Se describen las formulas que debe emplear un docente para impartir su conocimiento, ademas las habilidades comunicacionales que debe posser.

1. COMPETENCIAS
PROFESIONALES DEL
DOCENTE EN EL
S. XXI

5. Temas que desarrollaremos:
1. Soft skills y la importancia para el
docente.
2. La Asertividad.
3. Control e Inteligencia emocional.
4. Manejo de conflictos y la
Negociación.

7. Soft skills y la importancia para el docente
Se les llama soft skills o
competencias suaves:
siendo intangibles, son
habilidades que se pueden
transferir de un campo o
actividad a otro; al ser
intangibles son difíciles de
medir.
Pero, las podemos percibirlas
en nosotros y en quienes nos
rodean.

8. Algunas soft skills
Actitud asertiva: Estabilidad emocional, confiable y capaz.
Escucha activa: Escucha para entender, no para contestar
Empatía: Respeto y consideración hacia los demás.
Trascendencia: Se identifica y orienta hacia metas
comunes y superiores (espiritualidad).
Moralidad: Honestidad, veracidad, diligente.
Proactividad: Colabora, promueve, incita y facilita el
cambio.

9. Soft skills y la importancia para el docente
Conocerás personas con facilidad
para ejecutar tareas, colaborar en
equipos de trabajo, mantener
buenas relaciones con los demás
miembros del equipo, aún bajo
presión.
A las habilidades de resolver
conflictos, comunicarse, colaborar y
trabajar en diversos escenarios se
le llama “soft skills”.

10. Soft skills y la importancia para el docente
Hay quienes que no tienen
estas habilidades, son
personas que pueden hacer
su trabajo pero es difícil
trabajar con ella, no tienen
soft skills, tampoco poseen
otras habilidades que los
hagan imprescindibles y por lo
tanto terminan buscando
trabajo permanentemente.

11. ¿Cómo se aprenden las competencias suaves?
1.Estableciendo mi compromiso de ser “Teachable”.
2.Definir cuales son mis soft skills a desarrollar.
3.Tener un plan para alcanzar esa competencia. El plan debe tener una
fecha de inicio y una fecha de terminación, un producto tangible que
podamos presentar como evidencia. Sonreír a todo que se dirija a
nosotros.
4.Todos los planes deben tener también un sistema de evaluación. La
evaluación está determinada por el tiempo que tardemos en lograr la
meta, los libros o recursos que vamos a leer, la cantidad de entrevistas
que tendremos con nuestro tutor …..etc.

12. https://www.youtube.com/watch?v=qwh3-jEZSuc
https://www.youtube.com/watch?v=Tiy2LONr050

13. asertividad

14. La comunicación Asertiva
Es la habilidad para transmitir y
recibir los mensajes, creencias,
halagos, censuras, críticas u
opiniones y afecto con una
actitud honesta y respetuosa -
no sumisa, ni autoritaria o
soberbia.
Es una comunicación
propositiva y productiva.
(practicando la empatía).

15. CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA
Está en libertad para manifestarse, para expresar lo que es,
piensa, siente, y quiere sin lastimar a los demás. (Es
empático).
Capaz de comunicarse con facilidad y libertad con cualquier
persona, sea ésta extraña o conocida y su comunicación se
caracteriza por ser directa, abierta, franca y adecuada.
En todas actividad y manifestaciones considera y acepta sus
limitaciones, es consciente de su valor y desarrolla su
autoestima; es decir, se aprecia y se quiere a sí misma y se
refuerza oportunamente.

16. CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA
ASERTIVA
Tiene una vida orientada a metas: sabe lo que quiere y trabaja
para conseguirlo, haciendo lo necesario para que las cosas
sucedan. Es más proactivo que activo.
Elige en su mundo emocional a las personas: con delicadeza,
pero con firmeza, establece quiénes van a ser sus amigos y
quiénes no.
Es emocionalmente libre y seguro para expresar sus
sentimientos. Evita y rechaza los extremos: por un lado la
represión y por el otro la agresividad y la violencia.

