El uso de redes sociales ha crecido exponencialmente no solo para fines de ocio, sino también para comunicación. Las organizaciones han reconocido el potencial de las redes sociales para posicionamiento de marca y atención a clientes. Sin embargo, mantener presencia en redes sociales requiere muchos recursos, especialmente humanos, y el no responder oportunamente a comentarios puede afectar negativamente la percepción de la organización. Cada red social es útil para diferentes objetivos dependiendo del plan de la organización.

2. En los últimos años, el uso de redes sociales, no solamente con fines de ocio y
esparcimiento, sino como un medio para mantener comunicación con amigos,
familiares y conocidos, ha crecido de manera exponencial, no únicamente en el
ámbito de lo privado.

3. • Cada vez más
organizaciones han
vislumbrado el enorme
potencial que estos medios
de comunicación y contacto,
pueden tener en el
desarrollo de una estrategia
de posicionamiento de
marca y atención a clientes y
usuarios.

4. • Mantener la presencia en
redes sociales es una
actividad que puede
demandar una gran
cantidad de recursos para la
organización,
principalmente humanos,
sobre todo cuando el
enfoque es la atención de
los clientes existentes y
potenciales.

5. • El no dar respuestas precisas y oportunas,
puede causar un efecto devastador en la
percepción que se tenga de la
organización y su incursión en las redes
sociales, ya que un comentario negativo,
se puede propagar en segundos a miles de
otros clientes.

6. Cada red social puede ser de utilidad para una u otra cosa según los objetivos que se
tengan marcados en el plan de actuación a través del ellas. No todas las redes
sociales son iguales, aunque en un principio puedan parecerlo. No es el mismo público
el de Facebook que el de LinkedIn, como tampoco es el mismo posicionamiento el que
se puede conseguir a través de Google+ que el que se puede conseguir en Facebook.

8. Topologia de redes
 Se define como una familia
de comunicación usada por
las computadores que
conforman una red para
intercambiar datos. En otras
palabras, la forma en que
está diseñada la red, sea
en el plano físico o lógico.

9. Tipos de topologia
 Punto a punto.
 En bus.
 En estrella.
 En anillo o circular.
 En malla.
 En árbol
 Topología híbrida (Ej.
circular de estrella, bus de
estrella)
 Cadena margarita (o daisy
chain)

10. Topologia punto a punto
 La topología más simple es
un enlace permanente entre
dos puntos finales (también
conocida como point-to-point,
o abreviadamente, PtP). La
topología punto a punto
conmutada es el modelo
básico de la telefonía
convencional. El valor de una
red permanente de punto a
punto la comunicación sin
obstáculos entre los dos
puntos finales.

11. Permanente (dedicada)
 De las distintas
variaciones de la
topología de punto a
punto, es la más fácil
de entender, y
consiste en un canal
de comunicaciones
punto-a-punto que
parece, para el
usuario, estar
permanentemente
asociado con los dos
puntos finales. Un
teléfono infantil de lata
es un ejemplo de
canal dedicado físico.

12. Conmutada
 Utilizando tecnologías de
conmutación de circuitos
o conmutación de
paquetes, un circuito
punto a punto se puede
configurar de forma
dinámica y al dejarlo caer
cuando ya no sea
necesario. Este es el
modo básico de la
telefonía convencional.

13. Convergente
 Red que transmite
datos, voz y video
utilizando el mismo
medio de la
computadora

14. De estrella
 Reduce la posibilidad de
fallo de red conectando
todos los nodos a un
nodo central. Cuando se
aplica a una red basada
en la topología estrella
este concentrador
central reenvía todas las
transmisiones recibidas

15. En arbol
 Puede ser vista como
una colección de
redes en estrella
ordenadas en una
jerarquía. Éste árbol
tiene nodos
periféricos
individuales (por
ejemplo hojas) que
requieren transmitir a
y recibir de otro nodo
solamente y no
necesitan actuar
como repetidores o
regeneradores.

16. Historia del Internet
 La historia de Internet se remonta al
temprano desarrollo de las redes de
comunicación. La idea de una red de
ordenadores diseñada para permitir la
comunicación general entre usuarios
de varias computadoras sea tanto
desarrollos tecnológicos como la
fusión de la infraestructura de la red
ya existente y los sistemas
de telecomunicaciones.

17. La primera conexión ARPANET fuera de
los Estados Unidos se hizo con NORSAR
en Noruega en 1973, justo antes de las
conexiones con Gran Bretaña. Todas estas
conexiones se convirtieron en TCP/IP en
1982, al mismo tiempo que el resto de las
ARPANET.

18. En 1984 América empezó a avanzar hacia un uso más
general del TCP/IP, y se convenció al CERNET para
que hiciera lo mismo. El CERNET, ya convertido,
permaneció aislado del resto de Internet, formando una
pequeña Internet interna.

19. En 1988 Daniel Karrenberg, del
Instituto Nacional de
Investigación sobre
Matemáticas e Informática
de Ámsterdam, visitó a Ben
Senegal, coordinador TCP/IP
dentro del CERN; buscando
consejo sobre la transición del
lado europeo de la UUCP
Usenet network (de la cual la
mayor parte funcionaba sobre
enlaces X.25) a TCP/IP.

20. Al mismo tiempo que se producía el ascenso de
la interconexión en Europa, se formaron
conexiones hacia el ARPA y universidades 0
australianas entre sí, basadas en varias
tecnologías como X.25ç y UUCPNet.

21. En Europa, habiendo construido la JUNET (Red
Universitaria canadesa) una red basada en
UUCP en 1984, Japón continuó conectándose a
NSFNet en 1989 e hizo de anfitrión en la
reunión anual de The Internet Society, INET'92,
en Kōbe. .

22. En 1985 la Internet ya era
una tecnología establecida,
aunque conocida por unos
pocos. El autor William
Gibson hizo una
revelación: el término
«ciberespacio».

23. En 1993 Marc
Andreesen produjo la
primera versión del
navegador «Mosaic»,
que permitió acceder
con mayor naturalidad
a la WWW.

24. Internet es un acrónimo de
INTERconected NETworks
(Redes interconectadas).
Para otros, Internet es un
acrónimo del inglés
INTERnational NET, que
traducido al español sería
Red Mundial.

25. El TCP/IP es la base de Internet que sirve
para enlazar computadoras que utilizan
diferentes sistemas operativos, incluyendo
PC, minicomputadoras y computadoras
centrales sobre redes de área local y área
extensa.

26. Ventajas y desventajas del internet
 La internet tiene muchas cosas buenas y malas que
algunas personas no se dan cuenta y no las ven algunas
de ellas son: