El documento discute los roles del docente en la educación a distancia. Se requiere que el docente crea en la modalidad a distancia y actúe como mediador para lograr los objetivos educativos. Los docentes deben desempeñar roles como expertos en contenido, pedagogos, especialistas en medios, directores de procesos y tutores. La educación a distancia también requiere conocimientos pedagógicos y actitudinales diferentes, como ofrecer más actividades de aprendizaje que materiales informativos.