1. ffi
niversidad Austral de Chile
Cono cimien to y Na tur al ez a
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I PROYECTO CURRICUIáR
It Ingeni ería Cornercial
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I Ye¡sirí'n Final
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I nocr"r*rm
I trebafado poc
t Isin A-ÉÉt A
t IsrctlMms C
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Asesorado por
) HáamQitwzo *l
t Ortti* DACIC - fuato Monn
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ABzuL DE 2012
I
I

2. L. PRESENTACIÓN
F: el contexto del proceso de autoevaluación de la Carrera de Ingeniería Comercial,
Sed.e -ald.irü y Sede Puerto Montt, se definió un Plan de Mejora, que establece prioridades
: ¡lazos para Iz implementación de acciones que buscan asegurar la caüdad del proceso
iormacivo, El primer producto esperado, es la unificación de la malla curricular para a
carÍera en ambas Sedes, 1o que implica implementar un Proceso de rediseño curricular, el
cual se presenta €n este documento'
El Plan de Estudios de la Carrera definido, comptende un ciclo rnicial de formación de
cuatro semestres de duración, denominado Bachillerato; el que conduce, aprobado los
cursos, a la obtención del Grado de 'Bachiller en Gestión de Empresas", ciclo que permite la
formación común entre las catÍer s profesionales del área de emPresas y negocios de la
Universidad Austral de Chile, es decir, incluye Ia Catera de Ingeniería Comercial en sus
dos sedes e Ingeniería en Información y Control de Gestión'
Cursados y aprobados los cuatro primeros semestres de la Carrera, el esfudiante está
en posesión d,el Grado de Bacbilkr en Gestión de Emprens, un^ vez cursados y aprobados los
siguientes cuatto semestres, obtendrá el Grado de Licenciado en Ciencias de la Adninistradén de
Empresas.
La obtención del Título Profesional de 'Tngeniero Comercial", se logra luego de aprobar
íntegramente las asignaturas defrnidas en el Plan de Estudios, lo que en la práctica, se
üaduce en la aprobación del quinto año de Ia carrera conforme al diseño curricular.
Lo expresado, se enmarca en la definición del Modelo Educativo y Enfoque Curricular
que la Universidad Austral de Chile ha definido para sus catreras de Pregrado.
Otros insumos que sustentan la propuesta curricular, lo constituyen el proyecto
IECESUP AUS 0402 Red Inte¡universita¡ia Nacional para ei Aseguramiento de la Calidad
RIAC), que propuso un nuevo perf!.l, que define desempeños genéricos par.a el Ingeniero
Cone¡ci.al. La información que se utilizó en la defirución del perfil profesional de ia carrera,
c,:rsiCera además, la definición de desempeños declarados por los empleadores y egtesados
en l¡s encuesras aplicadas.
Págma -:'

3. t
t
I
I
I Este proyecto propone el rediseño curricular en base al modelo por competencias, que
I de-l'"t eI Modelo Educativo de nuestra Universidad, y que se pretende implementar en la
I
t carren a parnr del año 2073,
I El Proyecto Curricular vinculado a la formación del Ingeniero Come¡cial que aquí se
) p¡esenta, se sustenta en tfes expectativas:
)
l a. Expectatiua Re/adonal
) En el diagnóstico esüatégico del ptoyecto, se reconoce que el rediseño curricuiar y el
I aseguramiento de la caltdad son procesos de largo plazo, pot 1o que las Escuelas de
)
) Ingenieda Comercial, .{=gbr *E ', t9qoi:t:l :1rygd1 ig:Í]q I t.,
) paJ2 acompañat y monitorear estos procesos en forma conjunta. F;sta altanza aspta a
'
) tener la capacidad de aprovechat las fottalezas de cadz Escueia y al mismo tiempo,
)
resPetat la diversidad existente, lo que se sustenta en la conciencia y apropiación de la
)
complejidad y desafios de un tabajo en eqt'ipo.
)
I
b. Expectatiaa Funrional
I
Cada Escuela debetá buscat aspectos comunes que permitan moviüdad entre las sedes,
I
I
resPetar los ritmos de cambio tanto en los ámbitos de estructuns orgarúzacionales
académico administtativas, además, generar sinergias de aprendizaje entre las Escuelas
y/o cuelpo académico en los ámbitos comprometidos en el proyecto.
c. Expectatiuas Estrategicas
Los intereses estratégicos de la Universidad, son uniformar el Diseño Curricular,
exigencia de CNA, y f.ofialece"t las unidades de apoyo al desarrolio curricular,
dependientes de la Vicerectoda Académica. Estas unidades tienen como función
principal acompañar técnicamente los procesos de cambio que las sedes asumen
gtadualmente, cuales son: 1a formación focalizadz en el aprenüzaje de los estudiantes,
las competencias consideradas en el perfil de egreso, los procesos de acreditación, el
mejoramiento de los aprenüza)es espetados de los procesos formativos de pregrado, el
perfeccionamiento docente, elementos todos que se constituyen en mecanismos de
aseguramiento de la caüdad a nivel institucional.
Página | 5

4. )
aa
aJ
aa
t De acuerdo con el plan de mejota de la cauen y plan de trabajo del redrseño
t curricular, los principales hitos asumidos en este proceso se resumen en:
a
I a- Políticas y orientaciones curdculares.
a b' Levantamiento de infotmación acetca de competencias requeridas (empleadores y
'l
I egresados, especiaüstas).
I c. Diseño de Ia m^triz de dominio y competencias (dominios, competencias,
I desempeños)
t d. Diseño del Plan de Estudio y malTa curdcular.
I e. Descripción de asignaturas
t
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I
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)
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t
I
I
:
Págrna I ó

5. L ANTECEDENTES GENERALES
2.1 Contexto Institucional
2.1.1 Misión v Visión de la Universidad Austral de Chile
La Universidad Austral de Chile en su Planificación Estratégica 2008-2011 declara:
Visión:
A partir de la tradi¿ión de la Uniaersidad Austral de Chile jt de /a nece¡idad del duarollo
vt$entable de /a región 1 del pais, seremor capaceÍ de responder a lo¡ sueños de sus fundadores,
contribulendo al progruo erpirilual J material de la sodedad, mediante el ¡aber cientzfco jt humanista, el
aaaftce tecnológinj la creadtin artí¡tica.
Seguiremos desarrollándont en calidad 1 reconocimiento como una Uniaer¡idad nnplq'a que
con¡idera el lrabE'o académico cono compromiso inte/ectaa/ 1 ítico con /a presentarión, generación 1
tra¡m iió n de / co no cimie n to.
Participaremo¡ en la comunidad global1 continaaremos retpetando el rol especial que la Uniuersidad
juega en el desanvllo de la Región SurAu¡tral del país.
Tendremos como pilares la excelenda, la cu/tura1 la responsabilidad social, desarrollaremos nuestra
labor en un ambienle de libexad, re.tpetlJ loleranda, buscando el reconorimiento de la sociedad para poder
cornpüir con éxito en laforrnación académira de personasl en la obtención de lo¡ re¿'ur:os de toda índole que
pennitan legitimar nuestro trabEo.
La Misión:
La Uniuersidad Austral de Cltile eJ ,tna comunidad acadínica dedicada a la enseñanqa vtperior, al
tahiao de la ciencial a la dfusión de la mltura en elánbito narional e internacional.
Mediante ¡us acdone¡ w ba propuesto contibnir ron efdencial calidad al denrollol biene¡tar del
paír, especialmenfe del sur-austral de Chile, fomando profesionales 1 graduados ética 1 ¡odalnente
nmpmmetido¡ e inuestigando en las diuer¡as áreas del cono¿imiento dentzfco, tecnolégico, bumanístico 1
soci¿l
Págna | 7

