El documento describe los roles que juegan las redes sociales en diferentes ámbitos de la vida humana. Ofrecen una plataforma versátil para la comunicación interpersonal pública y privada de manera sincrónica y asincrónica. Esto fomenta el establecimiento de relaciones personales y grupales, y favorece dinámicas colaborativas y cooperativas de estudio e investigación. También acentúan el sentido de pertenencia al grupo y la creación de comunidades de enseñanza y aprendizaje.