El documento proporciona directrices para los tutores sobre cómo comunicarse con los estudiantes en un curso en línea. Indica que los mensajes individuales se deben enviar a estudiantes que se retrasen o tengan problemas, mientras que los mensajes grupales son apropiados para dar la bienvenida, resumir contenido o recordar las normas. También ofrece pautas para dinamizar la cafetería del curso creando un ambiente relajado mediante la publicación de contenidos motivadores. Incluye una rúbrica para evaluar el trabajo colaborativo centránd

1. Curso de Tutores INTEF
Tarea 2.4 Reflexiones y plantilla para actividades colaborativas.
1. Cuándo he de enviar mensajes a los estudiantes. Cuándo estos mensajes serán grupales y
cuándo se harán de forma privada.
 Mensajes individuales:
Si se demoran en iniciar el curso, debemos enviar un mensaje para conocer a qué se debe, por si
hubiese algún problema a la hora de acceder a la plataforma (tipo contraseña, usuario…) y
aprovechamos para animarlos a participar.
Si no presentan sus tareas dentro del tiempo marcado, el curso sigue avanzando y se les envía un
mensaje privado para animarlos a hacer un pequeño esfuerzo y poder ponerse al día.
Si sus tareas quedan en borrador se les avisaría para que las envíen ya que si no es así no
podremos revisarlas.
Si algún alumno nos informa de algún problema personal, en este caso si que daremos respuesta
de forma individual, a través de mensaje privado.
Si algún alumno es maleducado con algún compañero/a se le avisará por mensaje privado,
recriminado su comportamiento y pidiéndole que se disculpe. Pero también a través del foro y
de un mensaje grupal se recordarán las normas de “netiqueta”.
 Mensajes grupales:
Al comenzar el curso enviaremos un mensaje de Bienvenida al grupo a través del foro, en el que
nos presentaremos e invitaremos a que ellos/as también se presenten.
Antes de iniciar un bloque de actividades, se enviará un mensaje al grupo a través del foro
haciendo un resumen de los contenidos que se van a trabajar en ese bloque, las actividades que
se proponen y fechas para llevarlas a cabo.
Si varios alumnos comenten el mismo error en una tarea, se enviará un mensaje al grupo
haciendo hincapié en ese aspecto y avisando sobre aquello que deben tener en cuenta.
Si algún alumno pide ayuda por mensaje privado o en el foro sobre algún aspecto (poner foto en
su usuario, no puede leer los comentarios, no sabe hacer una determinada cosa…) se le dará
respuesta a través del foro por medio de un mensaje grupal, ya que puede ser que algún otro
alumno tenga el mismo problema.

2. Para proponer temas interesantes relacionados con el curso en los que invitemos al grupo a dar
su opinión o contar su experiencia.
Para participar en los debates que abran los propios alumnos, felicitándolos por su iniciativa y
animando a los demás a participar.
Si algún alumno es maleducado o grosero con algún compañero se recordarán las normas de
“netiqueta”, que describe el protocolo que debe seguirse en los “contactos” electrónicos.
Al finalizar cada bloque para felicitarlos por el trabajo y esfuerzo que están realizando, dandoles
la enhorabuena.
2. Cómo ha de dinamizarse la cafetería del curso. En qué momentos y con qué tipo de mensajes
La cafetería debe ser un lugar de encuentro y relax a lo largo de todo el curso, para ello debemos
crear un ambiente tranquilo, relajado y cálido en el que todos los participantes se sientan a
gusto y quieran participar. En este espacio propondremos libros, canciones, imágenes
motivadoras, discernidas, (por ejemplo, deseando una feliz semana o fin de semana), cursos,
moocs que se vayan a realizar y sean interesantes…siempre buscando y propiciando el
intercambio entre los distintos participantes del curso para que se conozcan, interaccionen y
puedan salir futuras colaboraciones o amistades.

3. RÚBRICA ACTIVIDAD
COLABORATIVA
POCO SATISFACTORIO SATISFACTORIO MUY SATISFACTORIO
Capacidad de
autogestión
Realiza el trabajo que se
le asigna dejando que
sean los demás quienes
organicen las tareas a
realizar.
Realiza el trabajo
asignado, propone
cambios, pero no motiva
a sus compañeros.
Gestiona el trabajo y
ayuda al grupo a
identificar los cambios
necesarios y alienta a
todos a realizarlos.
Cumplimiento de
pautas acordadas
Necesita que de vez en
cuando le recuerden las
pautas acordadas. Para
poder ir cumpliendo
plazos.
Contribuye al
cumplimiento de las
pautas.
Trabaja activamente y de
manera persistente para
cumplir con las pautas
acordadas. Nunca
necesita que se lo
recuerden.
Calidad de la
interacción grupal
Muy poca interacción, se
deja llevar por las
aportaciones de los
compañeros, no
aportando nada nuevo, ni
original.
Participa animadamente
en los debates, plantea
alternativas pero en
ocasiones impone su
visión.
Habilidades de liderazgo,
sabe escuchar, conciencia
de los puntos de vista y
opiniones de los demás.
Frecuencia de
participación en foros
Visita el foro de manera
esporádica, al final de la
tarea cuando las tareas
ya están realizadas para
aprovecharse de los
comentarios de sus
compañeros y no aportar
nada nuevo.
Visita el foro con
regularidad, pero no es
muy activo, realiza
aportaciones que suelen
ser enriquecedoras.
Visita el foro casi
diariamente, aportando
ideas que mejoran y
complementan las de sus
compañeros,
proponiendo nuevos
temas a debate. Es un
gran comunicador.
Manejo de conflictos y
controversias
Se mantiene al margen y
se aprovecha de las
estrategias tomadas por
sus compañeros para
solucionarlos.
Media de manera
equitativa ante los
conflictos pero le faltan
estrategias asertivas.
Media de manera
equitativa y utiliza
estrategias para que se
resuelvan de manera
constructiva
Calidad del trabajo Proporciona trabajo que
generalmente debe ser
modificado por sus
compañeros.
Proporciona trabajo de
calidad, pero a menudo
hay que recodarles las
normas de seguridad y
netiqueta.
Proporciona trabajo de
gran calidad, original y
creativo. Respetando las
normas de netiqueta y
seguridad.