Programa ExpoContact'13
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El 22 y 23 de Mayo se realizará la IX edición de ExpoContact. Organizado por el Grupo Konecta. Accede al Programa Definitivo del evento.
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Diagrama de gantt
El diagrama de Gantt muestra las actividades de limpieza y reparación de instalaciones de iluminación programadas para el sábado y domingo, incluyendo limpieza del área de trabajo y equipos, revisión de instalaciones eléctricas, reparación de luminarias y tuberías dañadas, e instalación de nuevas luminarias.
Reputación on line, Social Mentions,
El documento habla sobre la reputación online de las empresas y cómo construirla de manera positiva. Propone una estrategia de trabajo de 360°+1 que incluye capas operativas, de comportamiento y relacionales. Se analizan estudios de reputación online realizados y se concluye con una propuesta de plan de acción para las redes sociales centrado en objetivos, contenidos y funciones.
Nutricion
Los nutrientes esenciales se clasifican en seis grupos: carbohidratos, proteínas, grasas, vitaminas, minerales y agua. Los grupos de alimentos incluyen lácteos, carnes y huevos, cereales, legumbres, hortalizas y frutas, y cuerpos grasos. Cada grupo provee nutrientes específicos como calcio, hierro, carbohidratos complejos, vitaminas y fibra.
Capitulo 1
Este documento proporciona una introducción a las redes inalámbricas (WLAN). Explica que una WLAN permite la conectividad de red sin cables, utilizando luz infrarroja o ondas de radio. Aunque los dispositivos inalámbricos no requieren cables, aún necesitan conectarse a una red cableada tradicional y recibir alimentación. Las WLAN son ahora una opción viable debido a sus mayores velocidades de datos, interoperabilidad, y menores costos. El documento también describe varias tecnologías inalá
“La Comunicación es un activo empresarial básico que influye en la cuenta ...
“La Comunicación es un activo empresarial básico que influye en la cuenta ...Estudio de Comunicación
La publicación Mercados 21 entrevista, en su número de julio de 2012, a Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación. En las dos páginas que ocupa la entrevista, podemos leer una conversación acerca de diversos temas como el nacimiento de Estudio de Comunicación, la evolución del sector, la importancia de la Comunicación en situaciones de crisis, la Marca España, las redes sociales, el periodismo, entre otros.IV Encuentro de Telecentros Perú - Presentación Enlace Hispanoamericano de Salud
Entérese del trabajo que viene realizando el Enlace Hispanoamericano de Salud para mejorar las vías de comunicación de los centros de servicio de salud en la selva peruana.
Ii Un Nuevo Amanecer Sindical
nueva opción sindical para el maestro puertorriqueño... New sindical option for puertorrican teachers...
NUEVA CARTELERA
Un documento anuncia que una película se entrenará en Granada, España el 22 de noviembre.
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Puente de gibraltar redacción
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Ficha 07 camila herrera, gabriela yáñez
Propuesta didáctica para la enseñanza de los movimientos obreros en Chile (1880-1925) a través de fuentes iconográficas
Internet6 opportunity
Carlos Ralli presentation at the London Campus Party Europe 2013.
One of the items presented is the Internet6 Hub collaboration site (http://www.internet6hub.com)
Plan de marketing (r)
Este documento presenta un plan de marketing detallado. Incluye un análisis externo del mercado y sector considerando factores macro y microambientales. También describe la estructura organizativa del departamento de marketing y comercial, la imagen corporativa, estrategias de cartera de productos, y políticas de comunicación. El objetivo general es establecer las bases para el posicionamiento estratégico de la marca y maximizar los ingresos a través de una oferta concentrada en teatros y guiñoles.
Webinar Gratuito "Samurai Web Testing Framework 2.0"
Alonso Eduardo Caballero Quezada ofrece un webinar gratuito sobre Samurai Web Testing Framework 2.0, un entorno Linux basado en Ubuntu configurado para realizar pruebas de penetración web. El framework contiene más de 100 herramientas como W3af, BeEF, Burp Suite y Metasploit para evaluar y atacar sitios web. Caballero también anuncia un curso online de 5 sesiones sobre hacking de aplicaciones web.
Reclutamiento informa
El documento describe los dos métodos para integrar personal al Hospital San José: 1) Convocatoria pública, que consiste en un llamado público transparente y objetivo para proveer cargos disponibles. 2) Formulario de contratación directa, que permite a un jefe proponer un candidato idóneo para un cargo utilizando un formulario facilitado. En ambos casos, es el Director del hospital quien decide finalmente qué persona ocupará la vacante.
C11CM11-EQ7-CRM
Este documento presenta una introducción al Customer Relationship Management (CRM) y sus componentes clave. Explica que el CRM es una estrategia de negocios centrada en el cliente que permite identificar, atraer y retener clientes mediante procesos eficientes. Luego describe los objetivos, beneficios, metodología, software, módulos y elementos básicos del CRM, concluyendo que el CRM requiere ser adoptado como parte de la cultura organizacional para generar mayores beneficios a largo plazo.
Tecnología y Turismo. Destinos Inteligentes
Cómo está cambiando la tecnología la actividad turística. Las bases del conocimiento turístico. Los Destinos Inteligentes y sus retos. La necesidad de que las soluciones tecnológicas se alineen con las necesidades reales de los turistas, de las empresas turísticas y con las estrategias de los destinos
Aheeva Presentation
AheevaCCS es una solución de contact center basada en voz sobre IP que ofrece funciones de CTI para reducir costos, y se basa en software de código abierto como Asterisk para ser customizable, flexible y escalable. AheevaCCS provee soluciones escalables, flexibilidad para operar desde un solo lugar, varios lugares o desde el hogar, y servicios personalizados de enrutamiento de llamadas. También ofrece monitoreo en tiempo real, reportes históricos, grabación de audio y video, y herramientas de gestión de fuerza laboral.
