El documento habla sobre los conceptos fundamentales de administración de empresas como la visión, misión, objetivos y metas. Define la visión como la imagen futura deseada de la empresa. La misión es la razón de ser de la empresa y las funciones que desempeñará. Los objetivos son los efectos que la empresa desea obtener. Las metas son objetivos específicos y medibles que guían las acciones de la empresa.

3. La empresa es el instrumento universalmente empleado
para producir y poner en manos del publico la mayor
parte de los bienes y servicios existentes en
la economía. Para tratar de alcanzar sus objetivos, la
empresa obtiene del entono los factores que emplea en
la producción, tales como materias primas, maquinaria y
equipo, mano de obra, capital, etc…

4. PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL

5. VISIÓN
 Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagén
futura de la organización.
 La visión es creada por la persona encargada de dirigir
la empresa, y quien tiene que valorar e incluir en su
análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que
componen la organización, tanto internos como
externos.
 La visión se realiza formulando una imagen ideal del
proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el
sueño (compartido por todos los que tomen parte en la
iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa.
 Una vez que se tiene definida la visión de la empresa,
todas las acciones se fijan en este punto y las
decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad.
Todo miembro que conozca bien la visión de la
empresa, puede tomar decisiones acorde con ésta.

6. MISIÓN
 Es la razón de ser de la empresa,
el motivo por el cual existe. Asi
mismo es la determinación de
la/las funciones básicas que la
empresa va a desempeñar en un
entorno determinado para
conseguir tal misión.
 En la misión se define: la
necesidad a satisafacer, los
clientes a alcanzar, productos y
servicios a ofertar.
Características de una misión
 Las características que dede tener
una misión son: amplia,
concreta, motivadora y posible.

7. OBJETIVOS
 Se entiende por los
objetivos de una empresa
como aquellos efectos que
una empresa desea
obtener o el rumbo que
desea tomar. Establecer
los objetivos adquiere una
gran importancia ya que
determina el camino que
se debe seguir y es a su vez
resulta una manera de
motivar y estimular a las
personas que trabajan en
el negocio.

8. METAS
 Establecer metas es crucial para el éxito
de cualquier empresa, pero es
especialmente crucial para los
empresarios que podrían distraerse. Las
metas dirigen las acciones y le
proporcionan un objetivo. Además,
pueden servirle para medir el éxito de su
empresa.
 La manera de enfocar el establecimiento
de metas será determinante para lograr
esas metas. La mayoría de la gente
concuerda en que las metas son
importantes, pero menos del cinco por
ciento de la gente escribe las metas o
tiene planes de acción para lograrlas. El
culpable suele ser el miedo. La gente no
escribe sus metas en papel (una parte
crucial del establecimiento de metas)
porque tienen miedo de comprometerse
con ellas.

9. EJEMPLO DE MISIÓN
 Nuestra misión es ser conocidos y
reconocidos por nuestro liderazgo a
través de nuestra pasión por los altos
estándares, nuestro respeto por la
diversidad y nuestro compromiso para
crear oportunidades excepcionales en el
crecimiento personal, para que nuestros
asociados puedan alcanzar su más alto
potencial tanto en su carrera como en lo
personal.

10. EJEMPLO DE VISIÓN
 “Luminarias Impala S.A
de C.V” tiene una visión
para el 2020, de
adelantarse en la
tecnología y acercarla al
público en general, así
como crecer como
empresa llegando a tener
el liderazgo en la rama y
contar con la confianza
de todas las personas
que requieran de
nuestros servicios”.

11. EMPRESA XX
MISIÓN
VISIÓN
OBJETIVOS
METAS

12.  - "Marketing es el proceso interno
de una sociedad mediante el cual se
planea con antelación cómo
aumentar y satisfacer la
composición de la demanda de
productos y servicios de índole
mercantil mediante la creación,
promoción, intercambio y
distribución física de tales
mercancías o servicios".
 - Marketing es el conjunto de
actividades destinadas a lograr, con
beneficio, la satisfacción del
consumidor mediante un producto
o servicio".
 - "Marketing es tener el
producto adecuado, en el
momento adecuado, adaptado a la
demanda, en el tiempo correcto y
con el precio mas justo".

14. Pecados del marketing
 La empresa no esta suficientemente focalizada en el
mercado y orientada hacia el cliente.

15.  La empresa no conoce bien a sus clientes

16.  La empresa no controla
a sus competidores

17.  La empresa gestiona mal su relación con los grupos de
interés.

18.  A la empresa no se le da bien encontrar oportunidades
nuevas.

19.  El proceso de
planificación de
marketing de la
compañía es
deficiente.

20.  Se tiene que reforzar las políticas de productos y
servicios de la compañía.

21.  Los esfuerzos de creación de marca y de
comunicaciones de la compañía son débiles.

22.  La empresa no está bien
organizada para llevar a
cabo el marketing.

23.  La empresa no ha utilizado la tecnología al máximo

24. EL MARKETING NO ES EL ARTE DE
VENDER LO QUE SE OFRECE, SINO
DE CONOCER QUE ES LO QUE SE
DEBE VENDER

25. PECADO DEL MARKETING EJEMPLO