El Plan Impulsa está focalizado en la Ciudad de Alicante, persiguiendo establecer las directrices correctas para que el desarrollo futuro de la ciudad de Alicante se asiente sobre las bases de la competitividad, siendo necesario para ello el desarrollo de la PYME local.

1. Presentación del Programa
“Impulso de la competitividad
e innovación en las Pymes
del sector socio sanitario en
la ciudad de Alicante y área
de influencia”
Julio 2014

2. Contenidos
— Contextualización del Programa
— Presentación del Programa
— Objetivos del Programa
— Presentación del método de trabajo
— Beneficios para las empresas participantes
— Requisitos y formalización de la suscripción

3. En el año 2010, la Comisión Europea lanzó un plan de diez
años de duración para implantar medidas favorables a la
industrialización de Europa basadas en un crecimiento
“inteligente, sostenible e integrador” de los países europeos
Esta estrategia impone la clara
directriz de establecer “Una
política industrial para la era de la
mundialización”, para mejorar el
entorno empresarial especialmente
para la PYME, y apoyar el desarrollo
de una base industrial fuerte y
sostenible, capaz de competir a
nivel mundial.
ESTRATEGIA EUROPA 2020
Pilares fundamentales de inversión:
Conocimiento
Innovación
Internacionalización
Contextualización
delPrograma

4. En el año 2012, Alicante decidió abordar la redacción de un Plan
de Competitividad Urbana 2020 de la ciudad, para la mejora de
la competitividad de las empresas y los ciudadanos de Alicante.
Objetivos del Plan de Competitividad
Urbana 2020/Plan Impulsa
— Acometer un proceso de reflexión estratégica
en línea con las premisas establecidas en la “Es-
trategia Europea 2020”.
— Basar la futura estrategia de competitividad
de la ciudad en un espacio de participación y
encuentro con la ciudadanía
— Diseñar las bases que han de guiar el desarro-
llo socioeconómico de la ciudad de Alicante en
el periodo 2013-2020.
— Conocer, procesar y estructurar iniciativas
de planificación estratégica llevadas a cabo por
otros territorios y organismos.
— Definir la imagen de la ciudad.
— Establecer los mecanismos de gestión, ejecu-
ción y seguimiento.
— Definir acciones de comunicación que sirvan
para implicar a los principales agentes en el Plan.
El Plan Impulsa está focalizado en
la Ciudad de Alicante, persiguiendo
establecer las directrices correctas
para que el desarrollo futuro de la
ciudad de Alicante se asiente sobre
las bases de la competitividad,
siendo necesario para ello el
desarrollo de la PYME local.
Sus objetivos son:
— Aprovechamiento de sinergias
— No competencia
— Ser un factor tractor y dinamizador
Contextualización
delPrograma

5. El Plan Impulsa fue aprobado por el Consejo de la Ciudad. Además, este
proyecto se apoyó sobre un Plan de participación del que formaron parte
todas las Concejalías y organismos autónomos del Ayto. de Alicante,
los principales agentes y actores económicos y sociales de Alicante, así
como sus ciudadanos.
Se realizaron 9 mesas de trabajo (más de
100 participantes), 14 jornadas de trabajo
(más de 170 participantes) y 38 entrevistas
personales, se envió un cuestionario al
que contestaron más de 800 personas y se
habilitó una página web de participación
ciudadana en la que se recogió información
de más de 700 ciudadanos. Finalmente, este
proyecto involucró directamente mediante su
participación a más de 1.800 personas y 94
entidades, obteniendo una amplia visión y gran
número de opiniones.
Contextualización
delPrograma
Mesas y reuniones de trabajo realizadas durante el proceso de
reflexión estratégica del Plan de Competitividad de Alicante

