El documento describe el concepto de "freeconomy", donde los productos y servicios gratuitos se están volviendo más comunes. Explica que lo gratuito atrae la atención de los consumidores y beneficia a las empresas dado los bajos costos de distribución digital. También analiza modelos como el "freemium", donde la mayoría de funciones son gratuitas para atraer a más usuarios y una pequeña parte paga por funciones premium. El documento sugiere que lo gratuito será una parte integral de los negocios en el futuro.

1. Freeconomy
30Manuel Angel Alonso Coto
Manuel Alonso - Director of Marketing, Executive Education
Academic Director - Master in Digital Marketing

2. Freeconomy
El nuevo concepto rompedor de Chris AndersonEl nuevo concepto rompedor de Chris Anderson…
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3. Freeconomy
El concepto viene de antiguo…
King Camp Gillette sólo vendió 51 maquinillas y 168 hojas el primer año
Entonces decidió regalárselas (las maquinillas) a los bancos para que obsequiasen a sus clientes…
32Manuel Angel Alonso Coto
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4. Freeconomy
ConceptoConcepto
No podemos negar que la oferta de productos y servicios gratuitos es cada
vez mayor. Una tendencia que podemos observar a nivel global, tanto online como
ffli b t d ti d d t i i d d bill t d ió h toffline y que abarca todo tipo de productos y servicios, desde billetes de avión hasta
pañales para bebés.
Lo gratuito prospera ante la necesidad de captar la atención del consumidor, que es
cada vez más escasa pero también se beneficia de la increíble reducción de loscada vez más escasa, pero también se beneficia de la increíble reducción de los
costes de distribución/almacenamiento/ancho de banda/procesamiento de la
información online y de la producción de los productos físicos offline.
C l t it i ibl ti l li f t h t dCon lo gratuito es imposible competir y la amplia oferta hace que aumenten cada
vez más las expectativas de los consumidores, hasta el punto de que se
nieguen a elegir alternativas de pago si no es estrictamente necesario, especialmente
dada la situación económica actual. Algunas empresas, concretamente Google, lo
b j disaben mejor que nadie.
Dadas las circunstancias, cabe esperar que en el futuro lo gratuito forme parte
integral, incluso esencial, de los propios negocios.
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5. Freeconomy
La brecha del centavo
• Cero no es otro precio más, sino un “botón” emocional, una fuente de excitación irracional.
• La mayoría de la transacciones tienen una parte positiva y una negativa (das algo a cambio de algo),
mientras que lo gratuito no tiene parte negativa no hay posibilidad de pérdida La verdadera atracción demientras que lo gratuito no tiene parte negativa, no hay posibilidad de pérdida. La verdadera atracción de
lo gratuito está relacionada con este “miedo”.
• Un producto gratis puede convertirse en un viral, mientras que si cobras un céntimo ya estás en un
negocio totalmente diferente.
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6. Freeconomy
Casi un 40% de jóvenes y mujeres y un 45% de Prosumers se
sienten especialmente atraídos por tales ofertas…
¿Te consideras una persona especialmente atraída por las ofertas totalmente gratuitas que
I t t i i i d fí d l i f ti ?
Base: 256
aparecen en Internet o en principio desconfías de cualquier cosa que se ofrezca gratis?
Prosumer /
Consumer
Por edad Hombre / Mujer
36,8%
36,9%
44,7%
Me muestro
especialmente
atraído/a por
las ofertas
18 a 30
Mujer
23,8%
25,7%
29,0%
22,6%
las ofertas
totalmente
gratuitas que
aparecen en
Internet 40 +
31 a 40
Hombre
0 0,2 0,4 0,6 0,8 1
Consumer: Media de la
población.
Prosumer: Consumidor proactivo, informado y experto, que ejerce
una gran influencia sobre los demás, cuyas actitudes y
comportamientos indican tendencias emergentes.
0 0,2 0,4 0,6 0,8 10 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1
35Manuel Angel Alonso Coto
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7. Freeconomy
Casi un 40% de jóvenes y mujeres y un 45% de Prosumers se
sienten especialmente atraídos por tales ofertas…
¿Te consideras una persona especialmente atraída por las ofertas totalmente gratuitas que
I t t i i i d fí d l i f ti ?
Base: 256
aparecen en Internet o en principio desconfías de cualquier cosa que se ofrezca gratis?
Prosumer /
Consumer
Por edad Hombre / Mujer
36,8%
36,9%
44,7%
Me muestro
especialmente
atraído/a por
las ofertas
18 a 30
Mujer
23,8%
25,7%
29,0%
22,6%
las ofertas
totalmente
gratuitas que
aparecen en
Internet 40 +
31 a 40
Hombre
0 0,2 0,4 0,6 0,8 1
Consumer: Media de la
población.
Prosumer: Consumidor proactivo, informado y experto, que ejerce
una gran influencia sobre los demás, cuyas actitudes y
comportamientos indican tendencias emergentes.
0 0,2 0,4 0,6 0,8 10 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1
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8. Freeconomy
El ejemplo del precio menguante del webmail…j p p g
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9. Freeconomy
Modelos…
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10. Freeconomy
Freevertising…
Ryan Air
Blyk, …
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11. Freeconomy
Tryvertising…
K fKraft
The Sample Lab abrió un espacio en Tokio para que p p p q
sus socios prueben nuevos productos gratis. Para
registrarse hay que pagar 2 euros y el fee anual
cuesta 6 euros. Los visitantes tienen que rellenar
una encuesta sobre cada producto que han p q
probado, hasta un máximo de 5 productos por día.
El éxito ha sido tal, que hay que reservar con 2
semanas de antelación.
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12. Freeconomy
Tryvertising español sobre redes sociales…y g p
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13. Freeconomy
Freemium…
• Se ofrece el 99% del producto/servicio de forma
gratuita y sólo un 1% paga por la versión premium.
Este 1% subvenciona al resto.
• Esto es posible porque el coste del 99% es casi
despreciable.
• Con el viejo modelo ocurría lo contrario, se daban
muestras del 1% del producto para vender el 99%
restante.
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Academic Director - Master in Digital Marketing

14. Freeconomy
Subsidios Cruzados…
• El 15 de julio de 2007, Prince
insertó su album gratis en el
di i M il S d d l R idiario Mail on Sunday del Reino
Unido.
• Casi 3 millones de personas se
hi i j l tihicieron con su ejemplar gratis.
• Todo un revuelo, que
contribuyó a llenar los 21
conciertos que Prince dio enconciertos que Prince dio en
agosto en el Wembley Stadium,
a los que acudió una media de
20.000 fans por concierto, todos
pagando su entradapagando su entrada.
• El Daily Mail incrementó sus
centas un 35% de media ese
trimestre
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trimestre