Este documento resume los principales puntos sobre la digitalización y su impacto socioeconómico. Explica que la digitalización conlleva cambios tecnológicos, laborales y empresariales acelerados, y analiza la situación en España, señalando fortalezas como la cobertura de infraestructuras pero también debilidades como un capital humano digital limitado y un aprovechamiento productivo de las TIC bajo. Finalmente, concluye que España tiene una gran oportunidad para aprovechar este cambio tecnológico si invierte en form

1. Cambios tecnológicos, trabajo y actividad
empresarial: el impacto socioeconómico de
la economía digital
Francisco Pérez (Universitat de València e Ivie)
CES 24 de noviembre de 2020

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ÍNDICE DE UN PROYECTO INTERDISCIPLINAR
 I. Introducción
Francisco Pérez
 II. La digitalización: motores tecnológicos y transformaciones económicas
Bruno Broseta
 III. Impacto de las tecnologías digitales en las organizaciones
Alejandro Escribá
 IV. Digitalización y empleo
Lorenzo Serrano y Laura Hernández
 V. Digitalización y tareas: sustitución versus transformación del trabajo
Alicia Gómez y José María Peiró
 VI. Cambios en el contrato de trabajo, las relaciones laborales y la protección social
Adrián Todolí
 VII. Principales mensajes, conclusiones y recomendaciones

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DIGITALIZACION : ¿DE QUÉ HABLAMOS?
 La digitalización no es solo
 Un asunto de los operadores de telecomunicaciones
 Un cambio tecnológico que va a destruir empleo
 Una necesidad de equipamiento
 Un problema de adquisición de habilidades
 Una especialidad profesional
 Un nuevo ámbito que necesita ser regulado
 Sobre todo, la digitalización es el proceso que permite a las personas y las organizaciones
contar con las capacidades para usar y aprovechar las tecnologías y los instrumentos digitales,
y adaptarse a los múltiples cambios que estos generan.

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DIGITALIZACION : ¿DE QUÉ HABLAMOS?
 La tecnología digital es el conjunto de conocimientos, procedimientos y dispositivos que permiten
el tratamiento electrónico de la información (convertida en dígitos, 0-1), haciendo posible su
homogeneización y reprogramación.
 Reprogramación: los dispositivos digitales son diseñados para desarrollar una amplia variedad
de funciones, cambiando las instrucciones.
 Homogeneización de los datos: permite que cualquier contenido digitalizado pueda ser
almacenado y transmitido a través de las redes de telecomunicaciones y procesado por los
dispositivos digitales multifunción.
 Gracias a estas dos características, la digitalización ha generado una explosión de cambios:
 Una nueva oleada de automatización de procesos.
 Una oleada de innovaciones en la producción y el consumo, asociada a la digitalización de
bienes y servicios (IOT: lo físico se hace digital).
 Millones de nuevas interacciones (económicas, sociales) basadas en plataformas digitales.

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EL RITMO ACELERADO DE ADOPCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES: EQUIPAMIENTO DE HOGARES (%)
Nota: tasas de adopción tecnológica medidas como el porcentaje de hogares en los Estados Unidos que disponen o han adoptado esas tecnologías. Fuente:
ourworldindata.org a través de Comin y Hobijn (2004).
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Automóvil Teléfono móvil Calefacción central Ordenador
Energía eléctrica Inodoro Refrigerador casero Internet
Microondas Radio Agua corriente Uso de medios sociales
Televisión

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DIGITALIZACION: ¿DÓNDE ESTAMOS?
 La digitalización ha entrado en una fase de expansión muy rápida en el siglo XXI, debido a que
permite la recombinación de los avances tecnológicos.
 La capacidad de aprovechar las oportunidades derivadas de la digitalización está redefiniendo la
competitividad de las empresas y los países, y las condiciones de trabajo.
 Prácticamente todas las actividades y todos los agentes se enfrentan a los retos de la
digitalización: oportunidades y amenazas.
 Europa y España presentan luces y sombras en su adaptación al nuevo escenario, que el COVID-
19 ha puesto de manifiesto:
 Mejores dotaciones de infraestructuras y equipos que capacidad de aprovechamiento.
 Las brechas digitales, una nueva forma de desigualdad.
 La pandemia nos ha puesto frente al espejo de las carencias y es un potente catalizador: un
cambio coyuntural que visualiza lo estructural.

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LA ADOPCION DE LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES: CONDICIONANTES TÉCNICOS, ECONOMICOS Y SOCIALES
Fuente: McKinsey Global Institute (Manyika et al. 2017).

