El documento describe los conceptos y estrategias de posicionamiento. Define posicionamiento como la imagen de una marca, producto o empresa en la mente del consumidor. Explica cinco bases para el posicionamiento incluyendo definir el mercado objetivo, generar diferenciadores y proyectar la promesa de valor. También describe estrategias como posicionamiento por calidad, valor, beneficios y solución de problemas.

1. POSICIONAMIENTO

2. Integrantes :
Karen Nereyda Vallejo Gallegos
Alegría Gpe Cruz Hernández
Susana Adilene Castorena Galván
Keyla Jazmín Gallegos Zapata
Thalía Zapata Rivera
Alma Jennifer Méndez Silva
Israel Vázquez Flores

3. Que es posicionamiento?
◦ En marketing, llamamos posicionamiento a la
imagen que ocupa nuestra marca, producto,
servicio o empresa en la mente del
consumidor. Este posicionamiento se
construye a partir de la percepción que tiene
el consumidor de nuestra marca de
forma individual y respecto a la competencia.

4. bases para el
posicionamiento

5. 1. Define tu mercado
Se debe comenzar con determinar el
mercado/segmento que se desea abordar. Es
decir, a quien le vas a vender y también los
productos contra los que tu marca compite
directamente o los sustitutos cercanos.

6. 2. Genera diferenciadores
Todo buen posicionamiento debe entender y
fusionarse con los atributos que los
consumidores asocian intrínsecamente con la
marca, evalúan positivamente y piensan que no
pueden encontrarlos en la misma medida con
otra marca competidora.

7. 3. Encuentra tus concurrencias
Es decir, los atributos que no son necesariamente
únicos para tu marca, que son valorados y que se
pueden compartir con la competencia en cierta
forma.

8. 4. Proyecta tu promesa
Implica definir como se quiere que los
consumidores perciban a la marca y la
categoría de negocio en la que se quiere
estar. Debe también incluir clara y
concisamente la esencia de la marca, de
manera memorable, corta y nítida.

9. 5. Trabaja la marca
Es muy importante recalcar que el posicionamiento
se debe trabajar en la marca, no en el producto, ya
que es un asunto meramente de percepción y el
resultado final se logrará en la mente del
consumidor.

10. ESTRATEGIAS DE
POSICIONAMIENTO

11. ◦ Posicionamiento por calidad
La calidad de un producto dado es uno de
los componentes más importantes de una
marca. Dado que cada empresa está
tratando de enfatizar su compromiso con la
calidad

12. ◦ Posicionamiento por valor o precio
Un enfoque consiste en utilizar una vía de gama
alta, que explote la creencia psicológica de que
cuanto más caro es, más valioso intrínsecamente
debe ser.

13. ◦ Posicionamiento por beneficios
Comunicar los beneficios exclusivos de un
producto. Con esta estrategia, el objetivo es
resaltar los atributos más poderosos de tu
compañía, atributos que ningún competidor
puede reclamar y que son valiosos para el
consumidor.

14. ◦ Posicionamiento por solución de problemas
La idea es demostrar que tu empresa tiene la
facultad de eximir a los clientes de cualquier
problema que pueda enfrentar, de forma rápida y
eficiente.

15. ◦ Posicionamiento en base a competidores
El negocio nos es nada si no es competitivo. Por lo
tanto, con esta estrategia de posicionamiento, una
compañía apunta a uno o varios competidores
para demostrar su superioridad entre otros que
ofrecen el mismo tipo de producto o servicio.

16. EJEMPLIFICACIÓN DE LAS
ESTRATEGIAS DE
POSICIONAMIENTO :

17. Posicionamiento por calidad
◦ Altos estándares de calidad en nuestros productos ,con el
único objetivo de que nuestro cliente se vaya feliz con su
compra.
◦ Acomodo de nuestros productos ,tratando de mantenerlos
limpios y en buen estado .

18. Posicionamiento por valor o precio
◦ Contamos con productos de todos los precios ,según el monedero de
nuestro cliente.
◦ Buscando que lleve lo que necesite con el presupuesto que cuente.