6. 2.1.2 Relación del Ptoyecto con la Visión y Misión
Esta propuesta apunta a la concreción de lo declarado en la Visión y Misión de la
Lniversidad Austral de Chile, en cuanto a contribuir - en un contexto de caüdad y
compromis o - alptogreso de la sociedad en diferentes áreas de su quehacer, especialmente
en lo económico-productivo. Desde esta propuesta además, se asume el compromiso
peÍnanente por una formación académica cenüada en el conocimiento, la éttca y la
responsabilidad social.
Tal como se ha mencionado, uno de los elementos centrales de esta propuesta, es
ll
r, responder a las necesidades del contexto económico - ptoductivo, para ello, la formación
rt del Ingeniero Comercial de ia Universidad Austral de Chile, consideta el desarollo de
rt competencias vinculadas a las dimensiones del Saber, Sabet Hacet, Saber Ser y Sabet
f, Convivir, asociadas a la profesión y transversalmente las Competencias Sello definidas en el
I modelo educacionai de la Univetsidad Austtal de Chile'
f,
rt 2.Ll Antecedentes de la Carera de Ingeniería Comercial en la lJniversidad
rD
rt Austrel de Chile.
f Ing€nijeda Comerciat - Sed€ VeldiYia
f
rl El 09 de enero de 19T3, el Honoreble Scoedo de la Universidad Austral de Chile
rD
apnrba rm proyecro el¿borado por el Tnstituto de Estudios regiooales r patrocinado por la
t Faculad de Cim.ios Físico, tatemáticas gue crea la Escuele de Administración de
a s¡ ingreso de 104
I F.mpresas, la que comieoza a funcior,ar en marzo del ¡nismo año con
rl estudiantes.
rt a la Vicenectoría de
t Aun cuando la Escuela queda momen?áneamente adsc¡ita
! Asuntos Docentes, en espera de la discusión sobre la creación de la Facultad de Filosofia y
t Ciencias Sociales, la cual rrace en vfutud del acuerdo del Honorable Senado Universitario
rl que da existencia a la Facultad de Fiiosofía y Ciencias Sociales, en su sesión de eneto
23 de
t 1g73..su base de sustentación es el Instituto de Estudios regionales.
l,
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a Página | 8
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7. t
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D
I f¿ Ér'rninos generales puede señalarse que la Escuela plantea un piograma
que
D Pcmft dos salidas profesionales, dirigidas hacia diferentes niveles dentro de las'esrucnüas
I
I generales de la emptesa' Una primeta salida que otorga un nivel profesional
I furerrne'lio dirigido hacia los mandos medios de la empresa,
Técnico en Administnción de Empresas, con 7 semestres de estudios. La segunda
y que entrega el tínrlo de
) salida
) oto€a un nivel profesional superior dirigido hacia los altos mandos de la empresa y entrega
) el título de Ingeniero Comercial con mención de Administración, con 10 semestres de
I estudio, La Escuela mantendtía su orientaci ón hacia el sector laboral obedeciendo
a los
)
objetivos señalados.
t
) A partir de 1'977,la Escuela suspende el plan de Técnico en Adminis¡ación, creando
) la czuera de Ingeniería Comercial.
)
) El proceso de creación de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas data
) deJunio de 1981, io que consta en elD.RN"183, que en sus considerandos expresa ,,q/ie eJ
) política de Reüoria dar a las Ciencias Económicaslt Administratiuas una ¡ituación académica
gue uté de
I
acuerdo con la¡ exigencias que el desanvllo económico delpaís exigd',y panlo cual se decrera que
I
"Declárase enformación la Facultad de Ciencias EcondmicasltAdministratiual,.
Con fecha 7 de Septiembre de 1981, por D.R.N35S, se ciea la Facultad que incluye la
actual Escuela de Ingeniería Cometcial y cuyo pdmer Decano fue el profesor Antonio
Fetnández D., se considerarori entre otros aspectos:
'E/ irtportante rol que jaegan las Ciqncias Econdmicas
J Administratiaas en el deuenir del
Paí¡"; 'L.a necesidad que e/ a/z.tnnado regzonal 1 nacional encuenhv carce¡ cle forrnacirín,
expresión jt realiVzción de las aptituderSt uocación por las ciencia¡ econémicasjt administratiuas',;
y "Que la Uniaercidad Austral de Cltik no puede estar gtena al desafo de una nacién moderna
que tiende cada aeqmás a laprosperidadl bienestar de ¡us ciudadano¡".
. A patir de 7982, se apüca un nuevo plan de estudios, otorgándose el título de
Ingeniero Comercial, conjuntamente con el gtado de Licenciado en Ciencias de Ia
Administración de Empresas.
En el mes de Febreto de 1990, se puso en ejecución el Convenio firmado por la
Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) y la Universidad Austral de
Página | 9

8. GnfÉ, para implement¿r el proyecto "Fomento a la Facultad de Ciencias Económicas y
Administradvas" @royecto UACh-GTZ).
El Proyecto UACh-GTZ finahzí ei 31 de Mano de 7996, pero por recorñendación de
h Comisión que 1o evaluó, se inició una "Fase de acompañamiento" de dos años, con el
obieto de consolidar los tesuitados logtados y dat término a algunas actividades aún
iacondusas. De este modo, el Proyecto fue finiquitado en su totaüdad el 31 de Marzo de
1998.
Este Ptoyecto representó una ftascendental fierza orientadora e impulsora del futuro
desarollo de la Facuitad. En general, todas sus acciones tendieron a la consoüdación de las
funciones de docencia e investigacróny estuvieron encausadas a mejorar la pancipación de
Ia Facultad en su compromiio con el país y la región.
Para logtat estos objetivos se hicieron aportes que permitie¡on dotar a la Facultad de
equipamiento computacional, la de una biblioteca especializada, la
adquisición
remodelación de las dependencias de la Escuela de Graduados y construir una Sala
multimedia destinada a la docencia de postgrado.
Junto a estos aportes materiales, se logró el perfeccionamiento de una proporción
importante de los docentes de la Facultad en el ámbito de postgrado.
Entre los logros más sustantivos del Proyecto UACh-GTZ, se pueden señalar: la
revisión y modernización de la maLla curriculat y los programas de estudios de ia Carrera de
Ingeniería Come¡cial generando un nuevo plan de estudios que se implementa el año 1993
y Ia creación de Progtamas de Postgrados de Magíster en Administración de Empresas y en
Economía y Gestión Regional, que se impatten desde 1994.
El Proyecto potenció también el desarrollo de la investigación científica y apoyó las
actividades de asesoría técnica a los sectores púbüco - ptivado del ámbito regional.
Asimismo, se ampliaron notablemente los contactos internacionales de la Facultad,
particularmente con algunas Universidades alemanas y de otros países europeos.
Página | 10

9. Es:e ulnmo asPecto se pudo ampüar considerablemente durante la "Fase
de
.c:np.a-ñamiento" (Abtil 1996 - Matzo 1998), mediante el Progtama ALFA
(América
la "Red
-;:-na Formación Académica) de la Unión Europea z Úavés de la formación de
-
To¡desillas" con las Universidades de La Habana, Lecce, Münstet,
Tras os Montes y
-alladoüd. En estrecha colaboración con estas universidades se impartió el
Programa de
Doctorado en "Economía Aplicada y Anáüsis Regionaf', con sedes compartidas en
Yaldivia y valladoüd, en el que paticiparon cinco académicos de la Facultad' Este
programa permitirá aumentaf significativamente el nivel académico de los ptofesores y datá
origen a importantes pfoyectos tanto de investigación, como a nuevos proyectos de
cooperación internacional.
un hito significativo en el desarrollo de la Facultad fue la creación, en el año 1989, de
la Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación pATyC), Su constante acción de
perfeccionamiento profesional se ha odentado al personal petteneciente
a los sectoles
"Diplomado en
privado y público, materiahzándose principalmente a través del Ptograma
Gestión de Emptesas", del cual se han dictado, a la fecha, sesenta y
tles vetsiones'
Puerto Montt, Ancud,
distribuidas en las ciudades de Temuco, Valdivia, La Unión, Osotno,
Castro, Coyhaique y Pta. Arenas. El total de alumnos capacitados a través de este
programa, suma aproximadamente mil doscientos profesionales de distintas especialidades
universitarias.
De esta rret^,la Facultad ha venido ofreciendo un importante liderazgo enlazona
m
sur austral del país, en el desarrollo de Plogtamas de formación y perfeccionamiento
de
eiecuflvos, emptesarios y funcionarios del Estado en el área de gestión de orgarttzaciones'
los distintos sectofes
conmbuyendo a meiorar eIáteade gestión que viven las emptesas de
econórnicos.
exterflo, se han
Por otra Pafie, en este mismo ámbito de vinculación con el medio
:e'':r:Co ra¡iadas actividades de asesoría y estudios técnicos a través de los
distrntos
I:ls::;:cs d.e la Facultad.
Lo an¡erjo¡ ha sido beneficioso para la carreta de Ingeniería Comercial ya que la
toralidad de profesores que han obtenido grados académicos
de magíster y doctoredo,
Págtna i 1
'¡.t!*A!

10. ñ
É
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I
t c3-o así también, los que participan como docentes de postgrado y asumen
son profesores de
É :eponsabilidades en los programas de üplomados y en consultodas,
t
n es:e Caffera.
n En cuanto a Estudios de Postgrado -Ptogramas de Diplomado y Magíster-'
un grupo
tl coosidetable de sus estudiantes son egresados de Ingeniería Comercial
de esta casa de
f, y
n estudios situación que permite la acrrsaltzación perfeccionamiento profesional'
de desarrollo personal' que el
!r considemndo que debe facütarse todo esfuerzo ¡enovador y
l¡ mercado laboral exige.
n
t Durante sus últimas dos década s Ia Carrera de Ingeniería Comercial
se ha destacado
t pof tenef activa dos organizaciones estudiantjles relevantes: El Centro
de Alumnos y la
t Asociación Intemacional de Estud.iantes de Ciencias Económicas Y
Comerciales AIESEC'
f, quienes en distintos momentos han desarrollado actividades
de relevancia en el concierto
f, estudiantil del País.
f,
f Finalmente, otfo aspecto a destacar son las relaciones internacionales
Al efecto' Ia
!r Facultad mantiene vigente convenios de Cooperación con
Unir-ersidades I Centros de
tl Estados L mdos, féxlco r'
¡r Estud.ios supedotes de Alemani a, Francia, España, Bélg;ca,
de Escuelas
f, colombia, además, es miembro del consejo Latinoamericano
de
t Administración (CI-ADEA).
t
t En ese contexto intetnacional el año 2000 La Facultad de Ciencias Económicas
y
rl Administrativas en conjunto cofl FH-Muenster, Alemania, deciden
estudiar la posibiüdad
a de hacer alguna alianzaformativa. El año 2000 confoffnan
un plan de doble titulación que
f a continuar sus últimos tres
!r consiste en intercambios de estuüantes chileno y alemanes
Los estudiantes que optan a esta
f, semestfes, con pasantía incluida en el país exüanjero'
f, modalidad obtienen los títulos de Ingeniero comercial y
"Bachelor of Art FH Münster"
f (Convenio Alemania Latinoamérica de Administración -
CAI-A)'
lt
t En sus 30 años de existencia, se han titulado más de 1200 Ingenieros comerciales
en la
!r universidad Austral de chile, que se encuentfan desempeñando la profesión en una