Stjue 15 01-2013, c-416-10, krizan y otros v.slovenska.
La cuestión prejudicial en los supuestos de anulación de una Sentencia de Tribunal Supremo por Tribunal Constitucional con remisión del caso al primer Tribunal
Trabajo mercadeo lideres
Este documento presenta la información de la empresa HIGH PARTNER SAS. Incluye la historia, objetivos, misión, visión y valores de la empresa. Además, analiza la situación actual de la empresa, el perfil de los clientes, pronósticos y propuestas de segmentación. Finalmente, analiza la oferta, demanda y precios fijados por la empresa para sus servicios de outsourcing.
Sevilla Business Tic Red.Es Smh
El documento resume la situación actual de las TIC en España, destacando el crecimiento del sector, el aumento del acceso a banda ancha y la conectividad de empresas. También describe varios programas de Red.es para impulsar las TIC entre pymes y ciudadanos, como Ninguna Empresa Sin Web, Jornadas Empresas en Red y sellos de confianza online.
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Taller impartido durante el Congreso CRM + Social Media + Centros de Contato México 2011 organizado por Mundo Contact a cargo de Javier Murillo de Era Social
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La propuesta didáctica se enfoca en analizar los factores que llevaron a la expansión urbana en la población Florentina de Pudahuel a través de la historia local, para que los estudiantes comprendan mejor este proceso. Los estudiantes investigarán la zona mediante entrevistas y fuentes, identificando los problemas y soluciones. Publicarán sus hallazgos en un museo virtual colaborativo. El objetivo es que los estudiantes se apropien del método histórico y conecten su entorno con los procesos n
Presentacion
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Diplomado en Transformación Digital Contact Center Management UB 2019
Programa de estudios del Diplomado en Transformación Digital Contact Center Management de la Universidad de Belgrano, Ciclo 2019
DESTINATARIOS
Egresados del Diplomado en Call y Contact Center Management de las 21 Ediciones cursadas desde el año 2001. Diseñado para; Gerentes, Supervisores, Jefes, Team Leaders, Mandos Medios o Analistas de Contact Centers o bien pertenezcan a áreas relacionadas con el Negocio.
Empresas relacionadas con la provisión de servicios o tecnología que asisten en reconversión de plataformas de gestión para un trazado punta a punta de la gestión profesional de Contact Centers.
La revolución del servicio | Contact Center Management
Documento sobre la V Jornada Contact Center Management del Diplomado en Call y Contact Center Management - Edición 21 -
Universidad de Belgrano
#JornadaCCM2017
5ta Jornada Abierta - 11 de noviembre de 2017
AUTOR: Lic. Ignacio González Ferro
Adaptabilidad e Innovación - Contact Center Management
Documento sobre la Jornada Contact Center Management del Diplomado en Call y Contact Center Management de la Universidad de Belgrano - #JornadaCCM2016 3 de diciembre 2016
AUTOR: Lic. Ignacio González Ferro
CRIC 2017 Sponsoreo
El documento describe el congreso CRIC 2017 sobre industrias de CRM, CEX, BPO y BI. El congreso tiene como objetivos compartir tendencias y mejores prácticas del sector, y facilitar la red de contactos entre profesionales, proveedores, prensa y gobierno. Se espera una asistencia de 500 ejecutivos. Se detallan las opciones de patrocinio y formas de participación para auspiciantes.
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Argentina | Diplomado en Call Center & Contact Center Management
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Solicita más información en http://inscripciones.ub.edu.ar/cursos/elcontact
Lavalle 485 (C1047AAI) Buenos Aires - educacion.continua@ub.edu.ar
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Acerca de TNS
TNS es la agencia de investigación personalizada más grande del mundo, la cual ofrece conocimiento y asesoramiento empresarial basado en investigaciones realizadas a sus clientes para que las empresas puedan tomar decisiones de negocios más eficaces. TNS ofrece un conocimiento de la industria dentro de los diferentes sectores, al ofrecer un producto único que se extiende por toda la gama de temas de marketing y comerciales, especializándose en el desarrollo de productos & innovación, marca & comunicación, administración de accionistas, ventas & compradores e investigación cualitativa. TNS es parte del grupo Kantar
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El documento describe cómo las organizaciones pueden crear una infraestructura de TI más escalable. Recomienda evaluar la criticidad de las aplicaciones actuales, aprovechar la capacidad existente mediante tecnologías como la virtualización y planificar la capacidad futura con flexibilidad para ajustarse a las necesidades cambiantes en lugar de sobreestimarlas.
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Mobile apps and devices will continue transforming many aspects of daily life over the next few years, allowing activities like shopping, transportation, and healthcare to be managed on smartphones. Biometric identifiers like fingerprints will increasingly replace passwords for authentication online. Wearable devices and smartphones will also be used to track personal health and activity data. Video consumption will grow through social recommendations and streaming across multiple devices. Sensors embedded in daily environments like homes and offices will become more commonplace by the end of 2016.
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Bloqueo y candadeo, norma NOM-004-STPS-1999
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Lo nuevo NOI 11 haz ese momento historico
CADE te decimos lo nuevo de Siigo Aspel NOI 11, lleva a tu empresa y a tus trabajadores al siguiente nivel #Beneficioscade
Teoria del diseño organizacional. Admon.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
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y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
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el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
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O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
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La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
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