6. De los Ejes Estratégicos establecidos en este plan, así como las
diversas líneas de actuación, surgen estos proyectos.
Del diagnóstico realizado de la
ciudad de Alicante, así como
el Plan de Competitividad
urbana elaborado, surge la
necesidad de potenciar el
sector sociosanitario de la
ciudad, así como la mejora de
competitividad de las pequeñas
y medianas empresas mediante
la internacionalización de sus
actividades.
1
2
3
4
5
6
Ejes estratégicos Líneas de actuación
Ciudad
Planificación
urbana
Sectores
económicos
Institucional
Capital humano
Acción
exterior
Conectividad Puerto Aeropuerto Ferrocarril Red Viaria Digital
Atracción de
visitantes
Atracción de
empresas
Atracción de
sedes y eventos
Fomento de las
exportaciones
Atracción de
nuevos ciudadanos
Proyectos transversales
Retos del modelo de ciudad
Educación
Cívica
Recualificación
de los RR HH
Recualificación
de los RR HH
Excelencia
educativa
Retención
del talento
Smart Alicante Transparencia
Colaboración
público privada
Administración
facilitadora
Colaboración
institucional
Turismo (cultural,
congresos, salud...)
Recursos
naturales
Comercio Salud Logística Tecnología
Imagen Promoción
Imagen paradigma
Ciudad-Provincia
Contextualización
delPrograma

7. Con el fin de lograr los objetivos propuestos en el Plan Impulsa,
el Ayuntamiento de Alicante y la Escuela de Organización
Industrial firmaron un convenio para la ejecución de acciones
dirigidas al sector empresarial alicantino definidas en el Plan.
Conseguir que Alicante
sea una ciudad de
oportunidades
Fomentar una economía
basada en el conocimiento
y en el talento
Colaboración entre
organizaciones, públicas y
privadas
Un nuevo modelo de
ciudad: Alicante
Los dos proyectos que
vamos a desarrollar surgen
como resultado de las
iniciativas establecidas por
el Plan Impulsa. A través de
ellos se va a dar respuesta
a los objetivos propuestos
para activar el tejido
empresarial de la ciudad
y establecerse en niveles
competitivos respecto al
resto de Europa.
Contextualización
delPrograma

8. Los factores naturales que posee Alicante en términos de gran bienestar
climático durante todo el año y unas condiciones naturales inmejorables,
se han visto reforzados por la ubicación en Alicante de clínicas y centros
de salud de reconocido prestigio a nivel internacional que han percibido
el potencial de Alicante.
— Esta combinación ha provocado la necesidad
de centrarse en este sector para obtener el ma-
yor rendimiento posible.
— El sector sociosanitario es considerada ac-
tualmente como un activo a futuro para Alicante.
— Alicante puede alcanzar una ventaja compe-
titiva sobre otros destinos nacionales como ciu-
dad de salud.
— Por eso, Alicante debe volcarse en configurar
una oferta sociosanitaria de alto valor y consis-
tente entre los diferentes agentes.
Un sector unido y trabajando de forma
conjunta favorece el aprovechamiento de
sinergias entre las empresas y el apoyo en
todos los puntos de la cadena de valor.
El sector sociosanitario de Alicante podrá
establecer una oferta más consistente, que
mejore la satisfacción del cliente y aporte un
mayor valor a la imagen de “ciudad de salud”.
Contextualización
delPrograma

9. En el caso de la PYME
alicantina, el sector
sociosanitario ocupa
un 4 % de la actividad
empresarial.
— La actividad sanitaria más desarrollada de
las especificadas por las PYMEs de Alicante es
la medicina especializada
— El 14% de las PYMES identificadas se dedi-
can a actividades odontológicas, seguida de la
asistencia en establecimientos para personas
con dependencia (discapacidad, personas ma-
yores, drogodependencia, etc.)
Contextualización
delPrograma
96,42%
3,58%
2%
7%
7%
10%
14%
22%
38%
Distribución sectorial de la pyme alicantina
Resto de sectores
Otras actividades sanitarias
Actividades de medicina
especializada
Actividades odontológicas
Asistencia en establecimientos
Actividades hospitalarias
Actividades en medicina general
Actividades sanitarias
y servicios sociales

10. Esta presentación cuenta con un doble objetivo:
Presentación del proyecto y su
metodología de trabajo
Participación de las empresas en
el “Programa de impulso de la
competitividad e innovación en las
Pymes del sector socio sanitario en la
ciudad de Alicante y área de influencia”
Descripción del programa
Objetivos
Metodología de trabajo
Beneficios para las empresas
Requisitos de participación
Este programa, desarrollado
conjuntamente por la Fundación EOI
y el Ayuntamiento de Alicante, tiene
como finalidad principal dotar a las
PYMES del sector socio sanitario de
la ciudad de Alicante de un marco de
actuaciones para la competitividad
e innovación con basado en la
incorporación de innovación y
tecnología, a partir de las cuales se
mejore su competitividad y la del
territorio
Contextualización
delPrograma

