1. ¿Cuál es su propósito?
Identificar el potencial de la empresa para establecer ventaja competitiva.
Los recursos son el conjunto de factores o activos que tiene la organización para llevar a cabo
sus acciones. Estos pueden ser tanto físicos, tecnológicos, humanos y organizativos.
Las capacidades son competencias o habilidades colectivas que permiten llevar a cabo una
actividad concreta, así como las rutinas organizativas que permiten desarrollar una actividad
de forma diferencial. Las capacidades permiten desarrollar adecuadamente una actividad a
partir de una adecuada combinación de los recursos. Normalmente están unidas al capital
humano y se apoyan sobre los activos intangibles
Escasez. No esta a disposición de todos los competidores.
Relevancia. Tiene utilidad para competir
Durabilidad. Se mantiene en el tiempo en la ventaja competitiva
Transferibilidad. Velocidad con que los recursos y capacidades pueden ser adquiridos
Imitabilidad. Medida en que los recursos y capacidades pueden ser desarrollados por
sus propios medios por otra organización.
Sustituibilidad. Posibilidad de buscar recursos y capacidades alternativos.
Complementariedad. La utilización de recursos y capacidades complementarios
incrementan su aportación.
Apropiabilidad. Hasta que punto los recursos son exclusivamente de esa organización
o pueden ser tomados por otras.
Tangibles: Pueden ser físicos (Mobiliario, vehículos, edificios) y financieros (Dinero, derechos
de cobro, etc.).
Intangibles: Organizativos (Tecnológicos, organizativos: marca, prestigio, imagen) y humanos
(conocimientos, habilidades, motivación, experiencia, etc.).