El documento describe los pasos para diagnosticar y reparar problemas con un teclado: 1) Se recibe el equipo y se levanta un reporte; 2) Se prueba el teclado y, si funciona, se notifica al cliente o se realiza mantenimiento preventivo; 3) Si no funciona, se desarma el teclado quitando las teclas y tapas para limpiarlo con aire comprimido y toallas húmedas antes de volver a armarlo y verificar que funcione correctamente.

1. PROBLEMAS CON EL TECLADO
1.- Se recibe el equipo.
2.- Se levantael reporte.
3.- Se pruebael teclado.
4.- Si funcionase notificaal cliente.
4.1 Si deseamantenimientopreventivose realiza.
5.- Si no funcionase quitanlostornillosde latapasdel teclado.
6.- Se separanlas tapas.
7.- Se quitanlas teclas.
8.- Se quitala goma (si tiene).
9.- Se limpiaconaire comprimido.
10.- Se limpiaconbrochay toallitahúmeda.
11.- Se limpianlasteclas.
12.- Se ponenlagoma y lasteclas.
13.- Se ponenlas tapaderas.
14.- Verificarsi funcionael teclado.