11. Objetivosdel
programa
A través del proyecto pretende ofrecer a las PYMES, los
servicios necesarios para favorecer la implantación y desarrollo
de iniciativas de I+D e innovación, para que puedan de esta
forma incrementar su competitividad, ayudando de esta forma
a mejorar la imagen y el posicionamiento de la atención socio
sanitaria alicantina.
Los objetivos
específicos que
persigue este programa
son los siguientes:
Realizar un análisis y diagnóstico del potencial
innovador y competitivo de las Pymes y de la
ciudad de Alicante en su conjunto.
Elaborar una propuesta de un Plan de acción di-
rigido a innovación y competitividad de las Py-
mes alicantinas así como al posicionamiento de
la ciudad como un destino de turismo sanitario.
Diseño de las herramientas necesarias para la
actualización del sector socio-sanitario alicanti-
no y la mejora de su competitividad.
Realización de eventos de transferencia de ex-
periencias y proyectos colaborativos entre las
PYMES.

12. Presentacióndel
métododetrabajo
La metodología propuesta para el desarrollo del proyecto comprende 5 funciones:
Función I:
Elaboración de un
prediagnóstico de las
oportunidades para las
pymes alicantinas en el
ámbito sociosanitario
Función II:
Identificación de nichos
de negocio y definición
de la estrategia de
posicionamiento.
Función III:
Sensibilización, Captación y
selección de beneficiarios
Función IV:
Gestión del Proyecto
Función V:
Gestión del conocimiento
— Revisión del análisis de la oferta socio-sanitaria y sectores afines.
— Identificación y análisis de los principales mercados generadores de actividad sociosanitaria y/o turismo sanitario.
— Identificación de nichos de mercado.
— Identificación de servicios socio-sanitarios que puedan ser incorporados a la oferta.
— Revisión de los nuevos productos/ servicios.
— Identificación de agentes y recursos necesarios.
— Definición de una estrategia de posicionamiento
— Identificación del tipo de empresas potenciales que participarán en esta actuación.
— Organización de grupos de trabajo con los agentes identificados.
— Definición de la estrategia de posicionamiento en el mercado de servicios socio-sanitarios
— Estimación de las principales inversiones necesarias para poner en marcha la estrategia definida.
— Estimación de los principales beneficios esperados derivados del incremento de la demanda.
— Diseño y puesta en marcha de las actividades de promoción
— Difusión inicial del proyecto
— Gestión del proceso de captación y selección
— Definición del Plan de acción e implantación
— Gestión de las actividades del proyecto
— Gestión del proyecto
— Gestión de calidad del proyecto
— Gestión de incidencias y riesgos
— Evaluación, comunicación y difusión de resultados
— Soporte a la gestión documental y justificación administrativa
— Evaluación de los resultados por actividad y por proyecto

13. Presentacióndel
métododetrabajo
Tras la fase de inscripción, las 30 PYMES seleccionadas se beneficiaran
gratuitamente tanto de actividades grupales como consultoría
individualizada:
Actividades grupales
— Celebración de talleres especializados
— Showrooms de tendencias
— Story telling
— Business day
— Tres encuentros Empresariales sobre
gestión de la innovación en el sector
sociosanitario
— Organización de una demolab
— Elaboración de un Cuaderno de Venta
para el sector
Consultoría individualizada
— Diagnóstico de la competitividad de cada una
de las 30 PYMES beneficiarias
— Plan de Acción por cada Pyme

14. Beneficiosparalas
empresas
Las 30 empresas seleccionadas podrán disfrutar gratuitamente de
los beneficios del programa
— Obtener un diagnóstico interno estratégico que permita conocer su
situación actual y su posición competitiva en el mercado.
— Mejorar y consolidar el potencial de innovación de las pymes y
emprendedores del sector socio sanitario.
— Mejorar la competitividad de las empresas participantes reforzando
sus capacidades de innovación y promoviendo el desarrollo de
actuaciones conjuntas.
— Mejorar tecnológicamente los procesos de las pymes y el valor
añadido de sus productos.
— Elaboración de un Plan de Acción para las empresas seleccionadas
con el fin de detectar las principales oportunidades para cada una en
términos de innovación y mejora de la competitividad

