El documento describe el proceso de formulación de objetivos estratégicos. Explica que los objetivos se originan a partir de las necesidades, deseos e ideas de una organización o individuo. Los objetivos orientan hacia donde se dirige la organización y deben ser realistas y expresados claramente para evitar confusiones. El proceso de formulación de objetivos incluye identificar oportunidades y establecer objetivos que contribuyan a la misión de la organización.

1. Planificación Estratégica
EL PROCESO DE FORMULACIÓN
DE OBJETIVOS
Econ. María Teresa Ávila M.
2012
Barquisimeto Venezuela

2. LA PLANIFICACIÓN MEJORA
LA CALIDAD DE LAS DECISIONES
El ser humano está permanentemente obligado a
tomar decisiones, de lo cual depende su éxito o
fracaso, sus aciertos o desaciertos.
Las organizaciones, como agrupaciones humanas, no
escapan a este proceso: evolucionan, involucionan o
desaparecen como consecuencia de una buena o mala
gestión.
Conducir bien una organización supone decidir
correctamente.
La decisión es producto de un proceso de reflexión
sobre diversas actividades. Esta reflexión
sistemática, ordenada, abarca lo que conocemos
como
PLANIFICACIÓN
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3. EL PROCESO DE FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
Cuando planificamos, nos preparamos para
tomar decisiones que conduzcan al logro de
objetivos. El proceso de formulación de los
objetivos debe ser cuidadoso y atendiendo
ciertas premisas, para que ellos efectivamente,
puedan ser convertidos en logros alcanzados.
Los objetivos se formulan en distintos ámbitos
referidos a cada persona, a una organización, a
una comunidad o a la sociedad o país.
La formulación de objetivos tiene el
propósito de orientar el camino a seguir
para alcanzar el logro propuesto por
quien decide.
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4. EL PROCESO DE FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
Los Objetivos tienen su origen en un proceso de
descubrimiento en el que una persona u
organización identifica un problema, reflexiona e
imagina como puede resolverse, o bien, revisa los
aspectos esenciales de su trabajo o de vida, para
encontrar los logros que le gustaría alcanzar.
Cuando la persona o el decisor descubre los
quién, qué, cuándo, cómo y cuánto de una
actividad particular, tiene la materia prima para
establecer sus objetivos, que sean alcanzables
(que requieren acción y que tienen al final una
recompensa, la cual nos lleva a obtener logros
positivos).
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5. Dónde identificar oportunidades para establecer
objetivos
Preguntas:
¿Dónde se encuentran los objetivos?
¿Dónde encuentra un individuo o una
organización las mejores oportunidades para
generar objetivos?
Respuesta:
• En el entorno.
• Alrededor de cada persona,
• de la organización y
• de la sociedad o comunidad en la cual
convive.
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6. Dónde identificar oportunidades para establecer
objetivos
Se pueden encontrar las oportunidades de
generar objetivos en tu vida personal,
laboral o social.
Los objetivos en general están asociados
con alguno de estos niveles de actuación,
mientras contribuyan al cumplimiento de la
misión o razón de ser de una organización,
de un individuo o comunidad.
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7. Los Objetivos se desarrollan de “semillas”:
ideas, necesidades y deseos
Cada semilla puede
producir objetivos
individuales.
Por ejemplo, un deseo personal podría ser:
Me gustaría aprender un idioma extranjero para
poder viajar a diferentes partes del mundo y
experimentar nuevas culturas.
Este simple deseo contiene la semilla para varios
objetivos posibles:
• Aprender un idioma extranjero.
• Viajar a otras partes del mundo.
• Conocer nuevas culturas.
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8. Los Objetivos se desarrollan de “semillas”:
ideas, necesidades y deseos.
Cada semilla puede producir
objetivos individuales.
Deseos de Negocios
Para alguien que tenga o administre una empresa, un
deseo podría ser:
… tener suficientes ventas y utilidades para poder
comprar su propia flotilla de camiones y dejar de
depender de otros transportistas para las entregas
de sus productos.
Otra vez, esta sencilla declaración tiene varios objetivos
potenciales (semillas):
• Incrementar las ventas
• Incrementar las utilidades.
• Mejorar el servicio de entrega.
• Comprar una flotilla de camiones.
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9. Los Objetivos se desarrollan de “semillas”: ideas,
necesidades y deseos
Los objetivos se formulan para
establecer la dirección de los
deseos de una persona, de una
empresa u organización y de una
sociedad.
En la fase de identificación de objetivos no es
importante establecer todos los detalles exactos
necesarios para tener éxito.
El propósito de esta fase es identificar en dónde quiere
estar una organización o un individuo en uno, dos o
cinco años.
La intención primaria para la identificación de los
objetivos es darle sustancia a lo que, de otra
manera, pudieran ser únicamente sueños y
buenos deseos.
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10. Los Objetivos se desarrollan de “semillas”: ideas,
necesidades y deseos.
Los objetivos son destinos que no solamente
examinan en dónde ha estado la organización o el
individuo y en dónde está ahora…
sino que combinan conocimientos relevantes con
sueños y buenos deseos para establecer una
dirección para el futuro.
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11. CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS
La función de los objetivos es orientar hacia
donde va la organización, que es lo que debe
alcanzarse.
No requieren ser precisos.
Los Objetivos son una expresión más
detallada de la visión de la organización, y por
tanto, no deben cambiarse una vez que sean
establecidos, al menos, hasta que no se
revise o cambie la visión.
Sin embargo, las actividades para alcanzar los
objetivos pueden cambiar, conforme cambia
la situación o el entorno…
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12. CONDICIONES PARA FORMULAR OBJETIVOS
• Deben expresar un cambio de conducta.
• Deben ser reales, alcanzables, considerando
recursos y tiempo.
• No son necesariamente precisos en magnitud ni
en tiempo para alcanzarlos.
• Claramente expresados, para evitar
confusiones.
• Comienzan por un verbo en infinitivo que indica
la acción a realizar, como:
Identificar, comparar, aplicar, aumentar,
alcanzar…
Obtener, resolver, entender, aprender,
fortalecer…
Definir, describir, distinguir, disminuir, resumir…
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13. RESUMIENDO…
• Los Objetivos pueden ser cualquier
acción a realizar, mientras contribuya a
la misión (razón de ser) del individuo,
del negocio o de la organización.
• Los Objetivos identifican la dirección
de la organización o del individuo; son
los últimos destinos de nuestros
sueños, necesidades y deseos.
• Los Objetivos se desarrollan a partir de
ideas, deseos y necesidades.
Personales u organizacionales.
• Los Objetivos no deben cambiar una
vez que sean establecidos. Sin
embargo, las actividades para alcanzar
los objetivos pueden modificarse,
conforme cambia la situación.
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