Este documento resume un análisis del libro "La Paradoja" sobre el tema del liderazgo. Describe conceptos clave como poder vs autoridad, necesidades vs deseos, y paradigmas. Explica que un líder de servicio se basa en la autoridad, el servicio, el sacrificio y el amor. También destaca la importancia de las relaciones interpersonales, la escucha activa y crear un ambiente adecuado para que las personas puedan desarrollarse.

1. Universidad Fermín Toro
Vice-rectorado Académico
Decanato de Investigación y Postgrado
“Maestría en Gerencia Empresarial”
Asignatura: Desarrollo Gerencial y Liderazgo
Profesora: Marialbert Medina
Análisis Del Liderazgo
Alejandro Jiménez
c.i:4.163.671

2.  En los últimos años el talento humano en las empresas ha dado un salto en
las áreas de competencias o habilidades gerenciales, y con esto surgieron
nuevas denominaciones para identificar posiciones en la organización,
como por ejemplo: CEO (Chief Executive officer) entendiéndose como el
pilar de la empresa, si bien estas posiciones son ocupadas por personas
con altas capacidades técnicas, gerenciales y otros atributos que influyen
notablemente en la organización, es posible no encontrar un autentico
liderazgo que es en esencia, el conjunto de cualidades que hoy día
requieren las personas que ocupan cargos claves para estar al frente de
instituciones, empresas publicas, privadas y el país. De la misma manera
los directivos tienen personas a su cargo, lo que implica alto grado de
responsabilidad, conocimiento para el trato, comunicación, entendimiento,
destrezas, en este sentido vale preguntarse si todos conocen y aplican
apropiadamente los principios de liderazgo, si están preparados para lograr
que las personas realicen las actividades de manera espontanea logrando
los objetivos planteados sin ninguna presión o coacción.

3.  Este trabajo realiza un análisis del libro LA PARADOJA, el cual se basa en
el moderno enfoque que aborda un maestro (Ex gerente exitoso) quien
debate con un grupo de alumnos de distintas profesiones y ocupaciones
diversos tópicos relacionados al liderazgo, se diferencian conceptos claves
como poder y autoridad, así como otros relacionados al principal tema de
estudio: El liderazgo.
 El trabajo esta estructurado realizando un resumen de cada uno de los
aspectos mas resaltantes de cada capitulo, reflexiones personales
posteriormente se realiza una conclusión , así como un aporte personal.

4.  En este capitulo se destacan conceptos fundamentales como poder,
autoridad, lo cual es indispensable conocer sus diferencias para tener en
cuenta en el ámbito organizacional.
Poder
Coacción, basada en
posición, amedrentamiento,
para que alguien realice en
contra de su voluntad
determinada tarea.
Autoridad
Arte de lograr que las
personas realicen
espontáneamente una
actividad que desea un
tercero debido a su
influencia personal.
Relaciones
Humanas
Habilidad en el
trato personal
que debe
prevalecer en
las
organizaciones,
la familia la
sociedad.

5.  Las relaciones humanas o interpersonales, juegan un importante rol para
ejercer autoridad, es la clave para interactuar con las personas en las
empresas y en la sociedad.
 Es de advertir que a partir de unas excelentes relaciones logramos influir
en las personas, si además de ello estas poseen rasgos como: Actitud
positiva, compromiso, interés, se logra conseguir mas fácilmente la
consecución de las tareas.
 Debe existir un equilibrio por parte de los que ejercen funciones de
supervisión en las organizaciones: No debe orientarse exclusivamente a
que se realicen las tareas ni a fortalecer la relación.
 Se requieren destrezas personales para influir con autoridad sobre las
personas, hay quienes de manera innata influyen.
 Puede adquirirse el don de la influencia, la comunicación, asi como
incrementar las relaciones interpersonales.

