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      Semana 8: Producir textos
      descriptivos, explicativos,
      instructivos y predictivos


      Estructura Textual
      • Estrategias para la estructuración de un texto
      • Tipos de Textos



      Características de Textos
      • Actas
      • Informes
      • Folleto
      • Boletín
      • Manual
      • Guía



      El Procesador de Palabra en la Redacción
      del Texto
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Estructura Textual
En la mayoría de los casos es aconsejable pensar a tiempo sobre la estructura de un texto
y fijarla en una planificación. Hecho ésto la labor de la escritura le resultará mucho más
fácil.


Estrategias para la estructuración de un texto
En lo que sigue, describiremos tres tipos de estrategias
que permiten obtener una buena estructura textual.


Estrategia 1:
Determina la estructura después de fijar la
pregunta central (clasificación metódica)

• Formular una pregunta central.
  Las preguntas centrales se dividen en clases y
   cada clase lleva a un cierto tipo de texto.

  Examine el esquema (según Van der Spek 1996:
   56, 60) de la siguiente página.

  En líneas generales la pregunta central ofrece una
   primera indicación sobre la estructura.

  Pero hay más posibilidades. Casi en todas las
   ocasiones puede reducir un texto a una serie de preguntas que a su vez finalmente
   le darán la respuesta a la pregunta central. Más que nada en preguntas centrales
   no descriptivas forman estos modelos de pregunta-respuesta una manera fija, una
   estructura que a pesar de variaciones menores y mayores cada vez vuelven a usarse.

  Podemos encontrar para estos modelos fijos términos como “estructura fija”, “esquema
   del texto”, “modelo del texto” o “modelo de proyecto”. Nosotros seguiremos usando el
   término “estructura fija”.

  Puede usar una serie de preguntas (esquemas de preguntas modelo) para conseguir la
   estructura fija que necesite.

  En términos generales esta manera de trabajar se denomina seguir de una clasificación
   metódica.
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Un ejemplo.
Tiene que escribir un informe sobre una investigación con la –descriptiva– pregunta central
¿Cuál es la relación entre los ingresos y la salud?
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El esquema de preguntas modelo entonces es:

1. ¿Qué es lo que se investiga exactamente?
2. ¿Por qué?
3. ¿Según qué método?
4. ¿Qué son los resultados?
5. ¿Qué son las conclusiones?

Éstos resultan en una siguiente básica estructura fija para un informe de investigación:

1. Introducción (entre otras la delimitación del objeto de investigación)
2. Descripción del problema
3. Manera de trabajo
4. Resultados
5. Conclusión


Observaciones
• Escribir según una estructura fija significa que la forma puede adquirir más peso que el
  contenido: escribe ‘rellenando’ diferentes partes de un modelo y de esta manera las partes
  del modelo le guían en una fase temprana en la búsqueda y la elección de material.

• Hay un tipo de escritor que sin inhibiciones produce grandes pedazos de texto y que
  después trata de estructurarlos. Para este tipo de escritor puede ser una bendición una
  estructura fija. Pero de todos los escritores se puede decir que tienen que utilizar las
  estructuras fijas con cautela y con creatividad y que una estructura nunca o casi nunca
  se puede aplicar inmediatamente y completamente sin la adaptación a la tarea de
  escritura pendiente. Una estructura fija es más que nada un medio auxiliar.

• Especialmente en textos largos y complicados muchas veces no será posible atenerse a
  una simple estructura. Las estructuras fijas tendrán que ser combinadas o las estructuras
  básicas tendrán que ser amplificadas.



Estrategia 2:
Determine la estructura después de una
orientación del contenido (clasificación
temática)

En esta manera de estructurar el contenido
queda desde el principio lo más importante.
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A base de una pregunta de investigación, una tarea o por medio de la asociación libre
intente conseguir la mayor información que pueda sobre su tema; los resultados de esta
recopilación no forman más que una colección de voces guía y apuntes sueltos.

Después de este inventario sigue la fase de selección, unión y ordenación.

La selección, unión y ordenación del contenido ahora no sigue la estructura fija (estructura
metódica), sino según principios de estructura del contenido: una estructura temática. De
esta manera puede presentar un tema estructuradamente distinguiendo unos aspectos (por
ejemplo, aspectos legislativos, financieros, sociales y ambientales) o enfocando un tema desde
diferentes ángulos (inmigración desde un ángulo jurídico, ético, político y social) Un tema como
la inmigración también se podría usar para una ordenación cronológica o geográfica.

Los principios de clasificación del contenido están resumidos en el siguiente esquema (Van
der Spek 1996:68).




Estructuras ordenadas por el contenido (temáticamente) son especialmente aptas para
textos con una pregunta central descriptiva como informes, folletos y sobre todo artículos.

Observaciones
• También al escribir según una estructura fija (clasificación metódica) puede usar los
  elementos de los principios de clasificación temáticos.

• Una desventaja de la manera de trabajo temática puede ser que realices algún trabajo
  innecesario: después de revisar todo el material recopilado cierta información pierde su
  relevancia o ya no puede ser integrada en el documento.



Estrategia 3:
Determine la estructura antes de haber escrito la mayor parte del texto

Es el principio de ordenación por excelencia. Esta manera de trabajo puede resultar muy
eficaz, sobre todo al escribir textos no tan formales como ciertos folletos o artículos.
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Una gran ventaja de esta manera de trabajar
es que la llamada función conceptual de escribir
se puede utilizar totalmente: escribiendo, y sin
inhibiciones a causa de una estructura elegida
de antemano, nacen, desaparecen y cambian
ideas o se mejoran las ideas existentes. La unión
y ordenación del material pueden ser cambiadas
sobre la macha, lo que puede resultar en una
sorprendente aproximación impronosticable y en
estructuras no convencionales.

