Este documento define e introduce los conceptos de identidad visual, imagen de marca, packaging y retail. Explica que la identidad visual crea una personalidad para la empresa y garantiza la identificación con los consumidores. Luego define cada concepto y proporciona ejemplos. Finalmente, contextualiza los temas describiendo sus antecedentes, la influencia del contexto social, cultural y económico, y lo que estos términos no implican.