La investigación de mercado permite mejorar la estrategia de comercialización al proporcionar información sobre el producto o servicio, el mercado objetivo y las preferencias de los clientes. Puede usarse para definir el mercado meta, elegir las características del producto, establecer el precio y medir la satisfacción del cliente. Realizar estudios cuantitativos y cualitativos ayuda a conocer a los consumidores, reducir riesgos, analizar la información y adaptar el plan de marketing a sus necesidades.

1. Importancia de la Investigación del
Mercado
La investigación de mercado puede mejorar tu estrategia de comercialización al darte
información concreta acerca de tu producto o servicio. Puedes utilizar la información de
tu estudio para definir tu mercado objetivo, eligir tu producto o imagen de servicio,
colocar el producto y darle el precio apropiado.

2. DATOS
❖ Según el Mundo de la investigación de Mercados, esta investigación es "una recopilación
sistemática y objetiva con un análisis de datos sobre un mercado objetivo en particular, la
competencia y/o el medio ambiente".
❖ Este estudio puede definir tu mercado objetivo o ver el éxito de un producto o servicio que
ya está en el mercado. La investigación puede ser cuantitativa, es decir que utiliza
números (por ejemplo, una escala del 1 al 10) para describir el reconocimiento de los
clientes de cosas tales como la calidad, el costo y la satisfacción. El estudio también
puede ser cualitativo, es decir que utiliza las palabras propias de los clientes para explicar
sus sentimientos acerca del producto o servicio.

3. Función
La investigación de
mercado te permite
crear una
estrategia de
comercialización
dirigida. Este plan puede
mejorar tus ventas y la
satisfacción del cliente.
El rendimiento de un
producto existente y la
posición del mercado.
También se puede
utilizar para medir la
satisfacción del
servicio al cliente.

4. Conocer al consumidor. Uno de los principales objetivos de la
mercadotecnia es el consumidor y el fin de esta actividad es la adaptación
del plan de mercadotecnia a las necesidades, expectativas, costumbres,
deseos, necesidades y motivaciones de aquél. Para poder adaptar el plan
de mercadotecnia a los consumidores es preciso conocerlos y para ello se
necesita hacer una buena investigación de mercado.
Disminuir los riesgos. La tarea primordial de la
investigación de mercado consiste en ser un
enlace entre la sociedad y la empresa; su objetivo
final es dar la información necesaria para la
definición de la mejor estrategia de mercados
pretende presidir el futuro mediante un análisis
del pasado. Es tomar la mejor decisión con la
mayor certeza posible.
Informa y analizar la información. La investigación
de mercado no crea ideas, ni sustituye a la
imaginación; pero sí proporciona a ésta base real, la
controla, la dirige, la disciplina y trata de mantenerla
en el camino correcto. El estudio de mercados es
una fuente de información, significa recoger hechos
e intenta deducir de ellos las probables
consecuencias, a fin de evaluar las ventajas y
desventajas de estas alternativas de acción.

5. Consideraciones
Estudiar tu mercado y la aceptación de tus productos o servicios puede decir
quiénes son tus clientes, cómo actúan, qué piensan, y lo que debes hacer para
obtener (o mantener) esos clientes. Los resultados de la investigación de
mercado sólo serán tan buenos como las preguntas de tu estudio. Las
preguntas deben ser lo más específicas posible acerca de tu producto o
servicio. Trata de concentrarte en las preguntas sobre las características (las
partes de tu producto) y beneficios (que gana el cliente al utilizar el producto).
Esta información te permitirá modificar fácilmente las áreas donde el producto o
servicio sea más eficiente