El documento habla sobre la importancia de hacer peticiones claras y conscientes a los demás para enriquecer las relaciones. Se debe expresar necesidades con empatía en lugar de exigencias, y confirmar que el mensaje fue entendido correctamente. También es importante aclarar el objetivo de la petición y dirigirse a grupos de una manera que promueva la sinceridad y empatía.

1. Lo que pedimos a los demás para enriquecer nuestra vida

2. Dinámica 1 ¿ Adivina adivinanza quien tiene el huevo en la panza ?

3. Uso de un lenguaje positivo Expresar lo que necesitamos o pedimos mediante afirmaciones Un lenguaje vago aumenta la confusión de lo que nosotros queremos y lo que entienden los demás

4. PETICIONES CONSCIENTES Debemos expresar nuestros sentimientos de forma clara. Siendo conscientes de lo que pedimos Manifestando los sentimientos junto a las necesidades las peticiones no se confunden con exigencias

5. SOLICITEMOS LA CONFIRMACIÓN DE NUETRAS PALABRAS SOLICITEMOS LA CONFIRMACIÓN DE NUESTRAS PALABRAS Pidámosle que repita nuestro mensaje Agradezcamos al interlocutor cuando nos confirma el mensaje Brindemos empatía a quien no desea confirmar nuestro mensaje

7. Peticiones vs. Exigencias Peticiones Exigencias Expresa necesidades con agresividad Expresa necesidades con empatía

8. Pidamos Sinceridad Me gustaría saber lo que estás pensando A menudo queremos saber: Lo que el otro está sintiendo. Lo que el otro está pensando Si el otro está dispuesto a hacer lo que le hemos recomendado.

9. ACLAREMOS NUESTRO OBJETIVO CUANDO PEDIMOS ALGO El objetivo de la CNV consiste en lograr una relación caracterizada por la sinceridad y la empatía. No se deben asignar “etiquetas”.

10. PETICIONES A UN GRUPO CUANDO NOS DIRIGIMOS A UN GRUPO TENEMOS QUE TENER CLARO LO QUE QUEREMOS DECIR Y LO QUE QUEREMOS QUE NOS RESPONDAN

11. CONCLUSIÓN Este capítulo nos ha servido para ver lo importante que es una buena comunicación, la utilización de un lenguaje positivo al dirigirnos a los demás, hablar con sinceridad de una manera positiva, saber nuestro objetivo al que queremos llegar con esta comunicación, no podemos exigir nada a nadie.

12. Trabajo realizado por: Jairo Albán Nancy Barrionuevo Elena Batuecas Raquel Correa Laura de Domingo Natalia Orfila Samantha Sánchez