El documento presenta los módulos del software OpenGST, que incluyen módulos para la gestión de intervenciones, patrimonio, reservas, compras, flota de vehículos, suministros y estadísticas. También describe las aplicaciones móviles para agentes y ciudadanos. Se incluyen testimonios de usuarios sobre cómo OpenGST ha mejorado la gestión de sus organizaciones y una lista de referencias de usuarios públicos y privados en Francia y Bélgica.
Este documento presenta el informe de memoria del Observatorio de la Bicicleta de Vitoria-Gasteiz correspondiente al año 2011. El observatorio fue creado en 2007 por la asociación Bizikleteroak con el objetivo de realizar un seguimiento continuo de la movilidad ciclista en la ciudad y fomentar la participación ciudadana. Durante 2011, el observatorio desarrolló actividades para promover el uso de la bicicleta, dar seguimiento a las infraestructuras ciclistas y recoger quejas y sugerencias de los ciudadan
Sistema de atención ciudadana municipal con opcion de outsourcing clocsc
Este documento propone la implementación de un Sistema de Atención Ciudadana para un municipio utilizando la solución tecnológica Resolv-e. Resolv-e permitiría automatizar los procesos de atención ciudadana de manera eficiente y a bajo costo, alojando la plataforma en la nube. La implementación se realizaría en dos fases, comenzando por integrar los procesos de atención ciudadana de varias dependencias municipales en la primera etapa.
Sistema de atención ciudadana municipal con opcion de outsourcing SICONTERRA
El módulo de Atención Ciudadana de Resolv-e permite a cualquier tipo de instancia de Gobierno optimizar sus procesos de atención, incluyendo el registro y seguimiento de servicios, emergencias, solicitudes de información, quejas, sugerencias, agradecimientos, seguimiento a compromisos, trámites, etcétera.
Ciudapp es una Plataforma SmartCity Horizontal que une a todas las áreas municipales no solo para hacer la gestión y analítica de sus servicios también para tener una coordinación más eficiente entre las áreas, con el objetivo de agilizar la atención a la ciudadanía y transparentar cada uno de los procesos necesarios para la solución de reportes
Instituto de Desarrollo Urbano (IDU) | Presentación General de la Entidad - E...Clara López Obregón
El documento presenta una reseña del Instituto de Desarrollo Urbano de Bogotá (IDU), incluyendo su historia, funciones, estructura organizacional, procesos y logros. El IDU es la entidad encargada de ejecutar proyectos de infraestructura para la movilidad y el espacio público de Bogotá. Su estructura comprende subdirecciones de infraestructura, desarrollo urbano, gestión jurídica y corporativa. Entre sus logros se encuentran obras de valorización, la construcción de Trans
La iniciativa ‘Lugo Smart’, del Ayuntamiento de Lugo, cuenta con un presupuesto de 4.112.801 euros. Lo aportan el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda digital, a través de Red.es, y el propio Ayuntamiento, en un 60% y un 40%, respectivamente. El proyecto se cofinancia a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
El Workshop Integrabilidad SIG fue organizado por la Secretaría de Gestión Pública, Oficina Provincial de las Tecnologías de la Información y Comunicación - OPTIC, y todos los organismos que participan en las Comunidades de Práctica para la implementación de la Iniciativa de Integrabilidad, y auspiciado por el CFI (Consejo Federal de Inversiones).
Se llevó a cabo los días 17 y 18 de septiembre en la ciudad de Neuquén con el propósito de difundir y validar los avances que se están realizando, desde lo conceptual e instrumental para una Gestión de Gobierno generadora de Valor Público.
Las dos jornadas estuvieron destinadas a todo el personal de la Administración Pública Provincial, los Gobiernos Locales, Instituciones Académicas, y a dirigentes de Organizaciones Público-Privadas cuyas actividades se relacionan a la gestión del Gobierno, interesados en conocer y profundizar aspectos relacionados con integrabilidad SIG (Sistemas de Información Geográfica).
