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Unidad VI: Estrategia Publicitaria
Busca traducir de forma comprensible a nuestro público objetivo, los fines comunicacionales
de la empresa anunciante. Se deduce del briefing, su enfoque es a largo plazo.
Tipos de Estrategias Publicitarias:
Adopta distintas maneras de acuerdo al que decide marketing. Pueden ser: Competitivas, de
desarrollo, y de fidelización
Estrategia publicitaria Competitivas: trata de mostrar las ventajas que tiene la marca frente
a la competencia
–Estrategias comparativas -Estrategia financiera - Estrategia de
posicionamiento -Estrategia imitación -Estrategias promocionales: De
empuje, de tracción
Estrategias publicitaria de Desarrollo:
Potenciar el crecimiento de la demanda, número de clientes.
Estrategias extensivas: Pretenden conquistar nuevos consumidores
Estrategias intensivas: se trata de que los clientes compren más
Estrategias publicitarias de Fidelización: Tratan de retener a los consumidores del
producto y mantener su fidelidad de compra y de consumo.
Elementos claves de la estrategia de publicidad
Aportará soluciones comunicacionales que garanticen la eficacia de la campaña, los
seis primeros será definidos por empresa anunciante, y los demás la agencia de
publicidad.
*Público objetivo *problema *posición *producto *prioridad ,
promesa, beneficio *prueba (reason why) *presentación *punto de diferencia
*plataforma de difusión
Estructura de la estrategia de publicidad:
-copy strategy plataforma de comunicación: ¿Qué decir?
-Estrategia creativa: Cómo lo decimos
-Estrategia de medios: a través de que medios
Plataforma de Comunicación (copy strategy)
Es un ejercicio sistemático de renuncia que nos llevará a definir el QUÉ DECIR, Se
trata de elegir un valor comunicativo racional o emotivo, posible de argumentar,
renunciando a los otros beneficios del producto. Dependen del objetivo, el
posicionamiento y del target.
-Significativo -Creíble -Estimulante
Redacción de la copy strategy
Parte de: -Un objetivo – Un posicionamiento
Su propósito es: dejar establecido el objetivo estratégico del producto.
Se concreta dando respuestas a los siguientes elementos de la estrategia de publicidad.
-Pública objetivo –Promesa – Reason why –Tono – Actitud respuesta: Reacción del
consumidor
Su redacción típica es:
Convencer a…, público objetivo que comprando… tal marca tal producto obtendrá… tal
beneficios, promesa. Porque… argumentación que hace creíble y estimulante el beneficios.
Tipo de copy strategy
a. Handbook of advetising managment, compuesto por:
-Quién es su amigo –Quién es su enemigo – Qué es bueno –Qué debo creer –Quién está
hablando –Algo más
b. Formato diagnóstico de Leo Burnett:
-Target –Beneficios primarios –Apoyo racional –Personalidad de la marca –Idea básica de
ventas
c. Copy J. Walter Thompson: ¿Qué esperamos que el público objetivo note? ¿Que
esperamos que crea? ¿Qué buscamos que sienta?
d. Plan de trabajo creativo de Dorlan and Grey
Los creativos se colocan en lugar del producto: Yo soy, yo aporto, mi carácter es, yo intereso
a, gracias a.
e. Orden de trabajo creativo de Saatchi and Saatchi
-Target –Qué se pretende lograr con esta acción –Propuesta única a comunicar –Justifcación
de la respuesta –requisitos –Imagen deseada de la marca
Estrategia Creativa: Debe comprenderse y desarrollarse sobre el esquema reflexivo del
copy. La creatividad que se apoye en la estrategia traduce el objetivo de comunicación y que
el público objetivo responda. Es el cómo decirlo en mensajes impactantes, originales y
persuasivos.
*Estrategia del contenido: eje de comunicación
a. Selección del eje de comunicación: Satisfacción- (Temores+precio) el eje de comunicación
elegido es la línea argumental del mensaje. Descubrir el valor más significativo del producto y
relacionarlo con la motivación más fuerte del consumidor. Un producto es bueno si es
portador de satisfacción.
1. Analizar el producto en profundidad
2. Estudiar las ventajas e inconvenientes de cada necesidad
3. Respetar los siguientes criterios:
-Criterio de universalidad –Criterio de fuerza –Criterio de inocuidad –Criterio de polivalencia –
Criterio de originalidad –Criterio de vulnerabilidad
4. Ponderar los diferentes criterios y realizar la elección definitiva del eje del mensaje.
El creativo publicitario debe ser un especialista en conocer a las personas, un técnico en las
reacciones, de los receptores y en motivarlos.
a.1.Tipos de mensaje publicitario:
-Mensaje producto: moda zapato–Mensaje resultado: corrector –Mensaje universo: bebidas
alcohólicas
b. El concepto de comunicación, la estructura del mensaje
El concepto de comunicación o idea creativa es la representación mental y simbólica del
contenido-satisfacción del mensaje.
Un concepto puede evocar la satisfacción de dos formas:
*Evocación directa: El consumidor apenas participa en la interpretación. Papilla Nestlé, nueva
textura, mejor disolución.
*Evocación inducida: Exije del consumidor una participación activa. Volvo quién ha dicho que
la belleza no se puede comprar.
*Estrategia de codificación:
Expresar el concepto la idea creativa en textos, frases, símbolos, colores, sonidos que
combinados adecuadamente trasmiten con claridad , novedad y sorpresa, el contenido de
nuestra comunicación. Debemos seleccionar aquellas palabras o imágenes que por si solos
tengan un contenido muy claro y concreto.
Para codificar el mensaje han de tener en cuenta lo siguiente:
-Donde radica la fuerza del mensaje
-Los códigos publicitarios
-El poder tan superior que tiene la comunicación visual
-La fugacidad del contacto
-La personalidad del producto no del creativo
Estrategia de Medios:
*Briefing de medios
Qué, Quién, Dónde, Cómo, Cuando, Cuanto
*Planificación de medios: hay que tomar decisiones sobre medios y soportes
La planificación de medios es una técnica que estudia la óptima combinación de medios
/soportes que responden a unos objetivos previamente establecidos.
Decisiones sobre medios: son aquellas decisiones que nos llevan a la selección de los
medios bajo la premisa de conseguir más audiencia deseable al menor costo rentable
Decisiones sobre soportes: son aquellas decisiones que nos llevan a la elección de los
soportes adecuados de los medios ya seleccionados.
- Variables relativas individuales son la penetración de los soportes. La audiencia el
´perfil de la audiencia útil el rating la audiencia acumulada y la afinidad
1. La penetración de los medios de los soportes
2. Audiencia
3. Perfil de la audiencia
4. Audiencia útil
5. Rating
6. Audiencia acumulada
7. Afinidad
- Analisis relativas de varios soportes.
1. Duplicación de audiencias
2. Audiencia neta
3. Cuota (SHare)
- Variables relativas al análisis económico o de rentabilidad:
1. Coste del soporte
2. Coste por mil CPM
Evaluacion del plan de medios.
El plan de medios se diseña en función de los medios , definidos en términos de cobertura,
frecuencia, y rentabilidad totales y efectivas con el fin de lograr el adecuado recuerdo del
mensaje publicitario.
1- Cobertura Bruta
2- Cobertura neta o de alcance
3- Frecuencia de exposiciones
4- GRPs Gross Rating Point.
5- Alcance efectivo
6- Frecuencia efectiva
7- Cobertura efectiva o alcance efectivo.