La carencia del efecto guiador de una estructura determinada puede tener también
desventajas: pasajes ya escritos finalmente tienen que tacharse, o el hilo de la narración
se pierde por el que se crea una narración incoherente.



Tipos de Textos
Dependiendo del objetivo y del tema del texto, este presenta
unas características propias, pudiéndose distinguir entre:


Textos descriptivos:
reproduce y detalla las características de objetos, personas,
animales, cosas, épocas, situaciones, sentimientos, etc. El
imperfecto o el presente dominan en este tipo de textos.
Se prestan para describir los fenómenos habituales o las verdades de orden general, y
frecuentemente sirven de base para las síntesis o las conclusiones.

El texto descriptivo representa caracteres y circunstancias ordenados en el espacio. Todo
lo que percibimos puede ser objeto de descripción; es frecuente distinguir la descripción
objetiva o técnica, propia del lenguaje científico, de la descripción subjetiva que surge
con intención estética o que puede contener las impresiones o evaluaciones personales de
quien describe.

Los componentes de una construcción descriptiva son tres: nombrar, localizar y calificar;
ellos constituyen la base de la identificación de los seres del mundo y son, a la vez,
autónomos e indisociables. Estos componentes dan lugar a los procedimientos de carácter
discursivo de identificación, construcción objetiva y construcción subjetiva.
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Entre los textos descriptivos se encuentran:

     • Novelas y cuentos • Postales y cartas • Catálogos • Guías turísticas •
       • Libros de viaje • Suplementos semanales • Reportajes • Diarios •


Textos explicativos:
también conocidos como expositivos, son los textos que ofrecen una información o
explicación sobre algo para que sea conocido por otras personas. Caracterizados por el
empleo del presente y la presencia frecuente de conectores lógicos (si, pero, sin embargo,
entonces, etc.), se encuentran a menudo en los textos o manuales científicos, pero en
menor grado en los libros de texto escolar de matemáticas, teniendo en cuenta el recurso
sistemático a un lenguaje formalizado en esta disciplina. Justifican una noción, exponen los
argumentos, consolidan una opinión. Entre ellos encontramos:

                 • Libros de texto • Libros y artículos divulgativos •
                           • Enciclopedias • diccionarios •


Textos instructivos:
son aquellos textos que, como su nombre lo indica, han sido escritos para instruir sobra
un tema, un conocimiento, una ciencia, una materia, una tarea, etc., recomiendan
operaciones, indican procedimientos. Entre ellos podemos citar:

  • Instrucciones de uso • Primeros auxilios • Recetas de cocina •Publicidad •
              • Normas de seguridad y legales • Campañas preventivas •



Textos predictivos:
son aquellos que expresan anticipación de hechos. Es decir, predicen qué pasara Dichos
textos son:

  • Previsiones metereológicas • Prospecciones socio económicas y políticas •
                       • Programas electorales • Horóscopos •
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Características de Textos
Según sus características internas, los escritos se agrupan por clases y subclases. La
variedad de géneros es enorme. En lo que sigue se hará referencia a algunos de ellos.



Actas
Un acta es una “relación escrita de lo tratado o acordado
en una junta” según el diccionario de la Real Academia
Española. En los ámbitos administrativos también se define
como “el documento en el que se recogen los problemas
tratados y los acuerdos que se han adoptado en una
reunión oficial o privada”

El acta debe detallar el desarrollo de la reunión con la
máxima exactitud y objetividad posibles, axial como dar fe
de los acuerdos tomados en ella.


Datos que deben figurar en un acta:
• Numero de sesión o reunión.
• Ciudad, fecha y hora en la que se celebra la reunión.
• Nombres de los miembros asistentes.
• Lista de ausentes.
• Orden de los temas tratados.
• Relación del desarrollo de la reunión.
• Enumeración ordenada de las disposiciones acordadas.
• Conclusión y firmas de presidente y secretario.



Informes
El informe es un documento de carácter informativo que se
elabora para analizar un hecho o situación y comprender cuales
son los elementos necesarios para que se resuelva. El informe
sierre responde a una pregunta, cuestión o duda planteada por
el solicitante del mismo.

Los informes pueden ser expositivos, valorativos o demostrativos.
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Lo que marca la diferencia esencial entre los tres es la posición del informante:

En un informe expositivo se limitará a describir y narrar los hechos, circunstancias y la
actuación de las personas.

En uno demostrativo intentara demostrar como una acción o conducta es la causa de los
hechos sobre los que se informa.

En el valorativo, después de analizar e interpretar los hechos, presentará una serie de
conclusiones con la mayor objetividad posible.



Estructura de un informe:
Aunque cada informe puede presentar variantes según su carácter, contenido o ámbito de
aplicación, suelen constar de:


• Portada:
  es la primera página que sigue a la cubierta y deberá estar bien presentada ya que es la
  que dará la primera impresión. En ella debe figurar el número del informe, el titulo y la
  naturaleza del mismo, autor, la ciudad y la fecha del trabajo.


• Índice:
  el índice no es la mera reproducción de los títulos de los capítulos del informe, sino
  también su jerarquización. Un buen índice debe permitir tener una panorámica completa
  y fidedigna de lo que es el trabajo, con las secciones más importantes debidamente
  separadas, luego los capítulos y, dentro de cada uno, los títulos y subtítulos. También es
  conveniente que ocupe una sola página, ya que axial es más fácil identificar y relacionar
  los diferentes puntos.


• Introducción:
  La introducción o resumen, que se redactará una vez concluido el cuerpo del informe,
  debe contener los siguientes elementos:

  • Tema y finalidad del estudio.
  • Solicitante del estudio y el motivo de dicha solicitud.
  • Enfoque o método utilizado.
  • Resumen de las conclusiones.
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• Cuerpo principal o exposición:
  Es el contenido del informe en sí. Su disposición formal dependerá de su extensión y
  enfoque. Si se trata de un informe detallado y extenso, las divisiones principales se
  presentaran como capítulos, y las subdivisiones como secciones.