• Ejes Temáticos del WorkShop:
Para satisfacer las necesidades de información, trabajamos para lograr:
• Compartir todos los datos desde sus fuentes auténticas,
• Poder generarlos a partir de los mismos procesos de trabajo
• Permitir su oportuno acceso por todos los niveles de decisión, en función de sus competencias.
En este desafío la tecnología SIG es un pilar de la solución y es clave su adecuada integración y articulación con el resto de los componentes del modelo de Integrabilidad.
Este documento presenta el informe de memoria del Observatorio de la Bicicleta de Vitoria-Gasteiz correspondiente al año 2011. El observatorio fue creado en 2007 por la asociación Bizikleteroak con el objetivo de realizar un seguimiento continuo de la movilidad ciclista en la ciudad y fomentar la participación ciudadana. Durante 2011, el observatorio desarrolló actividades para promover el uso de la bicicleta, dar seguimiento a las infraestructuras ciclistas y recoger quejas y sugerencias de los ciudadan
Sistema de atención ciudadana municipal con opcion de outsourcing clocsc
Este documento propone la implementación de un Sistema de Atención Ciudadana para un municipio utilizando la solución tecnológica Resolv-e. Resolv-e permitiría automatizar los procesos de atención ciudadana de manera eficiente y a bajo costo, alojando la plataforma en la nube. La implementación se realizaría en dos fases, comenzando por integrar los procesos de atención ciudadana de varias dependencias municipales en la primera etapa.
Sistema de atención ciudadana municipal con opcion de outsourcing SICONTERRA
El módulo de Atención Ciudadana de Resolv-e permite a cualquier tipo de instancia de Gobierno optimizar sus procesos de atención, incluyendo el registro y seguimiento de servicios, emergencias, solicitudes de información, quejas, sugerencias, agradecimientos, seguimiento a compromisos, trámites, etcétera.
Ciudapp es una Plataforma SmartCity Horizontal que une a todas las áreas municipales no solo para hacer la gestión y analítica de sus servicios también para tener una coordinación más eficiente entre las áreas, con el objetivo de agilizar la atención a la ciudadanía y transparentar cada uno de los procesos necesarios para la solución de reportes
Instituto de Desarrollo Urbano (IDU) | Presentación General de la Entidad - E...Clara López Obregón
El documento presenta una reseña del Instituto de Desarrollo Urbano de Bogotá (IDU), incluyendo su historia, funciones, estructura organizacional, procesos y logros. El IDU es la entidad encargada de ejecutar proyectos de infraestructura para la movilidad y el espacio público de Bogotá. Su estructura comprende subdirecciones de infraestructura, desarrollo urbano, gestión jurídica y corporativa. Entre sus logros se encuentran obras de valorización, la construcción de Trans
La iniciativa ‘Lugo Smart’, del Ayuntamiento de Lugo, cuenta con un presupuesto de 4.112.801 euros. Lo aportan el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda digital, a través de Red.es, y el propio Ayuntamiento, en un 60% y un 40%, respectivamente. El proyecto se cofinancia a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
El Workshop Integrabilidad SIG fue organizado por la Secretaría de Gestión Pública, Oficina Provincial de las Tecnologías de la Información y Comunicación - OPTIC, y todos los organismos que participan en las Comunidades de Práctica para la implementación de la Iniciativa de Integrabilidad, y auspiciado por el CFI (Consejo Federal de Inversiones).
Se llevó a cabo los días 17 y 18 de septiembre en la ciudad de Neuquén con el propósito de difundir y validar los avances que se están realizando, desde lo conceptual e instrumental para una Gestión de Gobierno generadora de Valor Público.
Las dos jornadas estuvieron destinadas a todo el personal de la Administración Pública Provincial, los Gobiernos Locales, Instituciones Académicas, y a dirigentes de Organizaciones Público-Privadas cuyas actividades se relacionan a la gestión del Gobierno, interesados en conocer y profundizar aspectos relacionados con integrabilidad SIG (Sistemas de Información Geográfica).
