La encuesta realizada por el Centro de Estudios de Conflicto y Cohesión Social (COES) buscó medir los niveles de confianza en las instituciones políticas chilenas. La encuesta se aplicó a 2025 personas en 22 ciudades del país y analizó las percepciones sobre igualdad de oportunidades, justicia distributiva y confianza interpersonal. Los resultados mostraron bajos niveles de confianza en el Congreso, partidos políticos y gobierno, e indicaron que la mayoría de las personas cree que en Chile no hay igual

1. ENCUESTA COES
Tema 1: ¿Crisis en la confianza pol´ıtica?
COES - Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social
March 24, 2015

2. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
COES: propone agenda de trabajo transversal (interlineas) en
base a an´alisis de datos de encuestas
Compromiso con levantamiento de datos
Tem´aticas de conflicto y cohesi´on social
Incorporar dimensi´on territorial en el an´alisis
Objetivo a mediano plazo: an´alisis din´amico (cambio) en
tem´aticas de conflicto y cohesi´on a trav´es de implementaci´on
de encuesta panel
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 3 / 41

3. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Dise˜no conceptual
Cuestionario
Datos y encuesta
Definiciones generales
1. La ENCUESTA COES es la primera encuesta que busca
mapear los conflictos y la cohesi´on social en Chile.
2. Busca comprender desde distintas disciplinas de las ciencias
sociales las creencias, actitudes y percepciones de los chilenos
hacia las distintas dimensiones de la convivencia y el conflicto.
3. Intenta basarse en indicadores comparables que permitan
situar a Chile en el escenario internacional.
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4. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Dise˜no conceptual
Cuestionario
Datos y encuesta
Dise˜no de instrumento I
Elaborado por comisi´on transversal a todas la l´ıneas
convocada en enero 2014
Se basa en revisi´on de indicadores de encuestas
internacionales (banco de ´ıtemes)
Modelo conceptual inicial del Radar de la Cohesi´on Social
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5. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Dise˜no conceptual
Cuestionario
Datos y encuesta
Dise˜no de instrumento II
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 6 / 41

6. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Dise˜no conceptual
Cuestionario
Datos y encuesta
Modelo y estructura final I
4 secciones generales
A. Pertenencia e integraci´on (creencias distributivas,
percepci´on de desigualdad, justicia salarial, confianza en
instituciones)
B. Conflicto social (percepci´on de conflictos, evaluaci´on de
conflictos)
C. Interacciones (redes, confianza)
D. Bien com´un (participaci´on, acciones colectivas)
(Caracterizaci´on sociodemogr´afica)
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7. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Dise˜no conceptual
Cuestionario
Datos y encuesta
Modelo y estructura final II
2 M´odulos (algunas preguntas son adminitradas solo a la
mitad de la muestra)
Cuestionario final: Junio 2014
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8. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Dise˜no conceptual
Cuestionario
Datos y encuesta
Recolecci´on de datos I
Muestra
Dise˜no muestra: Marzo - Agosto
Poblaci´on Hombres y mujeres de 15 a 75 a˜nos residentes
habituales (al menos 6 meses) en 22 ciudades (72 comunas)
en las quince regiones del pa´ıs.
Marco muestral: manzanas del pre censo, elaborado por el
Centro de Inteligencia Territorial (CIT) de la Universidad
Adolfo Ib´a˜nez
Muestra representa al 78,1% de la poblaci´on urbana y al
68,0% de la poblaci´on del pa´ıs.
Mayores detalles: Tercer Informe - Final Terreno y Supervisi´on
DESUC, Diciembre 2014
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9. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Dise˜no conceptual
Cuestionario
Datos y encuesta
Recolecci´on de datos II
Terreno
Licitaci´on p´ublica: Junio 2014
Adjudicaci´on: Agosto 2014 a DESUC (Direcci´on de Estudios
Sociales UC)
Aplicaci´on: 4 de septiembre al 30 de Noviembre 2014
N final: 2025 casos
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10. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
CONFIANZA EN INSTITUCIONES POL´ITICAS
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 11 / 41

11. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
Indice de confianza en 4 instituciones (Congreso, partidos y gobierno, 1= nada - 4=mucho)
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 12 / 41

12. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
Fuente: Latinobar´ometro 1996-2013
Indice de confianza en 4 instituciones (parlamento, poder judicial, partidos y gobierno, 1= nada - 4=mucho)
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 13 / 41

13. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
Fuente: Latinobar´ometro 1995-2013
Indice de confianza en 4 instituciones (parlamento, poder judicial, partidos y gobierno, 1= nada - 4=mucho)
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 14 / 41

14. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 15 / 41

15. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
´Indice de Confianza en las Instituciones Pol´ıticas
Calculado en base al promedio de confianza en las siguientes
instituciones:
1. Congreso Nacional
2. Gobierno
3. Tribunales de Justicia
4. Partidos Pol´ıticos
Escala va desde 1=poco o nada a 5=mucho
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16. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
010203040
Porcentaje
1 2 3 4
Nivel de confianza
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
Confianza en las Instituciones Políticas
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17. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
Estructura del an´alisis
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18. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
0 20 40 60 80 100
Tienen igualdad de oportunidades
Son recompensadas por su inteligencia
Son recompensadas por los esfuerzos
Obtienen lo que se merencen
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
En Chile se piensa que las personas...
En desacuerdo Ni de acuerdo
ni en desacuerdo
Muy de acuerdo
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19. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianzaenlasInstitucionesPolíticas
En desacuerdo *Ni acuerdo ni desacuerdo *De acuerdo
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
*Diferencia estadísticamente significativa con Desacuerdo.
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
En Chile las personas tienen igualdad de oportunidades para salir adelante
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 20 / 41

20. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianzaenlasInstitucionesPolíticas
En desacuerdo *Ni acuerdo ni desacuerdo *De acuerdo
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
*Diferencia estadísticamente significativa con Desacuerdo.
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
En Chile las personas son recompensadas por sus esfuerzos
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 21 / 41

21. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianzaenlasInstitucionesPolíticas
En desacuerdo *Ni acuerdo ni desacuerdo *De acuerdo
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
*Diferencia estadísticamente significativa con Desacuerdo.
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
En Chile las personas obtienen lo que merecen
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 22 / 41

22. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianzaenlasInstitucionesPolíticas
^En desacuerdo *Ni acuerdo ni desacuerdo *^De acuerdo
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
*Diferencia estadísticamente significativa con Desacuerdo.
^Diferencia estadísticamente significativa con Ni acuerdo ni desacuerdo.
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
En Chile las personas son recompensadas por su inteligencia y habilidades
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 23 / 41

23. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
22.1
77.9
020406080100
Porcentaje
Se puede confiar Hay que tener cuidado
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
¿Diría que se puede confiar en la mayoría de las personas
o hay que tener cuidado con ellas?
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 24 / 41

24. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
27.0
73.0
020406080100
Porcentaje
Tratan de ayudar Solo de sí mismas
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
¿Las personas tratar de ayudar a los demás
o se preocupan solo de sí mismas?
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 25 / 41

25. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
34.8
65.2
020406080100
Porcentaje
Tratan de ser justas Tratarían de aprovecharse
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
¿La mayoría de las personas tratarían de aprovecharse de usted si
tienen la oportunidad o tratarían de ser justas?
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 26 / 41

26. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianzaenlasInstitucionesPolíticas
Se puede confiar Hay que tener cuidado*
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
*Diferencia estadísticamente significativa
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
¿Diría que se puede confiar en la mayoría de las personas
o hay que tener cuidado con ellas?
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 27 / 41

27. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianzaenlasInstitucionesPolíticas
Tratan de ayudar Solo de sí mismas*
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
*Diferencia estadísticamente significativa
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
¿Las personas tratar de ayudar a los demás
o se preocupan solo de sí mismas?
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 28 / 41

28. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianzaenlasInstitucionesPolíticas
Tratan de ser justas Tratarían de aprovecharse*
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
*Diferencia estadísticamente significativa
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
¿La mayoría de las personas tratarían de aprovecharse de usted si
tienen la oportunidad o tratarían de ser justas?
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 29 / 41

29. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
20.0
29.9
17.3
32.8
01020304050
Porcentaje
Izquierda Centro Derecha NS/NR
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
Posición Política
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 30 / 41

30. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianzaenlasInstitucionesPolíticas
*Izquierda *Centro *Derecha NS/NR
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
*Diferencia estadísticamente significativa con NS/NR
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
Posición Política
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 31 / 41

31. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
18.3
27.8
29.5
24.4
01020304050
Porcentaje
Muy satisfecho Algo Poco Nada satisfecho
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
¿Qué tan satisfecho está Ud. con el funcionamiento de la democracia en Chile?
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 32 / 41

32. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianzaenlasInstitucionesPolíticas
Muy satisfecho Algo Poco Nada satisfecho
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho.
Diferencias estadísticamente significativas
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
¿Qué tan satisfecho está Ud. con el funcionamiento de la democracia en Chile?
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 33 / 41

33. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianzaenlasInstitucionesPolíticas
Sí *No
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
*Diferencia estadísticamente significativa
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
¿Fue a votar usted en la pasada elección presidencial de noviembre de 2013?
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 34 / 41

34. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
17.5
13.5
31.1
25.9
11.9
01020304050
Porcentaje
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
Nivel Educacional
Básica completa o menos M. incompleta
M. completa Superior incompleta
Unv. completa o postgrado
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 35 / 41

35. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianza
enlasInstitucionesPolíticas
Básica completa o menos M. incompleta
M. completa Superior incompleta
Unv. completa o postgrado
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
Nivel Educacional
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 36 / 41

36. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
12.5
70.2
17.3
020406080100
Porcentaje
Bajo Medio Alto
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
Estatus Subjetivo
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 37 / 41

37. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Contexto
Justicia Distributiva
Confianza Social
Actitudes pol´ıticas
Sociodemogr´aficas
11.522.53
PromediodeConfianza
enlasInstitucionesPolíticas
*Bajo *^Medio ^Alto
Escala de confianza: 1 = Nada, 3 = Ni poco ni mucho, 5 = Mucho.
*Diferencia estadísticamente significativa con Alto
^Diferencia estadísticamente significativa con Bajo
Fuente: Encuesta COES 2014 www.coes.cl
Estatus Subjetivo
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 38 / 41

38. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Resumen
Baja confianza en instituciones pol´ıticas
Relaci´on entre confianza pol´ıtica y percepci´on del
funcionamiento del m´erito como criterio distributivo
Se confirma en la sociedad chilena, la asociaci´on entre
confianza en instituciones pol´ıticas y confianza social
generalizada.
Confianza pol´ıtica se acent´ua entre quienes ya cuentan con
actitudes pol´ıticas ap´aticas.
La fuerte relaci´on de la confianza pol´ıtica con el estatus socio
econ´omico subjetivo refleja, probablemente, la distancia
subjetiva de los encuestados con la esfera del poder.
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 39 / 41

39. Introducci´on
Estudio 2014
Resultados: Confianza en instituciones
Resumen y conclusiones
Conclusiones
Confianza en instituciones pol´ıticas pareciera estar sujeta a un
“efecto piso” donde ya no hay mucho m´as espacio para seguir
descendiendo.
Debido a lo anterior, asociaciones con otras variables son
mayormente bajas a moderadas, indicando que nadie se
escapa por completo del clima de opini´on negativo.
Por lo mismo, aunque asociaciones sean bajas o moderadas,
son informativas acerca de quienes se desv´ıan de las opiniones
dominantes.
Centro de Estudios de Conflicto y Cohesi´on Social ENCUESTA COES 40 / 41