  El orden lógico de presentación será, en primer lugar, las observaciones o pruebas, en
  segundo lugar el análisis, y en tercero las conclusiones. En el caso de un informe menos
  extenso puede estar compuesto por una serie de secciones, sin necesidad de dividirlo en
  capítulos.

  La exposición de los hechos debe ser ordenada y clara, si es preciso reproducir citas textuales
  o exposiciones personales se deben transcribir entre comillas o en letra cursiva.


• Conclusión:
  Al igual que la introducción, es una parte clave del informe, no solo por su contenido,
  sino también por sus cualidades formales y su ubicación. En cualquier tipo de escrito, la
  introducción y la conclusión suelen ser los párrafos leídos con mayor atención y cuidado.




Folleto
Un folleto es un pequeño documento diseñado
para ser entregado a mano o por correo.

Un folleto de tres o cuatro cuerpos se halla
escrito al frente y al dorso y se pliega hacia el
centro desde ambos lados.

El folleto es un ejemplo de un documento de
tamaño específico. No se puede agregar una
página de más. Su texto e imágenes deben
caber dentro de un espacio preciso, o de lo
contrario el folleto no se doblará correctamente. Una plantilla o muestra, sería muy útil
para un documento como ese. Una vez que se ha creado esa muestra, hacer un folleto se
vuelve una tarea muy fácil.

El folleto es utilizado primordialmente para documentos publicitarios, de allí que un buen
folleto debe ser bien diagramado y debe acompañarse de material gráfico de alta calidad
como fotos, dibujos o caricaturas.
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Boletín
Se conoce como boletín un documento de carácter
informativo y es un medio para comunicar, en
forma resumida, los sucesos, acontecimientos,
datos   importantes   de   una   organización.   En
las empresas es el medio más usado para la
comunicación tanto interna como externa.

En periodismo, un boletín informa al público
cuáles son las noticias, pero no les ayudaba a
comprenderlas, a hacerles realmente conscientes
de las “noticias detrás de las noticias” porque se
trata, simplemente, de un adelanto o avance de la
información que se ampliará, ya sea en el interior
del periódico o revista, o en el noticiero radial o
televisivo.

A continuación, algunas recomendaciones para la redacción de un boletín de prensa:

• Informe, no venda.          Un buen Comunicado de Prensa responde a todas las “W”
  preguntas (quién, qué, dónde, cuándo y porqué), proveyendo a los medios y sus
  miembros con información útil acerca de su organización, producto, servicios o eventos.
  Si usted lee su Comunicado de Prensa, y se escucha como anuncio publicitario, por
  favor, vuelva a redactar.

• Titular de Impacto.         Su titular y primer párrafo deben resumir el contenido de
  su noticia. El resto de su boletín de prensa deberá proporcionar los detalles de la
  información. Usted tiene segundos para captar la atención del lector, no permita que se
  ignore su noticia con un titular de bajo impacto.

• Escriba pensando en los Medios de Comunicación.                               En ocasiones,
  los medios de comunicación, y en especial los medios de comunicación en Internet,
  tomarán su boletín de prensa para aprovecharlo en sus publicaciones con pocas o
  ninguna modificación a lo que usted envía. Más comúnmente, los periodistas usarán su
  boletín de prensa como base para ampliar la información. En cualquier caso, redacte su
  historia como le gustaría que se la contaran. Incluso, si sus noticias no son re-editadas
  textualmente, considerar estos puntos, proporcionan calidad y mayor aceptación de sus
  noticias.
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• No todo es noticia. Su entusiasmo sobre algo, no significará que usted tenga una
  noticia de alto impacto. Piense en la audiencia. ¿Alguien más encontrará su noticia
  interesante

• ¿Su boletín de prensa es didáctico? Utilice ejemplos de la vida real sobre como
  su empresa u organización han solucionado problemas. Identifique problemas y describa
  las soluciones reales. Ilustre con ejemplos cómo sus servicios o productos cubren
  necesidades o satisfacen deseos. ¿Qué ventajas pueden esperarse? Use ejemplos de la
  vida real, para comunicar poderosamente las ventajas de usar su producto o servicio.

  Si usted redacta un informe respecto a un desarrollo corporativo, asegúrese de que usted
  atribuye su éxito o fracasos a uno o más eventos. Si su empresa ha experimentado un
  crecimiento significativo, explique al mundo lo que usted hizo realmente. Presente las
  causas y los efectos.

• Apóyese en los hechos. Diga la verdad. Evite la “pelusa”, adornos y exageraciones.
  Si usted considera que su boletín de prensa contiene adornos, quizás sería una buena
  idea dejar su boletín de lado, hasta que tenga noticias más interesantes que compartir.
  Los periodistas son naturalmente escépticos. Si su noticia parece demasiado buena
  para ser verdadera, usted probablemente afecte su propia credibilidad. Incluso siendo
  verdadero, usted tal vez, quiera atenuarla un poco.

• Defina su enfoque. Haga que su boletín de prensa sea oportuno. Ligue sus noticias
  a acontecimientos comunes y corrientes, y de ser posible, a situaciones sociales.
  Asegúrese de que su historia tiene un buen tema.

• Economice palabras.          Utilice palabras sencillas para presentar su historia. Evite
  el uso innecesario de adjetivos, la lengua florida, o expresiones redundantes. Si usted
  puede presentar su noticia con menos palabras, hágalo. El uso excesivo de verbos
  distrae la atención de su noticia. Sea conciso. Haga que cada palabra cuente.

