El documento detalla las características y tipos de cartas, certificado y actas, especificando estilos de redacción como bloque, semibloque y formal. Además, se discute la importancia de la claridad y cortesía en la comunicación escrita, así como la función de documentos administrativos en contextos laborales. Se enfatiza que estos documentos son esenciales para transmitir información, gestionar recursos humanos y certificar eventos y logros.

1. Presentado Por:
Erika Andrea Vargas Silva
1002 - Jornada Tarde

2. • Una carta es un medio de comunicación escrito por un
remitente y enviado a un destinatario.

3. • BLOQUE:
Este estilo consiste en que la línea de la fecha, la
despedida,
la de antefirma y la de la firma se escriben comenzando
desde el centro horizontal de la hoja.

4. • SEMIBLOQUE:
Es el estilo más elegante y uno de los más usados en el
comercio. Este estilo mantiene las mismas
características del
estilo bloque y se distingue porque cada párrafo
comienza
dejando una sangría de cinco a diez espacios.

5. • BLOQUE EXTREMO:
Es el estilo más fácil y cómodo ya que todas las líneas
se
se escriben desde la parte izquierda de la hoja; entre
cada párrafo se dejan dos interlíneas.

6. • FORMAL: Por carta formal se entiende todo tipo de
correspondencia de ámbito profesional, laboral,
institucional...etc.
• COLOQUIAL O INFORMAL: Si se dirige a familia o
amigos y se usa un lenguaje coloquial que ambos
entiendan.
• FAMILIAR: Que podría ser un derivado de la anterior,
con la única diferencia de que ésta es específicamente
para familiares.
• MUY FORMAL: En estos casos se nota una distancia
aún mayor con el receptor. Además, al momento de
colocar a quién se dirige la carta debe colocarse:
Señor/Señora (su cargo. Ej.: Directora de la institución).

7. • Hay un destinatario y un remitente.
• Se organiza con claridad, concisión, precisión y
exactitud.
• Posee una actitud cortés y amable.
• Busca impresionar positivamente al destinatario.
• Busca una reacción favorable a los intereses del
remitente.
• Busca dar información completa.

8. • Utiliza frases cortas.
• Recurre a un vocabulario exacto y cortés.
• Usa oraciones completas organizadas correctamente.
• No abrevia las palabras.
• Utiliza una puntuación adecuada.
• Usa elementos cohesivos que interrelacionan las
oraciones y los párrafos.

9. • Encabezado: nombre, dirección a quien va dirigida, fecha
del día y lugar al que se dirige.
• Saludo: personal o consolidado en fórmulas
establecidas.
• Exposición: del asunto, con los temas pertinentes.
• Despedida: cortesía con la que se da término a la carta.
• Firma: clara, o en sustitución también puede llevar el
nombre en extenso.

10. También pueden incluir:
• MEMBRETE: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la
empresa que la escribe (remitente).
• FECHA: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se
expide la carta
• DOMICILIO: nombre, dirección, ciudad y código postal de la
persona a quien se dirige la carta (destinatario).
• VOCATIVO: expresión de cortesía que une al firmante con el
destinatario.
• TEXTO: exposición del asunto que motiva la carta.
• Antefirma: razón social o denominación de la causa.
• Posdata (P.D.): algo que te hayas olvidado de explicar o
quieras aclarar.
• REFERENCIAS FINALES: iniciales, mayúsculas y minúsculas
respectivamente, de la persona que dicta y de quien tipea la
carta.
• OTROS DATOS: indicaciones de los anexos que se envían o
el nombre de las personas a quienes se remite copia del
documento. Estas anotaciones se hacen al calce y antes de
las referencias finales.

11. • Es un documento de uso interno que dirige una autoridad
superior a todos o aparte de sus subalternos
simultáneamente para darle a conocer disposiciones o
asuntos internos para que se cumplan a cabalidad.

12. • Sirve para dictar órdenes y también para informar. El
mensaje que transmite es específico y de interés general
para todos sus destinatarios.
Por ejemplo, a través de una circular se puede comunicar:
Cambios de horario.
• Rotación de jefes.
• Nombramiento de comisión reorganizadora.
• Ascensos del personal.
• Aplicación de encuesta.
• Acuerdos y decisiones del directorio, etc.

13. • El certificado es un tipo de texto administrativo empleado
para constatar un determinado hecho. En el proceso de
solicitud de un puesto de trabajo, en especial cuando se
trata de una institución oficial, los certificados son
fundamentales para demostrar la formación y la
experiencia. Es un tipo de texto que se produce
normalmente a instancias de quien lo recibe, y por
una persona con autoridad suficiente dentro de la
institución para establecer que se ha cumplido con lo
afirmado en el documento. Si llega haber alguna
irregularidad o falsedad en lo declarado, puede ser
sancionado por la ley.

14. TIPOS DE CERTIFICADO
Los certificados pueden confirmar muy diversos hechos:
• la asistencia, participación u organización en un curso,
jornada o acto
• los resultados académicos
• la docencia de determinado curso o seminario
• la experiencia profesional en determinado campo
• la pertenencia a un grupo o jerarquía
• los conocimientos de lenguas extranjeras
• la realización de cualquier otra actividad académica o
extraacadémica
• la adecuación de un objeto a una norma
• el estado físico y/o mental en el que se encuentra una
persona

15. • La carta de constancia laboral es aquella carta que
redacta una empresa o un autónomo para dar constancia
de que uno de sus trabajadores estuvo trabajando para
él. Se trata por tanto de una especie de referencia y
además una prueba fehaciente de que dicho trabajador
estuvo trabajando, en que cargo, y cuanto tiempo.
• Por ello la carta de constancia debe llevar incluida el tipo
de trabajo, desempeño, cargo de la persona interesada,
así como si desempeñó bien o mal dicho cargo,
destacando si la persona lo realizó bien, si fue
responsable, si llegaba puntual…etc.

16. • Es una comunicación escrita de carácter interno de una
empresa, que se utiliza para transmitir información,
orientaciones y pautas a las dependencias locales.
regionales, nacionales, o internacionales.
• MÁRGENES:
Superior e Izquierdo 4 ó 3
Derecho o inferior 3 ó 2
• ESTILOS:
Bloque extremo
Bloque
Formato Impreso

17. Es un documentos que se genera dentro de la
organización y se registra la información del personal
que labora dentro de la organización especificando,
información laboral, académica, y competencias de la
persona. Y es registrada y archivada por el departamento
de Talento Humano de la compañía.
• Este documento es estipulado por cada organización
para la decisión del manejo de información interno se
puede archivar de manera física o digital.
• Se recomienda que la información sea breve, veraz y
eficaz

18. El sobre es la cubierta que guarda y protege un documento,
para su entrega o envió.
CLASIFICACIÓN
• De acuerdo con su aplicación comercial, se clasifican en:
• Sobre oficial (Con ventanilla o sin ventanilla)
• Sobre para tarjeta
• Sobre de manila
• De acuerdo con su destino los sobres se clasifican en:
• Local
• Nacional
• Internacional

19. Se denomina acta al documento que durante una
reunión es escrito por una persona presente en la
misma, y a través de la cual se registran a que sus
temas que han sido tratados, como así también las
conclusiones o acuerdos que han resultado adoptados
luego de dicha reunión.
El acta tiene como finalidad otorgarle una certificación de
qué ha ocurrido durante la reunión, y de esta manera
validar dicho encuentro.