Este documento discute la verdadera esencia del liderazgo. Define el liderazgo como influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo hacia objetivos comunes. Explica que el liderazgo se basa en la autoridad más que el poder, y que la autoridad viene de servir y satisfacer las necesidades de los demás. Un buen líder identifica las necesidades de su gente y los ayuda a alcanzar sus metas.

1. LA PARADOJA
Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo
Hunter, James

2. Las definiciones
 Liderazgo El arte de influir sobre la gente para que trabaje con
entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.
 Escuchar es uno de las capacidades más importantes
que un líder
 Es importante considerar las repercusiones que como
líder se puede tener en las vidas de aquellos a quienes
se dirige.
 El tener influencia sobre los otros, el verdadero
liderazgo, está al alcance de cualquiera, pero requiere
un tremendo esfuerzo personal.
 No se gestiona a otros seres humanos. Se gestionan
cosas, se lidera a la gente.

3. Las definiciones
Poder Autoridad
 La capacidad de forzar o  El arte de conseguir que la
coaccionar a alguien, para que gente haga voluntariamente lo
éste, aunque preferiría no que tú quieres debido a tu
hacerla, haga tu voluntad debido influencia personal
a tu posición o tu fuerza.
 Ejercer el poder no exige inteligencia ni valor.
 Una posición de poder no supone tener autoridad sobre la gente.
 Se puede tener autoridad sobre la gente y no estar en una posición
de poder.
 El poder se puede comprar y vender.
 La autoridad tiene que ver con lo que se es como persona.
 El poder desgasta las relaciones.
 Si hay que recurrir al ejercicio del poder es porque ha fallado el
ejercicio de la autoridad.

4. Las definiciones
Cualidades del Líder
 Ejemplar
 Son comportamientos; por lo
 Pendiente de los demás tanto se pueden elegir.
 Comprometido  la clave del liderazgo es llevar
a cabo las tareas asignadas
 Atento fomentando las relaciones
 Exige responsabilidad a la gente humanas.
 Los líderes de verdad poseen
 Trata a la gente con respeto el arte de construir relaciones
que funcionan.
 Anima a la gente  Sin confianza no es posible
 Actitud positiva, entusiasta mantener una buena relación.
 Aprecia a la gente

5. El paradigma antiguo
Antiguo paradigma: Nuevo paradigma
Gestión de estilo piramidal El líder identifica y satisface las
legítimas necesidades de su
 Cada elemento de la organización gente y quita todo obstáculo para
está mirando hacia la casilla de que puedan servir al cliente.
arriba, hacia el jefe, no hacia el  El líder esta más pendiente de las
cliente. necesidades que de los deseos de
su gente.
Presidente
Cliente (amigo)
Vicepresidente
Empleados (socios)
Gerentes
Gerente
Supervisores
Vicepresidente
Empleados
Cliente (enemigo) Presidente

6. El paradigma antiguo
o Los paradigmas son sencillamente patrones
psicológicos, modelos, mapas que nos valen para no perder el
rumbo en la vida
o Es importante reconsiderar continuamente nuestros paradigmas
respecto a nosotros mismos, al mundo que nos rodea, a
nuestras empresas y a otra gente.
o El mundo cambia a tanta velocidad que, si no revisamos
nuestras creencias y nuestros paradigmas, nos estamos
arriesgando, en el mejor de los casos, a quedamos paralizados.
o El cambio nos hace salir de un ámbito que nos resulta cómodo y
nos obliga a hacer las cosas de modo diferente
o El hombre sensato se adapta al mundo, y el insensato se
empeña en intentar adaptar el mundo a sí mismo; por lo tanto
todo progreso depende del hombre insensato.

7. o Modelo de
servicio
liderazgo de El Modelo
o El liderazgo perdura en el tiempo
porque esta fundado en la influencia o
autoridad. La autoridad siempre se
funda en el servicio, o en el sacrificio
por aquellos que se dirigen y a su vez
consiste en la identificación y
satisfacción de sus legítimas
necesidades.
 Se requiere voluntad para trabajar en
servicio de otros. La voluntad se Liderazgo
fundamenta en el amor hecho acción.
 Las mejores intenciones del mundo
reunidas no valen nada si no van
seguidas de acciones. Autoridad
 El verdadero liderazgo es difícil y
requiere mucho esfuerzo. Poco valen
las intenciones si no van seguidas de Servicio y
acciones consecuentes. Para ello se Sacrificio
requiere voluntad, por eso es que ésta
es el vértice del triángulo.
 Sólo cuando nuestras acciones son
consecuentes con nuestras intenciones Amor
nos convertimos en gente consecuente
y en líderes consecuentes. Este es el
modelo de liderazgo con autoridad.
Voluntad
 Para satisfacer las necesidades de la
gente, deben ser identificadas primero.

8. Desarrollo del Líder
 Etapas en el desarrollo de nuevos hábitos o destrezas:
Inconsciente • Primera
e inexperto etapa
Consciente • Segunda
e inexperto etapa
Consciente y • Tercera
experimentado etapa
Inconsciente • Cuarta
y experto etapa

9. Desarrollo del Líder
 La vía de la autoridad y el liderazgo empieza con la
voluntad. La voluntad consiste en las elecciones que
hacemos para que nuestros actos sean consecuentes
con nuestras intenciones. Se tienen que tomar
decisiones respecto al propio comportamiento y se
tiene que aceptar las responsabilidades sobre estas
decisiones.
 El liderazgo no es una cuestión de
personalidad, posesiones o carisma, sino de lo que se
es como persona.