El estudio de mercado realizado para Makrohogar analiza los problemas de ventas y promoción de productos de la empresa. El autor divide el estudio en ocho partes que analizan factores como las razones para comprar muebles, el mercado actual de la empresa, y una encuesta para determinar cómo mejorar la comercialización. La conclusión es que la calidad, los precios, la atención al cliente y el diseño son los factores más importantes para las ventas, y que la publicidad boca a boca es efectiva al brindar un buen servicio.

1. José Eduardo Daniel López Medellín
Curso de núcleo General
Grupo: E14-093
Fecha: 21 de Marzo del 2014
Análisis de ventas para Makrohogar
(Estudio de mercado)
El estudio de mercado que se realizó para la empresa Makrohogar presenta un
análisis que pretende satisfacer o resolver todos aquellos problemas que se
presentan en la promoción o mercadeo de sus productos.
El propósito del autor es encontrar los problemas que se están dando para las
ventas y dar un panorama positivo a través del estudio de mercado que permita
abarcar más clientes.
El total de partes en que se divide el texto son ocho:
 La primera representa la problemática que existe (pp. 1), (párrafo 5)
 Segunda parte: Factores que determinan o condicionan los mercados
(pp. 1-2), (párrafos 8-11).
 Tercera parte: Resumen actual de la empresa (pp. 3-4), (párrafos 12-32).
 Cuarta parte: El autor realiza un análisis del entorno de la empresa
(pp. 4-7), (párrafos 33-68).
 Quinta parte: Se observa el modelo de encuesta que aplicarán (pp.7-10).
 Sexta parte: Se justifican las respuestas obtenidas en la aplicación de la
encuesta. (pp.10-11).
 Séptima parte: Análisis de la encuesta de mercadeo (pp. 11-12).
 Octava parte: Conclusiones del autor (pp.12-14).

2. Ideas principales ubicadas en el texto:
I. Razones y tendencias que tiene la gente para comprar un mueble. (pp. 1,
párrafo 5)
II. Magnitud de mercado que tiene la empresa. (pp.1, párrafo 6)
III. Mercados potenciales donde puede posicionarse la empresa
(pp.1,párrafo 7)
IV. Características y factores que propician la compra o no de los productos de
Makrohogar (pp1, párrafo 8).
V. Encuestas y entrevistas para determinar mercados (pp. 8)
VI. Publicidad adecuada para mejorar las ventas (pp. 1, párrafo 9).
VII. Datos en información arrojada por las encuestas y entrevistas (pp.10,
párrafo 4).
VIII. Realizar un plan de mercadeo para mejorar comercialización y ventas.
(pp. 12, párrafo 10).
La conclusión del autor nos dice que la calidad, los precios, la atención y el diseño
son los factores principales que determinan una compra. Esto quiere decir que la
persona necesita referencias de los amigos o familiares y también la información
de la publicidad para decidir o pensar en comprar sus muebles. Sin embargo la
publicidad que se recomienda utilizar son anuncios llamativos que se observan al
recorrer las instalaciones.
En conclusión puedo asumir que de los factores que siempre se debe de tener en
cuenta para la venta son la calidad, los precios, la atención y el diseño, debido a
que se ha demostrado que eso es lo que vende, y de aquí va ligada la publicidad
de boca en boca, porque al momento de que atendemos una persona con
amabilidad, esta nos recomendará. En pocas palabras, de las cosas que podrán
auxiliar ampliamente a la empresa son: el servicio que se brinda y la calidad de
este.

3. Bibliografía:
 Caso real de estudio de mercados (22 de mayo de 2011), Gestiopolis
consultado el 21 de febrero de 2014, recuperado de
http://www.gestipolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/casorealmkt.ht
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