Protocolo de desregulación emocional

1. “Protocolo de respuesta a
situaciones de desregulación
desregulación emocional y
conductual de estudiantes en
en establecimientos
educacionales”

2. Normativa
El protocolo está construido en concordancia con los
requerimientos ministeriales enmarcados en:
 Ley 20.370 LGE.
 Ley 20.845 de Inclusión Escolar.
 Declaración Universal de Derechos Humanos
(ONU, 1948).
 Declaración de los Derechos del Niño (ONU, 1959,
y ratificada por Chile en 1990).
 Convención Internacional sobre los Derechos de
las Personas con Discapacidad (ONU, 2006;
ratificado por chile en 2008).
 Ley N° 20.422 de 2010, que Establece Normas
sobre Igualdad de Oportunidades e Inclusión Social
de Personas con Discapacidad.
 Ley 21.545 que Establece la promoción de
inclusión, la atención integral, y la promoción de los
derechos de las Personas con Trastorno del
Espectro Autista en el ámbito Social, de Salud y
Educación.

3. OBJETIVO
Establecer protocolos de intervención ante episodios de
desregulación emocional y conductual en estudiantes del
establecimiento, proporcionando directrices y acciones
concretas para garantizar la confianza y bienestar de los
alumnos y sus apoderados.

4. 1. Qué es la desregulación Emocional y Conductual
La reacción motora y emocional a uno o varios estímulos o situaciones desencadenantes, en donde
el niño, niña, adolescente o joven (NNAJ), por la intensidad de la misma, no comprende su estado
emocional ni logra expresar sus emociones o sensaciones de una manera adaptativa, presentando
dificultades más al/a de lo esperado para su edad o etapa de desarrollo evolutivo, para
autorregularse y volver a un estado de calma y/o, que no desaparecen después de uno o más
intentos de intervenci6n docente, utilizados con éxito en otros casos, percibiéndose externamente
par más de un observador coma una situación de "descontrol".
(Construcción colectiva Mesa Regional Autismo, región de Valparaíso, mayo 2019)

5. Sondeo
Ofrecer al estudiante otras
maneras para que se pueda
expresar. Adaptar el
material de trabajo o la
actividad como tal a las
necesidades que el alumno
esté expresando en el
minuto.
Diseñar reglas de aula
que ayude a todos a
tener claridad en la
acción y relación entre
pares en común
acuerdo.
Capacitación Reglas claras
PREVENCIÓN
Realizar sondeo inicial por parte de
profesores en observación de los
estudiantes en su desarrollo cotidiano
y actividades en aula, para reconocer
quienes puedan estar en riesgo de
experimentar conductas de
desregulación por algún motivo
médico, psicológico, psiquiátrico u
otro.
Preparar al personal
docente y asistentes de la
educación en la atención a
situaciones de este tipo
por medio de talleres o
perfeccionamientos.
Adecuaciones

6. previamente haber
intentado manejo general
sin resultados positivos y
sin que se visualice
riesgo para sí mismo/a o
terceros.
E T A P A 1
1
1
E T A P A 2
La desregulación
emocional y conductual
presenta ausencia de
autocontroles inhibitorios
cognitivos y riesgo para sí
mismo/a o terceros.
1
2
Cuando el descontrol y los
riesgos para sí o terceros
implican la necesidad de
contener físicamente al
estudiante.
ETAPA 3
1
3
ACCIONES EN CASO DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL.

7. Add a title
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 Se deberá aproximar calmadamente, con un tono de voz cálido y
pausado
 Se recomienda ponerse físicamente a la altura del niño/a
para favorecer el trato afectivo y comunicativo horizontal.
(sentarse, agacharse u otra posición física que favorezca la
vinculación con el estudiante)
ÁCCIONES SEGÚN LA ETAPA
ETAPA 1
 Se sugiere hacer uso del contacto físico evaluando si el
estudiante lo quiere. (preguntar si lo puede: abrazar, tomar
sus manos u otra forma de contacto físico según las
características del estudiante).
 Cautelar la seguridad y privacidad del estudiante (No
fotografiar ni grabar con cualquier medio tecnológico, ni
divulgar y hacer mal uso de la información, procurando que
otro también lo haga) de acuerdo al Reglamento interno.