Unidad VII:Los tratamientos creativos
Técnicas creativas: que precisan para encontrar la idea creativa
1. técnicas creativas 2.generos publicitario 3. Estilos publicitarios
1. Técnicas creativas
Según Jonannis:
1.1 Informales:
a. Listas de comprobación: -Lista de inspiración técnica –Listas de inspiración
retorica
b. Listas de inspiración semiológica: Pragmáticas, semánticas, sintácticas.
c. Lista de inspiración publicitaria: Analogía, símbolo visual, hiperbolización,
personalización, sorpresa, silencio, realización a contra corriente, belleza, grafismo.
Técnica basada en la sinectica:
-Exploración analógica, vagabundeo visual, configuración de lo concreto,
desciframiento del azar, matrices del descubrimiento, mapas mentales.
1.2 Organizadas.
-Técnicas de destructuración -Representación de papales o dramatización –Soñar
despierto – retrato chino –grupo ciego –Trabajo de grupo sobre listas de comprobación –
Brainstorming
2. Géneros Publicitarios:
--Problema-Solución –Demostración –Comparación –Presentador- Testimonial: experto,
famoso, persona corriente, personajes insólitos,- Trozos de vida, -Trozos de cine, -Dibujos
animados -Súper espectáculo.
3. Estilos Publicitarios: -Informativo-Educativo, Emoción, Regresivo, Música, Ansiedad
visual, Humor, Fantasía, Miedo-Temor-Escándalo, Supense Diferido, Seriada, Referencias
Racionales y Erotismo.
Unidad VIII: Realizacióndel mensaje publicitario
Medio Televisión:
Características del lenguaje televisivo: Frente al mensaje radiofónico es el más
completo porque combina, imagen color sonido y movimiento.
Formatos publicitarios en la televisión:
-El spot -El publirreportaje -Patrocinio televisivo de programas -
Telepromociones -Televenta -Product placement -Bartering -Publicidad
estática -Sobreimpresiones y transparencias -Publicidad interactiva -Cortinitas
de interacción con la comunicación -Comuinicación corporativa de la agencia -
SMS premiun y Telefóno con tarifación especial –Club de audiencia – Teletexto –
Contenidos pagados dentro de los programas.
Realización de spot:
a.Elaboración del guión b. Selección de productora c. TIming d. Preproduccuión e.
Producción o rodaje de spot – Post producción ¿Video o cine? Doblaje hasta obtener el
spot la copia cero –Reproducción, elaboración de copias, evolución o control,
Tipos de guion:
Script- storyboard, story de concepto o agencia, story de realizador o shoting list.
-Animatics o maqueta del spot
Cine. Como la tv es un medio audiovisual al ser celuloide se da por transparencia por
emisión de impulsos, por lo que la percepción de ojo humano varía para radio.
Radio: Es un medio que hay contemplar como un trasmisor de imágenes sonoras,
medio audiovisual gratuito, privado, ágil. Pensar para radio exige tener presente su
propio le guaje formato y conocimiento profundo de sus recursos y procesos de
realización.
Formatos de radio:
-Cuñas –Menciones o palabras o comunicados –Los programas patrocinados o
bartering –Los microprograma o micro –Radioreportaje.
Recursos para la realización del mensaje publicitario:
1. Las voces, la música, los efectos especiales. El silencio y la ambientación sonora
Realización de la cuña: a. Comienza con la elaboración de Guion b. Grabación c.
Postproducción.
Prensa escrita:
La creación del medio de prensa requiere tener cuenta las características del medio
el lenguaje propio de cada una de sus modalidades y tratamientos adecuados de
elementos que conforman su formato publicitario así como las fases del proceso de
realización gráfica.
Caracterizas de prensa. Modalidades de difusión.
-Prensa diaria –suplementos dominicales –Prensa gráfica, revistas
Elementos del anuncio de prensa:
*Título: -Informativos –Selectivos –De intriga –Imperativo
*Slogan, *subtitulares,* el cuerpo del texto, *el visual: Las ilustraciones y la
fotografía publicitaria.*La firma: Logo o grafismo *Slogan cierre o posicionamiento,
*textos complementarios, *formato
Realización del mensaje de prensa:
a. Elaboración gráfica del anuncio de prensa:
*Boceto o maqueta gráfica
*Realización del original
*Reproducción: Offset
Vía Pública (Publicidad Exterior)
La realización y creación de anuncios del medio exterior exigen tener presentes las
características del medio conocer su lenguaje formatos de difusión y el proceso de
realización gráfica.
Características del lenguaje del medio exterior
Compite con el paisaje de la ciudad porque lo que debe potenciar su capacidad de sorpresa e
impacto debe llamar la atención para no pasar desapercibido aprovechando el hecho de que
presenta el producto y tiene la capacidad de ampliarlo.
Diseño cuidado ya que posee de 3 a 30 segundos para impactar positivamente en los
receptores. Mensaje sencillo y comprensible, suprimir lo que reste calidad al mensaje.
Debe estará ubicada muy cerca del momento donde se efectúa la compra para refrescar la
memoria, lo último visto es lo que se suele recordar y comprar.
Formatos publicitarios del medio exterior:
1. Vallas urbanas 2.Mobiliario urbano: Paneles luminosos, marquesinas, paradas de buses
3.Publicidad móvil 4. Publicidad estática: en forma de vallas carteles en instalaciones
deportivas, espacio exclusivo para aeropuertos, estaciones de tren o metro. 5. Otros intentos,
Parasoles, vasos, sillas, telones de obras, medios marginales.
Internet.
Internet como medio ha supuesto un gran cambio en la comunicación en general y en
especial en la publicitaria.
Características:
Se basa en la combinación de estratégica publicitaria, relacionando imágenes, reseñas en
páginas web relacionadas, hipervínculos, grupo de noticias, anuncio por correo electrónico
etc. Uno de los valores de la publicidad online es la capacidad del medio para trasmitir
percepciones positivas de las marcas como estar de moda innovación y exclusivo y completa
la imagen de la marca.
Diferencias con otros medios:
-No es solo para realizar publicidad sino para iniciar relaciones contra actuales –Se integra el
mensaje comercial – Internet es tanto un medio de publicidad de marca como un medio
interpersonal
Formato publicitario en el medio Internet:
1 Formato publicitarios Wireless
2 Correo electrónico
3 Web a .Anuncios gráficos estándar: banner b. Anuncios gráficos especiales: Pop ups, layer,
intersitiales, juegos, videos. c. anuncios de texto
Promociónde Ventas.
LOS INICIOS
• La comercializaciónse inicióconlaexistenciade excedentesagrícolas(Nace el trueque).
• La evolucióncreólossitiosfísicosparael trueque: losmercados.
• Nace enforma natural lasprimerastécnicasde promociónde ventas:
◦Cuandose “calaba” unmelónpara dar la “muestra”.
◦Cuandose regalabaunpoco de productoextra.
LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
-Nace la necesidadurgentede desarrollarmercadosparaabsorberexcedentes—
-Tambiénhizonacermodernastécnicaspublicitariasparagenerarconsumo.
CONCEPTO DE PROMOCIÓN DE VENTAS
Conjuntode actividadescomercialesque,mediantelautilizaciónde incentivos,comunicación
personal oa travésde mediosmasivos,estimulanenformadirectae inmediata,lademandaa
corto plazode un productoo servicio.
CLASIFICACIÓNDE LA PROMOCIÓNDE VENTAS
• Promocionesal comercio:orientadasacolocarmayor cantidadde productoen los distintos
comerciosde loscanalesde distribución.
• Promocionesal consumidor:buscarlograrmayor demandadel públicoo“estirar”el
productocolocadoen lastiendashaciael consumo.
