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ISO 26000:2010
“Modelo que proporciona las guías para el desarrollo de la
Responsabilidad Social en cualquier Organización”.
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA
ING. JOSUÉ MIGUEL LÓPEZ CASTILLO.
“Principios de la Responsabilidad Social”
PREÁMBULO
 El tema de Responsabilidad Social a nivel internacional y nacional cada día cobra
mayor interés entre las Organizaciones debido a la conciencia y necesidad de
mantener un comportamiento socialmente responsable que permita contribuir al
Desarrollo Sostenible.
 La Norma ISO 26000:2010 hace énfasis en que el desempeño de una organización
con la sociedad y con su impacto con el medio ambiente será una parte crítica al
medir su desempeño integral y su habilidad para operar de manera eficaz.
 ISO 26000:2010 proporciona orientación sobre los Principios y Materias
Fundamentales de Responsabilidad Social que ayudan a integrar un
comportamiento socialmente responsable en cualquier organización del sector
privado, público y sin fines de lucro, independientemente si son grandes, medianas
o pequeñas y operan en países desarrollados o en países en desarrollo.
CONTENIDO DE LA NORMA…
 1.- Objetivo y Campo de aplicación
 2.- Términos y definiciones
 3.- Comprender la Responsabilidad Social
 4.- Principios de la Responsabilidad Social
 5.- Reconocer la Responsabilidad Social e Involucrarse con las partes
interesadas
 6.- Orientación sobre Materias Fundamentales de Responsabilidad Social
 7.- Orientación sobre la Integración de la Responsabilidad Social en toda la
Organización
 ANEXO A Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas para la
responsabilidad Social
 ANEXO B Abreviaturas
 Bibliografía.
¿Qué es Responsabilidad Social?
Responsabilidad de una Organización ante los impactos que sus
decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el medio
ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:
 Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar
de la sociedad;
 Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas,
 Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa
internacional de comportamiento.
 Está integrada en toda la Organización y se lleve a la práctica en sus
relaciones.
PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
1
•Rendición de cuentas
2
•Transparencia
3
•Comportamiento ético
4 • Respeto a los intereses de las partes interesadas
5
•Respeto al principio de legalidad
6
•Respeto a la norma internacional de comportamiento
7
•Respeto a los derechos humanos
 Rendición de cuentas: Consiste en que una Organización debería rendir cuentas
ante las autoridades competentes, por sus impactos en la sociedad, la economía
el medio ambiente y las acciones tomadas para prevenir la repetición de
negativos involuntarios e imprevistos.
 Transparencia: Consiste en que una Organización debería ser transparente en sus
decisiones y actividades que impacten a la sociedad y el medio ambiente.
 Comportamiento ético: Consiste en que el comportamiento de una organización
debería basarse en los valores de la honestidad, equidad e integridad, estos
implican el respeto por las personas, animales y medio ambiente y el
de tratar el impacto de sus actividades y decisiones de sus partes interesadas.
 Respeto a los intereses de las parte interesadas: Consiste en que una
Organización debería respetar, considerar y responder a los intereses de sus
interesadas.
Nota.- Las partes interesadas podrían tener intereses que no sean coherentes con
expectativas de la sociedad.
 Respeto al principio de legalidad: Consiste en que una Organización debería
aceptar que el respeto al principio de legalidad es obligatorio. El principio de
legalidad se refiere a la supremacía del derecho y, en particular a la idea de que
ningún individuo u Organización está por encima de la ley y de que los
están también sujetos a la ley. Este principio se contrapone con el ejercicio
arbitrario del poder. El respeto a este principio implica que una Organización
cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.
 Respeto a la norma internacional de comportamiento: Consiste en que la
Organización debería respetar la normatividad internacional de comportamiento,
la vez que acatar el principio de respeto de legalidad.
 Respeto a los derechos humanos: Consiste en que una Organización debería
respetar los derechos humanos y reconocer tanto su importancia como su
universalidad.
Nota: Una Organización debería promover el respeto de los derechos humanos y
evitar beneficiarse de esas situaciones cuando la ley o su implementación no
proporcionen la protección adecuada.
Materias
fundamentales de
la
Responsabilidad
Social
…EN RESUMEN
 En el momento que una Organización considere los PRINCIPIOS
y las MATERIAS FUNDAMENTALES para la Responsabilidad
Social, mencionados en la norma ISO 26000:2010 e indicados
de manera general en este artículo, se podría decir que cuenta
con una orientación sobre cómo poner en práctica su
responsabilidad social.
 Las Organizaciones se pueden basar en SISTEMAS, POLÍTICAS,
ESTRUCTURAS y REDES EXISTENTES para poner en práctica la
responsabilidad social, aún y cuando algunas actividades
tengan que ser enfocadas de manera diferente, o teniendo en
cuenta un rango más amplio de factores conforme a cada
Organización.
