La Web 2.0 se refiere a la evolución de la Web hacia aplicaciones más interactivas y sociales donde los usuarios generan y comparten contenido. Algunas características clave incluyen el uso de blogs, wikis, redes sociales y servicios de alojamiento de fotos y videos que permiten a los usuarios publicar y compartir contenido fácilmente. La Web 2.0 también se basa en principios como que la Web es una plataforma, la información impulsa a Internet y la innovación surge de desarrolladores independientes.