El documento habla sobre las herramientas de la Web 2.0. Explica que la Web 2.0 permite la colaboración entre usuarios y la creación de contenido generado por los usuarios a través de comunidades virtuales y herramientas como blogs, wikis y redes sociales. También define la Web 2.0 como la evolución de aplicaciones estáticas a dinámicas donde la participación de los usuarios es clave.