El documento habla sobre los cambios en los modelos de negocios en Internet y la necesidad de que las empresas se adapten a los nuevos escenarios de la Web 2.0. También recomienda diseñar sitios web útiles, usables y encontrables; optimizar el posicionamiento orgánico y las campañas publicitarias online; e incorporar nuevas tecnologías como blogs, videos y redes sociales.