FUNDAMENTALDIFERENCIA
Publicidad:trabajaenel medianoylargoplazoeducando,creandoimageny construyendouna
marca en lamemoriade losconsumidores.
Promoción:se aboca,en el corto plazo, a colocaren lasmanosde losclientesel productopara
que loprueben,llevenacasa y loofrezcanal resto de la familia.
VIRTUDES DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS
• Produce resultadosacortoplazo.
• Creainteréshaciael productoo serviciodestacándolode loscompetidores.
• Se dirige confacilidadal segmentode compradores meta.
• Se aplicaa comerciantesoa los consumidores
• Susresultadossonmedibles.
• Hace másefectivoslosesfuerzospublicitarios.
TIPOS DE PROMOCIÓNDE VENTAS
1-APOYOAL PUNTODE VENTA
◦Colocacióndel producto:Cercade competidoresde prestigio,áreasde buenacirculación,
góndolasprivilegiadas,alaalturade losojos,etc.
◦Material puntode venta:Letreroscolgantesostoppers,impresos(afiches),mensajes sonoros,
etc.
◦Personal de apoyo:Repositores,demostradoras,etc.
2-MUESTREOS Y DEGUSTACIONES
◦Entregasmasivasde presentaciónreducida(muestragratis).
◦Muestreoscasa por casa o lugarespúblicos.
◦Pruebasde uso ydegustacionesdentrode loscomercios.
3-IMPULSOA LA DISTRIBUCIÓN
◦Tratar de tenerel productoenla mayor cantidadde comerciosdetallistas.
◦Insistirsi se trata de productosestacionales(jugosenpolvoal iniciode laprimavera)
◦Promocionestipo“Docenade trece”,“Apoyocondemostradorasenloscomercios”,“Premio
por velocidadde reposiciónde productos”.
4-CUPONES:
◦Actividadmuyutilizada.
◦Utilizadoparapromovercompra de una marca (cuponesde papel ocuponeselectrónicos) o
para impulsarlarecompramediante cuponesde descuentoenlapróximaadquisiciónde la
mismamarca.
5-PROMOCIÓNEN PRODUCTO:
◦Productoadicional:“Obsequio”de 10% o 20% del mismoproducto.
◦Regalossorpresadentrodel empaque:Especial paracerealesogolosinas.
◦Productoso regalosa la vista:Ej.:Un shampooconun acondicionador.
◦Uso de empaquesparacanje:Premiosacambiode varios empaquesen“Centrosde Canje”
6-PRESENTACIONES REUSABLES:
◦Cambiosde presentaciónnormal poruntiempo determinado(Jarrasofrascos
coleccionables).
◦Promociónespecial paracomerciostipo“autoservicios”.
7-COLECCIONES
◦Diversosregalossorpresadentrodel productooempaquesreusablessoncoleccionables,
peroademásse puede planearel usode artículosespecíficosde colección,paraasegurar
compras repetidas.
◦Ej.: Tarjetasimpresasconjugadoresoálbumes.
8-LICENCIA DE PERSONAJES
◦Especial para productoscongrandespresupuestos ocongran volumende ventas.
◦Walt Disney,PowerRangers,etc.
9- SORTEOS, CONCURSOSY “GANADORESINSTANTÁNEOS”
◦Sorteode casas, viajes,autos,etc.
◦Concurso:Demostrarhabilidadendibujooreceta,fotografías,ocertámenesde belleza,
Culturao canto.
◦Depende de lacreatividadde cadauno.
◦Dan ampliasposibilidades.
PROMOCIONESY BONIFICACIONESAL COMERCIO
• Bonificacionesanualesporvolumen
• Bonificacionesporvolumen
• Bonificacionesporcoparticipación:ventasde aniversario,porinauguración,etc.
• Bonificacionesporexclusividad
• Bonificacionespornuevosproductos
• Promocionesarmadasconotro producto:obsequiode otrode menorprecio.
PROMOCIONESDE CONTINUIDAD
• Programasde continuidad:Ventajasporcomprasperiódicas(Ej.:Restaurantesde comida
rápida).
• Programasfrecuentes:Millajesde AA
• Programade estampillas:Se recibe acambiode unvalordeterminadode compra.
COMPRADOR MISTERIOSO
• Busca lograrmayor rotaciónde la marca
Mecánica operativa:
• Diseñode rutas
• Fase de comunicación
• Fase de visitasypremiación
• Mediciónde resultados
Marketing Político
Conjunto de técnicas de investigación, planificación, gerenciamiento y comunicación que se
utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una
campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional.
Niveles estratégicos
Estrategia Política: “Qué decir”
ina cuales son los principales problemas que aquejan a la
sociedad y los cursos de acción alternativos para su solución.
nto de actores que integran el escenario de la contienda .
za cuales son las motivaciones electorales más latentes,
sean éstas manifiestas o no manifiestas.
o; decide cuál es la forma más aconsejable de posicionar al
candidato de cara a la elección, considerando las fortalezas y debilidades propias y aquellas
de los demás candidatos.
ceso electoral en el contexto internacional.
Estrategia Comunicacional: “Cómo decir”
es el partidario, simpatizante u “otro positivo” que forma parte
del colectivo de identificación y que, por ende, se expresa en términos de un “nosotros
inclusivo”.
ica); es el adversario u “otro negativo” que se encuentra excluido
del colectivo de identificación, enunciado como un “ellos exclusivo”.
); es el destinatario indeciso respecto del cual se establece
una relación incierta, ya que no es posible definir su posición con respecto al enunciador y su
propuesta.
Estrategia Comunicacional: “Construcción de la imagen política”
Imagen Política.
tre candidato real y candidato ideal
candidato real en función del candidato ideal.
Similitudes con el Marketing Comercial
*Persiguen dotar a sus respectivas campañas de una visión estratégica
*Requieren un enfoque gerencial en aras de administrar recursos limitados
*Estudian sistematizan la información acerca de las condiciones del mercado en el que
actúan.
*Utilizan herramientas de selección y planificación de mensajes
*Comunican los mensajes elaborados a través de los medios masivos de comunicación y
acciones similares a las utilizadas por la publicidad.
*Traducen esos mensajes en imágenes con el propósito de presentar en forma más atractiva
sus ofertas.
Diferencias con el Marketing Comercial
Unidad IX: Investigación Publicitaria. Eficacia Publicitaria. (9/setiembre)
Elementos de la Investigación Publicitaria. Técnicas de investigación: Cuantitativas
y Cualitativas. Elementos para medir la eficacia publicitaria. Pretest y Postets
publicitarios.
Investigaciónde Medios.
Técnicas y principales fuentes de información de la investigación de Medios:
La observación, que permite investigar la difusión y la venta de los medios
impresos, las estructuras y las tarifas de los medios y la actividad publicitaria de las
marcas esto es, su contenido e inversión en publicidad.
Las entrevistas, (Personales, telefónicas, on-line y por correo postal), que se
utilizan para cuantificar y cualificar las audiencias de los medios y de sus soportes.
La audiometría o panel de audiencia automatizada, la medición electrónica
(People meter), que se utiliza para conocer la audiencia de televisión.
Por observación del medio: Es una técnica que consiste en observar atentamente
el fenómeno hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis.
a. Información de tiradas, difusiones y ventas de los medios impresos.
a.1. Información y control de las publicaciones periódicas.
OJD tiene como objeto la obtención de venta de información útil y puntual relativa a
la tirada, difusión, y la distribución de las publicaciones periódicas y sobre el tráfico de
Internet que voluntariamente hayan solicitado su control para uso de sus entes
asociados.
