Este documento describe las características de la Web 2.0 y cómo ha evolucionado la Internet para permitir un mayor acceso y participación de las personas a través de herramientas fáciles de usar como blogs, wikis, redes sociales y podcasts. Comparte fotos, videos y juegos con amigos y familia en sitios como Flickr y MySpace. La Web 2.0 promueve que la organización y flujo de información dependan del comportamiento de las personas que acceden a ella.