• Tenga cuidado de no usar “jerga”.              El mejor modo de comunicar sus noticias
  es hablando claramente, usando lengua ordinaria. La “jerga” es lenguaje específico de
  ciertas profesiones grupos o regiones y no es apropiada para lectores en general.

• Evite la promoción. El signo de admiración (!) es su enemigo. No hay mejor forma
  de destruir su credibilidad, que incluir un “manojo de promoción”. Si usted debe usar
  signos de admiración, utilice sólo uno. ¡¡¡Nunca haga esto!!!!!!!!!!!!!
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Manual
El manual es un documento de carácter instructivo. En él
se detallan, paso a paso, las indicaciones para llevar a cabo
una tarea específica. Su redacción y presentación deben ser
realizadas con especial cuidado para que el usuario entienda
cada una de las observaciones que allí se precisan.

Algunas recomendaciones para la escritura de un manual:
• Claridad
• Precisión
• No omitir ningún detalle del proceso, así parezca muy
  elemental.
• Use palabras sencillas
• Cuidar la extensión.
• Acompañar las explicaciones con gráficos que representen dichas explicaciones.
• Escriba usando oraciones breves



Guía
Se trata, también, de un documento de carácter instructivo y por
lo tanto tiene las mismas características del manual. Las guías
se usan, especialmente, en el campo del turismo y, en muchas
ocasiones, van acompañadas por reseñas históricas.




El Procesador de Palabra en
la Redacción del Texto
El procesador de texto ha provocado una revolución
profunda en el mundo editorial y en las artes
gráficas.   Su   impacto   se   extiende   ahora   a   la
educación, en todos sus niveles. En los países más
avanzados la presentación de memorias, artículos,
tesis, etc., se realiza exclusivamente por estos
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medios.     Seguramente   nos    encontramos
en los comienzos de una nueva era en la
enseñanza de la escritura. El procesador de
texto constituye una herramienta poderosa
que ha cambiado nuestras relaciones con
la palabra escrita. Incluso en países como
el Japón, donde la difícil caligrafía de los
ideogramas kanji absorbe la mayor parte del
tiempo de aprendizaje escolar, los modernos
procesadores de texto están provocando
desde hace un par de años una impresionante
revolución no sólo práctica sino también
cultural y conceptual. Esta transformación
profunda de la escritura merece un estudio
minucioso en varios niveles.

En primer lugar, desde el punto de vista
tecnológico el procesador de texto no es una
mera prolongación electrónica de las máquinas de escribir, como tampoco las computadoras
son una simple ampliación de las calculadoras. La existencia de memorias, registros,
funciones, periféricos, impresoras de alta resolución, etc., convierten a los sistemas
de edición de textos por computadora, o de “auto-edición”, en verdaderas imprentas
domésticas, portátiles, accesibles y de bajo costo.

Por otra parte, desde el punto de vista cognitivo , la producción y el uso de una nueva
herramienta provoca siempre un cambio profundo en las habilidades de tipo motor,
perceptivo e intelectual del ser humano.

Comencemos por la dactilografía, que nos había acostumbrado desde hace un siglo a
una transformación de los antiguos gestos del grafismo pero estaba limitada a un sector
muy restringido de la población. Ahora con la difusión de la informática los teclados de
las computadoras se han convertido en elementos familiares desde el mismo jardín de
infantes.

Sigamos con los procesos perceptivos. El texto que aparece en una pantalla de la
computadora es una presentación transitoria que tiene todas las ventajas de un “pizarrón
electrónico”. La versión definitiva se puede imprimir sobre papel o transparencias para su
lectura o proyección pero lo que se conserva en la memoria de la computadora es siempre
accesible para su revisión y corrección.
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Este soporte electrónico tan flexible es una ventaja incomparable sobre cualquier otro
sistema. En particular, transforma las relaciones tradicionales entre la forma y el contenido
de una expresión escrita. Las pantallas de alta resolución en colores dan una imagen
perceptivamente más completa y rica del texto, tablas y gráficos; ello colabora a integrar
una enorme variedad de índices visuales que sirven para un mejor reconocimiento de las
figuras, palabras y símbolos. El alcance de estos medios visuales ampliados en el proceso
de adquisición del lenguaje escrito es enorme.

Además, el sistema computacional de edición permite la transferencia inmediata del texto
a cualquier otra computadora o fax por medio de redes telemáticas lo que asegura su
difusión instantánea a cualquier parte del mundo.

Pero, seguramente, el cambio más profundo se da en el nivel del lenguaje. Un procesador
de texto penetra en la intimidad de los diferentes niveles cognitivos de la escritura. En el
nivel fonológico es sabido que la sílaba cumple una función básica en la percepción del
habla, en la escritura, en cambio, el módulo es la palabra . Los modernos procesadores
de texto incluyen sistemas de silabeo que se expresan por la introducción de guiones
separadores de sílabas (hyphenation) que sirven de puente entre la voz y la letra y pueden
resultar de gran ayuda en el aprendizaje de la lecto-escritura. En el nivel ortográfico,
la contribución más notable es el corrector de palabras. El software habitual ya incluye
diccionarios (en varios idiomas) con extensos vocabularios que pueden aplicarse en forma
automática para revisar cualquier texto escrito en la computadora y corregir los errores
tipográficos, ortográficos y de acentuación, entre otros.

En el nivel sintáctico o gramatical, los procesadores de texto más avanzados incluyen
también correctores de sintaxis y de estilo.

Finalmente, llegamos al nivel semántico. Es aquí donde se levanta el último obstáculo
posible. La computadora no interpreta lo que el usuario escribe en ella. Para la máquina
todo se reduce a listas de ceros y unos. Una palabra o una frase, en cambio, tienen
referencias y significados que distan a veces de ser unívocos. Los sistemas de software
de edición actuales cuentan con valiosos tesaurus, que pueden ser de gran utilidad en el
proceso de redacción. Basta escribir una palabra para que el sistema responda con una
lista de sinónimos, antónimos, palabras asociadas y contrastantes. En el futuro veremos
en funcionamiento a sistemas semánticos artificiales muy complejos guiando al proceso
de expresión escrita.