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UN PANORAMA DE LA SITUACIÓN ESPAÑOLA
1. España cuenta con buenas dotaciones de
infraestructuras digitales.
2. El capital humano digital es más limitado.
3. El aprovechamiento productivo de las TIC es
bajo, respecto al de los países más avanzados.
4. La desconfianza de la población sobre algunos
rasgos de la digitalización frena su avance y
condiciona el aprovechamiento de las TIC.
5. Existen riesgos de que la digitalización genere
nuevas desigualdades.
Fuente: Comisión Europea (2020).

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UN PANORAMA DE LA SITUACIÓN ESPAÑOLA
 El capital humano digital es limitado
 España ocupa el puesto 16 de la UE.
 Las competencias digitales básicas son algo
menores que la media de la UE y estamos
alejados de los países líderes.
 El porcentaje de especialistas en TIC en el
empleo aumentó, pero está por debajo de la
media de la UE y lejos de los líderes.
 El porcentaje de titulados TIC se sitúa por
encima de la UE, pero lejos de los líderes.
 El porcentaje de mujeres especialistas en TIC
es muy bajo. Está estancado en un 1,1% del
empleo femenino.
Mejor país (de arriba abajo): Países Bajos; Finlandia; Países Bajos; Finlandia; Finlandia;
Malta. Fuente: Comisión Europea (2020).

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UN PANORAMA DE LA SITUACIÓN ESPAÑOLA
 El aprovechamiento productivo de las TIC es bajo
 Las empresas españolas aprovechan las
oportunidades tecnológicas en línea con la media de
la UE, pero mucho menos que los líderes.
 España puede beneficiarse enormemente de la
transformación digital si las pymes y microempresas
perciben las ventajas para sus actividades.
 Las medidas para digitalizarse, y adoptar la IA y otras
tecnologías emergentes, pueden potenciar la
capacidad de innovación de la economía española.
 La digitalización reclama revisar la protección jurídad
de los trabajadores: 6,3 millones contrataban sus
servicios a través de plataformas en 2018 (900.000
como actividad principal) (COLLEEM, 2020).
Mejor país (de arriba abajo): Bélgica; Finlandia; Malta; Finlandia; Irlanda; Irlanda; Irlanda. Fuente: Comisión Europea (2020).

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UN PANORAMA DE LA SITUACIÓN ESPAÑOLA
 Existen riesgos de que la digitalización genere nuevas desigualdades, en la sociedad y en el
tejido productivo
Mejor país (de izquierda a derecha): Dinamarca, Países Bajos y Suecia; Dinamarca, Países Bajos y Suecia; Dinamarca; Dinamarca;
Países Bajos; Países Bajos y Finlandia. Fuente: Eurostat (2020).
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han usado internet:
inactivos
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bajo de habilidades
digitales
Personas con nivel
bajo de habilidades
digitales: colectivos
desfavorecidos
España UE Mejor país

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UN DAFO: AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
AMENAZAS
 Destrucción de empleos automatizables.
 Mutaciones laborales en muchas ocupaciones.
 Pérdidas de derechos y protección de los
trabajadores, si no se encuentran nuevas formulas.
 Mayor polarización y dualización del mercado
laboral.
 Incremento de las desigualdades entre grupos
sociales y de los niveles de pobreza.
 Amenazas a la supervivencia de empresas, en
especial para las pymes.
 Riesgos de ciberataques y criminalidad: afectan a
la privacidad y a las empresas no preparadas.
OPORTUNIDADES
 Aparición de nuevas ocupaciones y profesiones.
 Incremento de combinaciones de perfiles tecnológicos
con componentes humanos y sociales.
 Potenciación del valor añadido por el trabajo humano,
al apoyarse en la tecnología.
 Oportunidades de flexibilidad laboral.
 Transformación del sistema productivo.
 Incremento de la calidad de las decisiones mediante
un análisis potente e integrado de datos (big data)
 Contribución a la sostenibilidad medioambiental.
 Respuestas a los cambios producidos por la pandemia.
 Teletrabajo y acceso a los servicios en lugares remotos:
posibilidades de repoblación de zonas rurales

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UN DAFO: FORTALEZAS Y DEBILIDADES
FORTALEZAS
 Amplia cobertura de las infraestructuras de
comunicación para acceder a los servicios.
 Amplio equipamiento digital de hogares y empresas.
 Experiencia de parte del tejido productivo en el uso
de plataformas digitales de comunicación y
comercio electrónico.
 Experiencias tempranas en el uso de la e-
administración (Seguridad Social, AEAT …).
 El confinamiento ha ampliado las experiencias de
teletrabajo, formación a distancia y teleasistencia.
 Ecosistemas digitales locales: startups, espacios
digitales, múltiples dinámicas innovadoras que
pueden potenciarse imitando buenas prácticas.
DEBILIDADES
 Falta de cualificación de una parte significativa de la
población laboral.
 Falta de competencias directivas para reorganizar
digitalmente las empresas. Fuerte presencia de Pymes.
 Compartimentalización rígida de los saberes y las
profesiones.
 Enfoque tradicional de la formación, en especial la
universitaria.
 FP con limitada cooperación con la empresa.
 Interés limitado de los jóvenes por la formación en
STEM, especialmente entre las mujeres.
 Concepción restrictiva de la digitalización, centrada en
la tecnología.