La empresa presenta a la OJD una “declaración del editor”
Estas deben responder estas pruebas:
-Física –Documental –Testimonial – Analítica.
b. Informaciones de estructuras y tarifas de los medios
b.1. La guía de los medios
b.2. Mecos
b.3. Las tarifas publicadas por los propios medios
c. Información de la actividad publicitaria de las marcas:
Analizar la cantidad, la frecuencia y la calidad de la publicidad insertada en cada
medio, cada soporte, es mediante la observación, pero es imposible. Por eso existen
estas fuentes de información.
c.1. INFOADEX. Control del sector publicitario
c.2. TNS. Control de la publicidad de la en televisión.
c.3. ARCEMEDIA. Control de la publicidad en varios medios.
Mediante entrevistas:
La entrevista es una técnica que consiste en el dialogo entre dos personas: el
entrevistador “investigador” y el entrevistado; se realiza con el fin de obtener información
de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la
investigación.
Busca conocer las audiencias cuantas y de qué tipo son las personas expuestas a
los medios y los soportes, para saber a quienes impactarán nuestros mensajes.
-Estudios monográficos – Estudio media/productos
a. Estudio monográfico del medio exterior. El estudio geomex
b. Estudio monográfico de prensa y revistas. El estudio de directivos. AIMC.
c. Estudio multimedia. Estudio general de medios.
d. Estudio multimedia. El estudio de audiencia infantil/juvenil de medios en España.
e. Estudio media-productos
Sistema de audiometría. TNS.
Nos permite conocer la audiencia del medio, bajo perspectivas mucho más
sofisticadas. Son más exactas por ser cuantitativas y cualitativas.
El sistema de medida de audiencias más avanzada y puesto en práctica hasta el
momento es la audiometría con el uso de audímetros en un panel de hogares.
Los estudios tipo panel son uno de los mejores medios para medir cambios en las
personas a través del tiempo.
Reportan información permanente}, a través de audímetros sobre su exposición al
medio televisión. Cada hogar del panel se equipa con uno o varios audímetros según el
número de televisiones que se posea. Estos aparatos controlan la actividad del televisor,
del video y de otras fuentes de señal en el televisor.
Unidad X: Los medios publicitarios.
La función de la comunicación consiste en actuar como engranajes que permiten la
transmisión de los mensajes. Los medios de comunicación se dividen en dos: medios de
comunicación social y medios publicitarios.
Clasificaciones de los medios publicitarios.
Clasificación tradicional:
Medios convencionales: Radio, televisión, prensa (diarios, suplementos y revistas), cine
exterior e Internet.
Medios no convencionales: BTL, no son de masas . Son: Markentig directo, (mailing
personalizado, folletos, buzoneo) PLV, merchandising, señalización, rótulos y animación en el
punto de venta, anuarios, guías y directorios, catálogos, ferias exposiciones, regalos
publicitarios, telemarketing, juegos promocionales, tarjetas de fidelización, actos de patrocinio
deportivo, actos de patrocinio, mecenazgo, marketing social, responsabilidad social
corporativa.
Medios marginales: pantallas en autobuses, aviones, trenes, circuito cerrado en
aeropuertos, salas de espera, bingos estadios, estadios deportivos, corpóreos en porespán,
lonas gigantes, globos aerostáticos, hinchables aire frío o helio, carteles en taxis, carritos en
supermercados.
Clasificación según el soporte técnico:
a. Medios impresos b. Medios audiovisuales c. Medios interactivos o medios online d. Otros
medios: Paneles luminosos, circuitos eléctricos, videos, regalos promocionales, pantallas,
sachetts, muestras gratis.
Medios convencionales.
a. Medios prensa:
Características:
-Alto índice de atención y credibilidad
-Un impacto rápido y por la permanencia y dilatación
-Fácil fraccionamiento
-Podemos fijar el emplazamiento.
- Desarrollo de campañas sorpresa o intriga.
-La elasticidad del medio.
Aspectos menos positivos: Las imágenes no son fuertes, elevado coste por mil.
Estructura:
-Cobertura a la medida del anunciante, alcance nacional, de cobertura regional, diarios
provinciales y prensa local.
La estructura de los medios es; La difusión, la tirada, la difusión total diaria, la audiencia, la
audiencia total del medio, índice de circulación, índice de lectura.
a.2. Periódicos gratuitos
a.3. Suplementos.
Características: Estilo monográfico, facilita las estrategias de segmentación, Su elaboración
es igual a los diarios.
a.4 Prensa gráfica. Revistas
Características:
Segmentación, credibilidad, medio cálida, permanencia, circulación secundaria, acciones
especiales, dotar al anuncio del formato que le dé diferencia. La tarifa es elevado, alto
involucramiento del lector,
Sus puntos fuertes son: notoriedad, afinidad cualitativa, capacidad prescriptora, permanencia
en el tiempo, segmentación, fidelidad, eficacia publicitaria, impactos de calidad, intención de
compra y rentabilidad.
Estructura:
Hiperfragmentada, cobertura nacional.
Según su contenido: femeninas, del corazón, hogar y familia, información general, deportes,
motor, informática, música, divulgación, científica, televisión, viajes.
Según su periodicidad: semanales, quincenales, mensuales.
b. Medio Radio
Características: es más desatendido, inmediatez, de carácter local, saturación publicitaria en
el medio de radio, proliferación de sus soportes, tipología de la audiencia.
Estructura: Según el tipo de programación: Convencionales o generalistas y formula o
temáticas.
c. Medio cine
Características: Atención sostenida y focalizada, cobertura precisa, el entretenimiento y la
diversión, altos los costes de producción.
d. Medio exterior
Características: capacidad de impactar, capacidad de segmentación, flexibilidad, medio
local, polivalente.
Estructura: Se complementa con medios interactivos.
e. Medio televisión
Características: Informa, entretiene, divierte y además se le exige que forme
F. Internet
Características:
-Una vía para el marketing relacional,
- Internet alteró nuestra manera de relacionarnos con los medios de comunicación,
-Se busca a través de internet acerca de marcas productos empresas etc,
-El boca en boca son las recomendaciones de web.
Medios no convencionales.
a. Marketing directo: envío de información por correo o telefónicamente.
Los objetivos son:
-Obtener la identificación y localización del consumidor
-Apoyar a los canales de distribución
-Lanzar los nuevos productos
-Captar e incitar un mayor consumo
-Realizar encuestas y estudios de mercado.
Características: Es personalizable, fideliza, interactivo, posibilita la evaluación de estrategias,
las bases de datos.
Estructura: Medios publicitarios. Medios en el punto de venta, medios interactivos, medios
propios:* el buzoneo, rápido, masivo de bajo costo. *El mailing: selectivo, personalizado,
flexibilidad de formatos, altos índices de resultados, tiene un alto coste.
Sus elementos básicos son: la carta, el folleto, el stuffer, el cuón respuesta, el sobre exterior.
Otro elemento es el servicio de atención al cliente, el servicio logístico, el control financiero
administrativo.
Telemarketing: Misión de llamadas y recepción de llamadas.
b. Punto de venta
Caracteristicas: -Favorece el impulso de compras -El packaging ha de ser originales
Estructura: Son los exibidores, displays, carteles, máquinas exhibidoras, comunicación
sonora, proyecciones audiovisuales, las cabeceras de góndolas, las azafatas, las
demostradoras, los stoppers.
La inversiónpublicitaria.
La inversión real estimada del mercado publicitario se situó en 2010 en 12.883,8 millones de
euros, lo que representa un crecimiento de 1,4% sobre los 12.706,0 millones de euros,
moderado crecimiento en inversión de medios convencionales y decrecimiento en medios no
convencionales.