17. Componentes no verbales de la
comunicación asertiva
1.La mirada: Los sujetos asertivos miran más mientras hablan que
los sujetos poco asertivos.
2.La expresión facial: La persona asertiva adoptará una expresión
facial que esté de acuerdo con el mensaje que quiere transmitir.
3.La postura corporal: La persona asertiva adoptará generalmente
una postura cercana y erecta, mirando de frente a la otra persona.
4.Los gestos: son movimientos desinhibidos. Sugieren franqueza,
seguridad en uno mismo y espontaneidad.

18. https://www.youtube.com/watch?v=BdyVCvr81UA

19. https://www.youtube.com/watch?v=q2fIWB8o-bs

22. Control e Inteligencia emocional
Control emocional es regular o
eventualmente modificar estados
anímicos y sentimientos -o su
manifestación inmediata- cuando
éstos son inconvenientes en una
situación dada, enfocados en
una meta superior o posterior,
empleando la inteligencia
emocional (Daniel Goleman)

23. Control e Inteligencia emocional
Es la habilidad de moderar la
propia reacción emocional a una
situación, ya sea esa reacción
negativa o positiva (por ejemplo:
no sería conveniente expresar
excesiva alegría ante otras
personas, colegas o amigos, que
están pasando en ese momento por
situaciones problemáticas o
desagradables).

24. Control e Inteligencia emocional
Está en nuestro poder conducir
nuestras reacciones emocionales y
completar o sustituir el programa la
conducta primaria.
Ejemplo: el deseo o la lucha, por
formas de comportamiento
aprendidas y civilizadas como el
flirteo, la crítica, la discusión o la
ironía.
El poder manejarlas en forma
inteligente, depende de nuestro nivel
de Inteligencia Emocional.

27. https://www.youtube.com/watch?v=6BzNntQtPdI

29. Manejo de conflictos y la Negociación
 Escuchamos para responder, cuando deberíamos
hacerlo para entender.
 La actitud es decisiva: No podemos cambiar la
cara que tenemos pero si, la que ponemos.
 Ante una demanda, reaccionamos sintiéndonos
vulnerados o aludidos en lo personal.
 No confundir nuestras funciones o nuestro
desempeño de nuestra de identidad personal.
 La ausencia de conflicto no es igual a armonía en
el grupo. Puede deberse a una falta de
comunicación.
 El éxito en la resolución de conflictos, garantiza la
preservación del grupo. (organización, familia,
etc.)

31. Como se maneja un conflicto
Describir objetivamente, el comportamiento del otro –”cuando
tu haces…”
Describir como me siento o afecta en lo material- “cuando
haces eso siento que…o provocas que yo…”
Qué consecuencias reales tiene la acción descrita – “cuando
haces eso, generas distracción o das un mal ejemplo…”
Describir la situación correcta o deseable – “me puedes ayudar
de este modo…(describir claramente el qué, cómo y para qué)

32. La negociación
1. Se inicia cuando hay diferencias en las posiciones que mantiene cada una de las
partes.
2. Para iniciar el proceso de negociación tiene que haber además, un interés común de
todas las partes involucradas en tratar de alcanzar un acuerdo.
3. Cuando se negocia no se enfrenta a personas, sino con contradicciones que, en la
mayoría de los casos, son problemas comunes.
4. La mejor estrategia es: "ganar-ganar", busca que ambas partes ganen,
compartiendo el beneficio.
5. Hay que evitar llevar la negociación a un único punto.
6. Tener en cuenta que las necesidades y las preferencias de las otras partes pueden
ser diferentes a las propias,
7. La negociación es una oportunidad de explorar las necesidades implícitas y
explícitas de todas las partes.

35. https://www.youtube.com/watch?v=VkuRIZ7QyDM