Incrustar presentación
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El documento describe tres estilos de comunicación: agresivo, pasivo y asertivo. El estilo agresivo implica ganar a cualquier costo e intimidar a los demás, mientras que el pasivo significa no expresar sus necesidades y esperar que los otros adivinen sus deseos. El estilo asertivo se define como obtener lo que se quiere de una manera abierta y directa sin menospreciar a los demás o dañar sus sentimientos.











