Este documento presenta los objetivos y servicios del MIC Productivity para demostrar, medir y maximizar el valor de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para ayudar a mejorar la productividad de las personas y hacer la transición al nuevo mundo del trabajo. Los servicios incluyen diagnóstico, asesoramiento, gestión del cambio y formación en áreas como ofimática, comunicación y colaboración, gestión de proyectos y oficina flexible. También presenta algunos casos típicos de colaboración como el acompañamiento