6. Paradigma
Cambios de
Paradigma
Por que cambiar
de paradigma
• Mapas y modelos
mentales como un
individuo observa el
mundo
• Basados en sus
creencias
• Deben modificarse
según nuevas
experiencias
vivencias y
creencias
• Salir de la zona del
confort
• Hacer las cosas
diferentes
Mejorar continuamente nada es
permanente

7. Antigua
Empresa
Moderna
Empresa
Cambio de
paradigma
• Organización Piramidal.
• El empleado sirve a su
superior.
• El cliente esta abajo en
la base de la pirámide.
• Pirámide invertida.
• Los empleados dan
servicio al cliente.
• El supervisor
considera a su
empleado un cliente.
• El líder Identifica y
satisface las
necesidades de su
personal
La estructura de la empresa
moderna ya no es piramidal

8.  En una organización el líder debe identificar y satisfacer las necesidades
del empleado y no sus deseos.
Deseo
Es un apetito
No tiene limites
ni evalua las
consecuencias
físicas o
psicológicas
Necesidades
Es un requisito
físico o
psicológico
Genera
bienestar

9.  Los empleados y en general las personas tienen necesidades, ya lo definía
desde el siglo pasado, el Psicologo Abraham Maslow en sus famosas leyes
partiendo desde los mas elemental como es satisfacer el requerimiento de
alimento hasta la realización personal.
 Cada persona tiene un mapa o modelo de ver el mundo exterior y de alli
concebir su realidad, estos son paradigmas que pueden cambiarse, su
mapa no es el territorio.
 Las organizaciones deben cambiar antiguos paradigmas al igual que sus
lideres a fin de adaptarse a los nuevos cambios.
 El líder debe saber cual es el umbral entre necesidad y deseo.
 Las personas en una organización deben apuntar hacia la realización
personal a fin de encontrar satisfacción plena.

10. Liderazgo de servicio
Autoridad
Servicio y Sacrificio
Amor
Voluntad

11.  Este modelo parte de la voluntad por hacer las cosas o tareas, dicha
voluntad debe ser espontanea para que haya congruencia con la acción,
es decir hacer las tareas con convicción, no puede haber contradicción en
el ser , de lo contrario no es autentico, si las tareas o acciones son para
contribuir con otros, satisfacemos sus necesidades, por lo que puede ser
denotado como un acto de amor(Comportamiento) sobre el que priva la
actitud de servicio y sacrificio (Sin dolor emocional, si con mas acciones).
 Demostrando comportamiento, actitud de servicio, sacrificio, se construye
la autoridad, respeto sobre las personas.
 Al final se obtiene el liderazgo

12.  La actitud de servicio es el elemento que debe privar no solo en las
organizaciones, también en la familia y la sociedad, suena algo utopico,
mas sin embargo es con esta actitud que se logra influir en las personas,
lograr ser modelo de ejemplo e introducir cambios.
 A casi todas las personas por naturaleza les gusta que se les ayude y
preste un buen servicio si además, este servicio esta acompañado de
liderazgo con influencia es mas efectivo y deja huella en quien lo recibe.

13. Humildad
Ser autentico, sin pretensiones ni arrogancias
Afabilidad
Prestar atención, apreciar y animar
Paciencia
Mostrar dominio de uno mismo

14. Indulgencia
No guardar rencor cuando te perjudiquen
Generosidad
Satisfacer las necesidades de los demás
Respeto
Tratar a los otros como te gustaría que te trataran

15. Compromiso
Atenerte a tus elecciones
Honradez
Estar libre de engaños
Dejar a un lado tus propios deseos y necesidades
buscar lo mejor para los demás
Resultados

16.  En este capitulo se destacan conceptos claves para entender el proceso
de liderazgo, aparecen bajo otra acepción e interpretación, sin una
modificación de viejos paradigmas, su internalización y aplicación
difícilmente se comprenderán cabalmente en esencia, de lo que significa
servir a los demás para satisfacer sus necesidades, estos conceptos
forman parte de las cualidades que debe reunir el liderazgo que coinciden
con la descripción o atributos de la palabra Amor (Agape).
 La escucha activa, es otra cualidad fundamental para entender a los
demás, no es el acto biológico de oir, es callar los juicios, no pensar en la
repuesta, se trata de prestar plena atención sin distracción alguna, no
interrumpir , ni mucho menos implantar al final nuestras creencias y
paradigmas.
 El genuino interés de un líder es ayudar a la gente a que sean exitosos, en
el ámbito empresarial debe ser que también se conviertan en lideres.

