2. Licdo. Jonathan Figueroa R.
¿QUE ES UNA EMPRESA?
“Es una entidad económica destinada a producir bienes y servicios,
venderlos, satisfacer un mercado y obtener un beneficio”. (Reyes
Ponce).
“Es una unidad económica-social en la que el capital, el trabajo y la
dirección se coordinan para lograr una producción que responde a los
requerimientos del medio humano en la que la propia empresa actúa”.
(Guzmán Valdivia I).
“Conjunto de Actividades humanas colectivas, organizadas con el fin
de producir bienes o rendir beneficios”. (Roland Claude).
3. Licdo. Jonathan Figueroa R.
¿QUE ES UNA EMPRESA?
Las definiciones, aunque diferentes, tienen varios puntos en común:
•Están formadas por personas,
•Administran recursos capitales y humanos,
•Finalidad de satisfacer necesidades de sus clientes,
•Producir beneficios.
4. Licdo. Jonathan Figueroa R.
FINALIDAD DE
LAS EMPRESAS
Las empresas juegan un papel muy importante en el bienestar
económico y social de una sociedad.
Son el motor que promueve e impulsa el desarrollo económico
mediante la producción de productos para las personas y la
generación de renta de las cuales el Estado también obtendrá una
participación importante que le ayudará a financiar sus medidas
sociales en pro de la comunidad.
5. Licdo. Jonathan Figueroa R.
FINALIDAD DE
LAS EMPRESAS
Producir beneficios para:
•Comunidad:
•Accionistas,
•Clientes,
•Trabajadores,
•Estado:
•Fisco Local,
•Hacienda Nacional.
6. Licdo. Jonathan Figueroa R.
COMPONENTES DE
LAS EMPRESAS
Toda empresa que produce bienes y servicios ha de tener en
cuenta unos elementos para funcionar correctamente:
La organización: conjunto de relaciones de autoridad,
coordinación y de comunicación, que forman la actividad del grupo
humano entre sí y con el exterior. Está definida por el empresario.
Los factores humanos: personas físicas o jurídicas que tienen
una vinculación directa con la empresa, desde los propietarios del
capital, socios o accionistas, tanto los administradores o
directivos.
7. Licdo. Jonathan Figueroa R.
COMPONENTES DE
LAS EMPRESAS
Los factores materiales: son los bienes económicos de la
empresa. Podemos diferenciar entre los bienes que forman el
capital fijo (maquinaria, mobiliario de oficina…) y los bienes que
forman el capital circulante (materias primas, material de oficina…)
El entorno: son aquellos factores que condicionan la actuación del
empresario y de la empresa desde la normativa gubernamental
hasta los clientes o proveedores.
8. Licdo. Jonathan Figueroa R.
CLASE DE EMPRESAS
Según el origen de su capital en:
•Privadas: El origen del capital con el que se constituye el negocio
viene dado del sector privado. Empresas Particulares.
•Público: Su capital y control corresponde al sector público.
Empresas del Estado.
•De Autogestión: Son empresas donde los mismos propietarios son
los trabajadores. Cooperativas por ejemplo.
•Mixtas: Donde el capital y el control de la misma vienen tanto del
sector privado como del público, ya sea de manera igualitaria o en
porcentajes diferentes.
9. Licdo. Jonathan Figueroa R.
CLASE DE EMPRESAS
Según la rama o actividad que realizan:
Industriales o primarias: Empresas de manufactura. Encargadas
de procesar la materia prima para convertirla en un producto
diferente que necesite la comunidad. Estas se dividen a su vez en
otros dos grupos:
Extractivas: Aquellas que se encargan de explotar los
recursos naturales. Pescadería, agricultura, minería,
hidrocarburos.
Manufactureras: Transforman la materia prima en productos
terminados.
10. Licdo. Jonathan Figueroa R.
CLASE DE EMPRESAS
Según la rama o actividad que realizan:
Dentro de las Manufactureras pueden ser:
De Consumo Final: producen directamente los productos
que necesitan los consumidores. Ejemplos: Calzado,
Vestimenta, Comida, Electrodomésticos, etc.