En primer lugar la televisión, medios diarios, internet, medio radio, exterior, y sexta posición
revistas.
En no convencionales, aumentó, el mailing personalizado, PLV, merchandising, señalizaciones,
rotulos, marketing telefónico y con decrecimiento encontramos. Regalos publicitarios, anuarios
guías y directorios y juegos promocionales.
En internet sobresolen el área de search (los enlaces patrocinados) y en segundo la oublicidad
de display.

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  • 1. Unidad VI: Estrategia Publicitaria Busca traducir de forma comprensible a nuestro público objetivo, los fines comunicacionales de la empresa anunciante. Se deduce del briefing, su enfoque es a largo plazo. Tipos de Estrategias Publicitarias: Adopta distintas maneras de acuerdo al que decide marketing. Pueden ser: Competitivas, de desarrollo, y de fidelización Estrategia publicitaria Competitivas: trata de mostrar las ventajas que tiene la marca frente a la competencia –Estrategias comparativas -Estrategia financiera - Estrategia de posicionamiento -Estrategia imitación -Estrategias promocionales: De empuje, de tracción Estrategias publicitaria de Desarrollo: Potenciar el crecimiento de la demanda, número de clientes. Estrategias extensivas: Pretenden conquistar nuevos consumidores Estrategias intensivas: se trata de que los clientes compren más Estrategias publicitarias de Fidelización: Tratan de retener a los consumidores del producto y mantener su fidelidad de compra y de consumo. Elementos claves de la estrategia de publicidad Aportará soluciones comunicacionales que garanticen la eficacia de la campaña, los seis primeros será definidos por empresa anunciante, y los demás la agencia de publicidad. *Público objetivo *problema *posición *producto *prioridad , promesa, beneficio *prueba (reason why) *presentación *punto de diferencia *plataforma de difusión Estructura de la estrategia de publicidad: -copy strategy plataforma de comunicación: ¿Qué decir? -Estrategia creativa: Cómo lo decimos -Estrategia de medios: a través de que medios
  • 2. Plataforma de Comunicación (copy strategy) Es un ejercicio sistemático de renuncia que nos llevará a definir el QUÉ DECIR, Se trata de elegir un valor comunicativo racional o emotivo, posible de argumentar, renunciando a los otros beneficios del producto. Dependen del objetivo, el posicionamiento y del target. -Significativo -Creíble -Estimulante Redacción de la copy strategy Parte de: -Un objetivo – Un posicionamiento Su propósito es: dejar establecido el objetivo estratégico del producto. Se concreta dando respuestas a los siguientes elementos de la estrategia de publicidad. -Pública objetivo –Promesa – Reason why –Tono – Actitud respuesta: Reacción del consumidor Su redacción típica es: Convencer a…, público objetivo que comprando… tal marca tal producto obtendrá… tal beneficios, promesa. Porque… argumentación que hace creíble y estimulante el beneficios. Tipo de copy strategy a. Handbook of advetising managment, compuesto por: -Quién es su amigo –Quién es su enemigo – Qué es bueno –Qué debo creer –Quién está hablando –Algo más b. Formato diagnóstico de Leo Burnett: -Target –Beneficios primarios –Apoyo racional –Personalidad de la marca –Idea básica de ventas c. Copy J. Walter Thompson: ¿Qué esperamos que el público objetivo note? ¿Que esperamos que crea? ¿Qué buscamos que sienta? d. Plan de trabajo creativo de Dorlan and Grey Los creativos se colocan en lugar del producto: Yo soy, yo aporto, mi carácter es, yo intereso a, gracias a. e. Orden de trabajo creativo de Saatchi and Saatchi
  • 3. -Target –Qué se pretende lograr con esta acción –Propuesta única a comunicar –Justifcación de la respuesta –requisitos –Imagen deseada de la marca Estrategia Creativa: Debe comprenderse y desarrollarse sobre el esquema reflexivo del copy. La creatividad que se apoye en la estrategia traduce el objetivo de comunicación y que el público objetivo responda. Es el cómo decirlo en mensajes impactantes, originales y persuasivos. *Estrategia del contenido: eje de comunicación a. Selección del eje de comunicación: Satisfacción- (Temores+precio) el eje de comunicación elegido es la línea argumental del mensaje. Descubrir el valor más significativo del producto y relacionarlo con la motivación más fuerte del consumidor. Un producto es bueno si es portador de satisfacción. 1. Analizar el producto en profundidad 2. Estudiar las ventajas e inconvenientes de cada necesidad 3. Respetar los siguientes criterios: -Criterio de universalidad –Criterio de fuerza –Criterio de inocuidad –Criterio de polivalencia – Criterio de originalidad –Criterio de vulnerabilidad 4. Ponderar los diferentes criterios y realizar la elección definitiva del eje del mensaje. El creativo publicitario debe ser un especialista en conocer a las personas, un técnico en las reacciones, de los receptores y en motivarlos. a.1.Tipos de mensaje publicitario: -Mensaje producto: moda zapato–Mensaje resultado: corrector –Mensaje universo: bebidas alcohólicas b. El concepto de comunicación, la estructura del mensaje El concepto de comunicación o idea creativa es la representación mental y simbólica del contenido-satisfacción del mensaje. Un concepto puede evocar la satisfacción de dos formas: *Evocación directa: El consumidor apenas participa en la interpretación. Papilla Nestlé, nueva textura, mejor disolución. *Evocación inducida: Exije del consumidor una participación activa. Volvo quién ha dicho que la belleza no se puede comprar.
  • 4. *Estrategia de codificación: Expresar el concepto la idea creativa en textos, frases, símbolos, colores, sonidos que combinados adecuadamente trasmiten con claridad , novedad y sorpresa, el contenido de nuestra comunicación. Debemos seleccionar aquellas palabras o imágenes que por si solos tengan un contenido muy claro y concreto. Para codificar el mensaje han de tener en cuenta lo siguiente: -Donde radica la fuerza del mensaje -Los códigos publicitarios -El poder tan superior que tiene la comunicación visual -La fugacidad del contacto -La personalidad del producto no del creativo Estrategia de Medios: *Briefing de medios Qué, Quién, Dónde, Cómo, Cuando, Cuanto *Planificación de medios: hay que tomar decisiones sobre medios y soportes La planificación de medios es una técnica que estudia la óptima combinación de medios /soportes que responden a unos objetivos previamente establecidos. Decisiones sobre medios: son aquellas decisiones que nos llevan a la selección de los medios bajo la premisa de conseguir más audiencia deseable al menor costo rentable Decisiones sobre soportes: son aquellas decisiones que nos llevan a la elección de los soportes adecuados de los medios ya seleccionados. - Variables relativas individuales son la penetración de los soportes. La audiencia el ´perfil de la audiencia útil el rating la audiencia acumulada y la afinidad 1. La penetración de los medios de los soportes 2. Audiencia 3. Perfil de la audiencia 4. Audiencia útil 5. Rating 6. Audiencia acumulada
  • 5. 7. Afinidad - Analisis relativas de varios soportes. 1. Duplicación de audiencias 2. Audiencia neta 3. Cuota (SHare) - Variables relativas al análisis económico o de rentabilidad: 1. Coste del soporte 2. Coste por mil CPM Evaluacion del plan de medios. El plan de medios se diseña en función de los medios , definidos en términos de cobertura, frecuencia, y rentabilidad totales y efectivas con el fin de lograr el adecuado recuerdo del mensaje publicitario. 1- Cobertura Bruta 2- Cobertura neta o de alcance 3- Frecuencia de exposiciones 4- GRPs Gross Rating Point. 5- Alcance efectivo 6- Frecuencia efectiva 7- Cobertura efectiva o alcance efectivo. Unidad VII:Los tratamientos creativos Técnicas creativas: que precisan para encontrar la idea creativa 1. técnicas creativas 2.generos publicitario 3. Estilos publicitarios 1. Técnicas creativas Según Jonannis: 1.1 Informales: a. Listas de comprobación: -Lista de inspiración técnica –Listas de inspiración retorica b. Listas de inspiración semiológica: Pragmáticas, semánticas, sintácticas.