11. i.;ersidad de orgatizaciones privadas y púbücas a lo latgo de todo el DAlS
I / r¡r Lr
e:{rúlefo.
Ingeniería Comercial - Sede Puefto Montt
En su creación el año 1989, el '?rolecto CarnpusPuerto Monlt" señala como argumento,
que la Universidad Austral de Chile ha determinado dentro de sus obietivos institucionales
constitui¡se en la institución de educación líder en la zona sur austral del país, así como
evaluar e implantar, junto a las autoridades comunales, provinciales y regionales, acciones
de responsabilidad social universitaria tendientes a ir en ayrda de los sectores con mayor
riesgo social. A partir del año 2007, elCampus Puerto Montt adquiere categoria de Sede y
por los Estatutos de la Institución, por el Reglamento de Sede creado en el año
es regida
2007 y por el Proyecto Sede Puerto Montt ñnalizado en mayo de 2008 y aprobado por los
cue{pos colegiados. Sus lineamientos se encuenftan dirigidos por el Plan Estratégico
Institucional y por el PIan Estratégico Sede Puerto Montt'
Cabe destacar que, en una etapa inicial, en la Sede Puerto Montt se f.ocaltza en la
formación de pregrado, contemplando dentro de su estructura una Dirección Académica,
que le corresponde gatanttzat la excelencia en los plocesos de fotmación'
En su coniunto, el Proyecto Académico de la Sede Puerto IVIontt forma ióvenes
integrales cuyas cornpetencias han de satisfacet las demandas de Ia sociedad en Ia cual
se
desempeñarán; estas competencias deberán utilizarse con resPonsabiüdad en el
entotno
Chile
profesional, social y natural, de acuerdo a la Misión que la Universidad Austtal de
se
ha propuesto.
En la actuaüdad, la Sede Puerto Montt cuenta con 10 care¡as: Ingeniería en
Acuicultura, Ingenieda en Computación, Ingeniería Civil Industrial, Ingenieda Comercial'
Tecnología Méd.ica, Fonoaudiología, Pedagogía en Educación Diferencial, Psicología,
Ingeniería en Información y control de Gestión y Pedagogía en Matemáticas.
El primer perfil Profesional, Plan de Estud.io y Malla Curricular de la Carrera de
I::ge:r:ería comercial campus Puerto Montt estaba conteni.da en el "Ptoyecto campus
Pue::o fonrt" que fue aprobado en el segundo semestre del año 2003.
Páglra I 1-1

12. t
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t
t r
t Esre proyecto Propuso la c¡eación de nuevas c ttetas sobre la base del crecimiento
t :es-'*ollo expenmentado por la Región de los Lagos, especialmente la Provincia de
t -.i¡rquihue y fue aprobado con reqüsitos efl su planteamiento curricular, el cuá1 debía
aJ cocsntuir una propuesta innovadora, currículo basado en competencias, que incluyese la
t a-nisulación de bachilleratos.
t
ll Como resultado de lo anterior, se creafl p^ttrt del año 2004 las carretas de
t Tngentena Comercial, Ingeniería
^
Civil Industrial, Tecnología Médica, Psicología
t v
rl Fonoaudiología.
1a
Ingeniería Comercial patte con una malla traücional (basada en objetivos), y en el año
lJ
2005 se incorpora al igual que Ingeniería Civil Industrial al Bachillerato en Ciencia y
rl
I Tecnología, perteneciente al proyecto de rediseño curricular de las catretas de Ingeniería en
rl Acuicultu¡a e Ingeniería en Computación. Éste contaba con áteas de formación general,
I ciencias básicas, ingeniería, comunicación biiingüe, talleres TIC's, área de especiaüdad y
I emprendimiento, las que están en línea con las definiciones curriculares de la Univetsidad
I Austral de Chle, que contemplan los ciclos de formación de bachillerato, licencíanxa y
I
I tinrlación, con perfiles definidos en base a competencias genéricas, básicas y específicas en
t cada catter.a.
¡D
I Ingeniería Comercial Sede Puerto Montt, adaptz su estructura e incluye sus asignaturas
I en el átea de especialidad. En las cuales se desatrollaban las competencias a partir del
I estudio y la ptácuca de las ciencias de la administración y economía, apoyadas por el uso
I intensivo de tecnologías de la información, métodos cuantitativos y disciplinas sociales
I relacionadas.
I
I En el periodo de julio y septiembre del año 2005, se plantea por Parte de las nuevas
|l escuelas a la Dirección Académica, modificaciones a la estructura del Bachillerato que
I a patür del año 2006, buscando una meion en las
I incidirían en las cuatro ingenierías
t competencias entfegadas a los estudiantes. Todas estas modificaciones fueron incorporadas
I en el Pian de Estudio definitivo aprobado el añ'o 2A06.
,
I Desde sus inicios, Ia careta se ha visto enftentada al desafío de completar las 60
I vacaotes que ofiece anualmente en la Sede Puerto Montt, ya que Se encuenüa en un
I Págrna i +
I
I
I
t

13. t
il
t
I *::-.
I couÍ competitivo, donde comparte mercado con otras Universidades; a pesar de
I ¡l-;.', Escuela ha ido aumentando el númeto de alumnos, completando sus cupos desde el
I :-;o 1009, matriculando 65 alumnos eIañ'o 201'2'
I
I En el contexto internacional desde el año 2009 la Escuela de Ingenieda Cometcial
I F:erro Nfontt, se incorpora al convenio de doble grado con FH- Münster, Alemania, que
I posibilita el intercambio de estudiantes chilenos y alemanes pata continuar sus últimos tres
I semestres de Ia caneta en el país extranjero. Los estudiantes que optan a esta modaüdad
I A¡t FH Münster"
I obtienen los títulos de Ingeniero Comercial y "Bachelor of (Convenio
I Alemania Latinoamérica de Administración - CALA) y el convenio de doble grado,
I existente con la Escuela Superior de Comercio de Montpellier en Francia, denominados
I Bachelor In Business Administración (BBA)y el Bachelor in Science of Management
I @S.M, que permiten a los estudiantes de Ia canera de Ingeniería Comercial
de la
I
Universidad Austal de Chile, obtener tanto el gtado correspondiente a Ia Universidad
I
t Internacional en convenio y el título profesional de Ingeniero Cometcial otorgado por la
I Universidad Austral de Chile'
t
I En este contexto, la carrera de Ingeniería Cometcial Sede Pue¡to Montt, se encuentra
I en un promisorio escenario de consolidación, en donde el petfeccionamiento de su planta
t docente, Ia formalización de sus actividades de extensión e investigación y la validación de
I las competencias de sus egtesados, le entfega ios elementos p^f^ consoüdat su
I
posicionamiento como una sóüda altetnativa de formación Universitaria'
I
) para la formación del Ingeniero Comercial de la tJniversidad Austral de Chile, se
I
cuenta con diversos recursos como laboratotios de computación e inglés, sala de clases con
I la otgarización de
) recursos multimed.ios, bibüotec a, sala de confetencias, auditórium pata
I seminarios, chatlas y clases magisüales' entre otras'
I
I Jna característica distintiva en la formación de los estudiantes de ambas Sedes, es la
t rca¡zaciónde una gira de estudios en el ultimo semestre de la carera, en la cual se rescatan
I erperiencias de las distintas áreas de desarrollo que contempla Ia formación de un
! Ingeniero Comercial, a través de las vistas a divetsas emPIesas. Esta gira forma parte
de1
t
I
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t Págna
fr
I
I