De Producción: producen para las empresas de consumo
final. Maquinarias, Productos químicos, entre otros.
11. Licdo. Jonathan Figueroa R.
CLASE DE EMPRESAS
Según la rama o actividad que realizan:
Comerciales o Secundarias: No producen. Solo compran y
venden. Son intermediario entre productor y consumidor. Existen
en este grupo los mayoristas (venden a grandes cantidades), los
minoristas (venden a menudeo) y los comisionistas que venden
mercancía que no es de su propiedad (mercancía a consignación).
12. Licdo. Jonathan Figueroa R.
CLASE DE EMPRESAS
Según la rama o actividad que realizan:
De Servicios o Terciarias: no comercializan un producto físico, o
no principalmente. Aunque en la prestación del servicio se utilice o
entregue al cliente un producto físico, el propósito del servicio va
más allá de este producto. Este último forma parte de algo más
grande. Algunos sectores de empresas de servicios son:
Transporte, Turismo, Instituciones financieras, Servicios públicos
(energía, agua, comunicaciones), Servicios privados (asesoría,
ventas, publicidad, contable, administrativo), Educación, Finanzas,
Salubridad…
13. Licdo. Jonathan Figueroa R.
CLASE DE EMPRESAS
Y también se clasifican según su forma jurídica:
Firmas Personales o Empresas Individuales: Empresas de fácil
constitución. Formadas únicamente por un solo accionista que es la
misma propietaria o persona.
Sociedades: Comunión de personas, capitales e intereses. Entre
las empresas en sociedades tenemos las siguientes:
Sociedades en Nombre Colectivo,
Sociedades en Comandita (Simple o por Acciones)
Sociedades de Responsabilidad Limitada,
Sociedades Anónimas.
14. ¿Qué es un
Proyecto de Empresa?
Licdo. Jonathan Figueroa R.
Cuando una persona o grupo de personas cuenta con una idea que
pretende llevar adelante mediante la creación de una empresa, se
convierte en imprescindible concretar la idea por escrito, y
cuantificarlo de manera que permita analizar su viabilidad desde el
punto de vista social, económico y financiero.
15. ¿Qué es un
Proyecto de Empresa?
Licdo. Jonathan Figueroa R.
Es más que un documento en el que se va a recoger los objetivos
y las estrategias que va a desarrollar la empresa.
Permite comprobar la coherencia interna de nuestro análisis.
Es una línea a seguir en la fase inicial para alcanzar los objetivos
marcados y fungirá como instrumento de seguimiento y control de
la marcha de la empresa.
16. ¿Qué es un
Proyecto de Empresa?
Licdo. Jonathan Figueroa R.
Al mismo tiempo es un documento que podrá ser presentado ante
organismos públicos o en instituciones privadas a la hora de
solicitar subvenciones préstamos o cualquier tipo de ayuda.
18. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Elementos Claves para el
desarrollo de un Proyecto:
La actividad: describir la actividad objeto de su proyecto y los
pasos que ha dado hasta ahora para su desarrollo. Especificar si
está o no iniciado. En el caso de que lo esté, explicar el proceso
seguido hasta ahora.
19. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Elementos Claves para el
desarrollo de un Proyecto:
Evolución del proyecto: orígenes y actualidad: se trata de hacer
un breve resumen de la evolución del proyecto, es decir, qué causas
le han empujado a poner en marcha su idea y qué contactos ha
realizado.
20. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Elementos Claves para el
desarrollo de un Proyecto:
Valoración global del proyecto: puntos fuertes y coherencia;
describir de forma clara y breve el conjunto del proyecto,
resaltando los aspectos positivos, los puntos fuertes y la coherencia
entre todas las áreas de gestión.
21. Licdo. Jonathan Figueroa R.
FUNCIONES
DENTRO DE LAS
EMPRESAS
La organización interna de la empresa:
La dirección de la empresa consiste en realizar funciones de gobierno,
dar todo tipo de instrucciones y establecer los criterios convenientes
para la consecución de los objetivos marcados.
El directivo ha de combinar los factores humanos y materiales de la
empresa sin perder de vista el entorno. Para llevar a cabo esta tarea
necesita planificar, organizar, gestionar y controlar todos los
factores que tiene disponibles.