8. ETAPA 2
•Inspector General se comunicará vía telefónica con su apoderado o adulto responsable del o la estudiante,
informando lo sucedido y evaluando, en conjunto, el retiro de la jornada de clases.
Los adultos participantes de la situación, DEBEN informar a inspectoría general, quien registrará lo acontecido de
manera descriptiva y objetiva en la bitácora del estudiante, y en la hoja de observaciones del estudiante.
El inspector general y/o encargado de convivencia escolar cita a entrevista al apoderado, en conjunto con otro
profesional del establecimiento atingentes al caso, para acordar el seguimiento de este y establecer el plan remedial
correspondiente, dejando registro de esta en el leccionario.
Si con la contención emocional y física el estudiante no logra la regulación y se ve
afectada su integridad física y la de otros/as se debe activar la fase de alarma.

9. ETAPA 3 DE ALARMA

10. D e s e r n e c e s a r i o , s a c a r a l o s e s t u d i a n t e s d e l
a u l a , y l l e v a r l o s a u n l u g a r n e u t r a l ( p a t i o ,
b i b l i o t e c a , e t c . )
S e e s p e r a q u e l l e g u e l a A m b u l a n c i a / S A M U y e l
a p o d e r a d o a c u d i r á a l a e s c u e l a o s e r v i c i o s d e
u r g e n c i a ( S i n o s e c o m u n i c a c o n e l a p o d e r a d o
u n i n s p e c t o r i r á a s u d o m i c i l i o , m i e n t r a s l o s
d o s a d u l t o s v i n c u l a n t e s a l e s t u d i a n t e y / o l a
p e r s o n a q u e l o c o n t u v o d e b e r á a c o m p a ñ a r l o a
u r g e n c i a s h a s t a q u e l l e g u e e l a p o d e r a d o ) .
FASE DE ALARMA

11. ACCIONES
POSTERIORES
Los adultos participantes de la situación, DEBEN informar a
Inspectoría general, quien registrará lo acontecido de manera
descriptiva y objetiva, en bitácora del estudiante y dejar registro en
libro de clases.
En función de resguardar la integridad y salud del estudiante como así
también de la comunidad educativa, se solicitara al apoderado un
informe o epicrisis (Servicio de Urgencias) del especialista tratante que
autorice el reingreso del estudiante a los quehaceres pedagógicos
habituales.
En el caso eventual, que se requiera hospitalización del alumno/a, es
obligación de la familia enviar al establecimiento un reporte e
indicaciones del médico tratante.

12. ACCIONES REMEDIALES EN EL GRUPO CURSO
El Equipo de Convivencia y/o Dupla PIE será el encargado de realizar la primera contención
a los estudiantes bajo el siguiente procedimiento:
 En un ambiente de calma preguntar cómo se sienten ante la situación acontecida, procurando
escuchar a todos quiénes quieran opinar.
 De haber estudiantes mayormente afectados ante la situación, derivar de manera inmediata al
equipo multidisciplinario interno del establecimiento, quien será en encargado de realizar una
segunda contención, específica y acorde con las necesidades de cada uno.
 Cada estudiante derivado debe informarse a sus padres o apoderados (vía telefónica o escrita)
describiendo brevemente lo acontecido (procurando resguardar la identidad de las niños
involucrados) y la atención recibida.
 En caso de existir un daño físico, se debe seguir el protocolo de accidentes (seguro escolar) y
debe quedar registro en el libro de clases, del agredido.
 Asimismo, al estudiante que ejerce la agresión se le aplicarán las sanciones y remediales
estipuladas en el Reglamento Interno de Convivencia.

13. Los adultos participantes, tanto del proceso previo a la crisis
como en ella misma, deberán recibir:
• Una primera atención de parte de la psicóloga del
establecimiento, con la finalidad de salvaguardar su
estado emocional.
• Dar aviso al comité paritario para gestionar la derivación a
la ACHS, tomando en consideración todos los protocolos
correspondientes.
• La ACHS es la encargada de realizar la atención al
funcionario/a y posterior investigación de lo sucedido.