El documento aborda la importancia de establecer un protocolo familiar en las empresas familiares, destacando la responsabilidad de dichas familias en crear valor y no simplemente consumir. Se discute el proceso de planificación vital y la necesidad de un compromiso individual y familiar para lograr un desarrollo sostenible y resiliente. Se proponen estrategias y pasos para el diseño de un protocolo que prevenga conflictos y asegure la continuidad y éxito de la empresa familiar.

1. La formulación de un protocolo familiar a
partir de los planes de vida
La empresa familiar
Francisco J Contreras M
EXTRACTO
La empresa familiar y la familia emprendedora tienen el reto de darle sentido
a su existencia, es una responsabilidad ante sus integrantes como individuos,
hacia si mismos como familia y hacia una sociedad que urgentemente
requiere semillas de desarrollo innovador y no de mal desarrollo parasitario.
Lo que hoy conocemos como civilización, con mucho que mejorar, se debe
esencialmente a la disposición de privilegiar la creación de valor (material o
inmaterial) en lugar de la satisfacción derivada del consumo inmediato.

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Tabla de contenido
LA EMPRESA FAMILIAR 3
EL PLAN DE VIDA COMO PROCESO 3
LAS PERSPECTIVAS PARA EL ANÁLISIS 3
LA APROXIMACIÓN ESTRATÉGICA 4
EL DISEÑO DEL DOCUMENTO PROTOCOLAR 4

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La empresa familiar
La historia del desenvolvimiento de lo humano ha estado centrado en la familia. Desde
hace bastante tiempo con el surgimiento de la división del trabajo, con la aparición del
excedente económico y el advenimiento del dinero, la familia emprendedora ha sido la
fuente fundamental de mejoramiento de la calidad de vida de las sociedades. El
verdadero espíritu emprendedor no se encuentra en las empresas grandes, empresas
donde existe una separación entre inversionistas y la tecno estructura administrativa
donde se comparten de manera despersonalizada la innovación y el crecimiento.
Hasta en una sociedad capitalista avanzada como la de EEUU, los impulsos para el
desarrollo derivan de iniciativas individuales y de las pequeñas empresas familiares,
para citar ejemplos es la historia de Apple y de Microsoft. En nuestro país, con una
profunda cultura anti empresarial y una filosofía de gestión publica igualmente anti
empresarial, hay casos como “Ávila Burguer”, “Que chicha”, “Dr cartucho”, “El ponqué”
y muchas mas.
La búsqueda del sentido y el éxito para una familia emprendedora deriva de la
concertación armoniosa entre los límites de los intereses de la familia y los de la
sociedad mercantil, en el tránsito desde una a otra generación, entre quienes
participan en la empresa, quienes aspiran y quienes están afuera, sea con derechos y
obligaciones o sin ellos.
"El pueblo venezolano no tiene la cultura de la acumulación de riquezas proveniente
de la producción. Las bodegas en los barrios son pequeñas porque la gente no tiene
cómo invertir en ellas. En los barrios verás bodeguitas siempre pequeñas, que no
progresan porque usan el dinero para otras cosas y no para reinvertirlo. Al
venezolano le interesa el consumo, no la producción"1.
El plan de vida como proceso
Hay ocasiones donde la camino del éxito no es la línea recta, ni el que proviene de un
sueño con base en resultados inmediatos. Los resultados son hitos no inmediatos de
un proceso no rutinario de consenso, perseverancia, acción y reflexión. El contexto es
retador pues en el ánimo del venezolano siempre está presente la idea de un resultado
ya, con el menor esfuerzo propio, con mucho de los demás y si el gobierno o víctima lo
facilitan mejor. La idea de este trabajo apunta hacia lo estratégico fundado en el
esfuerzo propio y la capacidad innovadora del individuo.
Esta propuesta parte de la asunción de una responsabilidad individual como miembro
de la familia emprendedora, ese compromiso ha de tener claridad sobre las metas
(tener), en lo que debemos acometer como actividades para lograrlas (hacer), con una
definición axiológica de lo que somos (ser). La vida es un proceso no un resultado.
Las perspectivas para el análisis
Hay señales derivadas de las buenas prácticas de familias emprendedores que no
conducen a un esquema como el siguiente:
 Finanzas y relativa autonomía económica
 Espiritualidad y paz interior
1 http://ricos-y-pobres.blogspot.com/2008/02/la-gente-es-pobre-porque-la-sociedad-en.html

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 Salud y condición física
 Carrera profesional
La aproximación estratégica
 La aplicación de la matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas)
 Misión, visión y valores
 Factores clave de éxito
 Acciones estratégicas
El diseño del documento protocolar
 Reunión de sensibilización: origen, motivación y expectativas.
 Reuniones individuales (preferencias): identificación de los temas que deben
ser incorporados en el proyecto de protocolo familiar como una medida
adecuada para prevenir conflictos futuros.
o Temas propuestos por el entrevistado.
o Preferencias compartidas
o Preferencias de disidencia
o Temas propuestos por los participantes
 Reuniones para el consenso
o Definición del Protocolo
o Características del protocolo
o Contenido del protocolo
 Documento Final
 Consejo de familia