El documento describe 7 principios de la Web 2.0: 1) La World Wide Web como plataforma, 2) Aprovechar la inteligencia colectiva, 3) La gestión de bases de datos como competencia básica, 4) El fin del ciclo de actualizaciones de software, 5) Modelos de programación ligera, 6) El software no limitado a un solo dispositivo, 7) Experiencias enriquecedoras para el usuario. También discute conceptos como inteligencia colectiva, multitudes inteligentes, arquitectura