El procesador de palabra es pues, hoy por hoy, el instrumento más útil para la escritura
de textos y manejarlo es cada vez más fácil.

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Textos descriptivos, explicativos, instructivos y predictivos

  • 1. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 Semana 8: Producir textos descriptivos, explicativos, instructivos y predictivos Estructura Textual • Estrategias para la estructuración de un texto • Tipos de Textos Características de Textos • Actas • Informes • Folleto • Boletín • Manual • Guía El Procesador de Palabra en la Redacción del Texto
  • 2. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 Estructura Textual En la mayoría de los casos es aconsejable pensar a tiempo sobre la estructura de un texto y fijarla en una planificación. Hecho ésto la labor de la escritura le resultará mucho más fácil. Estrategias para la estructuración de un texto En lo que sigue, describiremos tres tipos de estrategias que permiten obtener una buena estructura textual. Estrategia 1: Determina la estructura después de fijar la pregunta central (clasificación metódica) • Formular una pregunta central. Las preguntas centrales se dividen en clases y cada clase lleva a un cierto tipo de texto. Examine el esquema (según Van der Spek 1996: 56, 60) de la siguiente página. En líneas generales la pregunta central ofrece una primera indicación sobre la estructura. Pero hay más posibilidades. Casi en todas las ocasiones puede reducir un texto a una serie de preguntas que a su vez finalmente le darán la respuesta a la pregunta central. Más que nada en preguntas centrales no descriptivas forman estos modelos de pregunta-respuesta una manera fija, una estructura que a pesar de variaciones menores y mayores cada vez vuelven a usarse. Podemos encontrar para estos modelos fijos términos como “estructura fija”, “esquema del texto”, “modelo del texto” o “modelo de proyecto”. Nosotros seguiremos usando el término “estructura fija”. Puede usar una serie de preguntas (esquemas de preguntas modelo) para conseguir la estructura fija que necesite. En términos generales esta manera de trabajar se denomina seguir de una clasificación metódica.
  • 3. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 Un ejemplo. Tiene que escribir un informe sobre una investigación con la –descriptiva– pregunta central ¿Cuál es la relación entre los ingresos y la salud?
  • 4. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 El esquema de preguntas modelo entonces es: 1. ¿Qué es lo que se investiga exactamente? 2. ¿Por qué? 3. ¿Según qué método? 4. ¿Qué son los resultados? 5. ¿Qué son las conclusiones? Éstos resultan en una siguiente básica estructura fija para un informe de investigación: 1. Introducción (entre otras la delimitación del objeto de investigación) 2. Descripción del problema 3. Manera de trabajo 4. Resultados 5. Conclusión Observaciones • Escribir según una estructura fija significa que la forma puede adquirir más peso que el contenido: escribe ‘rellenando’ diferentes partes de un modelo y de esta manera las partes del modelo le guían en una fase temprana en la búsqueda y la elección de material. • Hay un tipo de escritor que sin inhibiciones produce grandes pedazos de texto y que después trata de estructurarlos. Para este tipo de escritor puede ser una bendición una estructura fija. Pero de todos los escritores se puede decir que tienen que utilizar las estructuras fijas con cautela y con creatividad y que una estructura nunca o casi nunca se puede aplicar inmediatamente y completamente sin la adaptación a la tarea de escritura pendiente. Una estructura fija es más que nada un medio auxiliar. • Especialmente en textos largos y complicados muchas veces no será posible atenerse a una simple estructura. Las estructuras fijas tendrán que ser combinadas o las estructuras básicas tendrán que ser amplificadas. Estrategia 2: Determine la estructura después de una orientación del contenido (clasificación temática) En esta manera de estructurar el contenido queda desde el principio lo más importante.
  • 5. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 A base de una pregunta de investigación, una tarea o por medio de la asociación libre intente conseguir la mayor información que pueda sobre su tema; los resultados de esta recopilación no forman más que una colección de voces guía y apuntes sueltos. Después de este inventario sigue la fase de selección, unión y ordenación. La selección, unión y ordenación del contenido ahora no sigue la estructura fija (estructura metódica), sino según principios de estructura del contenido: una estructura temática. De esta manera puede presentar un tema estructuradamente distinguiendo unos aspectos (por ejemplo, aspectos legislativos, financieros, sociales y ambientales) o enfocando un tema desde diferentes ángulos (inmigración desde un ángulo jurídico, ético, político y social) Un tema como la inmigración también se podría usar para una ordenación cronológica o geográfica. Los principios de clasificación del contenido están resumidos en el siguiente esquema (Van der Spek 1996:68). Estructuras ordenadas por el contenido (temáticamente) son especialmente aptas para textos con una pregunta central descriptiva como informes, folletos y sobre todo artículos. Observaciones • También al escribir según una estructura fija (clasificación metódica) puede usar los elementos de los principios de clasificación temáticos. • Una desventaja de la manera de trabajo temática puede ser que realices algún trabajo innecesario: después de revisar todo el material recopilado cierta información pierde su relevancia o ya no puede ser integrada en el documento. Estrategia 3: Determine la estructura antes de haber escrito la mayor parte del texto Es el principio de ordenación por excelencia. Esta manera de trabajo puede resultar muy eficaz, sobre todo al escribir textos no tan formales como ciertos folletos o artículos.
