El documento habla sobre la producción y trámite de documentos oficiales. Explica los objetivos de la comunicación escrita y oficial, como registrar información de manera permanente y ser una fuente de consulta. También describe elementos como índices, introducciones y referencias bibliográficas, así como formas de conservar documentos en paquetes, legajos, libros y cajas. Explica conceptos como organigramas, manuales de procedimientos, correspondencia y autoridad.