Problema de pareto
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La empresa de servicios "LA RAPIDISIMA" ha recibido quejas de clientes. Tras analizar los datos de quejas y sus costes, la empresa creó un diagrama de Pareto que identificó que los tres principales problemas eran: clientes insatisfechos con la atención telefónica (33%), excesivas colas de espera (26%) y mala señalización de las oficinas (14%).
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Diagrama de pareto
La empresa de servicios "LA RAPIDISIMA" ha recopilado datos sobre quejas de clientes para mejorar la calidad. El diagrama de Pareto muestra que los tres principales problemas son: clientes insatisfechos con la atención telefónica, largas colas de espera, y mala señalización de las oficinas.
Excel
El documento describe los principales problemas de una empresa de servicios llamada "LA RAPIDISIMA" según un análisis de quejas de clientes. El diagrama de Pareto muestra que los tres principales problemas son clientes insatisfechos con la atención telefónica, excesivas colas, y mala señalización de las oficinas.
PROBLEMA DE PARETO
El documento describe un problema de quejas de clientes en la empresa de servicios "LA RAPIDISIMA". Para resolverlo, se realizó un diagrama de Pareto basado en datos de quejas e información de costos. El análisis del diagrama mostró que los 3 principales problemas eran clientes insatisfechos con la atención telefónica, largas colas, y malas señalizaciones en las oficinas.
Pareto-Trabajo
El documento presenta los principales problemas que han generado quejas de clientes en una empresa de servicios. El diagrama de Pareto muestra que los tres problemas principales son los clientes insatisfechos (33.3%), las excesivas colas (26.02%) y la mala señalización (13.82%), los cuales representan el 73.17% del total de quejas.
Tecnologia diagrama de pareto
El documento presenta los principales problemas que tiene una empresa de servicios según quejas de clientes. El diagrama de Pareto muestra que el 73.17% de las quejas se deben a clientes insatisfechos con la atención telefónica, excesivas colas y mala señalización de oficinas. Estos son los tres problemas principales que la empresa debe enfocar para mejorar la calidad del servicio.
Diagrama de Pareto
La empresa de servicios "LA RAPIDISIMA" ha tenido problemas con quejas de clientes. Para mejorar la calidad, realizó un diagrama de Pareto basado en datos de quejas. Este mostró que los tres principales problemas son: 1) clientes insatisfechos con la atención telefónica, 2) excesivas colas, y 3) mala señalización de oficinas.
Diagrama de Pareto en Excel.
El documento presenta un diagrama de Pareto de los problemas y quejas de clientes de una empresa de servicios. El diagrama muestra que el 73% de los problemas se concentra en tres causas principales: clientes insatisfechos con la atención telefónica, excesivas colas, y mala señalización de las oficinas.
Diagrama de pareto
El documento presenta un diagrama de Pareto sobre los principales problemas de una empresa llamada "LA RAPIDISIMA", identificando que el 33% de los clientes están insatisfechos con la atención telefónica, el 26% se quejan de las excesivas colas, y el 14% mencionan la mala señalización de las oficinas como los tres problemas más frecuentes que debe abordar la empresa.
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Econoticias
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Escarapela
Evelyn Peña es una periodista que trabaja para el periódico económico Econoticias como redactora en el equipo de periodistas.
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Laboratorio
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Tecnología
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Arduino
Este documento resume la tarjeta Arduino. Explica que Arduino es una plataforma de hardware y software libre que permite crear microcontroladores de una sola placa. Describe los componentes básicos de Arduino Uno como el microcontrolador ATmega328, los puertos de entrada y salida digitales y analógicos. También define qué es el código abierto y cómo Arduino permite la modificación y creación de nuevas placas. Concluye resaltando la flexibilidad de Arduino para usarla en educación, industria y arte.
La electricidad
Este documento resume conceptos básicos de electricidad como corriente continua, corriente alterna, circuitos eléctricos, transporte de corriente eléctrica a través de conductores e interruptores. También define términos como intensidad de corriente, fuerza electromotriz, resistencia eléctrica y leyes de Ohm y Watt. Por último, explica elementos como poleas, motores eléctricos y piñones que se usan para transmitir energía eléctrica.
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Tabla 1 blogg
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Encuestas
El documento presenta los resultados de una encuesta sobre temas ambientales realizada a 40 personas. Los resultados mostraron que la mayoría (93%) considera que la contaminación ambiental es un problema social actual, pero la mayoría (90%) también cree que la información sobre cómo prevenir sus efectos es insuficiente en su ciudad. Todos (100%) apoyan las jornadas de limpieza en su hogar y casi todos (98%) consideran que dar buen manejo a los desechos en su casa contribuye a la preservación del medio ambiente. Finalmente, la mayoría (70%) concibe el
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Poleas y Levas
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Este documento describe poleas y levas. Define una polea como un dispositivo mecánico de tracción que sirve para transmitir una fuerza mediante una rueda con un canal por el que pasa una cuerda. Explica que existen poleas fijas, móviles y compuestas (polipastos), y describe sus características y usos. También define una leva como un elemento mecánico sujeto a un eje que mueve o conecta con un seguidor al girar, y describe diferentes tipos como cilíndricas, cónicas
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Basura
La basura electrónica son dispositivos electrónicos desechados como computadores, celulares y aires acondicionados. Contienen sustancias tóxicas como plomo, mercurio y arsénico que dañan el medio ambiente y la salud humana. Para reducir la basura electrónica, se debe evitar comprar más electrodomésticos de los necesarios, preguntar a conocidos si quieren un aparato antes de desecharlo, y reciclarlos en establecimientos o puntos limpios.
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La computadora está compuesta de numerosos componentes internos y externos. Internamente incluye la fuente de alimentación, la tarjeta madre, el procesador, la memoria RAM, el disco duro, la tarjeta de video, la tarjeta de red, la tarjeta de sonido y la unidad óptica. Externamente incluye el monitor, el teclado, el mouse, los parlantes y la impresora. Está hecha de materiales como el vidrio, el cobre, el hierro, el aluminio y los plásticos. Su función principal es proces
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Problema de pareto
- 1. PROBLEMA DE PARETO PROBLEMA: para resolver En la empresa de servicios “LA RAPIDISIMA” ha tenido problemas por quejas de los clientes y ha tomado la decisión de hacer una mejora continua, considerando los datos de la hoja de información recogida y la estimación de los costes por cada queja, debe elaborar un diagrama de Pareto y según los resultados que arroje el grafico determinar cuáles son los 3 principales problemas que presenta la empresa. PROBLEMAS ( QUEJAS Y SUGERENCIAS) FRECUENCIA PORCENTAJE P .ACUMULADO Clientes insatisfechos en la atención por vía telefónica 41 33% 33% Excesivas colas 32 26% 59% Mala señalización de las oficinas 17 14% 73% Devoluciones de correo 12 10% 83% Perdida de expedientes 10 8% 91% Información deficiente a cliente 9 7% 98% Duplicidad de trabajos 2 2% 100% Total 123 100% Con el diagrama de Pareto presentado anteriormente, podemos deducir que los tres principales problemas presentados en la empresa de servicios “LA RAPIDISIMA” son: clientes insatisfechos en la atención por vía telefónica, excesivas colas y mala señalización de las oficinas. 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% PROBLEMAS (QUEJAS Y SUGERENCIAS) PORCENTAJE P .ACUMULADO