  • 6. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 Una gran ventaja de esta manera de trabajar es que la llamada función conceptual de escribir se puede utilizar totalmente: escribiendo, y sin inhibiciones a causa de una estructura elegida de antemano, nacen, desaparecen y cambian ideas o se mejoran las ideas existentes. La unión y ordenación del material pueden ser cambiadas sobre la macha, lo que puede resultar en una sorprendente aproximación impronosticable y en estructuras no convencionales. La carencia del efecto guiador de una estructura determinada puede tener también desventajas: pasajes ya escritos finalmente tienen que tacharse, o el hilo de la narración se pierde por el que se crea una narración incoherente. Tipos de Textos Dependiendo del objetivo y del tema del texto, este presenta unas características propias, pudiéndose distinguir entre: Textos descriptivos: reproduce y detalla las características de objetos, personas, animales, cosas, épocas, situaciones, sentimientos, etc. El imperfecto o el presente dominan en este tipo de textos. Se prestan para describir los fenómenos habituales o las verdades de orden general, y frecuentemente sirven de base para las síntesis o las conclusiones. El texto descriptivo representa caracteres y circunstancias ordenados en el espacio. Todo lo que percibimos puede ser objeto de descripción; es frecuente distinguir la descripción objetiva o técnica, propia del lenguaje científico, de la descripción subjetiva que surge con intención estética o que puede contener las impresiones o evaluaciones personales de quien describe. Los componentes de una construcción descriptiva son tres: nombrar, localizar y calificar; ellos constituyen la base de la identificación de los seres del mundo y son, a la vez, autónomos e indisociables. Estos componentes dan lugar a los procedimientos de carácter discursivo de identificación, construcción objetiva y construcción subjetiva.
  • 7. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 Entre los textos descriptivos se encuentran: • Novelas y cuentos • Postales y cartas • Catálogos • Guías turísticas • • Libros de viaje • Suplementos semanales • Reportajes • Diarios • Textos explicativos: también conocidos como expositivos, son los textos que ofrecen una información o explicación sobre algo para que sea conocido por otras personas. Caracterizados por el empleo del presente y la presencia frecuente de conectores lógicos (si, pero, sin embargo, entonces, etc.), se encuentran a menudo en los textos o manuales científicos, pero en menor grado en los libros de texto escolar de matemáticas, teniendo en cuenta el recurso sistemático a un lenguaje formalizado en esta disciplina. Justifican una noción, exponen los argumentos, consolidan una opinión. Entre ellos encontramos: • Libros de texto • Libros y artículos divulgativos • • Enciclopedias • diccionarios • Textos instructivos: son aquellos textos que, como su nombre lo indica, han sido escritos para instruir sobra un tema, un conocimiento, una ciencia, una materia, una tarea, etc., recomiendan operaciones, indican procedimientos. Entre ellos podemos citar: • Instrucciones de uso • Primeros auxilios • Recetas de cocina •Publicidad • • Normas de seguridad y legales • Campañas preventivas • Textos predictivos: son aquellos que expresan anticipación de hechos. Es decir, predicen qué pasara Dichos textos son: • Previsiones metereológicas • Prospecciones socio económicas y políticas • • Programas electorales • Horóscopos •
  • 8. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 Características de Textos Según sus características internas, los escritos se agrupan por clases y subclases. La variedad de géneros es enorme. En lo que sigue se hará referencia a algunos de ellos. Actas Un acta es una “relación escrita de lo tratado o acordado en una junta” según el diccionario de la Real Academia Española. En los ámbitos administrativos también se define como “el documento en el que se recogen los problemas tratados y los acuerdos que se han adoptado en una reunión oficial o privada” El acta debe detallar el desarrollo de la reunión con la máxima exactitud y objetividad posibles, axial como dar fe de los acuerdos tomados en ella. Datos que deben figurar en un acta: • Numero de sesión o reunión. • Ciudad, fecha y hora en la que se celebra la reunión. • Nombres de los miembros asistentes. • Lista de ausentes. • Orden de los temas tratados. • Relación del desarrollo de la reunión. • Enumeración ordenada de las disposiciones acordadas. • Conclusión y firmas de presidente y secretario. Informes El informe es un documento de carácter informativo que se elabora para analizar un hecho o situación y comprender cuales son los elementos necesarios para que se resuelva. El informe sierre responde a una pregunta, cuestión o duda planteada por el solicitante del mismo. Los informes pueden ser expositivos, valorativos o demostrativos.
  • 9. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 Lo que marca la diferencia esencial entre los tres es la posición del informante: En un informe expositivo se limitará a describir y narrar los hechos, circunstancias y la actuación de las personas. En uno demostrativo intentara demostrar como una acción o conducta es la causa de los hechos sobre los que se informa. En el valorativo, después de analizar e interpretar los hechos, presentará una serie de conclusiones con la mayor objetividad posible. Estructura de un informe: Aunque cada informe puede presentar variantes según su carácter, contenido o ámbito de aplicación, suelen constar de: • Portada: es la primera página que sigue a la cubierta y deberá estar bien presentada ya que es la que dará la primera impresión. En ella debe figurar el número del informe, el titulo y la naturaleza del mismo, autor, la ciudad y la fecha del trabajo. • Índice: el índice no es la mera reproducción de los títulos de los capítulos del informe, sino también su jerarquización. Un buen índice debe permitir tener una panorámica completa y fidedigna de lo que es el trabajo, con las secciones más importantes debidamente separadas, luego los capítulos y, dentro de cada uno, los títulos y subtítulos. También es conveniente que ocupe una sola página, ya que axial es más fácil identificar y relacionar los diferentes puntos. • Introducción: La introducción o resumen, que se redactará una vez concluido el cuerpo del informe, debe contener los siguientes elementos: • Tema y finalidad del estudio. • Solicitante del estudio y el motivo de dicha solicitud. • Enfoque o método utilizado. • Resumen de las conclusiones.
