Este documento presenta una propuesta de capacitación para mejorar las relaciones laborales entre empleados y jefes en una industria. La propuesta incluye cursos presenciales y en línea sobre el uso de Internet y la convivencia laboral basados en el modelo pedagógico constructivista. El aprendizaje se realizaría a través de la plataforma Moodle y herramientas como blogs, redes sociales y YouTube para compartir información.

1. Universidad Autónoma de Tamaulipas
Unidad Académica Multidisciplinaria Valle
Hermoso
Estudio de caso
TEMA: PROPUESTA DE CAPACITACIÓN
ALUMNOS: SILVIA ISELA ESPINOZA TORRES
VÍCTOR MANUEL FUENTES HERNÁNDEZ
MATERIA: APRENDER Y ENSEÑAR EN LA SOCIEDAD
DEL CONOCIMIENTO.
PROFESOR: ROEL ESTRADA ESQUIVEL.

2. Una de las relaciones más importantes que se establecen en el entorno laboral
son las de los empleados con sus superiores. Relaciones que pueden generar el
ambiente y la motivación necesaria para el desempeño positivo del trabajo.
A nuestro parecer, para poder resolver el problema planteado, se podría practicar
el cognoscitivimo como teoría de aprendizaje, ya que, si lo que deseamos es
mejorar la relación entre los empleados y los jefes primero tenemos que saber que
pasa en la mente de la personas y porque no llevan una correcta relación laboral,
para después darle solución al problema.
Como se sabe que más del 40% de los empleados no saben usar internet, se
tendría que impartir un pequeño curso de inducción a la materia. Después
veríamos en que tiempo serian las capacitaciones, trabajan máximo 10 horas al
día así que se tendría en primer lugar que convocar a cada grupo de 20 personas
a un curso presencial sobre el uso de internet con una duración de una hora por
cada grupo durante 10 días, claro en horas diferentes cada uno para no descuidar
la línea de producción. Eso ayudara en algún modo que las personas se
relacionen un poco más, ya que compartirán algo de tiempo. Además del primer
curso presencial, proponemos que el siguiente curso de capacitación sobre
convivencia en el área laboral se imparta en línea, ya que, un gran porcentaje de
la plantilla laboral son mujeres, por lo que tal vez tengan que realizar labores
domésticos, la duración del curso seria de 1 hora durante 10 días, después de que
salgan de su trabajo.
Una vez que se definió la teoría de aprendizaje y el modo en el cual se va a aplicar
a la industria, nos queda seleccionar un modelo pedagógico para aplicar.

3. A nuestro criterio el modelo pedagógico constructivista ya que se utiliza un
proceso de personal-colectiva, en dicho proceso se van adquiriendo
conocimientos a partir de los ya existentes y con la cooperación de los
compañeros y el maestro (este último se considera como un facilitador entre la
interacción de los individuos).
Además que dicho modelo se nos hace mucho más completo, ya que influyen las
capacidades, emociones, habilidades, sentimientos y motivaciones, de los cuales
necesitamos para lograr el objetivo de esta capacitación.
Tomando en cuenta todo lo anterior, para la capacitación en línea sería más
comprensiva y clara ya que se emplearían videos, imágenes todo se aprende
mejor y supongo que para personas de esta edad se les hace más complicado
estar leyendo ya que su vista no puede estar muy bien o se les puede hacer
aburrido. Todo esto en cuanto a la educación a distancia, pero en la presencial se
usaría lo siguiente:
Proyector: Utilizando una computador, el docente podría mejorar la enseñanza,
por ejemplo, la reproducción de videos motivadores, o que traten sobre la sana
convivencia y los correctos tatos a los demás.
Diapositivas: Algo muy importante, actualmente la mayoría utiliza diapositivas
como material de apoyo para sus enseñanzas, además de hacer más llamativo el
contenido, sin saturar de palabras las exposiciones, ya que mucho texto hace que
los alumnos pierdan interés.