• Ejes Temáticos del WorkShop:
Para satisfacer las necesidades de información, trabajamos para lograr:
• Compartir todos los datos desde sus fuentes auténticas,
• Poder generarlos a partir de los mismos procesos de trabajo
• Permitir su oportuno acceso por todos los niveles de decisión, en función de sus competencias.
En este desafío la tecnología SIG es un pilar de la solución y es clave su adecuada integración y articulación con el resto de los componentes del modelo de Integrabilidad.
Este documento describe los sistemas de información geográfica y catastro para infraestructura sanitaria. Explica que el catastro es un inventario físico de una jurisdicción que incluye elementos naturales y artificiales. Detalla dos tipos de catastro - técnico y comercial - y cómo un catastro integral que los combine permite mejor toma de decisiones, gestión, facturación y planeación. Finalmente, señala que los sistemas de información geográfica de código abierto en la web (GOSW) permiten acceso a la inform
El documento describe la estrategia de gobierno electrónico del Instituto de Vivienda de Corrientes (INVICO) para mejorar la integración y accesibilidad de la información. Se resumió la historia de la informatización del INVICO desde 1978, sus objetivos de eliminar duplicación de datos y facilitar el acceso a usuarios internos y externos, y las acciones tomadas como desarrollar un sistema de gestión integral y capacitar al personal. Finalmente, se concluye que los avances demuestran un modelo de gestión eficiente orientado a servir a los ciudad
La ponencia esta orientada a mostrar las acciones y resultados del plan estratégico de Gobierno electrónico implementado en el Instituto de Vivienda de Corrientes.
El documento describe el proyecto de un centro de control para el Acueducto de Bogotá. El centro de control permitirá la supervisión y monitoreo en tiempo real de las variables de operación de los sistemas de acueducto y alcantarillado, así como el control automático de las estaciones. Esto optimizará la operación, reducirá costos y mejorará la continuidad del servicio. El proyecto incluye la instrumentación, comunicaciones, instalaciones e implementación del centro de control.
Ponencia con ocasión de participar en las jornadas de Sostenibilidad de la Real Sociedad Económica de Amigos del País de Tenerife. Experiencias en la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria
Este documento describe el Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues (SEMERTAZ). Su misión es crear espacios de estacionamiento que sirvan a la comunidad y ordenen el tráfico vehicular y peatonal. El documento propone implementar herramientas web 2.0 como Facebook y blogs para mejorar la comunicación y brindar información a los usuarios. Esto ayudaría a resolver problemas como la falta de conexión entre el personal y poca información disponible.
Este documento describe el Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues (SEMERTAZ). Su misión es regular el estacionamiento en las calles de la ciudad para mejorar la movilidad y reducir la contaminación. El documento propone implementar herramientas web como Facebook y un blog para mejorar la comunicación y brindar información a los usuarios. También sugiere una página web y aplicaciones móviles para facilitar el pago y control del estacionamiento.
El documento describe el Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues (SEMERTAZ), incluyendo su misión, visión, objetivos y área de actuación. También presenta un planteamiento del problema actual y una propuesta de solución basada en herramientas web 2.0 para mejorar la interacción entre el personal y los usuarios.
Mario Villar, director de Inteligencia Túrística de la Comunidad Valenciana abrió hablando del trabajo con los destinos de la Red de DTI CV, la más avanzada de España
Este documento describe la fase de ejecución del ciclo gerencial gubernamental. La fase de ejecución involucra tres objetos de trabajo (proyectos, procesos/servicios y mantenimiento), tres acciones (organizar, programar y controlar) y tres herramientas (análisis de procesos, tablero de gestión y administradores de proyectos). También se explica la importancia de la preparación, programación y control de la ejecución para asegurar que se cumplan los objetivos planificados.
