Este documento describe la percepción y las atribuciones. Define la percepción como el proceso por el cual las personas seleccionan, organizan e interpretan información de su entorno a través de los sentidos. Explica que la percepción está influenciada por factores externos e internos como la personalidad y motivación. También habla sobre los errores de percepción como los estereotipos y la primera impresión. Por último, define la atribución como las causas percibidas de un comportamiento y cómo esto afecta los sentimientos hacia esa persona.

1. Percepción y
AtribucionesNELSON BELTRAN 11-0726
JOSE RAUL FERNANDEZ
JORGE

2. ¿Que es la percepción?
 Es el proceso por el cual la gente
selecciona, organiza, interpreta y responde a la
información del mundo que la rodea. Dicha
información se reúne mediante los cinco sentidos:
vista, oído, gusto, olfato y tacto.
 También representa el proceso psicológico por el que la
gente reúne información del medio y le da sentido a su
mundo.
 Las palabras clave para definir la percepción son selección y
organización

3. Objetos en el
entorno de
la persona
Observación
Selección
Perceptual
Organización
de lo
Percibido
Interpretación Respuesta

4. Selección perceptual
 Es la elección selectiva mediante el proceso que siguen las personas
para filtrar la información y quedarse con la que consideran más
importante para poder afrontar los asuntos que le interesan. La
selección perceptual depende de varios factores, entre los que se
incluye un entorno externo y alguno de los factores internos de quien
los percibe.

5. Factores Externos:
 Son características que influyen en la percepción de los
hechos.

6. Factores internos
 El proceso de percepción también está influido por diversos factores
relacionados con quien percibe. A esto se le denomina factores
internos porque incluyen lo que las personas ven.
Estos son:
 Personalidad
 Aprendizaje
 Marco de percepción
 Motivación

7. Percepción de las
personas
 Es el proceso mediante el cual alguien atribuye
características o cualidades a otros. Aunque las
percepciones de situaciones, acontecimientos y
objetos son importantes, las diferencias individuales
en las percepciones de otras personas son
determinantes para comprender el
comportamiento en ambientes de trabajo.
 factores que influyen en la manera en que alguien
percibe a otra persona como:
o Características de lo que se percibe,
o características de la persona que percibe, y
o a situación o contexto en que se realiza la
percepción.

8. Factores que influyen:
 Lo Percibido
 El Perceptor
 La Situación
 Manejo de Impresiones

9. Errores de percepción.
 El proceso de percepción puede producir errores de juicio o
de comprensión.
Exactitud de la percepción:
• Error de similitud.
• Error de contraste.
• Conceder demasiada importancia a la información
negativa.
• Sesgos raciales, de genero y de edad.
• Error de la primera impresión.

10. Tipos de errores de percepción
 Defensa de la percepción.
 Estereotipos.
 Efecto halo.
 Proyección.
 Manejo de las impresiones.

11. Atribución
 La atribución se refiere a las causas que se perciben
en relación con un comportamiento.
 Se infieren las causas del comportamiento, y la
percepción de este ‘Por qué?” afectan los
sentimientos que el receptor presentará después.
 Atribución de los comportamientos de otros a causas
internas o externas.
 Atribuciones sobre el éxito y el fracaso.