19. Posicionamiento por beneficios
◦ Ofertas todos los días
◦ Ubicación (zona centro)
◦ Tarjeta de puntos
◦ Trato al cliente
◦ Variedad de marcas

20. Posicionamiento por solución de
problemas
◦ Cambio de productos por ejemplo ropa
◦ Buzón de quejas
◦ Devolución de tu dinero por producto en mal servicio
◦ Facturación en línea

21. Posicionamiento en base a
competidores
◦ Los precios de Bodega Aurrera la hacen llevar la delantera
en ventas a nivel nacional tiene el mayor número de
compradores exclusivos (fieles) es Bodega Aurrera con
16.2% de los hogares.

22. Proceso de posicionamiento:
◦ 1) Segmentar el mercado
◦ 2) Seleccionar el segmento objetivo
◦ 3) Determinar el atributo más atractivo
◦ 4) Crear y testear conceptos de posicionamiento
◦ 5) Desarrollar un plan táctico para implantar el
posicionamiento
◦ 6) Diseñar un plan de evolución hacia el posicionamiento
ideal
7) Crear un programa de monitoreo del posicionamiento

23. Price shoes

24. Segmentar el mercado:
◦ Cada persona tiene necesidades distintas; un producto que trate de
satisfacer todas esas necesidades terminará siendo un “todo para
nadie”. Por esa razón el primer paso para posicionar una marca
es identificar los segmentos existentes en el mercado para luego
seleccionar el más atractivo.

25. Seleccionar el segmento objetivo
◦ obtener ganancias a través de las ventas por catálogo de
calzado, ropa y accesorios. Otorga a las personas la
oportunidad de auto emplearse y de esa forma, tener un
ingreso que les permita mejorar su nivel de vida.

26. 3) Determinar el atributo más
atractivo
El siguiente paso es determinar qué atributos son
importantes para el segmento objetivo y cómo están
posicionados los productos de la competencia en la mente
del consumidor, para así elegir un “hueco” donde ubicar
nuestro producto.

27. Crear y testear conceptos de
posicionamiento
Para llevar a la práctica este posicionamiento y su “razón para creer”
generalmente se desarrollan varias alternativas que se testean con
consumidores (en sesiones de grupo y/o estudios cuantitativos). Con
estas pruebas se afina el concepto hasta lograr el óptimo de cara a
comunicar el posicionamiento con todas las herramientas al alcance de
la empresa.

28. Desarrollar un plan táctico para
implantar el posicionamiento
Con el posicionamiento óptimo en un papel, llega la hora de
diseñar un plan de comunicación que lo transmita y lo fije en
la memoria de los consumidores, para que cuando tengan que
decidir sobre qué marca comprar, la nuestra sea la elegida.

29. Diseñar un plan de evolución
hacia el posicionamiento ideal
la empresa debe prever una evolución de su
posicionamiento hacia niveles superiores, y trabajar
activamente para liderar esa transformación y no
depender de la competencia.

30. Crear un programa de monitoreo del
posicionamiento
◦ Con cierta frecuencia debemos controlar cómo evoluciona la
asociación de nuestra marca y sus competidores con los atributos
claves en la mente de los consumidores. Esto se realiza
con entrevistas a un número estadísticamente representativo de
consumidores con una frecuencia que típicamente es trimestral o
bianual

31. Importancia del
posicionamiento:
El posicionamiento del producto es un elemento importante de
un plan de mercadotecnia. Es el proceso que los vendedores
utilizan para determinar cómo comunicar mejor los atributos de
sus productos a sus clientes objetivo en base a las necesidades
del cliente, las presiones competitivas, los canales de
comunicación disponibles y los mensajes claves cuidadosamente
diseñados. El posicionamiento eficaz del producto asegura que
los mensajes de mercadotecnia resuenen con los consumidores
objetivos y los obligan a actuar.

32. Referencias consultadas:
◦ www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/posicionamiento-
mercado.html
◦ marketisimo.blogspot.com/2008/02/7-pasos-para-posicionar-una-
marca-o.html
◦ www.priceshoes.com.mx/
◦ www.bodegaurrera.com.mx/