14. n'
I
I
- :i:,¿==r. de la asignatura Taller de Integración Profesional en la presente propuesta
-
:*:*;;-"s-r.
-
-
rl F. ¡elación a la vinculación con el med.io la c tter^ en su sede Puerto Montt, ha
::-.ei¡do e implement¿do un Ciclo de Diplomas de Especialización en las áreas de Control
-
- :e Gestión, Gestión Tdbutaria, Gestión Financieta, entre otras, dictadas en forma abierta
rl como cerrada en diversas empresas en las ciudades de Puerto Montt y Casüo. Además, de
t
a ls rcallz.actón de diversos seminarios y charlas vinculadas al emprendimiento e innovación,
rt como a temáticas de la Emotesa Famiüar.
t
a 2,2 Modelo Educacional y Enfoque Curicular de la Universidad Ausüal de
I Chile.
I
rl En la Universidad Austral de Chile, se reconoce al "e¡tudiante", en el centro del proceso
I educativo y, en consecuencia, el paradigma de fotmación está cenüado en su 'bprendiqE'e'
I bajo esta premisa se otgariza Ia formación personal y profesional con la que nuestra
ll Universidad ue estudiantes y egresados, hagan frente y aporten en los ptocesos de
I evolución y cambio. Experiencias y conocimientos previos, estjlos de aprendizaje y el,
I
I necesario contexto de manipulación e intetacción cultural y socio - educativo, son algunos
I de los aspectos, que se situan en la base de la estrategia de fotmación disciplinar y
I profesiona1'Desde"1@,elprocesoeducativosevisualizaademás,
I como una experiencia de construcción y reconstrucción de significados logrados a partir de
I experiencias cognitivas en contextos individuales y/o sociales; la idea del conocirniento
I entonces, en el Modelo Educativo de la Universidad Austral de Chile, está en directa
a lo
a relación con dimensiones de desarollo que no se agotan en Putamente teórico y
a COÍIC€Dttl4l. r
a
I EnlaUACh,seentiendepot,,c0mpetefiCia,'vnconjuntoeva1uableffi,
t hábitos, actitudes, valores y habiüd44lglinterrelacionados, que otorgan una capacidad que
t permite actuaf sobre algún aspecto de Ia reaüdad personal, social, .otu1ol
9j{o!9{:3, y
I suponen la reflexión sobre el propio proceso a.
^ffi*fl.
r" .."tp.t.t.io articula 1a
e calificación con el comportamiento social: el saber (conceptos), ei saber hacer
t
I procedimientos y/o técnicas), el ser (actitudes personales) y el saber convivir (sociales). Es
I
a
I
a
I

15. de competencia es necesariamente relacional, toma en cuenta
el contexto
iÉs- r¡ noción
Se concibe
:e ,?-:ceción e incofpo nIa édcay los valores como elementos del desempeño'
comPetencias soo la
33r :a3ro, ef, un enfoque integrado que implica feconocel que las
en contextos sociales dados'
combinación de saber, saber hacer, sabef set y saber convivir
¡dq-uiriéndose no sólo en la educación fotmal,@
En este contexto,la institución ha identifrcado t¡es categorías de competencias:
L CompetenciasBásicas:
Descdben los comportamientos básicos mínimos que deben mostfal
las personas'
asociados a conocimientos de índole formativos sobre los
que se construyen Ias
bases de los apren.lizajes (comuni.^t, Tt.tpt"lrt, tazon
f creativamente, interpretar
como el
problemas, etc.). Este tipo de comPetencias requiere de capacidades
capacidad pata
maneio de la expresión otal y escfita, matemálcas aplicadas,
comprender datos e imágenes, capacidad P^t actu¡al con criterio y tomaf
decisiones.
2. ComPüenciasGenéricas:
Describen los comportamientos ttansversales asociados a desempeños
comunes'
independ.ientemente de las diversas ocupaciones y famas
de actividad ptofesional
(analzat,ryt, otganizat, inves tigar, ens eñar' planear' etc')
3. Cornpetencias EEecífcas:
Describen conocimientos de índole técnico-disciplinar vinculados
a un cierto
lenguaje o función productiva. En consecuencia, se trata
de competencias
propias del
profesionales que gannttzat cumplk con éxito las responsabilidades
ejercicio Profesional
así como de I
Tras el trabajo de autoridades, cornisiones, Directores de Escuela, t
fepfesentantes de académicos y de estudiantes' con consultotes expeftos' en que se
''
se decidió adoptar po'u t""'t'^
analnarondiversos documentos nacionales y extranjeros, I
Competencias Genéricas, identificadas en el Proyecto
Tuning LA'
Universidad las 27 I
seleccionando 6 de ellas que dieran cuenta de
la Misión, visión y valores Institucionales'
I
---J-
Página | 1:

16. rl
I
I
I
rl :r:L: :€ denominaron 'Competencias Genérica.r Sel/o UACb", según decreto de Rectoría
I --: -'5. son las siguientes:
I
I 1. Compmmiso con e/ conodmiento, la naturaleqal el de¡arrollo sustenlable:
a -ctuar responsablemente, tomando decisiones orientadas a promover a
I sustentabilidad, con equidad social, crecimiento económico y protección ambiental,
I sobre la base de valores, conocimientos y uso de tecnologías apropiadas.
I
ü 2. Comproniso con /a calidad1 la excelencia:
I Evidenciar seguridad, dominio, rigurosidad*y proactividai erl el desempeño
I t
I petsonal y profesion al, opümizando de m^n creativa e innovadora los procesos y
t productos involucrados, corl equidad y en beneficio de la sociedad.
I
I 3. Conpromiso con la libertadl el respeto a la diuersidad:
I Manifestar de maneta responsable, autónoma y constructiva, la defensa y
D promoción de la libertad y la tolerancia, ptopiciando la cultura de la confiarLza en un
t contexto diverso y democrático'
I
t 4. Habilidad para trabEar enforrza atttrinoma:
I Conduci¡ su quehacer profesional con conocimiento, ingenio, independencia y
t tesponsabüdad, en entornos locales, nacionales y extranjeros.
I
I
1
t,
5. Resbonsabilidad social:
D Actuar con autonomía moral e intelectual, comprometiéndose con su propio
I desarrollo y el de la sociedad, Pata. una adecuada inserción social y respuesta a las
t
t necesidades del medio.
t
I Socio-Cultural: o
t 6. Comproniso con su Medio
Demostrar compromiso intelectual con
"
el meüo en que se está inserto,
I
I promoviendo una cultura evaluativa y desarrollando propuestas de acción personal
I y profesional, a ftn de preservaf, genefaf y transmitir conocimiento.
I
t
I
Los currículos de las diferentes carreras de la UACh deben incorporar con claridad v
Je manera adecuada, cada clase de competencias, definiendo metodologías y los
t aoieodizajes esperados considerando:
l Págrna i:
I
t
t
I

17. -
a
-
- a Quién es el sujeto del aprendizaje y qué aprendi"aies debe desarollar.
-
:- Cómo se aprenden y desarrollan las habüdades y actitudes.
-
- a Cómo se aprovechan las cuaüdades personales ptevias para el logro de las
a competencias.
- i Cuándo y cómo se certifica el dominio de las competencias.
ao
a, I-a lJniversidad Austral de Chile declata su Perfil de Egreso del estudiante como "rtn
aJ
pnjiional concebido c0n0 ana perclna czn habilidad para trabEar forma aatónoma, con competendas
a) en
,J pma nsoluerproblenatlt enfrentar situaciones nnet)as, defender con uigorl raciona/idad stts pttntos de uista,
a, nspefar la diuersidad, ser responsable socialnente 1t conprometido con stt medio sociocultaral, con el
a) conocimiento, la naturaleqa-yt el de¡atrollo sustentable, asi cono comprometido con la calidad1 la excelencia.
,o
1) Para lograt este Per{il de Egreso, se requiete desarrollar un conjunto de competencias
rt genédcas y profesionales. El Plan de Estudios, en consecuencia, debe contemplar una
rt estructuta que combine el eje de formación genetal (competencias básicas, genéricas y
rl "Sello UACh') con las competencias específicas vinculadas a 1o disciplinar - profesional;
I de este modo, se conciüa Ia formación general, la inter y transüsciplinar y la profesional
I
I declaradas en el Perfil.
I
t En las actuales orientaciones curriculares, se propone que la estluctura curricula¡ de la
I UACh obedezca al siguiente Enfoque Curricular, dependiendo de los planes de estudio de
I cada caneta:
I
I a. Bacbillerato. La Univetsidad debe tendet a entregar la cetificación con el grado de
a bachillet en un arca del conocirniento, a todos los estudiantes que completen cuatJo
I semestres o más de un plan de estudios.
a
b. Licenciatura. La Universidad otorga el grado de licenciado en sus Programas de
'l
I pregrado, al completar ocho semestres o más del plan de estudios.
I
I c. Títttlo Profesional. Los títulos profesionales, acreditan la aprobación de un programa de
t estuüos. cuva duración oscila entfe nueYe semestles o más'
I
I
t
I Páglaa . 19
I
I
I
t

18. l'ir"-tti¿"ün con el Postgrado. Considera la posibiJidad que el estudiante de pregrado' en la
etapa fina1 de su formacíón, pueda inscribir cutsos de nivel 300, sobre la base
de un
programa definido por cada Facultad y aprobado por las instancias pertinentes'
Ciclos Formativos
@
El Enfoque curricular de la uACh orgatiza sus actividades pedagógicas en los
esPecífrcos de
siguientes ejes o áteas fundamentales y de acuerdo con los requerirnientos
cada catteta y programa:
Eje de Fonnación General:
Orientados al logro de las competencias genéricas. Entre otfos: capacidad de
una segunda
orgarizacíón y comuni cacíón $rabilidad para comunicafse en castellano y
reaüdad social
lengua y p^fa utiüzarlas TICs), ciencias básicas, conocimiento del medio,
requeddos
y cultural, responsabüdad social y ambiental' Los estándares de desempeño
del
pata este tipo de comPetencias son variables, de acuerdo con las particularidades
perfil de egteso de cada catter .
/, Eje Disciplinar o de EsPecialidad:
en el perfil
Orientados al logro de competencias específicas de las ciencias implicadas
profesional de la carera o grado.
C;e-rados a r-incular al estudiante con el mundo del trabajo efectivo, por medio
de
.:--;ii.ones o rinculaciones con el desempeño profesional'
_ +....,. -
. -, ."*-,%*_.-__=_.:=..:
_.
-....,
_,-"..**..-,. = *_nEi:.__ zu

