Este documento describe varias herramientas de la Web 2.0 que pueden utilizarse para apoyar la educación intercultural, incluyendo blogs, wikis, webquests, redes sociales y podcasts. Explica cómo cada una de estas herramientas puede facilitar la colaboración, la expresión y el intercambio de información sobre diferentes culturas entre estudiantes y profesores.

1. INVESTIGACIÓN SOBRE DIVERSIDAD CULTURAL Y EDUCACIÓN
GENERAR UN BANCO DE RECURSOS DE APOYO A LA ATENCIÓN A LA
DIVERSIDAD CULTURAL Y LINGÜÍSTICA INCORPORANDO LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.
Valentín Gonzalo Muñoz e Isidro Moreno Herrero. 2011.
Las ventajas de la utilización de las TIC (Tecnologías de la Información y la
Comunicación) en los procesos de enseñanza-aprendizaje son múltiples y para muchos
incuestionables, no solamente porque los alumnos muestran una gran motivación y
predisposición a su utilización, sino porque su no uso supondría un aumento de la llamada
brecha digital entre los diferentes alumnos. Es ésta una de las razones por las que
entendemos que estas nuevas tecnologías deberían utilizarse con todos los alumnos y
especialmente con los que pueden tener más dificultades como son los procedentes de
otras culturas.
Internet no es solamente un inmenso banco de recursos, es un lugar que nos
permite comunicarnos, interactuar y relacionarnos con cualquier persona del mundo. En la
actualidad hemos conseguido romper las barreras del tiempo y del espacio, nunca antes
las diferentes culturas han estado tan cerca.
Ahora bien, las TIC son solo un instrumento de aprendizaje, el echo de utilizarlas
no es ninguna garantía de mejora en la enseñanza, sí lo es su buen uso didáctico basado
fundamentalmente en metodologías constructivistas caracterizadas por centrarse en los
estudiantes, en los aprendizajes autónomos y colaborativos y en la interacción con los
entornos sociales propios de lo que ha venido en llamarse la Web 2.0, término propuesto
originariamente por Tim O`Reilli en 2004.
La importancia de la utilización de las aplicaciones que nos proporciona la Web 2.0
está relacionada con el cambio de paradigma que se produjo al considerar Internet no
solo como una fuente de recursos unidireccionales sino, como señala Pere Marqués
(2007), como una fuente de creatividad en donde se pueden producir y compartir
conocimientos on line.
Se orientan más a facilitar la máxima interacción entre los usuarios y el desarrollo de redes
sociales (tecnologías sociales) donde puedan expresarse y opinar, buscar y recibir información
de interés, colaborar y crear conocimiento (conocimiento social), compartir contenidos.
Podemos distinguir:
• Aplicaciones para expresarse/crear y publicar/difundir: blog, wiki...
• Aplicaciones para publicar/difundir y buscar información: Podcast, YouTube, Flickr,
SlideShare, Del.icio.us...
• Aplicaciones para buscar/acceder a información de la que nos interesa estar siempre bien
actualizados: RSS, Bloglines, GoogleReader, buscadores especializados...
• Redes sociales: Ning, Second Life, Twitter...
• Otras aplicaciones on-line Web 2.0: Calendarios, geolocalización, libros virtuales
compartidos, noticias, ofimática on-line, plataformas de teleformación, pizarras digitales
colaborativas on-line, portal personalizado... (Pere Marqués, 2007)
Algunas de las aplicaciones más interesantes de la Web 2.0 susceptibles de ser
utilizadas en aspectos relacionados con la educación intercultural.
1

2. INVESTIGACIÓN SOBRE DIVERSIDAD CULTURAL Y EDUCACIÓN
1. El BLOG, WEBLOG O CUADERNO DE BITÁCORA
En español también conocido como bitácora, es un sitio web personal,
periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos, el autor tiene la
posibilidad de publicar lo que crea conveniente y los lectores pueden escribir sus
comentarios (entradas/post).
El Blog es una herramienta de información. Se compone de entradas que se
clasifican por categorías (tags). Tiene dos niveles de participación, el autor que es el que
escribe las entradas, artículos, y los usuarios o lectores que pueden escribir comentarios.
