El documento proporciona información sobre los recursos humanos. Define recursos humanos como el conjunto de empleados de una organización y el proceso de gestiónar su selección, contratación, formación y retención. Explica que el término surgió en la década de 1980 y que su importancia creció con los cambios en el mundo laboral en la década de 1990. Detalla algunas funciones clave del departamento de recursos humanos como la selección, formación, comunicación y motivación del personal.