17. Relaciones interpersonales
• Mantenerlas en alto
• Elogiar en forma particular y publica
Cada quien se cambia a si mismo
• El líder puede crear el ambiente adecuado
• El líder debe asumir un compromiso de paciencia
para esperar los resultados
Eres responsable de tu área de influencia
• Impones las reglas
• Regular el comportamiento
Para que sea adecuado,tomar en cuenta:

18.  La base para crear un ambiente o entorno adecuado, es en primer lugar
que el líder debe tratar a los demás como le gustaría que lo trataran.
 En un entorno adecuado debe prevalecer la flexibilidad, con mucha
habilidad y paciencia hasta que el comportamiento basado en Normas o
reglas de la empresa , sea espontaneo.
 El líder con su ejemplo y actuación, se convierte en un modelo a seguir,
siendo esto una manera de crear el ambiente.

19.  En este capitulo se trata el tema de la capacidad que tiene el hombre para
elegir y tomar decisiones, las cuales están regidas por sus pensamientos
específicamente sus paradigmas, formas de ver y percibir el mundo, de
igual manera el comportamiento influye sobre los pensamiento .
 Desde la aplicación del liderazgo cuando hay compromiso, dedicación
hacia otros, se generan sentimientos no solamente afectivos, sino de
genuino interés en que superen cualquier estado y también se conviertan
en lideres.
 Los sentimientos que derivan de los comportamiento, es denominado como
Praxis
 El líder es líder por que tomo la decisión, es decir eligió este camino, en
consecuencia debe haber congruencia entre los actos y pensamientos y
por lo tanto responsabilidad.


20.  Los seres humanos tienen la capacidad de elegir sus acciones con su
actitud, determinación y foco en lo que se quiere independiente de la
situación adversa.
 Como seres humanos nuestras acciones están precedidas por las
emociones, estados de ánimos y viceversa.
 La mejor elección que se elija, siempre es una opción mejor que no hacer
nada.
 No existen fracasos, solo resultados no deseados.
 Todo ser humano dispone internamente de recursos que le ayudan a tomar
decisiones o elecciones

21.  Las personas y lideres encuentran lo que están buscando, lo cual esta
asociado a su mapa mental o paradigma y de acuerdo a la tesis del poder
de la percepción.
 Al final de la labor se obtiene una gran recompensa personal llena de
emoción y gozo.
 Se requiere de paciencia, sacrificio y haber tomado la elección para
convertirse en lider

22.  El libro la Paradoja, relata de una forma amena y sencilla grandes
principios de liderazgo, basados en aspectos psicológicos, humanistas,
filosóficos, religiosos entre otros, que implementados conducen a quien
elija ser líder asuma una actitud de servicio por el bienestar del prójimo.
 El líder requiere de muchos atributos y talentos, que si no los posee los
puede adquirir a través de un proceso de aprendizaje, solo es la elección y
un cambio de paradigma.
 El líder no puede cambiar a otros, solo influir en ellos a través de la
autoridad y el ejemplo.

23.  El tema del liderazgo, análisis, discusión y difusión no es recién, de hecho
en los últimos años su propagación a través de cursos, seminarios, talleres
u otros medios ha crecido de manera significativa en nuestro país, no
obstante llama la atención la carencia de verdaderos lideres en las
organizaciones, donde se observa que prevalece mas el poder que la
autoridad, así como viejos y arraigados paradigmas. Es común designar
con la palabra “líder” a quien dirige un grupo de personas que tienen como
fin ejecutar un proyecto o una tarea común, en muchos casos este “lider”
carece de todo tipo de virtudes, conocimientos para liderar al grupo y en
ocasiones no muestran congruencia con sus palabras y las acciones que
ejecutan
 Las teorías del liderazgo deben ser tema de discusión en las distintas
organizaciones, de manera que se evalué constantemente el desempeño
de los denominados lideres.

24.  Hace unos 20 años aproximadamente, el Best Seller “Los siete (7) hábitos
de la gente altamente efectiva”, de Stephen Covey, era materia de
discusión en las empresas, incluso en nuestro país, en una oportunidad
luego de haber sido preseleccionado en una entrevista laboral, para la
selección definitiva había que presentar un test a cerca de este libro, esto
refleja la importancia que prevalecen los principios de liderazgo en el ser.