Gandia CATI Net es un software para investigación de mercados que nos permite realizar entrevistas telefónicas gestionando teléfonos, usuarios, clientes, estudios y archivos de datos. Además posibilita la marcación automática y predictiva para mejorar la productividad de los entrevistadores.

1. GANDIA CATI NET 2010

3. Trabajo en Intranet e Internet.

4. Mantenimiento de tablas para clientes.

5. Gestión de teléfonos, usuarios, clientes, estudios y ficheros de datos.* Con la posibilidad de marcación automática y predictiva para mejorar sensiblemente la productividad de los entrevistadores.

6. Complementosincluidos El modulo de Gandia CAPI Net incluye: Gandia Qüest. Diseñador de cuestionarios electrónicos Gandia Codi. Codificador semiautomático de preguntas abiertas Gandia BarbWin. Sistema de grabación, codificación, tabulación y análisis estadístico.

7. Proceso de la investigación Qüest (Diseño de cuestionarios) CODI (Codificación de preguntas abiertas) CATI Net (Realización de entrevistas telefónicas en web o en Intranet) BarbWin (Tabulación y análisis estadístico)

8. Proceso de trabajo para CATI Gestión de usuarios y clientes (Creación y definición de usuarios y clientes) Trabajo de Campo (Realización de entrevistas telefónicas en web o en Intranet) Informes de campo (Consultas del estudio en tiempo real) Gestión de Estudios (Creación y definición de nuestro estudio)

10. Consultor: crea informes de campo

11. Diseñador: diseña los cuestionarios

12. Entrevistador: realiza las entrevistas

14. Insertar estudio Gestión de Estudios Añadimos el cuestionario que ya hemos construido con Gandia Qüest.

15. Autorizar usuarios Autorizamos a los usuarios que trabajarán en el estudio.

16. Asignamos el cliente que nos ha encargado el estudio. Autorizar cliente

17. Creamos la Tabla de Campo de Teléfonos, que será el listado de contactos a usar en el estudio. Cargar contactos

18. Establecer cuotas Establecemos las cuotas que deseamos cubrir en nuestro estudio.

19. Asignar tablas externas Asignamos tablas externas que contienen información importante para ser utilizadas en el cuestionario.

20. Ambiente de trabajo Nuestros operadores verán la siguiente ventana con la información de nuestros contactos Trabajo de Campo

21. Cuestionarios multimedia Los cuestionarios podrán manejar imágenes, animaciones flash, audio y video, … permitiendo cambiar una entrevista telefónica a una auto-administrada con Gandia Web-Mail .

23. Históricos

26. 2 (4) x Xeon 1,6 GHz

27. 8 (16) GB RAM ECC 1.66 MHz

28. RAID KEY SATA

29. DISCOS DUROS 160 GB SATA

30. Fuentes de alimentación redundantes

31. Servidor Web (50 -100 puestos)

32. 2 x Xeon 1,6 GHz

33. 4 GB RAM ECC 1.66 MHz

34. RAID KEY SATA

35. DISCOS DUROS 160 GB SATA

36. Fuentes de alimentación redundantes* Atención a esta configuración pues depende mucho de cuántos más usuarios de 100; se podrían mirar configuraciones especiales de hardware

37. Gracias por tu atención...