Premio a Excelencia

2. PROPUESTA DE PREMIO ESTATAL DE
CALIDAD
Reconocimiento a los logros y resultados que
obtiene la organización por haber mejorado sus
sistemas, procesos o métodos de trabajo. Este
reconocimiento está basado en el modelo de
excelencia organizacional o Modelo Estatal de
Calidad, el cual tiene como principal propósito
impulsar la mejora continua de las
organizaciones chiapanecas de cualquier giro o
tamaño, para hacerlas más competitivas y de
clase mundial, asegurar su permanencia y
crecimiento sostenido.
Es también una herramienta para el diagnóstico
y evaluación del progreso o grado de madurez
de la organización.

3. OBJETIVOS
• Maximizar la competitividad del estado a través de
incrementar la calidad de gestión de los agentes
económicos en todos los sectores.
• Impulsar y consolidar la competitividad de las
organizaciones que utilicen el modelo Chiapas Competitivo,
como una manera de ser y hacer.

4. ¿CÓMO RESPONDER A LOS RETOS
ACTUALES?
• ¿Queremos mejorar nuestra ejecución enfocándonos a los
factores críticos que llevarán al éxito a nuestra organización?
• ¿Estamos buscando una forma económica que nos brinde una
perspectiva externa de nuestras fortalezas y oportunidades de
mejora?
• ¿Estamos buscando mecanismos para energizar y motivar a
nuestro personal?
• ¿Queremos mejorar las áreas más débiles de nuestra
organización?

5. ¿QUÉ SON LOS PREMIOS DE
CALIDAD?
Los Premios de Calidad son los máximos reconocimientos a
nivel regional, estatal, nacional o internacional que se entregan
a las organizaciones que se distinguen por contar con las
mejores prácticas de dirección para la Calidad Total y que por
ello representan un modelo a seguir.

6. ¿QUÉ BENEFICIOS TIENEN LAS
ORGANIZACIONES?
Aplicar para un premio de calidad
es una oportunidad que tiene una
organización para examinar e
identificar sus fortalezas y
oportunidades de mejora.

7. LES PERMITE
:

10. RESUMEN DE BENEFICIOS
• Las organizaciones ganadoras aumentarán la certidumbre de
sus clientes y accionistas sobre la solidez de la
organización.
• Tendrán la facilidad de conocer y compartir ideas con otras
organizaciones ganadoras.
• Al ser referencia para otras organizaciones, permite a la
organización ganadora no decaer y continuar en el camino
de la excelencia.

11. ¿Cuál ES EL PROCESO DE
PARTICIPACIÓN?

12. ¿QUÉ SON LOS MODELOS DE GESTIÓN
PARA LA CALIDAD TOTAL?
Son modelos de excelencia organizacional que tienen como
principal propósito impulsar la competitividad de las
organizaciones de cualquier giro o tamaño, para
proyectarlas a ser de clase mundial.
Recordemos que EXCELENCIA, según los diccionarios
significa:
“que tiene el grado más elevado entre los de su género”; o
bien, “que sobresale en mérito”.

13. Modelos de Gestión de Calidad

14. ¿QUÉ BENEFICIOS SE OBTIENEN
AL ADOPTAR ESTOS MODELOS?
En la adopción de un Modelo de Gestión por Calidad Total:
Podrán analizar, comprender a fondo y documentar sus
procesos y sistemas para crear un modelo de gestión de
negocio propio con base en las necesidades de la organización.
Generarán ventajas competitivas a través de la
administración por Calidad Total.
Al adoptar estos modelos, las organizaciones tienen la
oportunidad de implementar prácticas de excelencia que les
permitan diferenciarse de sus competidores.

15. ¿EN QUÉ SE BASAN ESTOS MODELOS?
• Los criterios de estos modelos están enfocados en lo que las
organizaciones de clase mundial o “best-in-class” hacen y mantienen
para seguir evolucionando.
• Esos criterios enmarcan lo que les permite a las organizaciones crear valor
en el corto y largo plazo para los clientes, accionistas, personal y
comunidad.
Los principios que sustentan los modelos son similares, entre ellos
podemos mencionar:
• Enfoque al Cliente.
• Liderazgo efectivo y ejemplar.
• Personal comprometido.
• Compromiso con la Sociedad.
• Mejora Continua, Aprendizaje e innovación.
• La organización como sistema.

16. ¿CUÁL ES LA ESTRUCTURA DE LOS
PREMIOS?

19. Ejemplos de Modelos y Premios
para la Calidad Total (ESTATALES)

20. EJEMPLOS DE MODELOS Y PREMIOS PARA
LA CALIDAD TOTAL (nacionales)

21. EJEMPLOS DE MODELOS Y PREMIOS PARA
LA CALIDAD TOTAL (INTERNACIONALES)