NOTA: Puede ser que la Organización ya haya
establecido su sistema de responsabilidad social, sin
embargo, vale la pena compararlo contra los PRINCIPIOS
y LAS MATERIAS FUNDAMENTALES que establece ISO
26000:2010 y de esta forma INTEGRAR LA
RESPONSABILIDA SOCIAL conforme a la manera de
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Modelo que proporciona las guías para el desarrollo de la Responsabilidad Social en cualquier Organización/ ISO 2600:2010

  • 1. ISO 26000:2010 “Modelo que proporciona las guías para el desarrollo de la Responsabilidad Social en cualquier Organización”. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA ING. JOSUÉ MIGUEL LÓPEZ CASTILLO. “Principios de la Responsabilidad Social”
  • 2. PREÁMBULO  El tema de Responsabilidad Social a nivel internacional y nacional cada día cobra mayor interés entre las Organizaciones debido a la conciencia y necesidad de mantener un comportamiento socialmente responsable que permita contribuir al Desarrollo Sostenible.  La Norma ISO 26000:2010 hace énfasis en que el desempeño de una organización con la sociedad y con su impacto con el medio ambiente será una parte crítica al medir su desempeño integral y su habilidad para operar de manera eficaz.  ISO 26000:2010 proporciona orientación sobre los Principios y Materias Fundamentales de Responsabilidad Social que ayudan a integrar un comportamiento socialmente responsable en cualquier organización del sector privado, público y sin fines de lucro, independientemente si son grandes, medianas o pequeñas y operan en países desarrollados o en países en desarrollo.
  • 3.
  • 4. CONTENIDO DE LA NORMA…  1.- Objetivo y Campo de aplicación  2.- Términos y definiciones  3.- Comprender la Responsabilidad Social  4.- Principios de la Responsabilidad Social  5.- Reconocer la Responsabilidad Social e Involucrarse con las partes interesadas  6.- Orientación sobre Materias Fundamentales de Responsabilidad Social  7.- Orientación sobre la Integración de la Responsabilidad Social en toda la Organización  ANEXO A Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas para la responsabilidad Social  ANEXO B Abreviaturas  Bibliografía.
  • 5. ¿Qué es Responsabilidad Social? Responsabilidad de una Organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:  Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;  Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas,  Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento.  Está integrada en toda la Organización y se lleve a la práctica en sus relaciones.
  • 6. PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL 1 •Rendición de cuentas 2 •Transparencia 3 •Comportamiento ético 4 • Respeto a los intereses de las partes interesadas 5 •Respeto al principio de legalidad 6 •Respeto a la norma internacional de comportamiento 7 •Respeto a los derechos humanos
  • 7.  Rendición de cuentas: Consiste en que una Organización debería rendir cuentas ante las autoridades competentes, por sus impactos en la sociedad, la economía el medio ambiente y las acciones tomadas para prevenir la repetición de negativos involuntarios e imprevistos.  Transparencia: Consiste en que una Organización debería ser transparente en sus decisiones y actividades que impacten a la sociedad y el medio ambiente.  Comportamiento ético: Consiste en que el comportamiento de una organización debería basarse en los valores de la honestidad, equidad e integridad, estos implican el respeto por las personas, animales y medio ambiente y el de tratar el impacto de sus actividades y decisiones de sus partes interesadas.  Respeto a los intereses de las parte interesadas: Consiste en que una Organización debería respetar, considerar y responder a los intereses de sus interesadas. Nota.- Las partes interesadas podrían tener intereses que no sean coherentes con expectativas de la sociedad.
  • 8.  Respeto al principio de legalidad: Consiste en que una Organización debería aceptar que el respeto al principio de legalidad es obligatorio. El principio de legalidad se refiere a la supremacía del derecho y, en particular a la idea de que ningún individuo u Organización está por encima de la ley y de que los están también sujetos a la ley. Este principio se contrapone con el ejercicio arbitrario del poder. El respeto a este principio implica que una Organización cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.  Respeto a la norma internacional de comportamiento: Consiste en que la Organización debería respetar la normatividad internacional de comportamiento, la vez que acatar el principio de respeto de legalidad.  Respeto a los derechos humanos: Consiste en que una Organización debería respetar los derechos humanos y reconocer tanto su importancia como su universalidad. Nota: Una Organización debería promover el respeto de los derechos humanos y evitar beneficiarse de esas situaciones cuando la ley o su implementación no proporcionen la protección adecuada.
  • 10. …EN RESUMEN  En el momento que una Organización considere los PRINCIPIOS y las MATERIAS FUNDAMENTALES para la Responsabilidad Social, mencionados en la norma ISO 26000:2010 e indicados de manera general en este artículo, se podría decir que cuenta con una orientación sobre cómo poner en práctica su responsabilidad social.  Las Organizaciones se pueden basar en SISTEMAS, POLÍTICAS, ESTRUCTURAS y REDES EXISTENTES para poner en práctica la responsabilidad social, aún y cuando algunas actividades tengan que ser enfocadas de manera diferente, o teniendo en cuenta un rango más amplio de factores conforme a cada Organización.
  • 11. NOTA: Puede ser que la Organización ya haya establecido su sistema de responsabilidad social, sin embargo, vale la pena compararlo contra los PRINCIPIOS y LAS MATERIAS FUNDAMENTALES que establece ISO 26000:2010 y de esta forma INTEGRAR LA RESPONSABILIDA SOCIAL conforme a la manera de operar de su Organización.