Las entradas se ordenan por orden cronológico y normalmente no hay enlaces entre ellas,
aunque el blog puede tener vínculos a otros sitios de interés. El blog es en cierto modo
una forma más elaborada de portafolio digital (e-portfolio) (Moreno, 2011).
Los blogs son un instrumento de gran valor para su uso educativo dentro de un
modelo basado en la construcción de conocimientos a partir de los esquemas previos que
ya se poseen. El profesor actúa como mediador, facilitando los instrumentos necesarios
para que sea el estudiante quien construya su propio aprendizaje, los blogs pueden
establecer un canal de comunicación entre el profesorado y el alumnado, promover las
relaciones sociales, crear comunidades de aprendizaje, servir de medio de expresión,
canalizar la creatividad, fomentar el debate, etc.
Las aplicaciones en educación son varias. Aníbal de la Torre (2006) señala
algunas:
• Blogs de asignaturas, en las que el profesor va publicando noticias sobre la misma,
pidiendo comentarios de sus alumnos a algún texto, propuesta de actividades, calendario,
etc.
• Weblogs individuales de alumnos en los que se les pide la escritura de entradas periódicas
a las que se les realiza un apoyo y seguimiento no sólo en los aspectos relacionados con la
temática o contenidos tratados, sino también sobre asuntos relacionados con derechos de
autor, normas de estilo, citación de fuentes, etc.
• Weblogs grupales de alumnos en los que, de forma colectiva a modo de equipo de
redacción, tendrán que publicar entradas relacionadas con las temáticas, estilos y
procedimientos establecidos.
Hay diversos servidores de weblog gratuitos que además de alojamiento
proporcionan tutoriales muy sencillos para su realización, algunos de los más conocidos
son:
Blogger - Google http://www.blogger.com/
WordPress http://wordpress.org/
2. WIKI
2

3. INVESTIGACIÓN SOBRE DIVERSIDAD CULTURAL Y EDUCACIÓN
Un Wiki (del hawaiano wiki, ‘rápido’) o una Wiki (depende de si hablamos de página
o de sitio) es un documento que se caracteriza por tener una estructura hipertextual, por
ser de autoría social y colaborativa (los usuarios pueden crear, modificar o borrar un
mismo texto que comparten mediante un navegador web), por ser un documento dinámico
y por tener un historial que registra todo el proceso de participación. Un Wiki, puede
servir en clase para escribir, leer, dialogar, comunicar, informar, colaborar, opinar y un
largo etcétera. Es, en definitiva, un espacio para crear conocimiento.
Los Wikis actuales conservan un historial de cambios que permite recuperar
fácilmente cualquier estado anterior y ver qué usuario hizo cada cambio, esto nos
permitirá saber cómo hemos ido evolucionando en cuanto a nuestros conocimientos y
actitudes. En educación intercultural podemos utilizar esta herramienta para demostrar
cómo en muchas ocasiones tememos a lo desconocido, basamos algunas de nuestras
creencias en tópicos alejados de la realidad y cómo a través del conocimiento
documentado de otras culturas se producen grandes cambios en las actitudes de los
alumnos.
Algunas aplicaciones de las Wikis en la educación intercultural podrían servir para
la realización de:
• Trabajos cooperativos realizados en clase entre varios compañeros con
wikis. Estos trabajos podrían servir para investigar y conocer mejor los
países de nuestros alumnos extranjeros y el nuestro propio, recogiendo
información en la red, integrando vídeos, fotos, audios, etc.
• Portafolios digitales que nos permita recoger los trabajos elaborados en
clase pudiendo ser consultados y valorados por todos los compañeros y por
el profesor.
• Realizar actividades que nos permitan conocer y profundizar en algunos
aspectos concretos de la cultura de todos los alumnos de clase para
comparar y/o encontrar las similitudes entre ambas.
Uno de los servidores de wiki gratuitos:
Google sites http://sites.google.com/
Wikia; , www.wikia.com; en español: http://es.wikia.com/wiki/Wikia
3. WEBQUEST
En palabras de uno de sus creadores, Bernie Dodge (1995), una WebQuest es una
actividad orientada a la investigación donde toda o casi toda la información que se utiliza
procede de recursos de la Web.