Intervención de Ninoska Russo O. como Experiencia Exitosa en Venezuela durante el Seminario de Simplificación de Trámites y Ventanilla Única. Herramientas de Gestión Municipal para potenciar PYMES.
El documento describe la experiencia de Zaragoza con su sistema público de bicicletas compartidas llamado BiZi. Antes de BiZi, la bicicleta tenía una presencia testimonial en Zaragoza. BiZi se lanzó en 2008 y ha crecido gradualmente, llegando a tener más de 30,000 abonados en 2014. BiZi ha sido muy popular y ha aumentado el uso de la bicicleta, con un promedio de 7.8 usos por bicicleta por día entre semana. Sin embargo, todavía hay oportunidades para expandir el sistema a más barri
StakeTracker es un programa basado en la web que permite a las compañías registrar, documentar y dar seguimiento a sus comunicaciones e interacciones con los grupos de interés (stakeholders). El programa ofrece una base de datos centralizada para equipos dispersos geográficamente, reduce la carga administrativa y permite administrar asuntos, compromisos, tareas, activos y contactos.
StakeTracker es un programa basado en la web que permite a las compañías registrar, documentar y dar seguimiento a sus comunicaciones e interacciones con los grupos de interés (stakeholders). El programa ofrece una base de datos centralizada para equipos dispersos geográficamente, reduce la carga administrativa y permite administrar asuntos, compromisos, tareas, activos y contactos.
Material utlizado para el Seminario Internacional de Tecnologías de Información y Gobierno Electrónico -SITIGE 2015 realizado los días 11, 12 y 13 de febrero de 2015.
Expositor: Edward Cárdenas – Jefe de Oficina de Tecnología de Información - Lambayeque
El documento describe el sistema Selectra, un sistema de administración integral diseñado para facilitar de forma eficiente el trabajo en organizaciones. Explica sus módulos principales como Administrativo, Contable, Bienes, Nómina y Hacienda, detallando algunas de sus funciones clave como el manejo presupuestario, contabilidad, recursos humanos, patrimonio y recaudación de impuestos.
PresentacióN Departamento de Modernización y administración electrónicaPepe Roldán
Presentación dirigida al personal del departamento para hacer propuestas de mejora del servicio, enfocado sobre todo al registro de entrada y salida de documentos y la atención al ciudanos
Este documento describe tres tipos de paquetes administrativos para la gestión pública: SAID, GNU/Linux y SIGESP. SAID es un sistema administrativo integrado para entes públicos descentralizados. Sus características incluyen ser de código abierto, multiplataforma y automatizar procesos como presupuestos, compras y contabilidad. Los paquetes de GNU/Linux más populares son Debian, Gentoo, Fedora y Red Hat Enterprise Linux. El documento también discute ventajas y desventajas del uso de paquetes administrativos en el sector público
2013 04-25 programa estratégico para la modernización y mejora de los servi...Gobierno de Canarias
El pasado día 25 de abril de 2013 tuvo lugar la primera sesión del Comité de Coordinación y Seguimiento del Programa Estratégico para la Modernización y Mejora de los Servicios Públicos, una vez iniciada su ejecución. En dicha sesión se análizó el estado de los proyectos por Línea de Actuación y Departamentos tras las reuniones que durante el mes de febrero tuvieron la IGS y la DGTNT con las distinas UMA`s departamentales. También se analizó el estado actual en que se encuentran los proyectos corporativos impulsados por la IGS y la DGTNT, así como las actuaciones futuras. Los principales esfuerzo se están centrando en las Líneas de Actuación 1 (administración electrónica) y 2 (simplificación administrativa)dando cumplimiento a la priorización marcada por el Gobierno de Canarias. También se ha de destacar el significativo número de departamentos (8) que tienen proyectos en la Línea 3 (mejora de la calidad de los servicios públicos).
