Seminario de delegación de Matriz de Stanfor y Planilla Smart

1. El proceso de la delegación Como delegar y hacer que todo funcione cuando yo no este

2. Delegación (Definición) La delegación es una transferencia de tareas, funciones, atribuciones y autoridad, que se realiza entre una persona que ocupa un cargo superior, a un inferior jerárquico para que opere en un campo limitado y acotado, normalmente con un objetivo específico.

3. para delegar eficientemente Autoridad Poder Influencia

4. Autoridad (Definición) Se entenderá por autoridad, al derecho de ordenar a otro u otros que pertenezcan a la organización y que dependan de quien posee tal autoridad, para que actúen o no actúen, permitiendo por esa vía alcanzar propósitos u objetivos que se integran a las labores que, quien delega, ha dispuesto

5. La delegación La delegación efectiva lleva dos procedimientos sencillos: Planificación Ejecución

6. Matriz de la delegación

7. Inicio (planificación estoy yo solo) Paso No. 1 Exponer el propósito Definir el puesto: Hacer un manual o descripción de puesto Definir y hacer una agenda y cronograma de la tarea a delegar Paso No. 2 Exponer importancia preparar los puntos trascendentales de lo que se va a delegar

8. Información (llegar con las respuestas) Paso 1 Obtener De donde se podrá obtener información Paso 2 Proporcionar Darle los contactos Paso 3 Resumir Que tenga un bosquejo general de lo que va hacer, facilitar la comunicación

9. Alternativas (prepararle la Información) Paso 1 Solicitar Si las cosas no son como se esperaba a quien acceder Paso 2 Complementar Si no obtiene lo que se espera, que flexibilidad hay para que pueda el hacer una mejora o mejor desempeño del proceso Paso 3 Proponer Con estos datos asta donde puede decidir y proponer

10. Cierre (como dar seguimiento) Paso 1 Concretar Acuerdos Una vez ya se estableció lo que se va a desarrollar se debe crear un acuerdo con la persona a la que se delega. Paso 2 Concretar seguimiento Acordar periodos de retroalimentación.

11. Influir(la relación y la delegación) Se refiera a lograr que la persona cuando yo no este pueda hacer su trabajo. Se refiere a que usted logro hacer que la persona ponga en practica lo que preparo. PREMISA NUMERO 1 Usted trata con personas

12. Método Smart La técnica Smart, le permite tener una imagen clara de lo que una persona debe hacer en una situación, aun que no estuviera allí. Smart es un acróstico: eSpecifica Medible establecer un Acuerdo ser Realista el Tiempo justo

13. 7 tópicos de la influencia 1. Escuchar 2. Participación 3. Modelaje 4. Valoración 5. Expectativas 6. Ambiente y recursos 7. Confianza