  • 10. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 • Cuerpo principal o exposición: Es el contenido del informe en sí. Su disposición formal dependerá de su extensión y enfoque. Si se trata de un informe detallado y extenso, las divisiones principales se presentaran como capítulos, y las subdivisiones como secciones. El orden lógico de presentación será, en primer lugar, las observaciones o pruebas, en segundo lugar el análisis, y en tercero las conclusiones. En el caso de un informe menos extenso puede estar compuesto por una serie de secciones, sin necesidad de dividirlo en capítulos. La exposición de los hechos debe ser ordenada y clara, si es preciso reproducir citas textuales o exposiciones personales se deben transcribir entre comillas o en letra cursiva. • Conclusión: Al igual que la introducción, es una parte clave del informe, no solo por su contenido, sino también por sus cualidades formales y su ubicación. En cualquier tipo de escrito, la introducción y la conclusión suelen ser los párrafos leídos con mayor atención y cuidado. Folleto Un folleto es un pequeño documento diseñado para ser entregado a mano o por correo. Un folleto de tres o cuatro cuerpos se halla escrito al frente y al dorso y se pliega hacia el centro desde ambos lados. El folleto es un ejemplo de un documento de tamaño específico. No se puede agregar una página de más. Su texto e imágenes deben caber dentro de un espacio preciso, o de lo contrario el folleto no se doblará correctamente. Una plantilla o muestra, sería muy útil para un documento como ese. Una vez que se ha creado esa muestra, hacer un folleto se vuelve una tarea muy fácil. El folleto es utilizado primordialmente para documentos publicitarios, de allí que un buen folleto debe ser bien diagramado y debe acompañarse de material gráfico de alta calidad como fotos, dibujos o caricaturas.
  • 11. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 Boletín Se conoce como boletín un documento de carácter informativo y es un medio para comunicar, en forma resumida, los sucesos, acontecimientos, datos importantes de una organización. En las empresas es el medio más usado para la comunicación tanto interna como externa. En periodismo, un boletín informa al público cuáles son las noticias, pero no les ayudaba a comprenderlas, a hacerles realmente conscientes de las “noticias detrás de las noticias” porque se trata, simplemente, de un adelanto o avance de la información que se ampliará, ya sea en el interior del periódico o revista, o en el noticiero radial o televisivo. A continuación, algunas recomendaciones para la redacción de un boletín de prensa: • Informe, no venda. Un buen Comunicado de Prensa responde a todas las “W” preguntas (quién, qué, dónde, cuándo y porqué), proveyendo a los medios y sus miembros con información útil acerca de su organización, producto, servicios o eventos. Si usted lee su Comunicado de Prensa, y se escucha como anuncio publicitario, por favor, vuelva a redactar. • Titular de Impacto. Su titular y primer párrafo deben resumir el contenido de su noticia. El resto de su boletín de prensa deberá proporcionar los detalles de la información. Usted tiene segundos para captar la atención del lector, no permita que se ignore su noticia con un titular de bajo impacto. • Escriba pensando en los Medios de Comunicación. En ocasiones, los medios de comunicación, y en especial los medios de comunicación en Internet, tomarán su boletín de prensa para aprovecharlo en sus publicaciones con pocas o ninguna modificación a lo que usted envía. Más comúnmente, los periodistas usarán su boletín de prensa como base para ampliar la información. En cualquier caso, redacte su historia como le gustaría que se la contaran. Incluso, si sus noticias no son re-editadas textualmente, considerar estos puntos, proporcionan calidad y mayor aceptación de sus noticias.
  • 12. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 • No todo es noticia. Su entusiasmo sobre algo, no significará que usted tenga una noticia de alto impacto. Piense en la audiencia. ¿Alguien más encontrará su noticia interesante • ¿Su boletín de prensa es didáctico? Utilice ejemplos de la vida real sobre como su empresa u organización han solucionado problemas. Identifique problemas y describa las soluciones reales. Ilustre con ejemplos cómo sus servicios o productos cubren necesidades o satisfacen deseos. ¿Qué ventajas pueden esperarse? Use ejemplos de la vida real, para comunicar poderosamente las ventajas de usar su producto o servicio. Si usted redacta un informe respecto a un desarrollo corporativo, asegúrese de que usted atribuye su éxito o fracasos a uno o más eventos. Si su empresa ha experimentado un crecimiento significativo, explique al mundo lo que usted hizo realmente. Presente las causas y los efectos. • Apóyese en los hechos. Diga la verdad. Evite la “pelusa”, adornos y exageraciones. Si usted considera que su boletín de prensa contiene adornos, quizás sería una buena idea dejar su boletín de lado, hasta que tenga noticias más interesantes que compartir. Los periodistas son naturalmente escépticos. Si su noticia parece demasiado buena para ser verdadera, usted probablemente afecte su propia credibilidad. Incluso siendo verdadero, usted tal vez, quiera atenuarla un poco. • Defina su enfoque. Haga que su boletín de prensa sea oportuno. Ligue sus noticias a acontecimientos comunes y corrientes, y de ser posible, a situaciones sociales. Asegúrese de que su historia tiene un buen tema. • Economice palabras. Utilice palabras sencillas para presentar su historia. Evite el uso innecesario de adjetivos, la lengua florida, o expresiones redundantes. Si usted puede presentar su noticia con menos palabras, hágalo. El uso excesivo de verbos distrae la atención de su noticia. Sea conciso. Haga que cada palabra cuente. • Tenga cuidado de no usar “jerga”. El mejor modo de comunicar sus noticias es hablando claramente, usando lengua ordinaria. La “jerga” es lenguaje específico de ciertas profesiones grupos o regiones y no es apropiada para lectores en general. • Evite la promoción. El signo de admiración (!) es su enemigo. No hay mejor forma de destruir su credibilidad, que incluir un “manojo de promoción”. Si usted debe usar signos de admiración, utilice sólo uno. ¡¡¡Nunca haga esto!!!!!!!!!!!!!
