El documento proporciona pautas para comunicarse con los estudiantes durante un curso en línea. Sugiere enviar mensajes grupales al inicio para dar la bienvenida y presentaciones individuales, y mensajes individuales durante el curso para recordar plazos y ofrecer apoyo. También recomienda usar un foro grupal para resolver dudas y dinamizar una cafetería para interacciones sociales.

1. Roser Palacios -EdiciónMarzo 2016
Curso de Tutores INTEF
Tarea 2.4
Reflexionesyplantillaparaactividades individuales.
1. Cuándohe de enviarmensajesalosestudiantes.Cuándoestosmensajesserángrupalesy
cuándose harán de formaprivada.
INICIO DEL CURSO
Desde la coordinación se informa de las novedades de inicio del
curso, así como de los contenidos, las herramientas de
comunicación y todo aquello que ayude a los participantes a
familiarizarse con la plataforma.
Grupal
Desde la tutoría, al iniciarse el curso, se animará a los alumnos a
presentarse al restodel grupoyacompletarlosdatosde su perfil.
Grupal
El tutor valora positivamente en el foro cada una de las
presentaciones de los alumnos.
Individual
Para resolverlasdudasy miedosiniciales,asícomo para recordar
cuestionesde plazosde entregaalosestudiantesque se retrasan,
el tutor usará la mensajería interna (o el correo electrónico, si el
participante no accede a la plataforma).
Individual
DURANTE EL CURSO
Enel forode consultade cadabloque,se publicaráunmensaje que
sintetice los contenidos del módulo, y se recordará a los
estudianteslautilidaddel usodel foroparadudas,preguntas...Es
un lugar abiertoenel que la comunicaciónde estudiantesytutor
está viva.
Grupal-individual
Se resolverán las dudas individuales de los participantes, pero se
publicará la respuesta en el foro grupal. De esta forma se evitan
repeticiones innecesarias, y los estudiantes confirman que sus
dudas son las mismas que pueden tener otros compañeros (se
ayuda a eliminar el miedo a preguntar)
Grupal-individual
Se contactará a través de la mensajería interna (o del correo
electrónico,encaso de que el alumnono acceda a la plataforma)
para recordar plazos de entrega, para animar a los que tienen
dificultadesparaseguirel ritmodel curso(yasíevitarabandonos),
y para comentar los resultados de las diversas actividades
entregadas a lo largo del curso.
Individual
AL FINALIZAR EL CURSO
Desde la coordinación se presentarán claramente las actividades
finales en el foro del último módulo, así como los pasos del
proceso final (valoración, reclamación del certificado, etc.).
Grupal
Desde la tutoría, en el foro del bloque final, se animará a los
estudiantes para llevar a cabo esta última fase. También se
recibiránlasvaloracionesdel grupo(atravésde actividadescomo
Grupal

2. 3 x 1, etc.). Se resolverá cualquier duda que puedan plantear los
estudiantes ante el reto del producto final.
Se contactará a través de la mensajería interna (o del correo
electrónico,encaso de que el alumnono acceda a la plataforma)
para recordar plazos de entrega, para animar a los que tienen
dificultades y se rinden en esta última fase (y así evitar
abandonos), y para comentar los resultados de estas actividades
entregadas al final del curso.
Individual
2. Cómo ha de dinamizarse lacafeteríadel curso.En qué momentosyconqué tipo de
mensajes
La cafeteríaes unrecurso de dinamizaciónque debe estarpresente alolargo de todo el curso.
En ella pueden publicar coordinadores, tutores y, por supuesto, participantes de todos los
grupos del mismo curso. Es un lugar en el que poder intercambiar opiniones, experiencias,
pensamientos, anécdotas, música… Es un espacio que permite la interrelación entre los
diferentesparticipantesde loscursosINTEFcon un sentidomuchomásabierto,puestoque los
temasvandesde viajes,literatura,música,arte,seriesde televisión…hastareflexionessobre les
TIC, nuestra profesión… Es un espacio de interrelación relajado en donde los contenidos del
curso no tendrían cabida, y en el que los participantes puedencrear y estrechar relaciones en
un ámbito menos profesional (aficiones compartidas, sentimientos equiparables…).
El tutor debe ser quien lidere inicialmente la cafetería plateando preguntas que lleven a la
reflexión y al debate, hasta lograr que otros participantes del curso tomen el relevo y se
conviertanendinamizadores(entonceslacafeteríaya tiene vidapropiay se retroalimentacon
los propios participantes). Por otra parte, el tutor también puede responder a los hilos
planteadosporlosestudiantesyconvertirse enunomásdel grupo(por ejemplo,respondiendo
a la propuestade dónde piensasviajarestaSemanaSanta, comoel restode losparticipantesen
este hilo).

3. RÚBRICA ACTIVIDAD
INDIVIDUAL
POCO SATISFACTORIO SATISFACTORIO MUY SATISFACTORIO
Participación en foros No participa olo hace muy
pocas veces. Sus
aportaciones son
inconsistentes y/o rompe
las normas de la
netiqueta.
Participa a menudo ysus
aportacionesson
interesantes yadecuadas.
Respeta las normas de la
netiqueta.
El alumnoparticipa
regularmente ymuestra
un gran entusiasmoe
interés por el resto de
mensajes del foro. Sus
aportacionessiempre
enriquecenyse hacen
desde el respetoa la
netiqueta.
Recepción de
orientaciones
Las orientaciones del
tutor para lasdistintas
tareas no fuerontenidas
en cuenta casinunca.
Las orientaciones del
tutor para lasdistintas
tareas fuerontenidasen
cuenta casisiempre.
Las orientaciones del
tutor para lasdistintas
tareas fuerontenidasen
cuenta siempre.
Cumplimiento de
plazos
El alumnono cumple casi
nunca los plazos y,
además, nose comunica
con el tutor para intentar
buscar una solución.
El alumnocumple casi
siempre los plazos y,
además, se comunica con
el tutor para intentar
buscar una solución
cuandoesporádicamente
no ha podidollegar a
tiempo.
El alumno cumple
siempre los plazos y,
además, sin necesidadde
buscar alternativasal
calendarioplanteado.
Calidad delos trabajos Los trabajos presentados
cumplenmínimamente
con los objetivos
planteados enlas
actividades. Parecen
haber sidoelaborados
rápidamente ysin
haberle dedicado
demasiadotiempo.
Los trabajos presentados
cumplencon los objetivos
planteados enlas
actividades. Parecen
haber sidoelaborados
con el tiempoadecuado
y la implicación
adecuadas.
Los trabajos presentados
cumplencon los objetivos
planteados enlas
actividades yla excelente
calidad (contenido,
presentación etc.)
demuestranque hansido
elaborados a conciencia.
Actitud Pasiva ypoco
colaborativa.
Proactiva, asertiva y
colaborativa.
Proactiva, asertiva,
colaborativa y
respetuosa.
Uso de las redespara la
difusión
Usa esporádicamente las
redes sociales para la
difusiónde los productos
generados durante el
curso
Usa regularmente una
red social de las
planteadas en el curso
para la difusiónde los
productos generados en
cada módulo
Usa regularmente másde
una red social de las
planteadas en el curso (o
de iniciativa propia)para
la difusiónde los
productos generados en
cada módulo