Este documento discute el uso de redes sociales para empresas. Explica que las redes sociales son indispensables para el marketing y la comunicación empresarial y mejoran la competitividad. Detalla cómo Twitter, YouTube, LinkedIn y otras plataformas pueden ayudar a las empresas a fomentar relaciones, promocionar productos, dar a conocer la marca y obtener información. También advierte sobre los posibles riesgos del mal uso de las redes sociales para una empresa.