Este documento describe los sistemas de información geográfica y catastro para infraestructura sanitaria. Explica que el catastro es un inventario físico de una jurisdicción que incluye elementos naturales y artificiales. Detalla dos tipos de catastro - técnico y comercial - y cómo un catastro integral que los combine permite mejor toma de decisiones, gestión, facturación y planeación. Finalmente, señala que los sistemas de información geográfica de código abierto en la web (GOSW) permiten acceso a la inform
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StakeTracker es un programa basado en la web que permite a las compañías registrar, documentar y dar seguimiento a sus comunicaciones e interacciones con los grupos de interés (stakeholders). El programa ofrece una base de datos centralizada para equipos dispersos geográficamente, reduce la carga administrativa y permite administrar asuntos, compromisos, tareas, activos y contactos.
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2013 04-25 programa estratégico para la modernización y mejora de los servi...Gobierno de Canarias
El pasado día 25 de abril de 2013 tuvo lugar la primera sesión del Comité de Coordinación y Seguimiento del Programa Estratégico para la Modernización y Mejora de los Servicios Públicos, una vez iniciada su ejecución. En dicha sesión se análizó el estado de los proyectos por Línea de Actuación y Departamentos tras las reuniones que durante el mes de febrero tuvieron la IGS y la DGTNT con las distinas UMA`s departamentales. También se analizó el estado actual en que se encuentran los proyectos corporativos impulsados por la IGS y la DGTNT, así como las actuaciones futuras. Los principales esfuerzo se están centrando en las Líneas de Actuación 1 (administración electrónica) y 2 (simplificación administrativa)dando cumplimiento a la priorización marcada por el Gobierno de Canarias. También se ha de destacar el significativo número de departamentos (8) que tienen proyectos en la Línea 3 (mejora de la calidad de los servicios públicos).
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
2. Una solución sencilla y eficazOpenGST
Número de usuarios ilimitado
, de
SIG, de GED…
+
+
+
Estadísticas
Intervenciones Patrimonio
rganismos
administrativos
3. Los módulos
OpenGST
OpenGST propone diferentes módulos que, o bien
funcionan de manera independiente, o bien se
integran entre sí para ofrecer funciones más
avanzadas.
El software evoluciona en función de sus necesidades.
4. Módulo Intervenciones
El módulo Intervenciones optimiza la gestión de las
demandas de intervención facilitando su validación,
priorización, planificación y seguimiento por parte de los
agentes de la comunidad.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Crear y gestionar las demandas de intervención.
▪ Validar y priorizar las intervenciones.
▪ Definir y asignar tareas.
▪ Planificar horarios.
▪ Seguimiento y conclusión de las intervenciones.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Centralizar y supervisar las demandas de
intervención o de trabajo.
▪ Facilitar el trabajo de coordinación y
la planificación de las tareas.
▪ Analizar el tiempo dedicado a las intervenciones y
sus costes.
5. Módulo Patrimonio
El módulo Patrimonio permite un mayor conocimiento y una
mejorgestión(inspección,contratos, ubicación de llaves) de
los bienes de la comunidad.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Conformar un paquete del patrimonio
(lugares e infraestructuras): descripciones
detalladas, registro del catastro, dimensiones,
fotos…
▪ Gestionar las inspecciones de un espacio o
de una infraestructura (tareas a realizar,
informes, renovaciones…)
▪ Administrar llaves y credenciales de espacios o
infraestructuras.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Obtener una visión centralizada del
patrimonio en función de su naturaleza:
inmuebles, carreteras,espacios verdes,
infraestructuras, terreno sin edificar…
▪ Optimizar el mantenimiento de espacios e
infraestructuras.
▪ Analizar los costos ligados a espacios e
infraestructuras de la comunidad.
6. Módulo Reservas
El módulo de Reservas permite a los trabajadores
supervisar y tramitar las solicitudes, internas y externas,
de reservas de un espacio, de una infraestructura o de
un vehículo de la comunidad.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Seleccionar una petición de reserva y verificar
la disponibilidad del recurso.
▪ Planificar y consultar las reservas.
▪ Asociar una prestación o una intervención a
una petición.