22. Licdo. Jonathan Figueroa R.
FUNCIONES
DENTRO DE LAS
EMPRESAS
La empresa se divide en áreas funcionales que actúan conjuntamente:
Área comercial: incluye al conjunto de actividades necesarias para
hacer llegar a los consumidores los bienes y servicios producidos.
Funciones: antes de la producción analizando las necesidades de los
consumidores mediante el estudio de mercado y una vez producido el
producto, que consiste en diseñar una política comercial adecuada para
poder venderlo.
23. Licdo. Jonathan Figueroa R.
FUNCIONES
DENTRO DE LAS
EMPRESAS
Área de producción: controlada el aprovisionamiento de las
materias primas y gestiona la producción de los bienes y servicios.
La información sobre los gustos y preferencias de los consumidores
y sobre la situación económica del mercado, le viene dado por el
departamento comercial, y el margen económico sobre el que ha
de actuar le viene dado por el departamento de inversión y
financiación.
24. Licdo. Jonathan Figueroa R.
FUNCIONES
DENTRO DE LAS
EMPRESAS
Área de inversión y financiación: captar fondos necesarios para
el funcionamiento de la empresa y llevar la política de inversiones.
Todas las áreas o departamentos de la empresa necesitan recursos
económicos que han de estar aprobados por este departamento y
que se han de adaptar a los presupuestos de la empresa.
25. Licdo. Jonathan Figueroa R.
FUNCIONES
DENTRO DE LAS
EMPRESAS
Área de recursos humanos: sus funciones son seleccionar y
contratar trabajadores, formarlos y organizar todo el personal y
gestionar toda la documentación que se derive de las otras.
Hay empresas que debido a su tamaño, sector… no tienen todos los
departamentos que se detallan y sus funciones se externalizan a
otras empresas especializadas.
26. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Excelencia Empresarial
La excelencia empresarial es organizar, gestionar y hacer todo
bien a la primera, SIEMPRE Y TODOS, en todos los ámbitos de la
organización, logrando resultados integrales excelentes
planificados.
27. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Excelencia Empresarial
¿Para qué sirve?
•Para organizar y dirigir TODAS las áreas hacia la excelencia.
•Para evaluar regularmente la excelencia de la organización.
•Para adoptar estrategias y acciones de mejora continua.
•Para la mejora continua de la EFICACIA de la organización.
28. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Excelencia Empresarial
Los fundamentos de la excelencia empresarial son los siguientes:
Orientación al cliente:
Se evalúa la satisfacción del cliente, se ponen en relación los
objetivos con las necesidades y expectativas del cliente y se
investigan cuestiones de fidelización.
Liderazgo o coherencia en los Objetivos:
Se definen Visión y Misión y se alinean la política, las personas y los
procesos. Existe un Modelo de Liderazgo.
29. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Excelencia Empresarial
Gestión por procesos y hechos:
Se definen los procesos para alcanzar los resultados deseados y se
utilizan datos e información comparativos para establecer objetivos
ambiciosos.
Desarrollo e implicación de las personas:
Las personas aceptan la propiedad y la responsabilidad para resolver
problemas.
Aprendizaje, Innovación y Mejora continuos:
Se identifica y actúa sobre las oportunidades de mejora y se
extienden e integran las innovaciones y mejoras de éxito.
30. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Excelencia Empresarial
Desarrollo de Alianzas:
Existe un proceso de selección y gestión de proveedores y se
reconocen las mejoras y los logros de los proveedores y se han
identificado los partners externos clave.
Responsabilidad Social:
Se comprenden y se cumplen los requisitos legales y normativos,
existe una implicación activa en la “sociedad” y las expectativas de la
sociedad se miden y se actúa sobre ellas.
31. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Evolución Histórica
del Concepto de Empresas
Además, fue en esta época cuando se desarrollo fuertemente la
actividad bancaria, la cual basaba su actividad principal en financiar
las campañas bélicas de las potencias de la época. Las Compañías de
las Indias son las primeras sociedades comerciales de las que se tiene
noticia.