  • 6. c. Lista de inspiración publicitaria: Analogía, símbolo visual, hiperbolización, personalización, sorpresa, silencio, realización a contra corriente, belleza, grafismo. Técnica basada en la sinectica: -Exploración analógica, vagabundeo visual, configuración de lo concreto, desciframiento del azar, matrices del descubrimiento, mapas mentales. 1.2 Organizadas. -Técnicas de destructuración -Representación de papales o dramatización –Soñar despierto – retrato chino –grupo ciego –Trabajo de grupo sobre listas de comprobación – Brainstorming 2. Géneros Publicitarios: --Problema-Solución –Demostración –Comparación –Presentador- Testimonial: experto, famoso, persona corriente, personajes insólitos,- Trozos de vida, -Trozos de cine, -Dibujos animados -Súper espectáculo. 3. Estilos Publicitarios: -Informativo-Educativo, Emoción, Regresivo, Música, Ansiedad visual, Humor, Fantasía, Miedo-Temor-Escándalo, Supense Diferido, Seriada, Referencias Racionales y Erotismo. Unidad VIII: Realizacióndel mensaje publicitario Medio Televisión: Características del lenguaje televisivo: Frente al mensaje radiofónico es el más completo porque combina, imagen color sonido y movimiento. Formatos publicitarios en la televisión: -El spot -El publirreportaje -Patrocinio televisivo de programas - Telepromociones -Televenta -Product placement -Bartering -Publicidad estática -Sobreimpresiones y transparencias -Publicidad interactiva -Cortinitas de interacción con la comunicación -Comuinicación corporativa de la agencia - SMS premiun y Telefóno con tarifación especial –Club de audiencia – Teletexto – Contenidos pagados dentro de los programas.
  • 7. Realización de spot: a.Elaboración del guión b. Selección de productora c. TIming d. Preproduccuión e. Producción o rodaje de spot – Post producción ¿Video o cine? Doblaje hasta obtener el spot la copia cero –Reproducción, elaboración de copias, evolución o control, Tipos de guion: Script- storyboard, story de concepto o agencia, story de realizador o shoting list. -Animatics o maqueta del spot Cine. Como la tv es un medio audiovisual al ser celuloide se da por transparencia por emisión de impulsos, por lo que la percepción de ojo humano varía para radio. Radio: Es un medio que hay contemplar como un trasmisor de imágenes sonoras, medio audiovisual gratuito, privado, ágil. Pensar para radio exige tener presente su propio le guaje formato y conocimiento profundo de sus recursos y procesos de realización. Formatos de radio: -Cuñas –Menciones o palabras o comunicados –Los programas patrocinados o bartering –Los microprograma o micro –Radioreportaje. Recursos para la realización del mensaje publicitario: 1. Las voces, la música, los efectos especiales. El silencio y la ambientación sonora Realización de la cuña: a. Comienza con la elaboración de Guion b. Grabación c. Postproducción. Prensa escrita: La creación del medio de prensa requiere tener cuenta las características del medio el lenguaje propio de cada una de sus modalidades y tratamientos adecuados de elementos que conforman su formato publicitario así como las fases del proceso de realización gráfica. Caracterizas de prensa. Modalidades de difusión. -Prensa diaria –suplementos dominicales –Prensa gráfica, revistas Elementos del anuncio de prensa: *Título: -Informativos –Selectivos –De intriga –Imperativo
  • 8. *Slogan, *subtitulares,* el cuerpo del texto, *el visual: Las ilustraciones y la fotografía publicitaria.*La firma: Logo o grafismo *Slogan cierre o posicionamiento, *textos complementarios, *formato Realización del mensaje de prensa: a. Elaboración gráfica del anuncio de prensa: *Boceto o maqueta gráfica *Realización del original *Reproducción: Offset Vía Pública (Publicidad Exterior) La realización y creación de anuncios del medio exterior exigen tener presentes las características del medio conocer su lenguaje formatos de difusión y el proceso de realización gráfica. Características del lenguaje del medio exterior Compite con el paisaje de la ciudad porque lo que debe potenciar su capacidad de sorpresa e impacto debe llamar la atención para no pasar desapercibido aprovechando el hecho de que presenta el producto y tiene la capacidad de ampliarlo. Diseño cuidado ya que posee de 3 a 30 segundos para impactar positivamente en los receptores. Mensaje sencillo y comprensible, suprimir lo que reste calidad al mensaje. Debe estará ubicada muy cerca del momento donde se efectúa la compra para refrescar la memoria, lo último visto es lo que se suele recordar y comprar. Formatos publicitarios del medio exterior: 1. Vallas urbanas 2.Mobiliario urbano: Paneles luminosos, marquesinas, paradas de buses 3.Publicidad móvil 4. Publicidad estática: en forma de vallas carteles en instalaciones deportivas, espacio exclusivo para aeropuertos, estaciones de tren o metro. 5. Otros intentos, Parasoles, vasos, sillas, telones de obras, medios marginales. Internet. Internet como medio ha supuesto un gran cambio en la comunicación en general y en especial en la publicitaria. Características: Se basa en la combinación de estratégica publicitaria, relacionando imágenes, reseñas en páginas web relacionadas, hipervínculos, grupo de noticias, anuncio por correo electrónico
  • 9. etc. Uno de los valores de la publicidad online es la capacidad del medio para trasmitir percepciones positivas de las marcas como estar de moda innovación y exclusivo y completa la imagen de la marca. Diferencias con otros medios: -No es solo para realizar publicidad sino para iniciar relaciones contra actuales –Se integra el mensaje comercial – Internet es tanto un medio de publicidad de marca como un medio interpersonal Formato publicitario en el medio Internet: 1 Formato publicitarios Wireless 2 Correo electrónico 3 Web a .Anuncios gráficos estándar: banner b. Anuncios gráficos especiales: Pop ups, layer, intersitiales, juegos, videos. c. anuncios de texto Promociónde Ventas. LOS INICIOS • La comercializaciónse inicióconlaexistenciade excedentesagrícolas(Nace el trueque). • La evolucióncreólossitiosfísicosparael trueque: losmercados. • Nace enforma natural lasprimerastécnicasde promociónde ventas: ◦Cuandose “calaba” unmelónpara dar la “muestra”. ◦Cuandose regalabaunpoco de productoextra. LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL -Nace la necesidadurgentede desarrollarmercadosparaabsorberexcedentes— -Tambiénhizonacermodernastécnicaspublicitariasparagenerarconsumo. CONCEPTO DE PROMOCIÓN DE VENTAS Conjuntode actividadescomercialesque,mediantelautilizaciónde incentivos,comunicación personal oa travésde mediosmasivos,estimulanenformadirectae inmediata,lademandaa corto plazode un productoo servicio.