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LA DIGITALIZACION HA DE CONTEMPLAR MULTIPLES ÁMBITOS DE LOS MODELOS DE NEGOCIO
Fuente:adaptadodeOsterwalderyPigneur(2010).
Socios
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Actividades
Clave
Propuesta
de Valor
Relación
con
Clientes
Segmentos
de Clientes
CanalesRecursos
Clave
Estructura de Costes Fuente de Ingresos

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ALCANCE DE LOS CAMBIOS
 Una estrategia de respuesta: combatir las amenazas, aprovechar las oportunidades, reforzar las fortalezas y corregir
las debilidades
 Los cambios que estamos considerando suponen transformaciones de tal calado y velocidad que no es exagerado
hablar de una revolución. Las respuestas requieren la participación de:
 Las empresas, revisando sus estrategias para ganar capacidad de competir.
 Los trabajadores, formándose, ejercitándose para el desempeño productivo de las nuevas ocupaciones y
adaptándose a la transformación de las tareas y actividades.
 Las instituciones educativas, adaptando sus propuestas formativas a las nuevas tecnologías y anticipando las
necesidades en conocimientos y competencias de sus alumnos.
 La administración, con el desarrollo de políticas de formación, empleo e innovación tecnológica y el impulso a
los cambios pertinentes de las regulaciones que quedan desfasadas.
 Los agentes sociales, impulsando la toma de conciencia y las reformas.

16. ESPAÑA PUEDE: APROVECHAR EL IMPULSO TRANSFORMADOR EUROPEO PARA SALIR DE LA CRISIS:
 Europa verde y digital: proyectos financiables por NGUE
 Mejora de la conectividad.
 Refuerzo de la inversión pública en I+D relacionada con las
TIC y la digitalización y en infraestructuras de datos.
 Desarrollo de la capacidad digital para soportar sistemas
educativos, de investigación y aprendizaje que oferten las
habilidades y competencias digitales necesarias.
 E-gobierno, servicios públicos digitales y ecosistemas
digitales locales.
 Digitalización de las empresas.
 Despliegue de tecnologías avanzadas: espacios de datos, edge
computing, high performance computing, ciberseguridad,
inteligencia artificial, infraestructuras en la nube, cadenas de
producción para el IOT, componentes y sistemas y
microelectrónica.
 Eficiencia energética en los sectores digitales, para reducir el
consumo de energía, aumentar el uso de las energías
renovables y aprovechamiento del calor generado en los centros
de datos.
 Uso de las tecnologías digitales para conseguir los objetivos
del Pacto Verde en diferentes sectores (control a distancia de
la contaminación del aire y del agua, optimización del uso de la
energía).
 España puede se estructura en cuatro ejes transversales, muy
alineados con el enfoque europeo de la recuperación:
1. La España verde
2. La España digital
3. La España sin brechas de género
4. La España cohesionada e inclusiva
 Las 10 Políticas Palanca que desarrollan los ejes tienen
componentes digitales
 3 políticas para reforzar las infraestructuras
digitales
 3 políticas para modernizar digitalmente la
administración y el tejido productivo
 4 políticas para digitalizar la educación, la
ciencia, los cuidados, la cultura y el deporte

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CONCLUSIONES
 Una enorme tarea por delante … y una gran oportunidad para no quedar atrás en esta nueva
oleada de cambio tecnológico.
 La respuesta inteligente a los retos de la digitalización se basa, como propone la UE, en entender
los cambios y ejecutar una potente combinación de inversiones y reformas :
 Asumir las consecuencias del avance del conocimiento, contemplando todas las dimensiones
del DAFO.
 Buscar proactivamente la forma de generar valor añadido (para poder distribuirlo entre
trabajadores y empresas) mediante un mejor posicionamiento en los mercados mundiales.
 Preparar al sector público para que contribuya a facilitar las transformaciones con
regulaciones y servicios adecuados (educación, administración de justicia, sanidad, servicios
sociales…).
 Asumir el compromiso colectivo de proteger a los perjudicados por la transición,
ofreciéndoles coberturas y nuevas oportunidades.

18. Cambios tecnológicos, trabajo y actividad
empresarial: el impacto socioeconómico de
la economía digital
Francisco Pérez (Universitat de València e Ivie)
CES 24 de noviembre de 2020