  • 13. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 Manual El manual es un documento de carácter instructivo. En él se detallan, paso a paso, las indicaciones para llevar a cabo una tarea específica. Su redacción y presentación deben ser realizadas con especial cuidado para que el usuario entienda cada una de las observaciones que allí se precisan. Algunas recomendaciones para la escritura de un manual: • Claridad • Precisión • No omitir ningún detalle del proceso, así parezca muy elemental. • Use palabras sencillas • Cuidar la extensión. • Acompañar las explicaciones con gráficos que representen dichas explicaciones. • Escriba usando oraciones breves Guía Se trata, también, de un documento de carácter instructivo y por lo tanto tiene las mismas características del manual. Las guías se usan, especialmente, en el campo del turismo y, en muchas ocasiones, van acompañadas por reseñas históricas. El Procesador de Palabra en la Redacción del Texto El procesador de texto ha provocado una revolución profunda en el mundo editorial y en las artes gráficas. Su impacto se extiende ahora a la educación, en todos sus niveles. En los países más avanzados la presentación de memorias, artículos, tesis, etc., se realiza exclusivamente por estos
  • 14. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 medios. Seguramente nos encontramos en los comienzos de una nueva era en la enseñanza de la escritura. El procesador de texto constituye una herramienta poderosa que ha cambiado nuestras relaciones con la palabra escrita. Incluso en países como el Japón, donde la difícil caligrafía de los ideogramas kanji absorbe la mayor parte del tiempo de aprendizaje escolar, los modernos procesadores de texto están provocando desde hace un par de años una impresionante revolución no sólo práctica sino también cultural y conceptual. Esta transformación profunda de la escritura merece un estudio minucioso en varios niveles. En primer lugar, desde el punto de vista tecnológico el procesador de texto no es una mera prolongación electrónica de las máquinas de escribir, como tampoco las computadoras son una simple ampliación de las calculadoras. La existencia de memorias, registros, funciones, periféricos, impresoras de alta resolución, etc., convierten a los sistemas de edición de textos por computadora, o de “auto-edición”, en verdaderas imprentas domésticas, portátiles, accesibles y de bajo costo. Por otra parte, desde el punto de vista cognitivo , la producción y el uso de una nueva herramienta provoca siempre un cambio profundo en las habilidades de tipo motor, perceptivo e intelectual del ser humano. Comencemos por la dactilografía, que nos había acostumbrado desde hace un siglo a una transformación de los antiguos gestos del grafismo pero estaba limitada a un sector muy restringido de la población. Ahora con la difusión de la informática los teclados de las computadoras se han convertido en elementos familiares desde el mismo jardín de infantes. Sigamos con los procesos perceptivos. El texto que aparece en una pantalla de la computadora es una presentación transitoria que tiene todas las ventajas de un “pizarrón electrónico”. La versión definitiva se puede imprimir sobre papel o transparencias para su lectura o proyección pero lo que se conserva en la memoria de la computadora es siempre accesible para su revisión y corrección.
  • 15. Modulo Comunicación para la Comprensión © Sena Virtual Distrito Capital 2005 Este soporte electrónico tan flexible es una ventaja incomparable sobre cualquier otro sistema. En particular, transforma las relaciones tradicionales entre la forma y el contenido de una expresión escrita. Las pantallas de alta resolución en colores dan una imagen perceptivamente más completa y rica del texto, tablas y gráficos; ello colabora a integrar una enorme variedad de índices visuales que sirven para un mejor reconocimiento de las figuras, palabras y símbolos. El alcance de estos medios visuales ampliados en el proceso de adquisición del lenguaje escrito es enorme. Además, el sistema computacional de edición permite la transferencia inmediata del texto a cualquier otra computadora o fax por medio de redes telemáticas lo que asegura su difusión instantánea a cualquier parte del mundo. Pero, seguramente, el cambio más profundo se da en el nivel del lenguaje. Un procesador de texto penetra en la intimidad de los diferentes niveles cognitivos de la escritura. En el nivel fonológico es sabido que la sílaba cumple una función básica en la percepción del habla, en la escritura, en cambio, el módulo es la palabra . Los modernos procesadores de texto incluyen sistemas de silabeo que se expresan por la introducción de guiones separadores de sílabas (hyphenation) que sirven de puente entre la voz y la letra y pueden resultar de gran ayuda en el aprendizaje de la lecto-escritura. En el nivel ortográfico, la contribución más notable es el corrector de palabras. El software habitual ya incluye diccionarios (en varios idiomas) con extensos vocabularios que pueden aplicarse en forma automática para revisar cualquier texto escrito en la computadora y corregir los errores tipográficos, ortográficos y de acentuación, entre otros. En el nivel sintáctico o gramatical, los procesadores de texto más avanzados incluyen también correctores de sintaxis y de estilo. Finalmente, llegamos al nivel semántico. Es aquí donde se levanta el último obstáculo posible. La computadora no interpreta lo que el usuario escribe en ella. Para la máquina todo se reduce a listas de ceros y unos. Una palabra o una frase, en cambio, tienen referencias y significados que distan a veces de ser unívocos. Los sistemas de software de edición actuales cuentan con valiosos tesaurus, que pueden ser de gran utilidad en el proceso de redacción. Basta escribir una palabra para que el sistema responda con una lista de sinónimos, antónimos, palabras asociadas y contrastantes. En el futuro veremos en funcionamiento a sistemas semánticos artificiales muy complejos guiando al proceso de expresión escrita. El procesador de palabra es pues, hoy por hoy, el instrumento más útil para la escritura de textos y manejarlo es cada vez más fácil.