▪ Gestionar el préstamo de llaves y su situación.
▪ Enviar un bono de reserva o una factura.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Centralizar y seguir las peticiones de
reserva de los ciudadanos, de
asociaciones y de otros actores de la
comunidad.
▪ Coordinar con los servicios técnicos
las intervenciones relacionadas con
las peticiones.
▪ Obtener una visión general anualde las
reservas de los recursos (espacios o
infraestructuras)
7. Módulo Compra Stock
El módulo Compra Stock permite gestionar de manera
integral los procesos de compra y el control de
existencias.
Ligado al módulo Intervenciones, permite a los agentes de la
comunidad determinar los suministros necesarios para llevar
a cabo una intervención.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Registrar y supervisar las demandas de
suministros (validación, entrega) ligadas a tareas
habituales o excepcionales.
▪ Generar solicitudes de
presupuesto, pedidos y facturas.
▪ Calcular la media ponderada del coste unitario.
▪ Gestionar la salida de existencias en modo «
FIFO, first in first out », primero en entrar,
primero en salir.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Centralizar la gestión de almacenes y
suministros.
▪ Gestionar las solicitudes de
presupuesto, los pedidos y las
facturas.
▪ Supervisar y valorizar el stock.
▪ Controlar los presupuestos y la contabilidad
analítica.
8. Módulo ParcAuto
El módulo Parc Auto permite centralizar la
información relativa a la flota de vehículos del
organismo.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Planificar las tareas de mantenimiento.
▪ Recibir notificaciones automáticas sobre las
intervenciones periódicas (control técnico,
depósitos …)
▪ Gestionar los presupuestos y suministros.
▪ Calcular el consumo de carburantes.
▪ Gestionar la renovación de la flota.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Visualizar detalladamente la flota
(marcas, modelos, categoría,
combustible, kilometraje)
▪ Optimizar y organizar el mantenimiento
preventivo y curativo de la flota de vehículos.
▪ Supervisar el consumo.
9. Módulo Líquidos
El módulo Líquidos permite conocer y gestionar de manera
más eficaz el consumo de la comunidad: carburantes,
combustibles, electricidad, agua, gas, teléfono...
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Calcular el consumo(contadores eléctricos,
aguas, combustibles…)
▪ Recibir notificaciones de los expedientes
periódicos.
▪ Generar contratos y facturas para los
proveedores.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Gestionar los contadores y el consumo de
servicios, espacios e instalaciones.
▪ Optimizar el consumo gracias
a las estadísticas.
10. Módulo Cartografía
El módulo Cartografía ofrece una vista cartográfica
afinada que permite visualizar rápidamente lugares o
intervenciones.
Este módulo se basa en el software de código abierto
OpenStreetMap (OSM) y puede comunicarse con su SIG a
través de su API.
Localizar un lugar, una intervención…
Visualizar inmediatamente las
intervenciones programadas para un día
concreto.
Optimizar los desplazamientos de los
trabajadores sobre el terreno.
11. Módulo Estadísticas
Cada ejercicio de gestión genera de manera automática
informes comerciales o de actividad.
El resultado permite realizar análisis de actividad de los
servicios de gestión y exportar los resultados.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Elaborar estadísticas.
▪ Determinar los datos a mostrar.
▪ Visualizarlos resultados a través
de gráficos.
▪ Descargar los datos en formato .csv
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Identificar los logros y las
cuestiones a mejorar en las
actuaciones de la comunidad.
▪ Toma de decisiones basada en datos
concretos.
▪ Poner de relieve las acciones de la comunidad.
gracias a los informes de actividad
12. Las aplicaciones
móviles
OpenGST ofrece tanto una versión móvil de
gestión de intervenciones para los trabajadores
sobre el terreno, como una aplicación ciudadana
dirigida a los vecinos de la comunidad.