19. 1. 7i: Formación Optatiua:
L.pacio que expÍesa la flexibilidad del curículo en tanto petmite al estudiante construir
pane del curículo de acuerdo con sus propias expectativas de interés y desempeño.
Esttuctura de Formación UACh
Horas
Semanales
Totales
,., Horas
, ei".{átrorr¿ii*¿h,
Formación General 35%
Disciolinar 40Yo 10,4
Vinculante-
Profesional 15%
Optativo 10o/o 2,6
iub
Formación General 10% 2,6
Disciolinar 50% 13
Vinculante- lffi
Profesional 25Yo f
0ptativo 1lYo ?o
2.3 Antecedentes de Mercado.
2.3.1 Situación de Empleabiüdad del Ingenieto comercial.
La información que a continuación se dará a conocer pretende entlegar una visión
general respecto a las tasas de empleabilidad, estadísticas de inserción laboral y los
úrgfesos percibidos por los profesionales egresados de la cafte:r de Ingeniería
Corrrercial a
::, el necional.
presentación de los datos contenidos en el presente informe se utilizaron
las
?;-:a l¡
-.:¡.*e::es r-:entes de información:
Págna | ?1

20. ' CzVuzción Intertempotal de Ingresos y Probabiüdad de Empleo pot Canera, a)'
p='"er -{-ño de Titulación. Patricio Meller, Bernardo Lan y Gonzalo Valdés' Año 2009'
División
Trabeio preparado en el marco del convenio entre el Ministerio de Educación,
de Educación superiot, pof una pafte, y pof la otta, el Depatamento de Ingenieda
hd.¡srial de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile y
el Centro de Polítjcas Comparadas de Educación'
. Documento de ttabajo, Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile,
Derenrrinantes de los Salarios Por c tretz'' Autores Joseph Ramos , David Coble,
Ricardo Elfeman y Claudia Soto. Año 2009'
Anáüsis Exploratorio de los Planes de Estuüo de Ingeniería Comercial en
Chile, Sergio
IÁpez Bohle y Luis Paredes Roias, Año 2007 '
Basado en los estudios altes mencionados, el anáüsis comienza dando a
conocel la
caotidad de universidades que dictan la carcen de Ingeniería Comercial en Chile,
posteriormente se hace una presentación de las fentas que alcanzan los profesionales
de
carreraal primer año de ingteso, ésta comparación se hace interesante como
punto de
ésta
PSU y
considerando las variables de Puntaies obtenidos por los estudiantes en la
anáJisi.s,
con ottas
establecimiento al cual acceden. Se agtega a este nivel de anáüsis, la compatación
y Psicología'
carrefas del áreasocial, entfe otfas Contador Auditot, Derecho, Periodismo
Finalmente, el informe Pfesenta el gado de empleabilidad que tiene la cateta de
obtenidos por los
Ingeruería Comercial en el primer año de egfeso, en base a los puntajes
carf:eras del área social'
esrudiantes en la PSU. Se hace además, una cofnpa tacíón con otfas
Basado en los informes bases utilizados para la ptesentación de este
informe, la reaüdad
-üc.a que las rentas obtenidas por los profesionales egresados de la c uer de Ingeniería
::**cia! fluctua entre los $405.000 y los $611'000, un factor importante que gravita enue
i -::e¡enc:s de este nivel de fentas está representado por los puntaies que obtienen los
i----,,r cue ingresan a esta c Ítet^y también por la institución que imparte la carrera' No
*s *.f:f: ccaside¡a¡ que entJe eStOS üamos extlemos encontfamos
aproximadamente una
ii::c..,' ¡:rci:¡eda de un 5070'
Pág'na i 22

21. Si nos proyectamos más al7á de la situación del primer año de egleso' aparecen dos
hcores que también se presentan como gtavitantes en el aumento de los ingresos, uno de
ellos es la expedencia y otro, ufl tanto más intangible, es el talento que feconoce cada
oryarlzaaón, en el profesional que contrata.
En cuanto al grado de empleabilidad, la carera de Ingeniería Comercial, dene un
porcentaje aproximado del 77o/o en su pdmer año, la que de acuerdo a proyecciones
rcahzadas por las investigaciones mencionadas en el ptesente informe, se proyectan
a un
860/o en el cuarto año de desatollo de la ptofesión'
Antecedentes Generales de la Cattera de Ingenieda Comercial
Los Ingenieros Comerciales tradicionalmente resPonden a las demandas de los
en
d.istintos agentes del metcado laboral y su desempeño ha permitido un posicionamiento
cargos gerenciales de eüte en emPtesas privadas y púbücas'
Particularmente el desempeño profesional se teahza en las siguientes funciones:
r Estratega, administrador o ejecutivo de empresas púbücas o privadas, en áreas
como dirección general, marketing y cometciaüzación, ftnanzas, recursos humanos
y producción'
r Profesional independiente como empresario, consultor y asesor de empresas.
r Docente e investigador académico'
Dado lo anterior, algunas de las otgaruzacíones donde se desempeña son:
r Empresas comerciales, industriales, financieras y de sewicio, tanto a nivel a
nacional
como internacional.
r Pequeñas y medianas emPlesas
' Empresas proPias
. Empresas consultoras y departamentos de estudio, instituciones del sector
púbüco
relacionados con la actividad económica y social como ei Banco Central,
Mideplan
y Oficinas de Planificación Regional y otras orgarizaciones e instituciones con y
sin
fines de lucro'
Organismos económicos internacionales:
r Banco Mundial
r Fondo Monetado Internacional
Págna | 23

22. ¡ B^nco Interamericano de Desarrollo y algunos organismos de las Naciones Unid¿s.
Gráfico No1: ,.Cantidad de instituciones que imparte la careta de Ingeniería
Comercial en Chile en telación a otfas caffefas delárea social".
N " u nive rsidade s que'" e n ch iI e, c om par ació n
i::T3:"r?::i*:l;J,5r
Psicología
Periodismo
Ingeniería Comercial
Derecho
10
Faente: Etlucacitín Técnico Profetionall Mercado L¿boral en Chile:
(Jn reader - Paticio Melkrl Joté Joaquin Brunner,
nouiembre, 2009
Ei Gráfico No1 muestra que 50 universidades imparten la carteta de Ingeniería
Comercial, así que para efectos de situarse en un contexto, se Presenta una companción
con Periodismo, Psi1.o-!gí&.+-Delgbg, en consideraci.ón a todas se leconocen como
carreras del ámbito social
Tabla Nol: ,.Ingresos obtenidos por los titulados de la c^ffer^ de Ingeniería
Comercial al pdmer año de titulación comparado con otras carteras del área social"
Etite ( más del50% de Media Selecti"ia"a lbf Másivo's (Máb de!, 20olo
sus alumnos tiéne gfueso de sus alumnos ,,, ,de sü alumhado
Carlefa ,.puntCie5-, gobre 601 obtiene entre 501 y 600 obtuvo rnenos de 501
',' :, püntos) : ¡¡¡ puntos) '
: , puntos)
472386 395308 368461
Contador Auditor
678973 565610 507371
De¡echo
38351 1 31 851 9 241541
Dise¡1o
Págrra | 2a

23. 2
?
7
?
2 Ederme¡ía 6n994 550096
2 Iaseoieda Cometcial 676661 491912
335164
404824
307540
at 'Periodismo 390332
385581 471522 363031
2 Picología
Tr¿baio y Servicio Social 350359 337146 299269
2 ,+
a, (¡4+
2 LaTabla No1, muesüa las fentas obtenidas pof los egfesados' en el Primef año de
, ejecución de la profesión. De acuefdo a los estudios feaüzados, las diferencias
de fentas
a, están supeditadas al puntaie obtenido pot los estudiantes en la PSU
y a la institución en la
,, a Lz hora de
,, cual desafrollaron sus estudios. No obstante, existe una variable importante
establecer estas diferencias y tiene que vef con el talento que muestf
a cada uno de los
,
al profesionales al ejercer su actividad labotal,lo que se infi'ere, que
las instituciones que
, incoqporan a su cuffículumla formación por competencias, logran que
sus tin¡lados teflgan
a un mayof potencial de tentas, sin dejar de lado las potenciaüdades innatas de cada
a
a individuo.
a para efectos de entender la lógica de este análisis, el estudio de Meller, Lzta y Valdés
a en tres grandes gruPos:
t, Q00g),seParan los establecimientos
,, de e¡tadiantes ingresados obtuaieron más de
a Elite ó Selectivos:
60lpuntos en la PSU.
Aquellos elt qlle nás del 50% los
t,
a Media Selectivida d: Elgnreso de sa¡ estudiantes obtiene entre 50/ a 600 puntos en la PSU'
50/ puntos en la PSU'
- Masivas: Má¡ det 20% de sus eshtdiantes obtuuo menos de
at
-
;
)
a,
a
rt
a)
t
I
r¡
-
la Págrn: ; l-i
t¡
lt
a