El objetivo de las mismas no era otro que comercializar con territorios
muy alejados de Europa y que por primera vez abrían sus puertas al
mundo comercial.
32. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Evolución Histórica
del Concepto de Empresas
Mercantilismo
Los siglos XVII y XVIII serán recordados como aquellos en los que se
instauró el capitalismo mercantil, el cual tenía su principal razón de ser
en el comercio como actividad económica básica. En este
contexto surgió la empresa comercial, que era una unidad
organizada que se dedicaba principalmente a desarrollar el comercio
internacional.
33. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Evolución Histórica
del Concepto de Empresas
Capitalismo industrial
En el siglo XIX los sistemas económicos se dejaron llevar por los
efectos de la Revolución Industrial gestada durante el siglo anterior.
Esta impulsó un tipo de actividad económica no tan simple como la
anterior, sino muchísimo más compleja.
En este contexto nacieron las llamadas empresas industriales, que
como su propio nombre indica se dedicaban básicamente a
actividades transformadoras, de forma que la mayoría de empresas de
la época eran fábricas, cuya razón de ser básica era la de comportarse
como unidades económicas de producción.
34. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Evolución Histórica
del Concepto de Empresas
Las fábricas supusieron una transformación total de los procesos
productivos de la época. El trabajo se volvió más mecánico que
manual y eso trajo consigo la necesidad de cada vez más operarios en
las empresas. Los pequeños talleres artesanos fueron desapareciendo
poco a poco y su actividad se trasladó a las propias fábricas.
El crecimiento económico de las empresas de esta época se aceleró y
se gestaron las primeras grandes sociedades, así como mercados
monopolistas y oligopolistas en los que una o pocas empresas se
repartían la cuota total del mismo.
35. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Evolución Histórica
del Concepto de Empresas
Capitalismo financiero
A partir de principios del siglo XX la producción deja de ser la única
preocupación de las sociedades. El crecimiento de las empresas había
sido tal que por primera vez en la historia se plasma la necesidad
de diferenciar entre las figuras del empresario y de los dueños
del capital.
36. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Evolución Histórica
del Concepto de Empresas
En este contexto, la empresa deja de ser exclusivamente una unidad
de producción para convertirse en una unidad financiera y de
decisión.
El capital financiero surge de la necesidad de encontrar nuevas
fuentes de financiación, ya que las empresas necesitaban un mayor
volumen de capital para incorporar las innovaciones tecnológicas y
para lograr la concentración del mercado en manos de grandes
cárteles, trusts y holdings empresariales.
37. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Evolución Histórica
del Concepto de Empresas
Las necesidades de capital trajeron consigo el desarrollo del crédito
bancario. Además, para conseguir los grandes capitales que las
empresas necesitaban para poder ser viables, las personas se
agrupaban, naciendo de este modo las Sociedades Anónimas, cuyo
capital se dividía en acciones que se compraban y vendían en las
bolsas de valores.
38. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Matriz Axiológica
de las Empresas
La matriz axiológica es una representación de los principios y valores
de los grupos de referencia de la organización que tiene como fin
servir de guía para formular la escala de valores de la misma, y
constituirse en un apoyo para diagnosticar a futuro.
39. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Matriz Axiológica
de las Empresas
Permite evidenciar el significado de los valores y principios
corporativos para los diferentes grupos de referencia, ayuda y sirve
de guía para la formulación de escala de valores y la verificación de
los grupos de referencia.
40. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Matriz Axiológica
de las Empresas
Para la realización de la matriz axiológica se deben seguir los
siguientes pasos y lograremos claridad en la formulación de
posibles diagnósticos y tomar decisiones con seguridad dentro de la
empresa u organización.
41. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Matriz Axiológica
de las Empresas
Pasos
1. Establecer los principios y valores corporativos.
2. Identificar las personas o instituciones con las cuales interactúa la
organización para la obtención de los objetivos.
3. Se elabora una matriz que identifique a que grupo de referencia se
puede aplicar un determinado principio o valor corporativo.
4. Realizar la matriz axiológica explicando como se aplican o
aplicarán los principios y valores en los grupos de referencia
asociados.