Una de las principales características de las WebQuest es que permiten al
profesorado diseñar y estructurar la enseñanza de una manera creativa donde estén
claras las tareas. El objetivo es desarrollar sus capacidades intelectuales, no se pretende
que se obtenga mucha información y que se reproduzca, las WebQuest deben estar
diseñadas para que la información obtenida sea procesada y añadida a nuestro
conocimiento dentro de un proceso constructivo.
3

4. INVESTIGACIÓN SOBRE DIVERSIDAD CULTURAL Y EDUCACIÓN
Desde el punto de vista didáctico el profesorado pasa a ser un mediador entre el
alumnado y el aprendizaje, utilizando una metodología que hace que el alumno y la
alumna cuestionen, averigüen, indaguen y en definitiva investiguen con el fin de ir
construyendo su propio conocimiento generando nuevos esquemas de pensamiento. El
alumnado, frente a un modelo tradicional de la enseñanza, pasa a ser el auténtico
protagonista del proceso de enseñanza y de aprendizaje.
Según el modelo creado por Bernie Dodge en 1995, y desarrollado posteriormente,
las WebQuest se componen de seis partes esenciales: Introducción, Tarea, Proceso,
Recursos, Evaluación y Conclusión.
En la introducción el objetivo principal es dar algunas informaciones y
orientaciones generales acerca del tema sobre el que se va a trabajar y,
fundamentalmente, motivar y hacer más atractiva la tarea.
La tarea es el trabajo que los estudiantes deben realizar.
El proceso señala los pasos que se deben seguir para llevar a cabo la tarea, es
muy importante que la descripción del proceso sea breve, sencilla y clara.
Los recursos consisten en una lista de sitios Web que el profesor o la profsora ha
localizado para ayudar a los estudiantes a realizar la tarea; en algunas WebQuest éstos
se introducen en los procesos.
La evaluación debe señalar los criterios de evaluación; éstos deben ser precisos y
claros. Se puede crear una rúbrica o matriz de valoración en la que se recogerán
aspectos del proceso seguido y de los resultados, esto permitirá realizar una evaluación
cualitativa.
La conclusión consiste en resumir la experiencia y provocar la reflexión acerca de
la actividad realizada con el fin de asimilar y reflexionar sobre lo aprendido.
Algunas herramientas para crear y publicar WebQuest en Internet son:
http://www.phpwebquest.org/newphp/
http://www.orospeda.es/majwq/
4. REDES SOCIALES O COMUNIDADES VIRTUALES EN EL AULA
Las redes sociales pueden favorecer la creación de nuevos canales de
comunicación entre los miembros de la comunidad educativa, crear un sentido de
pertenencia e identidad social, facilitar la circulación de información, la organización de
eventos, compartir recursos y consolidar las relaciones interpersonales fuera de las aulas,
etc. Moreno Herrero (2011:96), las define como “comunidades virtuales con intereses y
objetivos comunes dirigidos al intercambio de información personal”
Una de las aplicaciones más interesantes que podemos utilizar en la educación
4

5. INVESTIGACIÓN SOBRE DIVERSIDAD CULTURAL Y EDUCACIÓN
intercultural es la del aprendizaje de idiomas. Eva Rodríguez (2009) nos señala:
Aprender idiomas: Existen redes específicas que enseñan idiomas a través de este tipo de
plataformas. Un buen ejemplo es Linkua, una red para aprender idiomas mediante videoconferencia.
El objetivo es el aprendizaje online y el desarrollo del contacto entre alumno y profesor. Los
profesores fijan el precio de sus propias clases y el alumno elige el coste que le parezca más
adecuado. Las clases se imparten a través de Skype. Linkua empezó impartiendo 10 idiomas y hoy
ha llegado a ofrecer 105 idiomas a través de 2.147 profesores en 246 países.
Algunas plataformas que constituyen redes sociales o que sirven para crearlas son:
Twitter. http://twitter.com/.
FaceBook. http://www.facebook.com/.
Livemocha. http://www.livemocha.com/. Comunidad para aprender
idiomas.
5. PODCAST
Según la wikipedia el podcasting consiste en la distribución de archivos
multimedia (audio o vídeo, que puede incluir texto como subtítulos y notas) mediante un
sistema de redifusión (RSS) que permita suscribirse y usar un programa que lo descarga
para que el usuario lo escuche en el momento que quiera. No es necesario estar suscrito
para descargarlos.