24. !
I
t
!
t Gráfico No2 y 3: "Remunetación de titulados en el primer año de egteso,
de
t Ingeniería Cometcial y otfas caffefas de ámbito social, en telación a resultados
I PSU'
t
|t It [¡{t€ l* Mqdiü $l |/ti'rsivot
|} 70000,0
t
t I
6SS$SS
I n so000s
I E
F
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4000üq
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t Periodis¡r¡q] Páiss{o¡ii{¡
I c0rreraf Prgfq.sion¡le*
t
I u fil{dh 5+i{di} ktrd
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I ss$sl¡1¡
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n ¡. i¡$,,+o{}o
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rt i.rl+{x}t)
ll f iltiróiaü4¡lnt
¡ñgeni*r li dórrlá l{:¡J¡
rl
r¡
I
rl
Faente: Edamti,in Técnin Profesional1 lvlercado I-¿boral en
Chik. Patri¿io Melkr1 Jo:é Joaqaín Bntnner (2009)'
t
t Pásxn ).í
al
ll
I

25. tf
rt
!t
rt
rt j. Giico N"2 y 3, permiten establecer unaclara diferencia de ingresos respecto a la
rt -;¡r+:*-=ón dada por el estudio. Pata el caso de Ingeniería Comercial, si comparamos e1
t ::¡=!: :e Flire, respecto a Media Selectividad, se encuefltra que estos últimos, comienzao
f
a ¡r: r:.eo aproximadamente un 38o/o menos que los del t¡amo Eüte. La diferencia se ampJía
rt ¿ -:: 6=0 o, cuando la companción es entte Eüte y Masivos (puntajes menores a 501
rl l-::ios/.
rl
t Haciendo una comparación entre las carreras que más destacan dentro las ciencias
rt socialesy tomando en consideración sólo Ia clasificación Elite, podemos señalar que la
t c:rÍera de Ingeniería Comercial, se posiciona en el segundo lugar del nivel de rentas
rt recibidas por los profesionales que ejercen en el primer año de egteso, superados por la
I c rreta de Derecho que ocupa el primer lugat.
I
It Del informe también se puede inferir que las c ueras del área de gestión, ^p^recen
lt como las mejores posicionadas en cuanto a remuneraciones, considerando que después de
|t
t Detecho le siguen Ingeniería Comercial y Auditoda.
t
t
rt Tabla No2: ,,Nivel de Empleabiüdad de la Catteta de Ingeniería Cometcial al
|t primer año de titulación, comparado con otfas cafferas del área social".
t
|l Eüie (x,{ás del 50% de Media Selectividad @l Masivos (ñIás del
|f I
sus ah¡{nnos tiene gfueso oe sus.aluÍulos
obriene entre 501 y 600
20o/o de su alumnado
obtuvo menos de
t puntajes sobre 601
puntos) puntos) 501 puntos)
I Contador Auditor 85.50% 78.70% 79.80%
I Derecho
Diseño
79.0%
74-40%
72.80Vo
54,s0%
66,700/o
47.600/o
I Enfermería 96.40% 98,70"/" 97,40o/o
I Inseniería Comercial
Periodismo
96,700/0
77,60%
75.900/0
68,40o/o
69,500/o
5430%
l' Psicología 78,40% 81,00% 7 4.40o/o
t Trabaio v Servicio Social 75.20% 7 5,80o/o 72,000/o
t
I Tal como se observa en la Tabla No2, basados en la misma clasificación dada por los
I y Masivas,
I estudios desanollados en esta materia, es decit, Elite, Media Selectividad se
t
I
I Págtna I 2:
I
I
I

26. :rrücÉ sea3laf que Ingeniería Comercial Presenta uno de los mejores niveles de
e-: ffibi:dad en el primer año de egreso (Gráfico N"4 y 5)'
Grá.fico No4 y 5:
,,Porcentaje de empleabilidad de Ingeniería Comercial al ptimer
año de egreso"
*ñ,Sitrl*rr*'*r*n
q*r*$lr{ **1lft.¡{
9i).ñn
15,s$r
tü;00S
70.ü0,$
ü0.00$
r Elnr
$0.üfs
l¡l¿'$|
,{ü.$ú,
$:[1:r*.¡
}0,brls
¿S,0ttj'
10,003
ü.0s,
hgxrittir fcnrtrtial Perfuditl¡ro Plk*lo¡jr Irrl:rja y !a"',kio
fori,iü
Faente: Educación Técnit'o Profetional1 Mercatlo l-¿boral en Chile.
Patricio Methrl Jué Joaqaín Branner (2009)'

27. !
a
É
É
obtenidos en la PSU vefsus los planteles educacionales
f, cua¡do se analizanlos puntaf es
! de empleabüdad, entre Ia
:-;É :npafren Ia profesión, se dan diferencias impottantes
! :r,r-frcación Elite y Ias dos restantes (Tvfedia Selectividad y Masivas),
con una diferencia de
! --:r 130,b y 24o/otespectivamente. No obstante, si nos basamos sólo en la clasificación Eüte'
! del ámbito social' Ingenieda
se puede apteciat que compafado, con las otras caffefas
a
t comercial se enmatca entre las caffefas de meior nivel
de empleabiJidad'
! En síntesis, del 100% de los egresados de la carera de IngenietíaComercial
en el país'
rt Elite, un 86.700/o de ellos se emplean durante el primer año
a que pertene cen a?aclasificación
y Masivos, cuyo tango de
! de egreso. Lo propio ocuffe con el gruPo Media Selectividad
á empleabiJidad es de 75'9o/o y 69'5o/o respectivamente'
I
á
a Gráfico No6: "Proyecciones de ocupación de la cattera
de Ingeniería Cometcial"
!
ll
t Porcentaie de ocuPacíón
provección en cuatro años
li túa%
I 9Qo/o
lf ao%
It 70%
t 60%
I 61%
It 5O"/o
t 40%
a 30%
a 2Ao/o
rt ra%
o%
at Año 1 AñO 2 AñO 3
rt ü ltrgenieria Comerci¡l $l Eclu¡caciórr Parvul¡ria li¡ Diseiio
t
rt Fuente:EdacaciónThuicoProfesionallMercatlol-¿boralenChile.PatricioMelhrlJoúJoaquínBntnner,(2009)
rl En el Gráfico No6, se observan las proyecciones de emPleo
que Pfesentala cmtera de
!t años de eiercicio de la profesión'' en
;t Ingeoiería comercial en un horizonte de cuatro
En general, podemos destacar que la
F comparación con Educación Panrrlaria y Diseño.
promedio de un 73o/o anual al tercer año'
empleabiüdad de Ia profesión clece a una tazófi

28. liegando z un 9o/o de crecimiento entre el tercer y cuarto año. De acuerdo a los estudios
realizados, apartk del segundo año, comienza aponderar en fotma paulatina el talento y la
esperiencia, en el grado de empleabüdad que se alcanza, según estudio de Meller v Brunner
(200e).
2.3.2 Opínión de Actotes Relevantes del Metcado.
Tal como ha sido señalado, el proyecto curicular que es p¡esentado en este
documento, se construy e a parttt de la definición de un 'Perfl Profesional" y un 'Petfl de
Egreso" y su diseño supone la revisión exhaustiva del estado de atte sobre la fotmación del
Ingeniero Comercial, sus perfiles y desempeños; considera además, opiniones y visiones de
empleadores y egresados, que han sido logtadas a partsr de encuestas de opinión aplicadas
por la Escuela de Ingenieda Comercial en sus Sedes Valdivia y Puerto Montt (Anexo N"2).
La primera pate de esta Encuesta supone la adaptactón de Ia metodología DACUM cuyos
resultados se contrastatán conlas respuestas a preguntas definidas en la segunda parte dei
mismo instrumentos y que se relacionan con desempeños percibidos (en las dimensiones
conceptuales, procedimentales y actitudinales y sociales), actividades según exrgencias del
meüo laboral v aquellas competencias que deben consi.derarse, según los encuesados, para
meiorar su desempeño en el medio laboral.
-{ c¡li-n-.i=s1sr, se Dresec-Lr ua res'¿:lr€a eiesudvo e: el q::e es l:=ible a::ec-:::;i':;:
ie:¡:esta-i 3 p:eg:f-;¿s r-r:::;jtt ¡'-t ie-r:c;-;¿:a3-=:-:i;¡; J-i :-''-:: 1:
d.edsicies c¿:r.cuLsfe. C-Je se de;t;. er';.:;:le.:ÉS l¿d*i% i< +-.:::::=-
Respuestas a encuesta de opinión de egfes¿dos de trngenieríe Comercial
En la siguiente tabla, se muesüafl los rasgos que ü-mcter:zan ei desempeño de1
Ingeniero Comercial, en base a"Fandone¡ " 'Tsftj: Ene "fi;x' .
Página | 30