  • 10. CLASIFICACIÓNDE LA PROMOCIÓNDE VENTAS • Promocionesal comercio:orientadasacolocarmayor cantidadde productoen los distintos comerciosde loscanalesde distribución. • Promocionesal consumidor:buscarlograrmayor demandadel públicoo“estirar”el productocolocadoen lastiendashaciael consumo. FUNDAMENTALDIFERENCIA Publicidad:trabajaenel medianoylargoplazoeducando,creandoimageny construyendouna marca en lamemoriade losconsumidores. Promoción:se aboca,en el corto plazo, a colocaren lasmanosde losclientesel productopara que loprueben,llevenacasa y loofrezcanal resto de la familia. VIRTUDES DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS • Produce resultadosacortoplazo. • Creainteréshaciael productoo serviciodestacándolode loscompetidores. • Se dirige confacilidadal segmentode compradores meta. • Se aplicaa comerciantesoa los consumidores • Susresultadossonmedibles. • Hace másefectivoslosesfuerzospublicitarios. TIPOS DE PROMOCIÓNDE VENTAS 1-APOYOAL PUNTODE VENTA ◦Colocacióndel producto:Cercade competidoresde prestigio,áreasde buenacirculación, góndolasprivilegiadas,alaalturade losojos,etc. ◦Material puntode venta:Letreroscolgantesostoppers,impresos(afiches),mensajes sonoros, etc. ◦Personal de apoyo:Repositores,demostradoras,etc. 2-MUESTREOS Y DEGUSTACIONES ◦Entregasmasivasde presentaciónreducida(muestragratis). ◦Muestreoscasa por casa o lugarespúblicos. ◦Pruebasde uso ydegustacionesdentrode loscomercios. 3-IMPULSOA LA DISTRIBUCIÓN ◦Tratar de tenerel productoenla mayor cantidadde comerciosdetallistas.
  • 11. ◦Insistirsi se trata de productosestacionales(jugosenpolvoal iniciode laprimavera) ◦Promocionestipo“Docenade trece”,“Apoyocondemostradorasenloscomercios”,“Premio por velocidadde reposiciónde productos”. 4-CUPONES: ◦Actividadmuyutilizada. ◦Utilizadoparapromovercompra de una marca (cuponesde papel ocuponeselectrónicos) o para impulsarlarecompramediante cuponesde descuentoenlapróximaadquisiciónde la mismamarca. 5-PROMOCIÓNEN PRODUCTO: ◦Productoadicional:“Obsequio”de 10% o 20% del mismoproducto. ◦Regalossorpresadentrodel empaque:Especial paracerealesogolosinas. ◦Productoso regalosa la vista:Ej.:Un shampooconun acondicionador. ◦Uso de empaquesparacanje:Premiosacambiode varios empaquesen“Centrosde Canje” 6-PRESENTACIONES REUSABLES: ◦Cambiosde presentaciónnormal poruntiempo determinado(Jarrasofrascos coleccionables). ◦Promociónespecial paracomerciostipo“autoservicios”. 7-COLECCIONES ◦Diversosregalossorpresadentrodel productooempaquesreusablessoncoleccionables, peroademásse puede planearel usode artículosespecíficosde colección,paraasegurar compras repetidas. ◦Ej.: Tarjetasimpresasconjugadoresoálbumes. 8-LICENCIA DE PERSONAJES ◦Especial para productoscongrandespresupuestos ocongran volumende ventas. ◦Walt Disney,PowerRangers,etc. 9- SORTEOS, CONCURSOSY “GANADORESINSTANTÁNEOS” ◦Sorteode casas, viajes,autos,etc. ◦Concurso:Demostrarhabilidadendibujooreceta,fotografías,ocertámenesde belleza, Culturao canto.
  • 12. ◦Depende de lacreatividadde cadauno. ◦Dan ampliasposibilidades. PROMOCIONESY BONIFICACIONESAL COMERCIO • Bonificacionesanualesporvolumen • Bonificacionesporvolumen • Bonificacionesporcoparticipación:ventasde aniversario,porinauguración,etc. • Bonificacionesporexclusividad • Bonificacionespornuevosproductos • Promocionesarmadasconotro producto:obsequiode otrode menorprecio. PROMOCIONESDE CONTINUIDAD • Programasde continuidad:Ventajasporcomprasperiódicas(Ej.:Restaurantesde comida rápida). • Programasfrecuentes:Millajesde AA • Programade estampillas:Se recibe acambiode unvalordeterminadode compra. COMPRADOR MISTERIOSO • Busca lograrmayor rotaciónde la marca Mecánica operativa: • Diseñode rutas • Fase de comunicación • Fase de visitasypremiación • Mediciónde resultados Marketing Político Conjunto de técnicas de investigación, planificación, gerenciamiento y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional. Niveles estratégicos
  • 13. Estrategia Política: “Qué decir” ina cuales son los principales problemas que aquejan a la sociedad y los cursos de acción alternativos para su solución. nto de actores que integran el escenario de la contienda . za cuales son las motivaciones electorales más latentes, sean éstas manifiestas o no manifiestas. o; decide cuál es la forma más aconsejable de posicionar al candidato de cara a la elección, considerando las fortalezas y debilidades propias y aquellas de los demás candidatos. ceso electoral en el contexto internacional. Estrategia Comunicacional: “Cómo decir” es el partidario, simpatizante u “otro positivo” que forma parte del colectivo de identificación y que, por ende, se expresa en términos de un “nosotros inclusivo”.
  • 14. ica); es el adversario u “otro negativo” que se encuentra excluido del colectivo de identificación, enunciado como un “ellos exclusivo”. ); es el destinatario indeciso respecto del cual se establece una relación incierta, ya que no es posible definir su posición con respecto al enunciador y su propuesta. Estrategia Comunicacional: “Construcción de la imagen política” Imagen Política. tre candidato real y candidato ideal candidato real en función del candidato ideal. Similitudes con el Marketing Comercial *Persiguen dotar a sus respectivas campañas de una visión estratégica *Requieren un enfoque gerencial en aras de administrar recursos limitados *Estudian sistematizan la información acerca de las condiciones del mercado en el que actúan. *Utilizan herramientas de selección y planificación de mensajes *Comunican los mensajes elaborados a través de los medios masivos de comunicación y acciones similares a las utilizadas por la publicidad. *Traducen esos mensajes en imágenes con el propósito de presentar en forma más atractiva sus ofertas. Diferencias con el Marketing Comercial
  • 15. Unidad IX: Investigación Publicitaria. Eficacia Publicitaria. (9/setiembre) Elementos de la Investigación Publicitaria. Técnicas de investigación: Cuantitativas y Cualitativas. Elementos para medir la eficacia publicitaria. Pretest y Postets publicitarios. Investigaciónde Medios. Técnicas y principales fuentes de información de la investigación de Medios: La observación, que permite investigar la difusión y la venta de los medios impresos, las estructuras y las tarifas de los medios y la actividad publicitaria de las marcas esto es, su contenido e inversión en publicidad. Las entrevistas, (Personales, telefónicas, on-line y por correo postal), que se utilizan para cuantificar y cualificar las audiencias de los medios y de sus soportes. La audiometría o panel de audiencia automatizada, la medición electrónica (People meter), que se utiliza para conocer la audiencia de televisión.