La creación de podcasts es sencilla, se necesita un programa para grabar
(audacity, podcast studio), un programa para editar (audacity, wavepad).
Esta herramienta es muy útil en el aula de L2 para trabajar la comprensión auditiva
y la expresión oral, ya que los alumnos pueden escuchar podcasts escogidos o hechos
por sus profesores o por ellos mismos.
Maribel González nos presenta una serie de recursos y actividades que podemos
realizar con los podcasting. http://www.cuadernointercultural.com/author/maribel/:
Para profesores de ELE y L2
• Ldelengua tal y como lo definen sus creadores, Francisco Herrera y Victoria Castrillejo, es
un podcast sobre la enseñanza del español y la web 2.0.
• El podcasting como herramienta de enseñanza. En este artículo del blog Eclectic nos
explican las posibilidades didácticas del podcast.
• Ivoox, la letra con audio entra. Francisco Muños en Educacontic.
• Nuevas herramientas para las destrezas orales en la clase de idiomas. Mª Jesús Rodríguez
en Educacontic. En la primera parte del post se ofrece un listado de herramientas útiles para
trabajar las destrezas orales y en la segunda parte se ofrece un listado de tareas para
realizar.
Podcast para aprender idiomas.
• Todos los idiomas en el bolsillo. Un artículo publicado en El País donde se exponen las
5

6. INVESTIGACIÓN SOBRE DIVERSIDAD CULTURAL Y EDUCACIÓN
ventajas de tener al alcance de la mano la posibilidad de escuchar y aprender otros idiomas
en cualquier momento del día. Asimismo nos ofrecen una lista de páginas web donde
podemos encontrar podcast para aprender árabe, francés, japonés o inglés.
• Para aprender árabe: Arabicpod. Para aprender alemán: Alemán cotidiano. Para
aprender chino: Chinesepod. Para aprender español: TICELE. Podcast. Giralda Center.
El podcast para aprender sobre otras culturas:
• Multicultiradio. Se trata de un proyecto radiofónico creado por una asociación juvenil que
tiene inquietud por hacer radio. Aquí tenéis su programación ente los que cuentan con una
serie de programas sobre el mundo islámico.
• Irradia. Así se definen: ”Nos reunimos, hablamos, abrimos antena y actuamos, en vivo y en
directo: trabajamos entre nosotros al mismo tiempo que conectamos con Canarias, Senegal,
Bolivia, Cabo Verde, Guinea Bissau, Argentina, México, UK, Sahara… No hay fronteras,
caminamos juntos hacia una acción global. Un programa interactivo y participativo al mismo
tiempo que una investigación en las tecnologías libres y de bajo coste para amplificar la
comunicación de los sin voz”.
• Músicas del mundo. Enlace a todos los programas de Radio 3 dedicados a músicas de otros
países y que podéis descargar.
• Para acercarnos a otras culturas y conocer a sus gentes también podemos descargar los
podcast de este programa de Radio 3: Mundo Babel.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y WEBGRÁFICAS
Torre, A. de la. (2006). Web educativa 2.0. Edutec nº20, enero 2006. [En línea]
Recuperado el 25 de enero de 2011, de http://www.uib.es/depart/gte/gte/edutec-
e/revelec20/anibal20.htm
González, Maribel. (2008) [En línea] Recuperado el 14 de junio de 2010.
http://www.cuadernointercultural.com/author/maribel/
Marques, P. (2007). La Web 2.0 y sus aplicaciones didácticas. [En línea] Recuperado el
25 de enero de 2011. http://peremarques.pangea.org/web20.htm
Moreno Herrero, I. (2011). Aplicaciones de la Web en la enseñanza. Madrid: La Catarata.
Rodríguez, E. (Comp.) (2009). [En línea]
http://noticias.iberestudios.com/de-internet-en-el-aula-al-aula-en-internet-%C2%BFcomo-
ensenar-a-traves-de-las-redes/
Sitios de WebQuest:
http://cfievalladolid2.net/webquest/visitante/introduccion.php
www.phpwebquest.org
Recursos
En la página del grupo INDICE, hemos incluido un “marcador social” que permite ver una
recopilación de sitios y recursos relacionados con la atención a la diversidad cultural y
lingüística y la educación intercultural.
www.ucm.es/info/indice
6