29. FUNCIONES
t :.rl.nE nspncrrrcÁs DE LA nrrNcIóN
Selección, coaching, reclutamiento, administtar base de datos dej
petsonal, control de gestión de petsonal, incentivos, cont¡ol de
Gesdón de Personas
vacaciones y ücencias méücas, Pago remuneraciones' control ho¡as
extras, etc.
Administrar los recursos ftnancieros, flujos de caja, gestionar los
Gestión Fi¡anciera
recursos para actividades de inversión y financiamiento.
Unidades de control, revisar cumplirniento de metas, verifica¡
Gestión de Control
indicadores, emitir reportes de gestión, etc'
Planificación de actividades de la empresa, Ptesupuestar las ventas,
Gestión de Planifrcación
la producción, la distribución, comPra de materias primas, etc.
Administrar c rteta clientes,
búsqueda nuevos cüentes, ftdelizactón,
Gestión de Comercialización posicionamiento nuevos productos, marketing, etc'
Potenciar canales de venta y maneio de vendedores.
Proponer la construcción de políticas que permitan potenciar la
Gestión Imagen Corporativa imagen y posicionamiento de la empresa en el medio social y
competitivo.
Atención de petsonal de la empresa, entrega de liquidaciones,
Servicio de Personas tramitación de créditos sociales, asignaciones e incorporación a
instituciones ptevisionales, de salud y de beneficios sociales.
Adminisración los divetsos recursos y procesos de la organización
G e stión Adminis trativa
Dara su normal funcionamiento.
Gestión de Proyectos Formulación y evaluación de proyectos empresariales'
Investigación de Mercados y
Buscar nuevos mercados, ouevas tecnologías, nuevas formas de
hacer las cosas y tendencias mundiales que se puedan utiüzar a nivel
Operaciones
elobal.
ldeas, planteamientos, creaciones que aPorten el mundo de los
Creación de nuevos Negoctos
negocios, empresas, Personas, etc.
Defrni¡ políticas de largo plazo vinculadas al desarrollo de nuevas
Gestión Estratésica
ideas, productos y/o servicios.
r a¡í(r¡

30. l:,s:ó- de Comercio Exterior Tramitar y gestionar a nivel institucional los PerÍusos I
documentación para llevar a cabo el proceso.
Lidetazgo Conforma, dirige, y motiva equipos de trabajo hacia las metas y
objetivos organizacionales.
Consuitoría de Emoresas
F
Analizat, identificar problemas y dar soluciones.
Gestión de Información Favorece el flujo de información y comunicación organizacional
mediante el uso de tecnologías de información.
E
E En relación a las preguntas abiertas sobre los aspectos cuaütativos ya mencionados, el
F análisis de las respuestas por pregunta es el siguiente:
F
F
tl
l. ¿Cuáks nee u¡ted son las cornpetenrias
zrn Ingeniero Corzercial debe tener en
(conceptuales, procedimenlales,
la actua/idad?
aüitudinalesl sotiales) que
l'.
lt En una dimensión conceptual , la mayoúa de los encuestados manifiestan la necesidad de
F
tt
profundizar en aspectos vinculados
legislación laboral, tributaria y
a conocimientos conceptuales sobre economía,
comercial, en la administración del área logística y de
al distribución, normas internacionales de información ftnancto: (IFRS), normas de
aa
rl certificación de caüdad, conocimientos sobre gestión pública y gubernamental,la necesidad
a de contar con herramientas concretas para a rcaLzactón de anáüsis de procesos
rt productivos y de administración, estudios económicos, capacidad de innovación y
a emprendimiento para creat y gestionar empresas, tanto ptopias como de terceros, para
a prestar asesotías en divetsas materias vinculadas a la gestión de empresas, en la elaboración
lD
a de planes de negocios, planes de marketing y de gestión financiera y de recursos humanos,
rl pata la fotmulación y evaluación económico-financiera de ptoyectos privados y sociales y
rl capacidad para eI manejo de carteras de proyectos e inversiones, uso de herramientas
t informáticas y de comunicación oral y escrito en idioma inglés de nivel avanzad,o, 7a
I necesidaddedesatrol1at|acapacidaddeaná]isisconvisión;;m""
a contexto nacional e intetnacional y de responsabüdad social y con el medio ambiente.
Q
I En cuanto a aspectos actitudinales, los encuestados manifiestan la necesidad de conra¡
I con capacidades que permitan asumir espacios de üderazgo para la toma de decisiones, en
I
a Págrna 3i
I
I
t

31. ";r coorexto de traba¡o fidddisciplinario, de pro-actividad, espíritu emprendedor r
reaus-idad.
2. Comercial, de acuerdo a las exigencias del
¿paé otras aüiaidades puede realiqar an Ingeniero
actual medio laboral?
El ejercicio de funciones en la administración púbüca, cre Í e implementar controles de
gestión, proponer y reüseñar estructuras orgarizactonales, proponer cambios en el átea
logística cometcial, consultor independiente, emPfendedor, maneio de plataformas
y
comerciales vía web, prepanción en logística y procesos industriales, investigación y
desarrollo de productos) comercio exteriot, entre otras'
t. ¿Cuá/et son /as competencias que no posee para el desempeño de sus tarea¡?
Algunas de ellas son: "Conocemos Iz teoria sobre las tasas de interés, pero muchos no
tienen idea como funciona una cuenta corriente, un cheque, etc." "Quizás falta incluir
aplicaciones concretas en las evaluaciones de los contenidos" "Falta una guía más detallada
y prácttca sobre los instructivos de apoyo que fomenten el emptendirniento"
,,Conocimientos generales de legislación laboral y de empresas" "Contlatos, pago de
previsiones , faltzn ejercicios prácticos efl estas áreas, pues la formación se centla
logística y
exclusivamente en el reclutamiento de personal" "Poca prepatación en eI área de
d.istribución y en las áreas de costos y contabiüdad necesarias Patr- una buena gestión"
,afejor manejo del idioma inglés" "Manejo de equipos de trabajo" "Competencias más
"soft" como la empatta, habiüdades empfendedoras, más negociación, tendencia a la
rr¡oración" "IJÍL visión clatay detallada de los procesos intetno y opetacionales" "Débil
e:' procesos y opefaciones" "Elaboración de presupuestos (autodidacta)" "Cometcio
e're-rior',
,,Admhistracióny gestión pública" "Utiüzación de herramientas de trabajo diario
conio es el uso d. Of-^ti.o ".p"iíficamente e"..1y ERP cgm,q-por ejemplo SAP" "En la
Un:rersidad fue deficiente el manejo que nos enseñaron de Excel, yo fecomendaÁa
dar
m?ro! énta-.is en eso y economettía,yaque podríamos tener un mejor desempeño laboral
posted.or'¡enre además es impoftante el tema de las prácticas Pofque al momento
de
buscar trabajo en el ítem de experiencia ponen especial atención a las funciones
de
desempeñars e al realtzar tu práctica, lo que en nuestfo caso al no sel obligatoria v
L aéLr4 i rJ

32. -o:-r--'lÍ-nenre no haceda nos juega en contra" "Debilidad en el ámbito contable" "Fluidez
m. sl rnansjo del idioma inglés", entre otras.
2.4 Relación de la propuesta con los Cdterios de Autoevaluación y
Acreditación de Catretas de la CNA.
La mir:ada del contexto externo está dada por la Comisión Nacional de Acteditación y
su Sistema Nacional de Asegutamiento de la Calidad de la Educación Superior. La
Comisión Nacional de Acreditación (CNA-Chile) es un organismo púbüco, autónomo,
cuya función es verificar y promover la calidad de las Universidades, Institutos
Profesionaies y Centros de Formación Técnica autónomos, y de las cattelas y programas
que ellos ofrecen. La CNA se efltnarca dentro de la Ley de Asegutamiento de la Calidad de
la Educación Superior No20.129, promulgada por el Estado de Chle en octubre del año
2006 y pubücada en el Diario Oficial el 17 de noviembre del mismo año. Dentro de las
funciones que a la CNA-Chile le coresponden desempeñat está la 'A¿reditadón de Caneras
de Pre¿rado".
La Careru de Ingenieda Comercíal, de la Universidad Ausüal de Chile, en sus Sedes
de Valdivia y Puerto Montt, inicia su proceso de autoevaluación el año 2008, obteniendo la
acreditación por 4 años (mayo 2010 - mayo 2074). Dentro de los comptomisos asumidos
en este proceso está, "unifcar el disefio curicalar en ambas Sede¡, adscribiendo a la formación por
compüentias 1 el aseguramiento institucional de la calidad", lo que como es declarado, implica
"aregurar inslihttionalmtott lq rolüg. 'I
estudio ¡itnmáilco de las aúuales mallas de la canera, ne-lonindola a traués de la experienda de los
acadámicos, la vtgerenrias del proyctos MECESUP 1 el asesoramiento de la Ofcina DACIC Puerto
Monfi. Propuesta que será ualidada por la Vicerrectoña Acadénica de la UACí", además de
€ di¡eñar en cu rrícu
'ke ht@e:geJ-q-!!@ tttlgrygly1r^! e sp e cfr ca¡
conmirasaincenliuartEsteprocesohasidolideradoporlas
Direcciones de Escuelas de ambas Sedes y acompañado por la Oficina DACIC de Puerto
Montt.

