El documento clasifica los tipos de violencia en autoinfligida, interpersonal y colectiva. Explica que el bullying es la persecución física o psicológica de un estudiante hacia otro de manera repetida, mientras que el ciberbullying usa medios electrónicos como internet o celulares para acosar. Propone estrategias en la escuela, con los maestros, padres y la escuela misma para prevenir y atender la violencia, como crear ambientes de aprendizaje libres de violencia y fomentar el respeto mutuo.