15. Requisitosy
formalizacióndela
suscripción Podrán solicitar y beneficiarse todas aquellas PYMES
ubicadas en la ciudad de Alicante y ámbito de influen-
cia, preferentemente del sector socio sanitario, que
necesiten implementar en sus empresas acciones in-
novadoras, que les lleven a ser más competitivas en el
sector en el que desarrollan su actividad.
De las solicitudes recibidas del 15 de julio al 15 de
septiembre, se preseleccionarán 40 empresas para
analizar su situación para finalmente aplicar la estra-
tegia de internacionalización a 30 de ellas.
La información será publicada a través de la web de:
www.eoi.es // www.healc.com
Condiciones
. No hallarse incursa en ninguna de las prohibi-
ciones a que hace referencia el artículo 13 de
la Ley 38/2003, del 17 de noviembre, General
de Subvenciones, o normativa aplicable en la
materia propia de la Comunidad Autónoma
Correspondiente.
. Tener la condición de Pyme según la defi-
nición recogida en la Recomendación de la
Comisión 2003/361/CE de 6 de mayo de 2003
(DOCE L 124 de 20.5.03).
. Tratarse de una “empresa autónoma” según
lo establecido en la Recomendación de la
Comisión 2003/361/CE de 6 de mayo de 2003
(DOCE L 124 de 20.5.03).
. Cumple la norma de minimis según lo dis-
puesto en el Reglamento (CE) nº 1998/2006, de
15 de diciembre de 2006.
. Estar dada de alta en el Censo del IAE.
A través de la página www.healc.com

16. Requisitosy
formalizacióndela
suscripción
Documentación a aportar
. Formulario de Solicitud de participación
. Declaración Jurada (firmada)
. Fotocopia DNI del firmante de la solicitud
. Fotocopia Tarjeta de Identificación Fiscal de la Em-
presa
. Memoria descriptiva de la empresa, máximo 10 pági-
nas, en la que se identificará:
- Actividad de la empresa, líneas de negocio y
sector en el que opera la empresa.
- Temática: Resumen del proyecto de inno
vación interesada en desarrollar y en qué sector
se desarrollará
- Además, todo aquello que la empresa consi
dere de relevancia para la operación.
Criterios de selección
. Grado de innovación (máximo 50 puntos), en función
con la madurez estimada a partir de la caracterización
descrita.
. Potencial de crecimiento (máximo 50 puntos) en
función de las características del sector, productos y
servicios según la caracterización descrita.
Fundación EOI realizará la selección de em-
presas beneficiarias siguiendo los criterios
de objetividad, competencia y concurrencia
competitiva. Se creará un listado de reserva
ordenado según puntuación para el caso de
empresas que renuncien a la participación.
Las empresas seleccionadas serán aquellas
que obtengan mayor puntuación derivada
de la suma de los criterios referidos ante-
riormente, incorporándose indicadores que
permitan medir la participación de personas
pertenecientes a colectivos de exclusión
social.

17. Requisitosy
formalizacióndela
suscripción
A medida que se reciban solicitudes por parte de las empresas
potenciales se procederá a la valoración de las solicitudes y a la
comprobación de su adecuación a los criterios de selección.
Las solicitudes deberán ser enviadas por e-mail a la cuenta de correo electrónico que EOI Escuela
de Organización Industrial ha habilitado para esta Operación, el periodo de inscripción se abre el
15 de julio hasta el 15 de septiembre de 2014 registrándose la fecha de recepción de dicho correo
electrónico como fecha de inscripción.
La solicitud junto con la documentación requerida será enviada por el solicitante a la siguiente
dirección de correo electrónico: healc@eoi.es
Para solicitar información relacionada con esta convocatoria, podrán dirigirse al correo electrónico
indicado con anterioridad.
Se dará un plazo de 10 días a las empresas que no hayan entregado íntegramente la
documentación, para que subsanen errores y la vuelvan a enviar a la dirección electrónica
mencionada anteriormente

18. Esperamos que el proyecto de im-
pulso de la competitividad e innova-
ción en las Pymes del sector socio
sanitario en la ciudad de Alicante y
área de influencia sea un programa
de su interés y les invitamos a par-
ticipar en ella para garantizar una
“Alicante competitiva e innovadora”.

19. Muchas gracias por su asistencia

20. www.eoi.es