33. g. DEscRIpcróN DE LA cARRERA INGENIEnÍa cowrERcral
La Catrera considera un proceso de formación de 2 años, corespondientes al Ciclo de
'Bacbilleralo en Cestión fu Empresas", 2 años del Ciclo de 'Ucenciatura en Ciencias de la
Admini¡tración de Enpresas" y 1 Año correspondiente al Ciclo de 'Titulación Profesianal".
Duración de los Estudios:
- Die< Semestres l-ediaos.
Régimen de Estudios:
- Semestral, Diumo, Cumcub Seniflexibh.
Grados Académicos:
- 'tsacbilhr en Gestién de Emprcsas"
- 'Ucenciado en Ciendas de la Adninistradón de Emprvsas"
Título Profesional:
- Ingeniro Conercial
Vacantes:
-
- 60 Esadiantes Sede Pua - -1
it
t - n Esudiont¿srr*r"-;,::" ffiffi
ll Casp"o Oc,:p'acionat
r¡
I - fu lr.glena Cffi{rM & k Ld*rsidad Alrstrul d¿ Cbil¿, se dcsenpctani en la
rl f,m n n"&¿ úz"afu n^wg4t"iorcs püiaas:a prú'ada:, prlx'toras dt
a ls¡g. s .w¡i-;Át; ¡,r o -sr_¡foc-' de iz.nl n ei qrrüo F**ia ú ia pn|tión;
- pl;rw* lMJ &rya;.ax no a*siw ee arEa*z;1 'amo rmpnsario en /a
t grn-"rrie & n;prytas r-BAJóu.
-
,) 3.1 Fr¡ndementeciótr
t
r¡ Tal como se ha merrcionado antedoünefitg esrc rediseño curricular responde al
t¡ compromiso asumido en el proceso de autoew¿luacón por la c Írera en ambas Sedes y su
Il diseño, considera respuestas a las necesidades declaradas desde el coritexto laboral, el
!¡ estado del arte sobre formación y perfil del Ingeniero Comercial y el Proyecto MECESUP
t para el rze.Joramiento de k
r¡ AUS 402, denominado 'Rtd interuaiaeritaia de rcba'tum
caüdad de k formación de pregrada rnettianfe k
nacional
incorporación institucional del d'iseño a.trrimlar en base a
Página | 3s

34. I
t
)
I
t niq:d;tt-1Li (Rfl..AC), 2005-2007'i el que está conformado por cinco
*-:--e-rCgd Catlltca del Norte, Pontificia Universidad ga¡$lica deYalparuso. Universidad
universidades
)
I :: T'rca- Universidad Austral de Chile y Universidad de Magallanes).
t
I I-a principal tarca definida por el RINAC es 'potenciar una eslructttra de relarioneÍ czn
I ;:e*risra naciona/ entre uniuer¡idades ngionales que pertenecieran a/ Conse¡o de Reüores 1 qlt€ e71 sxtJ
I estratégicos tuuieran como e;le de desarm/lo, las innouaciones curricu/ares en un contexto de
t ;".2t 'rr-
I znditació n Inttituciona1 de Camras".t
D Como parte del estudio mencionado se establecen una serie de eies o dimensiones
I comunes en la formación del Ingeniero Comercial, io que se logtó a partu de la
t
t identificación de áreas específicas, definidas a patlr. de una explotación de las mallas
t curriculares.
I
I Las áreas de formación identificadas son las siguientes:
I 1. Administración - Marketing,
2. Contabilidad - Finanzas,
) 3. Economía,
l 4. Estadísticas - Matemáticas,
t 5. Humanista - Turídico,
¡ 6. Informática,
7. Electivos
I 8. Inglés.
t
t De los porcentajes calculados a cada área de form¿ción específica en la carera de
I Ingeniería Comercial de las 5 Universidades, se puede notaf que la distribución es
muy
t similar. Las asignaturas básicas de la cartefa, fePlesentan en todos los casos, el mayot
I esfuerzo académico aplicado en los semestles, se puede mencionar que todas
las
t universidades en análisis, dedican un mayof esfuerzo a las áreas de Administ¡ación -
t
I Marketing, Contabüdad -Finanzas y Economía'
l Las Universidades prioizan las asignaturas del tipo Humanidades - Jurídicos' con un
l
] potcentaje promedio aproximado del 13oh'
l
I
I
) RIN,{C. Informe final Proyecto MECESUP 4us0402 200+2008
I
1
I Págrra
I
t
)

35. I-as rnevo¡es diferencias, son en el idioma inglés, que va desde un 4,8o/o en l¿ PUC'
tr¡ta uo 74,8o/o en la UACh. En cuanto a computación, sólo la UCN la considera con2,1o/o
; el resto de Ia Univetsidades tiene un porcentaje cefcano al 6o/o".2
El proyecto aquí presentado, se estrucbrt^ ^ partir de la definición de un "Petfl
Pmfeional" y 'Perft de Egreso" que declaran rasgos sobtesalientes vinculados al ámbito
académico y laboml pata el Ingeniero Cometcial formado en la universidad Austral de
Chile. Pa¡g- cadauna de las dimensiones de desarollo de los Perfiles, se definen rasgos más
específicos, en este caso, cada 'Doninio" está asociado a una serie de competencias que se
detallan en la "Matriq de Doninios 1 Conpetencia.r" y cuyo desarrollo suPone la or.garúzación
de cursos y experiencias educativas divetsas consideradas en el Plan de Estudios. Los
módulos y cufsos de formación, se encuenttan graduados y secuenciados y han sido
ordenados considerando el principio de "traqabilidad" donde cada etapa en el diseño
considera la anterior y todas, aportan al desartollo del Perfil de Egreso de Ia Carter^, cvya
construcción considera insumos logrados a patttt de aplicación de ettcue$as de opiniiín a
empleadores 1 egresados y el estudio sobre perfl 1 forrnación del Ingeniero Conercial EINAC),
desarollado a nivel nacional por diversas universidades, entre las que se encuentra la
Universidad Austral de Chile.
En el proceso destaca la reflexión de los equipos académicos de la carrera en ambas
Sedes, lo que se produjo tanto en forma individual como colectiva y que permite asegurar
los niveles de participación requeridos en un proceso de cambio curriculat como este,
ploceso que fue üderado y conducido por los Directores de la carrera en ambas Sedes'
Es parte de la esüategia presentada, considerat un bachillerato común de las carreras
del área de negocios de la Sede Puerto Montt, en este caso, Ingenieria comercial e
Ingeniería en Información y Conüol de Gestión, además de Ingeniería Comercial de
la
Sede Valdivia; Ciclo que procura el desarollo de Corzpetendas Bási¿as no logradas por los
estuüantes en su Ense ñanzaMedia, Competencias Genéricas del Bacbiller en Gestión de Emprevs y
i;
el desarrollo de Cornpetencias Sel/o fJACh acuerdo logrado por las tres Escuelas y que
se
adjunta a este documentos en Anexo /. El mencionado Bachillerato, considera los
cuat¡o
' ldem
I lfodelo Educativo y Enfoque cuÍicular de la universidad Austral de chile
L aéuta

36. tr
F
ft
ft :-e:-rs semesúes de las Cattera y permite Ia movüdad estudiantil que persrgue la
f't El cierre del ciclo supone una práctica profesional de 180
rt _::se15:c¿d -ustral de Chile.
i":*s f un trabajo en el Taller de Integtación del Bachilletato'
Fi
ft I: ta además, define an Ciclo de Lianciatura en Ciencias de la Adnini¡tración de
I'i propues
furtsas, ciclo c¿ractenzado por el desartollo de compelendat específcas de la profesión
rr
p rinculadas al área de negocios y empresas, cofi énfasis en el emprendimiento y gestión
f'f esüatégica, con una visión holística en un contexto nacional e intemacional y de
¡i compromiso social, Íespeto por el medio ambiente y sustentabiüdad. La Licenciatua abar.ca
ft desde el quinto al octavo semestre. El cieue del ciclo supone una práctica profesional de
¡r 320 horas y una Tesina de Grado en el Taller de Integración Licenciatura'
¡r
f,
Por ultimo, un Ciclo de Titulación desarrollado entre el noveno y décimo semestre de la
f,
ll c Íteta; que considera cursos de especiaüzación e integración y de vinculación con el
f, postgado.
ll
t Tal como se ha mencionado, al término del Ciclo de BachilIerato, Licenciafrxa y
ll Titulación Profesional, el Plan de Estudios consi.dera Tallere¡ de Integracién que buscan
t movtli2ary consolidar las competencias adquiridas en las diversas asignaturas üabajadas en
- cada uno de estos ciclos'
I
t Aptobado íntegramente el Plan de Estudios de Ia Carera, el cual inciuye los Ciclos de
t Bachillerato, Licenciatuta y Titulación, el estudiante obtiene el título de Ingeniero
,l
t Comercial.
É 3.2 Propósitos y Obietivos
aa
- A través de este proyecto cutricular, Ia Cattera de Ingeniena Comercia/, busca fortalecer la
t oferta de formación de pregrado de la Univetsidad Austral de Chile, en el contexto dei
t
t Modelo Educacional y Enfoque Curricular de la UACh, de los requerimientos disciplinares
t y profesionales pan el Ingeniero Comercial.
f,
La canera de Ingeniería Comercial, plantea como obietivos educacionales formai
It
l| profesionales con una visión¡nultijlfgfli@j integtal, caPaces de desempeñar
un rol de
üderazgo en la gestión de oftanizaciones tanto, quienes tengan la tesponsabüdad de
diri¿u.