4. Como siguiente punto para la realización del curso, nos queda sustentar un
modelo de educación a distancia. Como se ha mencionado nuestra propuesta es
realizar dos cursos, uno presencial y el otro a distancia, por lo cual, el modelo
educativo más viable en nuestro caso es el B-Learning. Con esta forma de
aprendizaje el alumno desarrolla mayores habilidades ya que se lleva lo mejor de
ambas formas de aprender, así como le da herramientas tecnológicas que hoy en
día son muy útiles y sobre todo, básicas que aprender.
Como siguiente punto en el orden, nos queda optar por alguna plataforma
educativa, pensamos que la más favorable seria Moodle ya que, cuenta con
diferentes ventajas. La primera de ellas es que es un software libre por lo que no
es necesario pagar por su uso, en segundo lugar, es una plataforma en la cual los
estudiantes pueden entrar fácilmente y no es muy fácil su manejo. En tercer punto,
porque con esta plataforma el docente prepara un serie de preguntas para que
todos los integrantes del curso las respondan y al mismo tiempo hagan
observaciones sobre los comentarios de otros, lo que crea un ambiente de debate
entre los estudiantes lo que hace que se relacionen más, además que esta
plataforma cuenta con la herramienta de conversación privada entre los
integrantes, creando lazos de convivencia. Y por último, está plataforma podría
servir para reforzar lo visto en las clases presenciales. Por ejemplo: si durante el
tiempo que duro la clase presencial, más adelante se podría retomar el tema y
facilitar su comprensión.

5. Con respecto al problema que se podría suscitar en cuanto a los inconvenientes
de la asistencia de los alumnos al curso en línea, nos seria de mucha ayuda
contar con algunas herramientas en la web de las muchas que existen. Propondría
lo siguiente:
La creación de un blogg del curso:
Ya sea en Blogger o wordpress, para que, si por algún motivo alguna persona se
le pasa la clase o si de plano no puede asistir a la clase virtual, exista en alguna
parte de la web los temas o preguntas planteadas durante la clase, y el alumno no
descuide sus estudios.
Utilización de redes sociales para compartir información:
Como hoy en día la mayoría de las personas están muy al pendiente de sus redes
sociales (las más conocidas Facebook y twitter) podría ser más sencillo pasar
información entre usuarios ya que hasta en los celulares podrían utilizarlos para
aprender (como en el caso del Movil learning que se encarga de utilizar los
aparatos móviles para el aprendizaje).
Además, podemos aprovechar algunas herramientas de google apps, como el
google drive para poder compartir archivos o documentos que se necesiten
durante clase, claro primero se debe hacer una pequeña explicación de cómo
hacerlo, así como también se podría aprovechar el sitio web de YouTube para
obtener videos sobre los temas tratados en clase, ya que para la mayoría de las
personas les es más fácil aprender viendo que leyendo.

6. Ahora, se debe escoger un diseño instruccional y en nuestro punto de vista el que
mayor se acopla al caso es el modelo ADDIE (análisis, diseño, desarrollo,
implementación, evaluación), ya que en primer lugar se analizaron los problemas y
los factores que influían en la relación del jefe y el subordinado para más adelante
darle una buena solución. En segundo lugar se Diseñó la manera en la que se va
a lograr el cambio o la solución del problema (como se ha estado mencionando).
Después viene el desarrollo, que son las formas en las que se van a lograr los
cambios y después viene la implementación, en la que ya viene la aplicación de
todas las técnicas y las formas en las cuales se va a disminuir el problema o tratar
de acabarlo (en este caso con la aplicación el curso de capitación). Ya después,
cuando finalice la implementación vendrá el análisis, con él se sabrá si el modelo
que diseñamos para solucionar el problema dio éxito o todavía no. Y ya por último
la evaluación, con la que se definirá si el proyecto fue un éxito, o se necesita
mejorar en algunos aspectos.

7. Conclusiones:
Como cierre para este proyecto, podemos decir que, si se quiere llegar a
solucionar un problema de cualquier tipo y en cualquier lugar, primero es
necesario analizar bien de donde proviene el problema y que para poder
solucionarlo es esencial que nos apoyemos de las vastas herramientas
tecnológica que hoy en día están a nuestro alcance y con ellas podemos
desarrollar muchas formas distintas de expresar y comunicar consumientes con
los demás, los tiempos han cambiado y también la forma en que se enseña, por
ello debemos estar actualizados (el uso de las TICS).
Y en cuanto al problema, se espera que las personas lleven una mejor convivencia
con el apoyo de la práctica de ejercicios con los que compartan mayor tiempo con
todas las personas de cualquier rango de la empresa, no solo con las personas de
mayor puesto.

8. Bibliografías
Oscar Avila, Rosy Guerra. (2013). Cómo mejorar tus relaciones laborales. 2014,
de wiki How Sitio web: http://es.wikihow.com/mejorar-tus-relaciones-laboraleshttp://
es.wikihow.com/mejorar-tus-relaciones-laborales
Alvaro Gonzalez Alorta. (2012). La importancia de la relación jefe-empleado. 2014,
de observatorio empresarial Sitio web:
http://www.observatorioempresarial.es/2012/03/01/la-importancia-de-la-relacion-jefe-
empleado/
ING. MIGUEL MEJIA . (2011). Importancia de las herramientas web 2.0 . 2014, de
blogspot Sitio web: http://miguelmejia.blogspot.mx/