13. Aplicación Móvil Agentes
La aplicación permite a los trabajadores abordar las
tareas que les han sido asignadas directamente sobre el
terreno. Deestaformapuedendar por concluida la tarea
inmediatamente después de su finalización.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Visualizar las tareas a realizar en función de
su estado o su fecha programada (hoy, esta
semana, este mes).
▪ Visualizar el lugar asociado a la tarea con los
detalles principales y ficheros adjuntos.
▪ Realizar un informe de la tarea adjuntando una
foto en su caso.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Ganar tiempo en las intervenciones.
▪ Optimizar los desplazamientos.
▪ Mejorar la capacidad de respuesta de
las acciones sobre el terreno.
14. AppyConnectCity:
Aplicación ciudadana
La aplicación permite al ciudadano reportar problemas
en la vía pública. Las solicitudes de intervención se
trasladan directamente al módulo Intervenciones de
OpenGST.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Consultar los problemas reportados
por los ciudadanos.
▪ Informar de un problemacon una
descripción, una foto, su categoría y su
geolocalización.
▪ Supervisar la gestión de una notificación por
parte del ayuntamiento: validación,
planificación y resolución.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Incluir activamente a los ciudadanos en la
calidad de vida de la comunidad.
▪ Fomentar el diálogo entre los
ciudadanos y la entidad pública.
▪ Ofrecer una ventanilla virtualdel
ayuntamientodisponible las 24 horas al día
durante los 7 días de la semana a
través de un ordenador o un
Smartphone.
15. Testimonios y
referencias
Feedback de nuestros usuarios acerca de las
distintasproblemáticas que OpenGST les ha
permitido solucionar en el seno de su
organismo.
16. Testimonios de usuarios de OpenGST
Boucau, Francia
Departamento 64 - 7 950 habitantes
Módulos desarrollados: Intervenciones;
Patrimonio; Reservas; Parc Auto;
CompraStock.
Colectividad de Questembert, Francia. Club de usuarios de Anglet, Francia
Selección de testimonios « Porqué asistir a los
clubs de usuarios de OpenGST »
Loroux-Bottereau , Francia
Departamento 44 8 031
habitantes
Cap Nord de Martinica y sus 18 comunas
.Departamento 972 103 720 habitantes - 18
comunas
17. Referencias de nuestros usuarios en Francia y Bélgica
Entidades públicas de más de 100 000 habitantes
▪ Consejo General del Drôme (26)
▪ Ayuntamiento de Dreux (28)
▪ Accoord – Ciudad de Nantes (44)
▪ REMS - Ciudad de Reims (51)
▪ Golfo de Morbihan Vannes Agglo (56)
Entidades públicas de entre 50 000 y 100 000
habitantes
▪ Ciudad de Albi (81)
▪ Ciudad de Bondy (93)
▪ Ciudad de Vénissieux (69)
▪ Lannion Trégor Communauté (22)
▪ CA Caux de Seine(76)
Entidades públicas de entre 10 000 y 50 000
habitantes
▪ Saint Barthélémy d’Anjou (49)
▪ Païta (Nueva Caledonia)
▪ Fondettes (37)
▪ CC Latitude Nord Gironde (33)
▪ CC Pays de Saint Marcellin (38)
Entidades públicas de entre 5 000 y 10 000 habitantes
▪ Ciudad de Prades (66)
▪ Ciudad du Perray en Yvelines(78)
▪ Ciudad de Port Jérôme sur Seine (76)
▪ Ciudad de Gières (38)
▪ Ciudad de Trégueux (22)
Entidades públicas de menos de 5 000 habitantes
▪ Ciudad de la Haye du Puit (50)
▪ Ciudad de Tavel (30)
▪ Ciudad de Vert le Petit(91)
▪ Ciudad de Rostrenen (22)
▪ Ciudad de Grand’Rivière (972)
Entidades privadas o asociativas
▪ Institut Lemonnier (14)
▪ Policlínica de Limoges (87)
▪ J2C Expertise (44)
▪ APAJH94 (94)
▪
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