El documento describe las etapas clave del proceso de investigación de mercados. Explica que primero se debe establecer el propósito y objetivos de la investigación, luego estimar su valor, diseñar el estudio, recolectar y analizar datos, y por último reportar los resultados y recomendaciones. También cubre los tipos de investigación (exploratoria, descriptiva, causal) y métodos de recolección de datos (secundarios vs. primarios), señalando que el proceso debe seguir un orden lógico y sistemático para asegurar información de cal