  • 16. Por observación del medio: Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. a. Información de tiradas, difusiones y ventas de los medios impresos. a.1. Información y control de las publicaciones periódicas. OJD tiene como objeto la obtención de venta de información útil y puntual relativa a la tirada, difusión, y la distribución de las publicaciones periódicas y sobre el tráfico de Internet que voluntariamente hayan solicitado su control para uso de sus entes asociados. La empresa presenta a la OJD una “declaración del editor” Estas deben responder estas pruebas: -Física –Documental –Testimonial – Analítica. b. Informaciones de estructuras y tarifas de los medios b.1. La guía de los medios b.2. Mecos b.3. Las tarifas publicadas por los propios medios c. Información de la actividad publicitaria de las marcas: Analizar la cantidad, la frecuencia y la calidad de la publicidad insertada en cada medio, cada soporte, es mediante la observación, pero es imposible. Por eso existen estas fuentes de información. c.1. INFOADEX. Control del sector publicitario c.2. TNS. Control de la publicidad de la en televisión. c.3. ARCEMEDIA. Control de la publicidad en varios medios. Mediante entrevistas: La entrevista es una técnica que consiste en el dialogo entre dos personas: el entrevistador “investigador” y el entrevistado; se realiza con el fin de obtener información de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la investigación.
  • 17. Busca conocer las audiencias cuantas y de qué tipo son las personas expuestas a los medios y los soportes, para saber a quienes impactarán nuestros mensajes. -Estudios monográficos – Estudio media/productos a. Estudio monográfico del medio exterior. El estudio geomex b. Estudio monográfico de prensa y revistas. El estudio de directivos. AIMC. c. Estudio multimedia. Estudio general de medios. d. Estudio multimedia. El estudio de audiencia infantil/juvenil de medios en España. e. Estudio media-productos Sistema de audiometría. TNS. Nos permite conocer la audiencia del medio, bajo perspectivas mucho más sofisticadas. Son más exactas por ser cuantitativas y cualitativas. El sistema de medida de audiencias más avanzada y puesto en práctica hasta el momento es la audiometría con el uso de audímetros en un panel de hogares. Los estudios tipo panel son uno de los mejores medios para medir cambios en las personas a través del tiempo. Reportan información permanente}, a través de audímetros sobre su exposición al medio televisión. Cada hogar del panel se equipa con uno o varios audímetros según el número de televisiones que se posea. Estos aparatos controlan la actividad del televisor, del video y de otras fuentes de señal en el televisor. Unidad X: Los medios publicitarios. La función de la comunicación consiste en actuar como engranajes que permiten la transmisión de los mensajes. Los medios de comunicación se dividen en dos: medios de comunicación social y medios publicitarios. Clasificaciones de los medios publicitarios. Clasificación tradicional: Medios convencionales: Radio, televisión, prensa (diarios, suplementos y revistas), cine exterior e Internet.
  • 18. Medios no convencionales: BTL, no son de masas . Son: Markentig directo, (mailing personalizado, folletos, buzoneo) PLV, merchandising, señalización, rótulos y animación en el punto de venta, anuarios, guías y directorios, catálogos, ferias exposiciones, regalos publicitarios, telemarketing, juegos promocionales, tarjetas de fidelización, actos de patrocinio deportivo, actos de patrocinio, mecenazgo, marketing social, responsabilidad social corporativa. Medios marginales: pantallas en autobuses, aviones, trenes, circuito cerrado en aeropuertos, salas de espera, bingos estadios, estadios deportivos, corpóreos en porespán, lonas gigantes, globos aerostáticos, hinchables aire frío o helio, carteles en taxis, carritos en supermercados. Clasificación según el soporte técnico: a. Medios impresos b. Medios audiovisuales c. Medios interactivos o medios online d. Otros medios: Paneles luminosos, circuitos eléctricos, videos, regalos promocionales, pantallas, sachetts, muestras gratis. Medios convencionales. a. Medios prensa: Características: -Alto índice de atención y credibilidad -Un impacto rápido y por la permanencia y dilatación -Fácil fraccionamiento -Podemos fijar el emplazamiento. - Desarrollo de campañas sorpresa o intriga. -La elasticidad del medio. Aspectos menos positivos: Las imágenes no son fuertes, elevado coste por mil. Estructura: -Cobertura a la medida del anunciante, alcance nacional, de cobertura regional, diarios provinciales y prensa local.
  • 19. La estructura de los medios es; La difusión, la tirada, la difusión total diaria, la audiencia, la audiencia total del medio, índice de circulación, índice de lectura. a.2. Periódicos gratuitos a.3. Suplementos. Características: Estilo monográfico, facilita las estrategias de segmentación, Su elaboración es igual a los diarios. a.4 Prensa gráfica. Revistas Características: Segmentación, credibilidad, medio cálida, permanencia, circulación secundaria, acciones especiales, dotar al anuncio del formato que le dé diferencia. La tarifa es elevado, alto involucramiento del lector, Sus puntos fuertes son: notoriedad, afinidad cualitativa, capacidad prescriptora, permanencia en el tiempo, segmentación, fidelidad, eficacia publicitaria, impactos de calidad, intención de compra y rentabilidad. Estructura: Hiperfragmentada, cobertura nacional. Según su contenido: femeninas, del corazón, hogar y familia, información general, deportes, motor, informática, música, divulgación, científica, televisión, viajes. Según su periodicidad: semanales, quincenales, mensuales. b. Medio Radio Características: es más desatendido, inmediatez, de carácter local, saturación publicitaria en el medio de radio, proliferación de sus soportes, tipología de la audiencia. Estructura: Según el tipo de programación: Convencionales o generalistas y formula o temáticas. c. Medio cine Características: Atención sostenida y focalizada, cobertura precisa, el entretenimiento y la diversión, altos los costes de producción. d. Medio exterior Características: capacidad de impactar, capacidad de segmentación, flexibilidad, medio local, polivalente.
  • 20. Estructura: Se complementa con medios interactivos. e. Medio televisión Características: Informa, entretiene, divierte y además se le exige que forme F. Internet Características: -Una vía para el marketing relacional, - Internet alteró nuestra manera de relacionarnos con los medios de comunicación, -Se busca a través de internet acerca de marcas productos empresas etc, -El boca en boca son las recomendaciones de web. Medios no convencionales. a. Marketing directo: envío de información por correo o telefónicamente. Los objetivos son: -Obtener la identificación y localización del consumidor -Apoyar a los canales de distribución -Lanzar los nuevos productos -Captar e incitar un mayor consumo -Realizar encuestas y estudios de mercado. Características: Es personalizable, fideliza, interactivo, posibilita la evaluación de estrategias, las bases de datos. Estructura: Medios publicitarios. Medios en el punto de venta, medios interactivos, medios propios:* el buzoneo, rápido, masivo de bajo costo. *El mailing: selectivo, personalizado, flexibilidad de formatos, altos índices de resultados, tiene un alto coste. Sus elementos básicos son: la carta, el folleto, el stuffer, el cuón respuesta, el sobre exterior. Otro elemento es el servicio de atención al cliente, el servicio logístico, el control financiero administrativo. Telemarketing: Misión de llamadas y recepción de llamadas. b. Punto de venta
  • 21. Caracteristicas: -Favorece el impulso de compras -El packaging ha de ser originales Estructura: Son los exibidores, displays, carteles, máquinas exhibidoras, comunicación sonora, proyecciones audiovisuales, las cabeceras de góndolas, las azafatas, las demostradoras, los stoppers. La inversiónpublicitaria. La inversión real estimada del mercado publicitario se situó en 2010 en 12.883,8 millones de euros, lo que representa un crecimiento de 1,4% sobre los 12.706,0 millones de euros, moderado crecimiento en inversión de medios convencionales y decrecimiento en medios no convencionales. En primer lugar la televisión, medios diarios, internet, medio radio, exterior, y sexta posición revistas. En no convencionales, aumentó, el mailing personalizado, PLV, merchandising, señalizaciones, rotulos, marketing telefónico y con decrecimiento encontramos. Regalos publicitarios, anuarios guías y directorios y juegos promocionales. En internet sobresolen el área de search (los enlaces patrocinados) y en segundo la oublicidad de display.